Questões de Concurso para Tecnologia da Informação

Q3538258

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538258 Programação

Durante o levantamento dos processos da Sanesul, identificou-se que um servidor precisava interagir repetidamente com um site para clicar em diversos botões e baixar arquivos PDF. Para otimizar essa tarefa, o analista de tecnologia da informação decidiu desenvolver um RPA (Robotic Process Automation) utilizando a linguagem Python para automatizar a interação com o site e realizar os downloads de forma programada. Diante desse cenário, qual biblioteca do Python o profissional deve usar para automatizar navegadores e permitir a interação programada com páginas da web?

A

Pillow.

B

Pandas.

C

Numpy.

D

OS.

E

Selenium.

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Q3538257

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538257 Engenharia de Software

A Sanesul está reformulando seu portal de autoatendimento para melhorar a experiência do usuário (UX). O objetivo é reduzir o número de chamados na central de atendimento e tornar a navegação mais intuitiva para os cidadãos que acessam o sistema para consultar faturas, solicitar serviços e registrar ocorrências. Para garantir uma experiência fluida e eficiente, a equipe de TI identificou a necessidade de aprimorar a usabilidade e acessibilidade da plataforma. Considerando os princípios de UX e heurísticas de Nielsen, qual das abordagens a seguir NÃO é recomendada?

A

Implementar um sistema de feedback imediato para ações do usuário, como confirmação visual ao enviar uma solicitação e mensagens de erro claras ao preencher formulários incorretamente.

B

Aplicar princípios de acessibilidade digital, garantindo que o portal seja compatível com leitores de tela e que os contrastes de cor e tamanhos de fonte atendam a padrões de usabilidade para pessoas com deficiência visual.

C

Inserir múltiplas opções de navegação para um mesmo serviço, permitindo que o usuário encontre facilmente as funcionalidades desejadas por diferentes caminhos, como menus, atalhos rápidos e barra de pesquisa.

D

Remover validações de campos em formulários para evitar que o usuário seja interrompido ao preencher informações, permitindo que erros sejam corrigidos apenas após o envio dos dados.

E

Melhorar a compatibilidade do portal com dispositivos móveis, garantindo que a navegação seja responsiva e que as interações sejam adaptadas para telas menores.

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Q3538256

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538256 Algoritmos e Estrutura de Dados

No que tange aos tipos abstratos de dados, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Lista é uma estrutura na qual as operações “inserir”, “retirar” e “localizar” são definidas. São estruturas muito flexíveis porque podem crescer ou diminuir de tamanho durante a execução de um programa, de acordo com a demanda.
( ) Listas são adequadas para aplicações em que não é possível prever a demanda por memória, permitindo a manipulação de quantidades imprevisíveis de dados, de formato também imprevisível.
( ) Uma pilha é uma lista linear em que todas as inserções, retiradas e geralmente todos os acessos são feitos em apenas um extremo da lista.
( ) Uma fila é uma lista linear em que todas as inserções são realizadas em um extremo da lista, e todas as retiradas e geralmente os acessos são realizados no outro extremo da lista.

A

V – V – V – V.

B

F – F – F – F.

C

V – F – F – V.

D

F – F – V – F.

E

F – V – V – V.

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Q3538254

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538254 Banco de Dados

O Big Data é caracterizado por três principais atributos: volume, variedade e velocidade. Esses fatores influenciam diretamente o armazenamento, o processamento e a análise dos dados. Em relação aos dados estruturados e não estruturados, assinale a alternativa correta.

A

Dados estruturados e não estruturados são armazenados da mesma forma nos bancos de dados relacionais.

B

Dados estruturados não requerem um esquema predefinido para armazenamento e podem ser organizados de forma dinâmica conforme necessário.

C

Dados não estruturados são mais fáceis de processar do que dados estruturados, pois não exigem um esquema predefinido.

D

Dados estruturados possuem um formato rígido e organizado, enquanto dados não estruturados incluem informações como imagens, vídeos e textos sem um formato fixo.

E

Arquivos de imagens e vídeos são exemplos de dados estruturados.

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Q3538253

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538253 Sistemas de Informação

A Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul (Sanesul) implementou RPA (Robotic Process Automation) para automatizar a análise e o processamento de solicitações de certidões negativas de débitos emitidas online. Antes da automação, os servidores precisavam verificar manualmente os dados dos solicitantes, consultar bancos de dados internos e enviar a certidão por e-mail, um processo que levava, em média, 20 minutos por solicitação. Com a implementação do RPA, o sistema passou a validar automaticamente os dados, acessar os bancos de dados e enviar a certidão, reduzindo o tempo de processamento para 5 minutos e minimizando erros operacionais.

A respeito do principal benefício dessa automação, assinale a alternativa correta.

A

O RPA assume totalmente o controle do processo, tornando a atuação dos servidores desnecessária e eliminando qualquer possibilidade de intervenção manual.

B

A automação permite processar as solicitações com mais rapidez e precisão, reduzindo falhas humanas.

C

A implementação do RPA exige que todos os servidores adquiram conhecimentos avançados de programação para operar o sistema.

D

O RPA aumenta o tempo de resposta, pois exige que os servidores revisem manualmente cada certidão antes do envio.

E

A automação impede que os servidores realizem qualquer ajuste manual no processo de emissão de certidões.

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Q3538252

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538252 Governança de TI

O Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) é um instrumento essencial para a gestão estratégica de TI nas organizações públicas e privadas. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta corretamente as características do PDTI.

A

Estratégico; de longo prazo (5 a 10 anos); define apenas diretrizes gerais sem detalhar ações específicas para implementação.

B

Normativo; aplicável somente a empresas privadas; regula exclusivamente padrões de segurança e conformidade com legislações como a LGPD.

C

Financeiro; focado exclusivamente na gestão orçamentária da área de TI; sem envolvimento com o planejamento de projetos ou recursos tecnológicos.

D

Tecnológico; voltado apenas para a aquisição de hardware e software; sem alinhamento com os objetivos institucionais ou as demandas organizacionais.

E

Operacional; de curto a médio prazo (1 a 3 anos); detalha as ações para atender ao Plano Estratégico de TI (PETI) e planos operacionais detalhados.

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Q3538251

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538251 Banco de Dados

Como analista de tecnologia da informação da Sanesul, você recebeu do setor de Recursos Humanos uma solicitação para criar um banco de dados com as informações de todos os servidores da empresa. Para isso, você utilizou a seguinte estrutura de tabela e inserção de dados:

CREATE TABLE servidores( id INTEGER PRIMARY KEY, nome TEXT NOT NULL, genero TEXT NOT NULL );

INSERT INTO servidores VALUES (1, 'Alexandre', 'M'); INSERT INTO servidores VALUES (2, 'Joana', 'F'); INSERT INTO servidores VALUES (3, 'Marina', 'F'); INSERT INTO servidores VALUES (4, 'Carol', 'F'); INSERT INTO servidores VALUES (5, 'Lucas', 'M');

Durante o mês de outubro, mês da conscientização para o controle do câncer de mama, o setor de RH solicitou um relatório segmentado por gênero, somente do feminino, para obter os nomes das servidoras. Qual comando você deverá utilizar para gerar esse relatório?

A

SELECT * FROM servidores WHERE genero = 'M';

B

SELECT nome FROM servidores WHERE genero = 'F';

C

SELECT nome, genero FROM servidores GROUP BY genero;

D

SELECT nome FROM servidores ORDER BY genero = 'F';

E

SELECT * FROM servidores WHERE nome = 'F';

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Q3538247

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538247 Engenharia de Software

A equipe de analistas de tecnologia da informação de uma empresa está enfrentando dificuldades com atrasos nas entregas e falta de visibilidade do fluxo de trabalho. O gerente sugere a adoção de uma metodologia ágil para melhorar a produtividade da equipe. Considerando as características do Scrum, Kanban e Lean, qual é a melhor abordagem para esse cenário?

A

Implementar o Kanban, pois ele permite visualizar o fluxo de trabalho em um quadro e limitar o trabalho em progresso, reduzindo gargalos e melhorando a previsibilidade das entregas.

B

Adotar o Scrum, pois ele foca a redução do desperdício e a otimização contínua do fluxo de trabalho, eliminando tarefas que não agregam valor ao cliente.

C

Utilizar Lean exclusivamente, pois essa abordagem determina Sprints fixos, reuniões diárias e um Product Owner para garantir que as entregas sejam feitas no prazo.

D

Aplicar o Scrum, pois ele permite um fluxo de trabalho flexível e contínuo, sem a necessidade de definir ciclos fixos ou eventos estruturados.

E

Aplicar apenas o Lean, pois ele define um conjunto de papéis e eventos fixos que garantem que o trabalho seja executado de maneira incremental e iterativa.

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Q3538246

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538246 Banco de Dados

Acerca dos diferentes níveis de modelagem de dados – conceitual, lógico e físico –, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) O modelo lógico representa o banco de dados como uma coleção de relações. Informalmente, cada relação se parece com uma tabela.
( ) O modelo físico preocupa-se com questões que não têm influência direta na programação de aplicações utilizando o SGBD, mas que influenciam o desempenho destas.
( ) O modelo físico é a primeira etapa da modelagem de dados para a criação do banco de dados propriamente dito.
( ) O DER (Diagrama Entidade-Relacionamento) é um modelo conceitual composto pelos elementos da entidade, dos atributos e dos relacionamentos.

A

V – V – V – V.

B

V – V – F – V.

C

F – V – F – F.

D

F – F – F – V.

E

V – F – F – F.

Q3538245

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538245 Banco de Dados

A linguagem SQL é composta por diferentes subconjuntos de linguagens que permitem a definição, manipulação e transação de dados em um banco de dados. Um desses subconjuntos é a DDL (Data Definition Language), que é usada para a definição das estruturas de dados, fornecendo as instruções que permitem a criação, modificação e remoção de objetos de banco de dados. Considerando essas informações, assinale a alternativa em que todos os comandos pertencem exclusivamente à DDL.

A

CREATE, GRANT e REVOKE.

B

SELECT, UPDATE e DELETE.

C

CREATE, ALTER e DROP.

D

BEGIN TRANSACTION, UPDATE e DELETE.

E

BEGIN TRANSACTION, REVOKE e ROLLBACK.

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Q3538244

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538244 Redes de Computadores

O conjunto de protocolos TCP/IP é organizado hierarquicamente e composto por camadas interativas. A camada de transporte é responsável por garantir a transferência de dados ordenadamente e sem erros. Essa camada é definida por três protocolos: Transmission Control Protocol (TCP), User Datagram Protocol (UDP) e Stream Control Transmission Protocol (SCTP). Assinale a alternativa que NÃO corresponde a características desses protocolos.

A

O User Datagram Protocol (UDP) é um protocolo processo a processo que adiciona em seu cabeçalho apenas endereços de portas de origem e destino, controle de erros e informações do comprimento do campo de dados.

B

O User Datagram Protocol (UDP) é responsável por implementar recursos de controle de congestionamento e controle de fluxo, necessários para protocolos de camada de transporte amigáveis.

C

O Transmission Control Protocol (TCP) fornece serviços completos de camada de transporte para as aplicações.

D

O Transmission Control Protocol (TCP) divide o fluxo de dados em unidades menores, denominadas segmentos. Cada segmento inclui um número sequencial utilizado para a reordenação após a recepção, juntamente com um número de confirmação dos segmentos recebidos.

E

O Stream Control Transmission Protocol (SCTP) preserva os delimitadores das mensagens e, ao mesmo tempo, detecta mensagens perdidas, duplicadas ou fora de ordem.

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Q3538243

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538243 Segurança da Informação

Os algoritmos de criptografia, essenciais para a segurança das informações, podem ser classificados em simétricos e assimétricos. Considerando os algoritmos a seguir e suas respectivas categorias, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Simétricos.
2. Assimétricos.

( ) Data Encryption Standard (DES).
( ) Advanced Encryption Standard (AES).
( ) Rivest-Shamir-Adleman (RSA).
( ) Twofish.

A

1 – 1 – 2 – 2.

B

2 – 1 – 1 – 2.

C

2 – 2 – 1 – 2.

D

1 – 1 – 2 – 1.

E

2 – 2 – 2 – 1.

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Q3538242

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538242 Redes de Computadores

O SNMP (Simple Network Management Protocol) é um protocolo de rede que permite o gerenciamento remoto e local de itens da rede. Para realizar suas tarefas de gerenciamento de rede, o SNMP precisa da cooperação de dois protocolos: SMI (Structure of Management Information) e MIB (Management Information Base). Sobre as funções do protocolo SNMP no gerenciamento de redes, assinale a alternativa que apresenta corretamente suas responsabilidades.

A

O SNMP define o formato dos pacotes trocados entre um gerente e um agente. Ele lê e altera o estado (valores) dos objetos (variáveis) por intermédio de pacotes SNMP.

B

O SNMP define as regras de atribuição de nomes a objetos, porém estabelece tipos de objeto (inclusive sua abrangência e comprimento) e mostra como codificar objetos e valores.

C

O SNMP define o número de objetos que uma entidade pode gerenciar e dá nomes aos objetos a serem gerenciados.

D

O SNMP cria um conjunto de objetos com nomes, tipos e relações entre si para uma entidade a ser gerenciada.

E

O SNMP codifica os valores dos protocolos IPV4 e IPV6 e transforma os valores dos pacotes para o gerenciamento de uma entidade.

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Q3538232

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538232 Sistemas de Informação

Os sistemas de informações são fundamentais para a gestão organizacional, auxiliando na tomada de decisões, no planejamento estratégico e na otimização dos processos administrativos. Com base nesse assunto, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são utilizados para apoiar decisões estratégicas de longo prazo, analisando dados históricos e tendências de mercado para a formulação de políticas organizacionais.
( ) A inteligência artificial aplicada à administração possibilita a automação de processos decisórios, eliminando completamente a necessidade de intervenção humana na tomada de decisões.
( ) O Enterprise Resource Planning (ERP) é um tipo de sistema de informação integrado que permite o gerenciamento de diversas áreas de uma organização, como finanças, recursos humanos, suprimentos e produção.
( ) O Big Data, em conjunto com ferramentas analíticas, possibilita que empresas e organizações públicas realizem análises preditivas, melhorando o planejamento estratégico e a gestão de riscos.

A

V – V – V – V.

B

V – F – F – V.

C

F – F – V – V.

D

V – F – V – V.

E

F – V – V – F.

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Q3538043

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Guadalupe - PI Provas: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Guadalupe - PI - Enfermeiro | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Guadalupe - PI - Enfermeiro - ESF | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Guadalupe - PI - Assistente Social |

Q3538043 Segurança da Informação

Qual tipo de malware tem como principal função monitorar atividades do usuário e enviar informações para terceiros?

A

Spyware

B

Trojan

C

Rootkit

D

Adware

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Q3538041

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Guadalupe - PI Provas: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Guadalupe - PI - Enfermeiro | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Guadalupe - PI - Enfermeiro - ESF | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Guadalupe - PI - Assistente Social |

Q3538041 Sistemas Operacionais

O Windows 10 oferece diversas opções de inicialização para solucionar problemas ou alterar o comportamento do sistema durante a inicialização. Qual das opções abaixo permite iniciar o Windows em um estado limitado, carregando apenas os drivers e serviços essenciais?

A

Modo Seguro

B

Inicialização Normal

C

Prompt de Comando

D

Restauração do Sistema

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Q3537957

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Alto Alegre do Parecis - RO - Agente Administrativo Tributário |

Q3537957 Noções de Informática

Ao montar uma estação de trabalho para edição gráfica, um técnico escolhe um monitor 4K, um mouse de alta precisão e um SSD de 1TB.
Esses componentes são classificados respectivamente como:

A

dispositivos de saída, entrada e armazenamento.

B

dispositivos de processamento, entrada e saída.

C

dispositivos de rede, memória e disco.

D

interfaces de software, periféricos e drivers.

E

entradas binárias, portas lógicas e slots.

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Q3537956

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Alto Alegre do Parecis - RO - Agente Administrativo Tributário |

Q3537956 Noções de Informática

Durante o suporte a um usuário, um técnico identifica que ele está tentando realizar backup com o Bloco de Notas e abrir vídeos com o Excel. Para corrigir esse uso indevido, o técnico explica a diferença entre os softwares.
Qual das alternativas explica corretamente a classificação dos softwares?

A

Word é utilitário, Excel é básico, e Bloco de Notas é aplicativo.

B

Windows é sistema básico, Excel é aplicativo, e antivírus é utilitário.

C

Antivírus é aplicativo, Paint é sistema básico, e BIOS é aplicativo.

D

Excel é básico, navegador é utilitário e sistema operacional é aplicativo.

E

Word é sistema operacional, Excel é driver e antivírus é BIOS.

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Q3537955

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Alto Alegre do Parecis - RO - Agente Administrativo Tributário |

Q3537955 Redes de Computadores

Em uma residência conectada à internet, os dispositivos são interligados por meio de um roteador Wi-Fi, permitindo o acesso à rede sem fio em todos os cômodos. Em empresas, esse princípio se aplica com maior complexidade e controle.
Esse tipo de estrutura corresponde ao conceito de rede denominado:

A

LAN – Rede Local.

B

WAN – Rede Ampla.

C

MAN – Rede Metropolitana.

D

PAN – Rede Pessoal.

E

CAN – Rede de Campus.

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Q3537954

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Alto Alegre do Parecis - RO - Agente Administrativo Tributário |

Q3537954 Arquitetura de Computadores

Durante o diagnóstico de falhas em um computador, um técnico observa que a placa-mãe está operando normalmente, mas o processador apresenta aquecimento excessivo.
Qual componente do hardware é diretamente responsável pelo resfriamento dessa unidade e pela prevenção de falhas térmicas?

A

Memória RAM.

B

Fonte de alimentação.

C

Cooler ou sistema de dissipação térmica.

D

Slot de expansão PCIe.

E

BIOS.

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