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Q3894218 Governança de TI
Durante auditoria em uma unidade de suporte da prefeitura, foi identificado que a equipe trata incidentes, requisições de serviço e problemas dentro de um único fluxo operacional integrado. Quando questionados, os técnicos afirmam que a ITIL 4 considera natural que essas atividades sejam operadas conjuntamente, pois lidam com demandas do usuário. Considerando o que a ITIL 4 estabelece sobre essas práticas, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q3894217 Governança de TI
“Durante auditoria em uma central de serviços da prefeitura, o auditor identifica que os registros de incidentes não descrevem adequadamente os impactos percebidos pelos usuários, o que impede avaliar o valor entregue pelo suporte. Para orientar a equipe, o auditor explica que, segundo a ITIL 4, o valor é percebido por meio da ________________, envolve habilitar _______________, e é influenciado pelos _________________ e _________________ associados ao serviço.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior. 
Alternativas
Q3891632 Segurança da Informação
Um software malicioso similar ao worm, mas possui mecanismo de comunicação com o in vasor que permite que ele controle remotamente a máquina invadida. Assinale a alternativa correta, e que representa o tipo de malware apresentado na descrição.
Alternativas
Q3891631 Noções de Informática
Qual dos seguintes modelos de implantação da computação em nuvem oferece uma pilha de aplicativos completa como um serviço que pode ser acessado e utilizado pelos clientes?
Alternativas
Q3891630 Noções de Informática

Analise a seguinte planilha no LibreOffice Calc 7.3:


Q.23.png (340×329)


Assinale a alternativa correta sobre qual a fórmula que deve ser aplicada na célula A7 para somar o intervalo de A1 a A6 para valores maiores ou iguais a 70, e menores que 11. 


Alternativas
Q3891629 Sistemas Operacionais
O Windows 10 oferece diversos recursos para facilitar o cotidiano de seus usuários, sendo um deles o uso de teclas de atalhos, que ao serem pressionadas realizam operações rapidamente. Sobre as teclas de atalhos do Windows 10, existe uma combinação de teclas, que ao serem pressionadas simultaneamente durante a utilização do “Explorador de Arquivos”, permite abrir as propriedades de um item selecionado. Assinale a alternativa que realiza corretamente a combinação de teclas da operação descrita.
Alternativas
Q3891628 Noções de Informática

Para selecionar um parágrafo inteiro no Word do pacote Office Professional 2021, deve-se colocar o cursor no início do parágrafo e executar qual das seguintes ações?


Alternativas
Q3891257 Noções de Informática
Ao acessar as ferramentas de Acessibilidade do Windows 11, um usuário identificou a indicação de que o atalho de teclado Windows + H está associado a uma funcionalidade especifica do sistema. Considerando o funcionamento desse atalho no Windows 11, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3891256 Noções de Informática
No contexto da personalização do Google Chrome por meio do uso de extensões, analise as assertivas a seguir:

I. O gerenciamento inadequado de extensões pode representar riscos à segurança da informação.
II. Extensões podem ser ativadas, desativadas ou removidas pelo usuário a qualquer momento.
III. As extensões do Google Chrome ampliam as funcionalidades do navegador e operam de acordo com as permissões concedidas pelo usuário.

Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3891255 Noções de Informática
No Explorador de Arquivos do Windows 11, o botão Visualizar, localizado no menu de comandos simplificado, permite modificar a forma como arquivos e pastas são apresentados na tela. Considerando o ícone exibido ao lado desse botão, conforme imagem abaixo, é possível identificar o modo de exibição atualmente aplicado à pasta. Trata-se de:

Q14.png (177×53)
Alternativas
Q3891254 Noções de Informática
No Microsoft Word 365. ao elaborar documentos oficiais, relatórios ou comunicados internos, é comum utilizar recursos que facilitam a organização visual das informações. Considerando isso, observe os ícones apresentados a seguir, disponíveis na guia Página Inicial, no grupo Parágrafo, e assinale a alternativa que define CORRETAMENTE o que são esses itens e qual a sua função no Word 365.

Q13.png (249×61)
Alternativas
Q3890026 Redes de Computadores

No que se refere ao gerenciamento de rede, julgue o item que se segue.


O protocolo SNMP utiliza preferencialmente o TCP na camada de transporte, devido à maior velocidade e leveza do TCP em comparação ao UDP.

Alternativas
Q3890022 Redes de Computadores

Acerca de tecnologias e princípios das redes de comunicação de dados, julgue o item a seguir.


No modelo OSI, a camada de transporte é responsável pelo controle de acesso e endereçamento de rede.

Alternativas
Q3890019 Redes de Computadores

Acerca de tecnologias e princípios das redes de comunicação de dados, julgue o item a seguir.


No modelo TCP/IP, o protocolo FTP pertence à camada de transporte.

Alternativas
Q3890011 Redes de Computadores

Acerca da arquitetura e do gerenciamento de redes de comunicação, bem como das tendências recentes em sistemas de telecomunicações, julgue o próximo item.


O modelo ISO/OSI organiza as funções de comunicação em sete camadas hierárquicas, cada uma das quais oferece serviços à camada imediatamente superior e utiliza os serviços da camada inferior, permitindo interoperabilidade entre sistemas distintos, independentemente de fabricante ou tecnologia de implementação.

Alternativas
Q3889895 Sistemas Operacionais

Julgue o item a seguir acerca de cloud computing.


O modelo PaaS fornece um ambiente gerenciado para desenvolvimento e implantação de aplicações.

Alternativas
Q3889894 Sistemas Operacionais

Julgue o item a seguir acerca de cloud computing.


No modelo SaaS, o cliente faz uso das aplicações sem necessidade de administrar servidores ou sistemas operacionais.

Alternativas
Q3889893 Sistemas Operacionais

Julgue o item a seguir acerca de cloud computing.


No modelo IaaS, o provedor é responsável pela gestão do sistema operacional das máquinas virtuais do cliente.

Alternativas
Q3889892 Segurança da Informação

No que se refere a sistemas de backup, julgue o item a seguir.


O backup full (completo) armazena todos os dados modificados desde o último backup incremental realizado.

Alternativas
Q3889891 Segurança da Informação

No que se refere a sistemas de backup, julgue o item a seguir.


A adoção de políticas de backup elimina a necessidade de soluções de alta disponibilidade. 

Alternativas
Respostas
11921: A
11922: A
11923: D
11924: B
11925: D
11926: B
11927: A
11928: C
11929: A
11930: A
11931: B
11932: E
11933: E
11934: E
11935: C
11936: C
11937: C
11938: E
11939: E
11940: E