Os sistemas operacionais Windows e Linux dominam o cenário da computação, cada um com suas particularidades, filosofias de desenvolvimento e aplicações específicas no setor público. Um Técnico em Informática deve possuir um conhecimento aprofundado sobre ambos para gerenciar ambientes heterogêneos. Analise as seguintes proposições sobre as noções básicas desses sistemas operacionais:
I. O Windows é um sistema operacional proprietário, desenvolvido pela Microsoft, amplamente utilizado em desktops e servidores, conhecido por sua interface gráfica amigável e vasta compatibilidade com softwares e hardwares comerciais.
II. O Linux é um sistema operacional de código aberto, baseado no kernel Linux, que oferece grande flexibilidade, segurança e estabilidade, sendo  amplamente empregado em servidores, sistemas embarcados e supercomputadores, além de possuir diversas distribuições para desktops.
III. A principal diferença arquitetural entre Windows e Linux reside no fato de que o Windows utiliza um kernel monolítico, enquanto o Linux adota um kernel de micro-núcleo, o que impacta diretamente na modularidade e na tolerância a falhas de cada sistema.
Está CORRETO o que se afirma em:

No sistema operacional Windows 11, diferentes elementos da interface - como a Tela de Bloqueio, o menu Iniciar e a Área de Trabalho - apresentam funcionalidades específicas relacionadas ao acesso, à organização e à navegação do usuário. Com base nessas características, analise as partes que seguem:

(1ª parte): Após a Tela de Bloqueio, o sistema exibe a tela de login para autenticação do usuário.
(2ª parte): No Menu Iniciar, a seção Recomendações exibe arquivos recentes abertos no dispositivo.
(3ª parte): Os itens exibidos na Área de Trabalho correspondem, em grande parte, ao conteúdo da pasta Bibliotecas do perfil do usuário.


Pode-se afirmar que:

Durante a organização de documentos institucionais no Windows 11, um servidor público decide criar uma estrutura de pastas para classificar demandas da população por período. Nesse sentido, tenta nomear uma pasta com o seguinte nome:
Demandas > Populacao_2025+2026

Considerando as regras do Windows para nomeação de arquivos e pastas, pode-se afirmar que:

 No navegador Google Chrome, as extensões são recursos que permitem ampliar e personalizar as funcionalidades disponíveis ao usuário, podendo ser gerenciadas diretamente na interface do navegador. Com base nesse contexto, analise as assertivas que seguem, julgando-as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas:

() O ícone de "peça de quebra-cabeça" no Chrome centraliza o acesso às extensões instaladas.
() O Google Chrome permite a instalação de apenas uma extensão por perfil de usuário.
() Extensões podem ser ativadas ou desativadas sem necessidade de desinstalação.


Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?

Um servidor está elaborando uma cartilha no Microsoft Word 365 e decidiu utilizar o recurso Inserir ?> Ícones para representar visualmente determinadas informações. Após inserir um ícone no documento, passou a explorar as ferramentas de formatação disponíveis na Faixa de Opções. Considerando os recursos de formatação aplicáveis ao ícone, analise as assertivas a seguir:

I. As opções de alinhamento padrão, como centralizar e justificar, não se aplicam ao ícone inserido.
II. Na guia Gráfico de Formato, é possível converter o ícone em forma, permitindo edições adicionais.
III. É possível alterar a cor de preenchimento do ícone por meio das opções de formatação gráfica.


Está CORRETO o que se afirma em: 

No Microsoft Word 365, o recurso Localizar permite pesquisar palavras, expressões ou padrões de texto ao longo de todo o documento. Com base nesse recurso, assinale a alternativa INCORRETA.

Acerca dos conceitos de hardware e software, elementos essenciais para o funcionamento de qualquer microcomputador, julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F).
(__) O firmware é um tipo de software que se encontra gravado em hardware, como a BIOS (Basic Input/Output System), e é responsável por inicializar o hardware do computador e carregar o sistema operacional.
(__) Drivers de dispositivo são programas de software que permitem ao sistema operacional interagir com componentes de hardware específicos, como placas de vídeo e impressoras, traduzindo comandos do sistema para a linguagem que o hardware entende.
(__) Um sistema operacional é classificado como software básico, sendo sua principal função gerenciar os recursos de hardware e software do computador, além de fornecer uma interface para o usuário.
(__) Aplicativos como editores de texto e planilhas eletrônicas são exemplos de software de sistema, pois são fundamentais para o funcionamento do computador e não podem ser removidos sem comprometer a integridade do sistema.
Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo das lacunas acima: 

Um Técnico em Informática do setor público está configurando o acesso à rede para novos servidores e precisa explicar a diferença entre Internet e Intranet. Ele enfatiza que, embora ambas utilizem tecnologias semelhantes, seus propósitos e escopos de acesso são distintos. Considerando as características dessas redes, assinale a alternativa que apresenta uma distinção INCORRETA entre Internet e Intranet. 

Os navegadores de internet são ferramentas essenciais para o acesso à vasta gama de informações e serviços disponíveis na World Wide Web, sendo o Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge os mais utilizados no cenário atual. Cada um desses navegadores possui características distintas em termos de desempenho, segurança, privacidade e recursos. Analise as seguintes proposições sobre esses navegadores:
I. O Google Chrome, desenvolvido pela Google, é conhecido por sua velocidade e vasta biblioteca de extensões, mas frequentemente é criticado pelo alto consumo de memória RAM e por questões relacionadas à privacidade dos dados do usuário.
II. O Mozilla Firefox, um navegador de código aberto, é amplamente elogiado por seu foco na privacidade e segurança do usuário, oferecendo recursos como proteção aprimorada contra rastreamento e um modelo de desenvolvimento transparente.
III. O Microsoft Edge, baseado no projeto Chromium, oferece integração profunda com o ecossistema Windows e recursos como o modo de leitura e coleções, buscando competir com outros navegadores em termos de desempenho e compatibilidade com padrões web.
Está CORRETO o que se afirma em:

Os sistemas operacionais Windows e Linux dominam o cenário da computação, cada um com suas particularidades, filosofias de desenvolvimento e aplicações específicas no setor público. Um Técnico em Informática deve possuir um conhecimento aprofundado sobre ambos para gerenciar ambientes heterogêneos. Analise as seguintes proposições sobre as noções básicas desses sistemas operacionais:
I. O Windows é um sistema operacional proprietário, desenvolvido pela Microsoft, amplamente utilizado em desktops e servidores, conhecido por sua interface gráfica amigável e vasta compatibilidade com softwares e hardwares comerciais.
II. O Linux é um sistema operacional de código aberto, baseado no kernel Linux, que oferece grande flexibilidade, segurança e estabilidade, sendo amplamente empregado em servidores, sistemas embarcados e supercomputadores, além de possuir diversas distribuições para desktops.
III. A principal diferença arquitetural entre Windows e Linux reside no fato de que o Windows utiliza um kernel monolítico, enquanto o Linux adota um kernel de micro-núcleo, o que impacta diretamente na modularidade e na tolerância a falhas de cada sistema.
Está CORRETO o que se afirma em:

Sobre o uso de Fórmulas (Sistema de Fórmulas) no RM, assinale a alternativa correta: 

Em uma instituição de ensino superior, foi necessário criar um banco de dados para controlar os projetos científicos e a participação dos pesquisadores. Para isso, foram criadas as tabelas Pesquisador, Area_Conhecimento e Projeto por meio dos scripts SQL abaixo: 

Deseja-se listar o nome dos pesquisadores que atuam como bolsistas, juntamente com a carga horária semanal dos projetos, exibindo apenas registros com correspondência entre as tabelas e ordenando em ordem decrescente de carga horária.

Assinale a alternativa correta:

Em uma instituição de ensino de grande porte, o gerenciamento de materiais de estoque (como itens de papelaria, toners e materiais de limpeza) é realizado através do módulo TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento. Para otimizar o processo de reposição desses itens, o analista de sistemas precisa configurar a Visão de Produtos de modo que os compradores visualizem apenas os itens pertinentes ao estoque de consumo pedagógico e administrativo, ocultando itens inativos ou serviços.

Situação-Problema:

A equipe de compras solicitou a criação de um filtro na visão de produtos que atenda aos seguintes critérios simultâneos:

O produto deve estar com o status Ativo.

O produto deve pertencer ao tipo "Material de Estoque".

A descrição do produto deve conter o termo "Papel" (para facilitar a gestão de suprimentos de secretaria e exames).

Considerando as funcionalidades do construtor de filtros e a arquitetura de dados do TOTVS RM, analise as afirmações abaixo:

I. Para garantir que apenas os registros que atendem a todos os critérios sejam exibidos, o analista deve utilizar o operador lógico "E" (AND) entre as condições de status, tipo de produto e descrição.

II. A busca pelo termo "Papel" na descrição técnica deve ser configurada com o operador "Like", o que permite ao sistema localizar o termo independentemente de ele estar no início, meio ou fim do texto.

III. Uma vez criado e salvo como "Filtro do Usuário", este filtro poderá ser utilizado por qualquer usuário que tenha acesso à visão de produtos, independentemente do seu perfil de segurança ou permissões de acesso ao módulo.

Assinale a opção correta: 

No módulo TOTVS RM Labore, o lançamento da folha de pagamento é o processo que consolida as informações financeiras dos colaboradores. A flexibilidade do sistema permite que regras de negócio específicas sejam implementadas através de Fórmulas de Cálculo, que interagem com o cadastro de Eventos e os dados contratuais do funcionário.

Situação-Problema:

Uma empresa deseja implementar um "Prêmio por Tempo de Casa". A regra define que funcionários com mais de 5 anos de empresa devem receber um valor fixo de R$ 200,00 lançados automaticamente todo mês. Para isso, o analista criou o evento de provento "0150 - Prêmio Antiguidade".

Considerando o processo de parametrização e lançamento, analise as afirmações abaixo:

I. A verificação do tempo de casa (se maior que 5 anos) deve ser feita por uma Fórmula de Cálculo associada ao evento, utilizando funções que consultam a data de admissão do colaborador.

II. Se o valor do prêmio for alterado para R$ 250,00 na fórmula, o sistema atualizará automaticamente todos os envelopes de pagamento que já foram calculados e fechados no mês, sem necessidade de novo lançamento.

III. Para que o valor de R$ 200,00 seja calculado, a fórmula deve ser inserida no campo "Fórmula de Valor" do cadastro do evento, e este evento deve constar no "Grupo de Eventos" utilizado no momento do lançamento da folha.

IV. O uso de fórmulas é considerado uma customização do código-fonte, o que impede que o sistema receba atualizações oficiais da TOTVS (patches) até que as fórmulas sejam removidas.

Assinale a opção correta:

Em um sistema corporativo de gestão de pessoas, os dados dos colaboradores estão distribuídos em diferentes entidades relacionais, de forma a garantir integridade e evitar redundâncias. Um analista precisa construir uma consulta que permita extrair informações consolidadas para fins gerenciais. Considere as seguintes tabelas:

● TABELA_PESSOAS (ID_PESSOA, NOME, CPF)

● TABELA_CONTRATOS (MATRICULA, ID_PESSOA, SALARIO, COD_SETOR)

● TABELA_SETORES (COD_SETOR, NOME_SETOR)

O analista elaborou a seguinte consulta SQL: 

Com base na consulta apresentada e no comportamento dos operadores relacionais em SQL padrão, analise as afirmativas a seguir:

I. A consulta retornará exclusivamente colaboradores que possuam contrato com remuneração superior a 2000 e que estejam vinculados a um setor válido cadastrado, excluindo implicitamente quaisquer registros com ausência de correspondência nas tabelas relacionadas.

II. Caso existam contratos com o campo COD_SETOR nulo ou com valores que não possuam correspondência na tabela de setores, tais registros serão desconsiderados no resultado, ainda que atendam ao critério de remuneração.

III. Ao realizar um RIGHT JOIN entre a TABELA_PESSOAS e a TABELA_CONTRATOS, o SQL Server garantirá que todos os registros de pessoas sejam exibidos no resultado final, mesmo aqueles que não possuem contrato vinculado, preenchendo os campos da tabela de contratos com valores NULL.

IV. A consulta apresentada pode retornar colaboradores que não possuem registro correspondente na TABELA_CONTRATOS, desde que estejam cadastrados na TABELA_PESSOAS e atendam ao critério de salário informado.

Assinale a opção correta: 

Ao configurar uma Fórmula Visual no TOTVS RM, o desenvolvedor pode utilizar a atividade "Expressão" para realizar cálculos ou validações. Qual linguagem é utilizada como base para a escrita dessas expressões dentro do componente?

Sobre a arquitetura de dados e o dicionário de metadados do ecossistema TOTVS RM, analise as afirmativas abaixo, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas:

( ) O dicionário de dados que armazena as informações de metadados das tabelas e colunas do sistema é composto, primordialmente, pelas tabelas GTABELA e GCAMPOS.

( ) A tabela GLINKSREL armazena os relacionamentos (Foreign Keys) lógicos entre as tabelas do sistema, sendo essencial para a construção de consultas complexas e relatórios.

( ) Para garantir a integridade referencial e os gatilhos internos (triggers) do framework, a criação de um novo registro de usuário deve ser feita exclusivamente via interface ou APIs (DataServers), sendo a prática de Insert direto na tabela GUSUARIO altamente desencorajada por não garantir a persistência em tabelas satélites de segurança.

( ) A tabela GAUTOINC é responsável por armazenar as definições de chaves primárias e índices de performance (Indexes) das tabelas físicas no banco de dados.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta:

No que se refere à interface, ferramentas de gerenciamento e serviços globais da Linha RM da TOTVS, analise as afirmativas abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso:

( ) O TOTVS Compartilhamento é uma ferramenta colaborativa que permite ao usuário acessar e baixar artefatos prontos (como relatórios, fórmulas visuais e planilhas) disponibilizados pela TOTVS ou pela comunidade.

( ) O gerenciamento de jobs é realizado exclusivamente através do RM Portal sendo impossível monitorar, agendar ou cancelar a execução de processos(como a geração de relatórios ou cálculo de folha) utilizando o módulo serviços globais no TOTVS RM.

( ) O cadastro de Tabelas Dinâmicas, existente nos Serviços Globais, serve para que o sistema armazene valores fixos que serão utilizados em campos de seleção (combobox) em diversos módulos, permitindo a customização de listas de opções sem a necessidade de alteração no código-fonte ou na estrutura do banco de dados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 

Sobre as ferramentas de extração, relatórios e análise de dados do ecossistema TOTVS RM, analise as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas:

( ) O Gerador de Saídas é a ferramenta destinada à exportação de dados para intercâmbio eletrônico de informações (layouts bancários, EDI, etc.), permitindo a geração de arquivos em diversos formatos de texto baseados em estruturas de posições fixas ou delimitadores.

( ) O Cubo .NET do RM funciona como uma ferramenta de OLAP (Online Analytical Processing), permitindo a análise multidimensional de dados com funcionalidades de pivotagem e agrupamento dinâmico, similares às tabelas dinâmicas do Microsoft Excel.

( ) A Planilha .NET permite a utilização de fórmulas e recursos de formatação semelhantes ao Excel dentro do ambiente RM, possuindo a capacidade de atualização dinâmica dos dados por meio de consultas SQL ou sentenças vinculadas, mesmo após a criação da estrutura.

( ) O SmartView representa a evolução das soluções de visualização de dados da TOTVS, substituindo e unificando funcionalidades que antes eram supridas por ferramentas como o TReports e os antigos modelos de BI.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta:

No contexto do TOTVS RM, as Fórmulas Visuais (FV) permitem a customização de regras de negócio e automação de processos. Sobre as formas de execução e acionamento de uma Fórmula Visual dentro do sistema, assinale a alternativa correta: