A recuperação de dados em discos rígidos com falhas lógicas ou físicas exige conhecimentos técnicos específicos. Sobre os procedimentos de restauração e recuperação, analise as seguintes proposições:
I. A restauração de um "Ponto de Restauração" no Windows recupera arquivos de dados do usuário que foram excluídos acidentalmente da lixeira.
II. Softwares de recuperação de dados (Data Recovery) baseiam-se na premissa de que a exclusão de um arquivo apenas remove seu ponteiro no sistema de arquivos.
III. O espelhamento de discos (RAID 1) é uma técnica de tolerância a falhas que substitui a necessidade de backups externos periódicos e sistemáticos.
Está correto o que se afirma em:

A manutenção de periféricos de impressão é uma tarefa rotineira do suporte técnico. Sobre o funcionamento e a configuração de impressoras a laser e jato de tinta, analise as seguintes proposições:
I. Nas impressoras a laser, o cilindro fotorreceptor é carregado eletrostaticamente para atrair as partículas de toner que formarão a imagem no papel.
II. O processo de fusão em impressoras a laser utiliza calor e pressão para fixar permanentemente o pó de toner nas fibras do papel de impressão.
III. A limpeza das cabeças de impressão em impressoras jato de tinta deve ser realizada exclusivamente com solventes à base de acetona para evitar entupimentos.
Está correto o que se afirma em: 

Durante a manutenção de um servidor que apresenta lentidão extrema, um técnico precisa monitorar o uso de recursos. Sobre diagnóstico de desempenho e processos em sistemas operacionais, julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F).
(__) O comando top ou htop fornece uma visão em tempo real dos processos que mais consomem CPU e memória no sistema operacional Linux.
(__) Em distribuições Linux que utilizam systemd, o comando journalctl é a ferramenta primária para consultar registros detalhados sobre a atividade do sistema e erros de serviços.
(__) No Windows, o Gerenciador de Tarefas (Task Manager) permite finalizar processos que não respondem, mas não exibe informações sobre o uso de disco e rede.  
(__) O comando chkdsk no Windows é utilizado para verificar a integridade do sistema de arquivos (como o NTFS) e reparar inconsistências lógicas para prevenir a corrupção de dados.
Marque a sequência correta de cima para baixo:

Acerca dos conceitos de hardware e software, elementos essenciais para o funcionamento de qualquer microcomputador, julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F).
(__) O firmware é um tipo de software que se encontra gravado em hardware, como a BIOS (Basic Input/Output System), e é responsável por inicializar o hardware do computador e carregar o sistema operacional.
(__) Drivers de dispositivo são programas de software que permitem ao sistema operacional interagir com componentes de hardware específicos, como placas de vídeo e impressoras, traduzindo comandos do sistema para a linguagem que o hardware entende.
(__) Um sistema operacional é classificado como software básico, sendo sua principal função gerenciar os recursos de hardware e software do computador, além de fornecer uma interface para o usuário.
(__) Aplicativos como editores de texto e planilhas eletrônicas são exemplos de software de sistema, pois são fundamentais para o funcionamento do computador e não podem ser removidos sem comprometer a integridade do sistema.
Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo das lacunas acima: 

Um Técnico em Informática do setor público está configurando o acesso à rede para novos servidores e precisa explicar a diferença entre Internet e Intranet. Ele enfatiza que, embora ambas utilizem tecnologias semelhantes, seus propósitos e escopos de acesso são distintos. Considerando as características dessas redes, assinale a alternativa que apresenta uma distinção INCORRETA entre Internet e Intranet.

Os sistemas operacionais Windows e Linux dominam o cenário da computação, cada um com suas  particularidades, filosofias de desenvolvimento e aplicações específicas no setor público. Um Técnico em Informática deve possuir um conhecimento aprofundado sobre ambos para gerenciar ambientes heterogêneos. Analise as seguintes proposições sobre as noções básicas desses sistemas operacionais:
I. O Windows é um sistema operacional proprietário, desenvolvido pela Microsoft, amplamente utilizado em desktops e servidores, conhecido por sua interface gráfica amigável e vasta compatibilidade com softwares e hardwares comerciais.
II. O Linux é um sistema operacional de código aberto, baseado no kernel Linux, que oferece grande flexibilidade, segurança e estabilidade, sendo amplamente empregado em servidores, sistemas embarcados e supercomputadores, além de possuir diversas distribuições para desktops.
III. A principal diferença arquitetural entre Windows e Linux reside no fato de que o Windows utiliza um kernel monolítico, enquanto o Linux adota um kernel de micro-núcleo, o que impacta diretamente na modularidade e na tolerância a falhas de cada sistema.
Está CORRETO o que se afirma em:

O correio eletrônico (e-mail) é uma ferramenta de comunicação indispensável no ambiente corporativo, especialmente no setor público, onde a troca de informações e documentos é constante. A utilização eficiente do e-mail envolve não apenas o envio e recebimento de mensagens, mas também a sua organização e a compreensão dos protocolos subjacentes. Analise as seguintes proposições sobre o uso e a aplicação do correio eletrônico:
I. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é primariamente utilizado para o envio de mensagens de e-mail de um cliente para um servidor de e-mail, ou entre servidores de e-mail, enquanto o POP3 (Post Office Protocol version 3) e o IMAP (Internet Message Access Protocol) são empregados para o recebimento das ensagens.
II. A organização de mensagens de e-mail por meio de pastas, rótulos ou filtros é uma prática recomendada para otimizar a gestão da caixa de entrada, facilitar a localização de informações importantes e manter um histórico de comunicações acessível.
III. O uso de e-mail para comunicação oficial no setor público exige atenção à segurança e à autenticidade das mensagens, sendo a assinatura digital um recurso quando corretamente implementada, a assinatura digital garante a integridade e a não-repudiação do conteúdo enviado.
Está CORRETO o que se afirma em:

O correio eletrônico (e-mail) é uma ferramenta de comunicação indispensável no ambiente corporativo, especialmente no setor público, onde a troca de informações e documentos é constante. A utilização eficiente do e-mail envolve não apenas o envio e recebimento de mensagens, mas também a sua organização e a compreensão dos protocolos subjacentes. Analise as seguintes proposições sobre o uso e a aplicação do correio eletrônico:

I. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é primariamente utilizado para o envio de mensagens de e-mail de um cliente para um servidor de e-mail, ou entre servidores de e-mail, enquanto o POP3 (Post Office Protocol version 3) e o IMAP (Internet Message Access Protocol) são empregados para o recebimento das mensagens.

II. A organização de mensagens de e-mail por meio de pastas, rótulos ou filtros é uma prática recomendada para otimizar a gestão da caixa de entrada, facilitar a localização de informações importantes e manter um histórico de comunicações acessível.

III. O uso de e-mail para comunicação oficial no setor público exige atenção à segurança e à autenticidade das mensagens, sendo a assinatura digital um recurso quando corretamente implementada, a assinatura digital garante a integridade e a não-repudiação do conteúdo enviado.

Está CORRETO o que se afirma em:

Um Técnico em Informática do setor público está configurando o acesso à rede para novos servidores e precisa explicar a diferença entre Internet e Intranet. Ele enfatiza que, embora ambas utilizem tecnologias semelhantes, seus propósitos e escopos de acesso são distintos.

Considerando as características dessas redes, assinale a alternativa que apresenta uma distinção INCORRETA entre Internet e Intranet.

Os sistemas operacionais Windows e Linux dominam o cenário da computação, cada um com suas particularidades, filosofias de desenvolvimento e aplicações específicas no setor público. Um Técnico em Informática deve possuir um conhecimento aprofundado sobre ambos para gerenciar ambientes heterogêneos. Analise as seguintes proposições sobre as noções básicas desses sistemas operacionais:

I. O Windows é um sistema operacional proprietário,desenvolvido pela Microsoft, amplamente utilizado em desktops e servidores, conhecido por sua interface gráfica amigável e vasta compatibilidade com softwares e hardwares comerciais.

II. O Linux é um sistema operacional de código aberto, baseado no kernel Linux, que oferece grande flexibilidade, segurança e estabilidade, sendo amplamente empregado em servidores, sistemas embarcados e supercomputadores, além de possuir diversas distribuições para desktops.

III. A principal diferença arquitetural entre Windows e Linux reside no fato de que o Windows utiliza um kernel monolítico, enquanto o Linux adota um kernel de micro-núcleo, o que impacta diretamente na modularidade e na tolerância a falhas de cada sistema.

Está CORRETO o que se afirma em:

Acerca dos conceitos de hardware e software, elementos essenciais para o funcionamento de qualquer microcomputador, julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F).

(__) O firmware é um tipo de software que se encontra gravado em hardware, como a BIOS (Basic Input/Output System), e é responsável por inicializar o hardware do computador e carregar o sistema operacional.

(__) Drivers de dispositivo são programas de software que permitem ao sistema operacional interagir com componentes de hardware específicos, como placas de vídeo e impressoras, traduzindo comandos do sistema para a linguagem que o hardware entende.

(__) Um sistema operacional é classificado como software básico, sendo sua principal função gerenciar os recursos de hardware e software do computador, além de fornecer uma interface para o usuário.

(__) Aplicativos como editores de texto e planilhas eletrônicas são exemplos de software de sistema, pois são fundamentais para o funcionamento do computador e não podem ser removidos sem comprometer a integridade do sistema.

Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo das lacunas acima:

Em determinado órgão do Poder Legislativo municipal, um servidor teve acesso a informações administrativas que continham dados institucionais ainda não divulgados oficialmente. Durante conversa informal fora do ambiente de trabalho, o servidor comentou parte dessas informações com terceiros, alegando que não havia restrição expressa de acesso no sistema interno. Considerando os princípios relacionados à segurança da informação e ao sigilo funcional na administração pública, analise as afirmativas a seguir e assinale V, para verdadeiro ou F, para falso: 

(__) O sigilo funcional decorre do dever de preservar informações institucionais às quais o servidor tenha acesso em razão do exercício do cargo, especialmente quando sua divulgação possa comprometer atividades administrativas ou interesses públicos.

(__) A segurança da informação no âmbito da administração pública envolve medidas destinadas a proteger dados institucionais contra acesso indevido, divulgação não autorizada, alteração ou perda.

(__) Informações obtidas pelo servidor em razão do exercício de suas funções podem ser livremente compartilhadas fora do ambiente institucional, desde que não estejam formalmente classificadas como sigilosas.

(__) O respeito ao sigilo funcional contribui para a proteção da integridade das informações institucionais e para a preservação da confiança entre a administração pública e a sociedade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: 

Um Técnico em Informática do setor público está configurando o acesso à rede para novos servidores e precisa explicar a diferença entre Internet e Intranet. Ele enfatiza que, embora ambas utilizem tecnologias semelhantes, seus propósitos e escopos de acesso são distintos.

Considerando as características dessas redes, assinale a alternativa que apresenta uma distinção INCORRETA entre Internet e Intranet. 

Acerca dos conceitos de hardware e software, elementos essenciais para o funcionamento de qualquer microcomputador, julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F).

(__) O firmware é um tipo de software que se encontra gravado em hardware, como a BIOS (Basic Input/Output System), e é responsável por inicializar o hardware do computador e carregar o sistema operacional.

(__) Drivers de dispositivo são programas de software que permitem ao sistema operacional interagir com componentes de hardware específicos, como placas de vídeo e impressoras, traduzindo comandos do sistema para a linguagem que o hardware entende.

(__) Um sistema operacional é classificado como software básico, sendo sua principal função gerenciar os recursos de hardware e software do computador, além de fornecer uma interface para o usuário.

(__) Aplicativos como editores de texto e planilhas eletrônicas são exemplos de software de sistema, pois são fundamentais para o funcionamento do computador e não podem ser removidos sem comprometer a integridade do sistema.

Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo das lacunas acima:

Os sistemas operacionais Windows e Linux dominam o cenário da computação, cada um com suas particularidades, filosofias de desenvolvimento e aplicações específicas no setor público. Um Técnico em Informática deve possuir um conhecimento aprofundado sobre ambos para gerenciar ambientes heterogêneos. Analise as seguintes proposições sobre as noções básicas desses sistemas operacionais:

I. O Windows é um sistema operacional proprietário, desenvolvido pela Microsoft, amplamente utilizado em desktops e servidores, conhecido por sua interface gráfica amigável e vasta compatibilidade com softwares e hardwares comerciais.

II. O Linux é um sistema operacional de código aberto, baseado no kernel Linux, que oferece grande flexibilidade, segurança e estabilidade, sendo amplamente empregado em servidores, sistemas embarcados e supercomputadores, além de possuir diversas distribuições para desktops.

III. A principal diferença arquitetural entre Windows e Linux reside no fato de que o Windows utiliza um kernel monolítico, enquanto o Linux adota um kernel de micro-núcleo, o que impacta diretamente na modularidade e na tolerância a falhas de cada sistema.

Está CORRETO o que se afirma em: 

O correio eletrônico (e-mail) é uma ferramenta de comunicação indispensável no ambiente corporativo, especialmente no setor público, onde a troca de informações e documentos é constante. A utilização eficiente do e-mail envolve não apenas o envio e recebimento de mensagens, mas também a sua organização e a compreensão dos protocolos subjacentes. Analise as seguintes proposições sobre o uso e a aplicação do correio eletrônico:

I. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é primariamente utilizado para o envio de mensagens de e-mail de um cliente para um servidor de e-mail, ou entre servidores de e-mail, enquanto o POP3 (Post Office Protocol version 3) e o IMAP (Internet Message Access Protocol) são empregados para o recebimento das mensagens.

II. A organização de mensagens de e-mail por meio de pastas, rótulos ou filtros é uma prática recomendada para otimizar a gestão da caixa de entrada, facilitar a localização de informações importantes e manter um histórico de comunicações acessível.

III. O uso de e-mail para comunicação oficial no setor público exige atenção à segurança e à autenticidade das mensagens, sendo a assinatura digital um recurso quando corretamente implementada, a assinatura digital garante a integridade e a não-repudiação do conteúdo enviado.

Está CORRETO o que se afirma em: 

Um analista de sistemas de uma agência reguladora federal está projetando o banco de dados para um novo sistema de fiscalização. O sistema precisa armazenar dados complexos sobre empresas, licenças, autos de infração e vistorias. Para garantir a integridade, consistência e evitar redundâncias, a correta modelagem e normalização dos dados são cruciais. Marque a alternativa CORRETA que descreve a aplicação dos conceitos de normalização em um banco de dados relacional para o setor público. 

Durante a fase de elicitação de requisitos para um novo sistema de informação governamental, a equipe de analistas de um órgão público federal se depara com o desafio de escolher a abordagem mais eficaz para garantir que as necessidades de todos os stakeholders sejam compreendidas e documentadas de forma clara e precisa, considerando a complexidade do ambiente público. 

Analise as seguintes proposições sobre as práticas de Engenharia de Requisitos no contexto do setor público:

 I. A elicitação de requisitos deve se concentrar exclusivamente em entrevistas com os gestores de alto escalão, pois eles possuem a visão estratégica completa e as necessidades dos usuários finais são secundárias no desenvolvimento de sistemas governamentais.

II. A utilização de múltiplos métodos de elicitação, como entrevistas, questionários, workshops e prototipação, tende a ser mais eficaz para capturar a diversidade de requisitos em um ambiente complexo como a administração pública, minimizando o risco de omissões.

III. A documentação de requisitos em UML, por meio de diagramas de Casos de Uso, pode ser uma prática recomendada para descrever as interações entre os atores (usuários e sistemas externos) e o sistema, facilitando a comunicação e a validação com as partes interessadas.

Está correto o que se afirma em:

Ao projetar um novo sistema para um ministério, o arquiteto de software precisa decidir entre uma arquitetura monolítica e uma arquitetura de microsserviços. O sistema terá módulos com diferentes demandas de escalabilidade: um módulo de consulta pública com picos de acesso sazonais e um módulo de processamento em lote com uso intensivo de CPU. A equipe de desenvolvimento é grande e distribuída.

Analise as seguintes proposições sobre a escolha do padrão arquitetural indicada para este cenário:

I. Uma arquitetura monolítica seria a indicada, pois a implantação única facilita a gestão da infraestrutura e garante a consistência transacional entre os módulos, mesmo que isso signifique escalar a aplicação como um todo para atender aos picos de um único módulo.

II. A arquitetura de microsserviços é a escolha ideal, pois permite escalar o serviço de consulta pública de forma independente do serviço de processamento em lote, otimizando o uso de recursos. Além disso, facilita o trabalho paralelo de equipes distribuídas em serviços autônomos.

III. A complexidade da comunicação entre serviços e a necessidade de um gateway de API para expor as funcionalidades ao cliente são desvantagens da arquitetura de microsserviços que a tornam inviável para o setor público, que preza pela simplicidade operacional.

Está correto o que se afirma em:

Um analista de sistemas de um ministério foi encarregado de realizar a contagem de Pontos de Função de um novo projeto de software. Para isso, ele precisa seguir as diretrizes e os manuais de referência adotados pelo governo. Associe os documentos da Coluna A com suas respectivas finalidades e escopos na Coluna B, no contexto da medição de software no SISP.

Coluna A

1. Manual de Práticas de Contagem (CPM) do IFPUG

2. Roteiro de Métricas de Software do SISP

3. Guia de Contagem de Pontos de Função do SISP para Projetos de Data Warehouse

Coluna B

(__) Guia complementar ao CPM que define regras de medição em Pontos de Função para diversos serviços não contemplados pelo manual principal, como a medição de serviços de migração de dados, scripts e outras demandas comuns em contratos de software.

(__) Documento de referência principal para a contagem de Pontos de Função, que aborda especificamente as contagens em projetos de desenvolvimento e melhoria de software, definindo as regras para identificar e medir funções de transação e arquivos lógicos.

(__) Documento específico que orienta a contagem de Pontos de Função em projetos de Data Warehouse, adaptando as regras do CPM para as particularidades desse tipo de sistema, como a medição de processos de extração, transformação e carga (ETL).

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: