Questões de Concurso para Tecnologia da Informação

Q3871269

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |

Q3871269 Governança de TI

O gerenciamento de nível de serviço pode envolver diversos acordos complementares para cumprir as metas estabelecidas entre a organização e o cliente.

A

o UC (Underpinning Contract) é o acordo com fornecedores externos, necessitando de acordos complementares entre os setores internos da organização;

B

o OLA (Operational Level Agreement) é o acordo com fornecedores externos, necessitando de acordos complementares entre os setores internos da organização;

C

o OLA (Operational Level Agreement) é o acordo entre os setores internos da organização, dispensando acordos complementares com provedores de serviços externos;

D

o UC (Underpinning Contract) é o acordo entre os setores internos da organização, necessitando de acordos complementares com provedores de serviços externos;

E

o SLA (Service Level Agreement) é o acordo entre a organização e o cliente, dispensando acordos complementares com outros setores internos e provedores de serviços externos.

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Q3871268

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |

Q3871268 Governança de TI

Um órgão está implantando o gerenciamento de problemas e distribuiu as equipes nas quatro atividades primárias do processo, cuja sequência correta é:

A

identificação → registro do erro e avaliação → registro da solução → fechamento do erro e problema associado;

B

identificação → registro do problema e classificação → investigação e diagnóstico → resolução e encerramento do problema;

C

identificação → registro do incidente e classificação → investigação e diagnóstico → solução e fechamento do incidente;

D

identificação → registro do problema e avaliação da reincidência → registro da solução → resolução e encerramento do problema;

E

identificação → registro do incidente recorrente e classificação em problema → investigação e diagnóstico → solução e fechamento do problema.

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Q3871267

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |

Q3871267 Governança de TI

A consulta à matriz de compatibilidade de versões hardware e software, antes de uma atualização de versão de sistema operacional, é essencial para garantir a manutenção da disponibilidade dos serviços, do desempenho e da garantia de suporte do fabricante, e a utilização de versões homologadas é uma boa prática diretamente relacionada ao gerenciamento de:

A

riscos;

B

mudanças;

C

requisições;

D

incidentes;

E

configuração.

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Q3871266

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |

Q3871266 Governança de TI

Ao reorganizar a sua central de serviços de tecnologia da informação (TI), um órgão identificou os ativos e serviços que requerem monitoramento e definiu estratégias para restauração dos serviços em caso de incidentes.
Para priorizar o gerenciamento dos incidentes, o órgão deve considerar:

A

a reincidência do incidente;

B

o impacto e a urgência do incidente;

C

o tempo médio para reparo do incidente;

D

o modelo do incidente, contendo os prazos de tratamento e escalonamento;

E

o registro do incidente pelo usuário, contendo o horário exato da ocorrência.

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Q3871265

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |

Q3871265 Governança de TI

Durante a inclusão de um novo serviço de tecnologia da informação (TI) no catálogo de serviços de uma organização, verificou-se a necessidade de realizar o saneamento das informações existentes, de modo a mantê-las consistentes e íntegras para os usuários da área de negócios.
São informações essenciais para a área de negócios no catálogo de serviços:

A

serviços experimentais;

B

serviços em desenvolvimento;

C

atividades operacionais internas;

D

processos de solicitação do serviço;

E

informações técnicas detalhadas de infraestrutura.

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Q3871264

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |

Q3871264 Engenharia de Software

Durante o desenvolvimento de um sistema de controle de estoque, a equipe de engenharia de software optou por fazer uso do Desenvolvimento Guiado por Testes (TDD). A intenção era exercitar a interface e tentar encontrar erros nas estruturas de dados e na funcionalidade fornecida pelo componente. Após algumas iterações, notou-se que o código estava mais modular e com menos defeitos.

Portanto, a prática essencial do TDD implementada nesse processo foi:

A

priorizar a documentação do sistema antes da criação dos testes;

B

executar testes manuais antes de cada commit no repositório de código;

C

escrever testes automatizados apenas para os módulos críticos do sistema;

D

escrever os testes de integração após a implementação completa do sistema;

E

escrever um teste automatizado antes da implementação da funcionalidade correspondente.

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Q3871263

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |

Q3871263 Engenharia de Software

A empresa Y está trabalhando no desenvolvimento de um sistema bancário e encontra-se na fase de codificação. Nesse momento, a equipe percebeu que os testes estavam sendo realizados apenas ao final de cada módulo, o que demandava um tempo excessivo para revisões. A empresa Y resolveu contratar uma consultoria para melhorar a qualidade nesse processo, reduzindo o retrabalho e melhorando a detecção precoce de defeitos.
A consultoria identificou que poderia melhorar o desenvolvimento do sistema bancário implementando o(a):

A

teste de carga;

B

auditoria externa;

C

teste de aceitação;

D

refatoração contínua;

E

revisão de código por pares.

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Q3871261

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |

Q3871261 Governança de TI

Cristina, que trabalha como chefe de departamento de infraestrutura, tem recebido reclamações sobre diversos incidentes relacionados à lentidão do sistema de gestão. A equipe responsável realiza uma investigação e descobre que um estagiário estava executando consultas simultâneas no banco de dados, deixando-o sobrecarregado.
Essa situação não foi identificada inicialmente, antes de o serviço entrar em operação, e se tornou um risco para os serviços ativos, o qual, segundo o ITIL 4 Foundation, deve ser abordado pelo gerenciamento de:

A

incidentes;

B

ativo de TI;

C

problemas;

D

mudanças;

E

capacidades.

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Q3871260

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |

Q3871260 Governança de TI

Durante o expediente, o sistema de e-mails corporativo ficou fora do ar por duas horas, afetando a comunicação entre setores. Em virtude de a empresa estar de acordo com a norma ISO/IEC 20000, o gestor de TI acionou o processo de gerenciamento de incidentes, conforme previsto.
Nessa situação, o incidente relatado deve ser:

A

atualizado em seu registro com base em seu impacto;

B

categorizado, podendo até ser postergado em caso de baixo prejuízo financeiro;

C

registrado, categorizado e resolvido com base em procedimentos definidos;

D

classificado, devendo-se manter o gestor de TI informado caso seja considerado grave;

E

analisado, e deve ser implementada uma possível solução de contorno, de forma a reduzir prejuízos.

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Q3871259

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |

Q3871259 Governança de TI

O Guia de Implementação do COBIT® 2019 enfatiza uma visão corporativa da governança de tecnologia da informação. A governança e a gestão da tecnologia da informação corporativa devem, portanto, ser implementadas como parte integrante da governança corporativa.
Sobre as fases que compõem a abordagem de implementação do COBIT^®, é correto afirmar que a fase:

A

“onde queremos chegar” prioriza projetos complexos que provavelmente trarão o maior benefício;

B

“onde estamos agora” indica que a gestão precisa conhecer sua capacidade atual e onde podem existir deficiências;

C

“o que precisa ser feito” define projetos apoiados por justificativas de tecnologia da informação e um plano de riscos para implementação;

D

“como mantemos o ritmo” revisa o sucesso parcial da iniciativa, identifica requisitos iniciais de governança ou gestão e reforça a necessidade de manutenção do processo estabelecido;

E

“como chegaremos lá” prevê a implementação das soluções propostas por meio de práticas robustas a curto prazo e o estabelecimento de medidas e sistemas de monitoramento para garantir o alinhamento com a tecnologia da informação e a mensuração do desempenho.

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Q3871258

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |

Q3871258 Governança de TI

O COBIT® 2019 foi desenvolvido com base em dois conjuntos de princípios: princípios que descrevem os requisitos essenciais de um sistema de governança para informação e tecnologia corporativas e princípios para uma estrutura de governança que pode ser usada para construir um sistema de governança.
Sobre os princípios do COBIT^® 2019, é correto afirmar que:

A

um sistema de governança deve empregar indistintamente atividades e estruturas de governança e gestão;

B

um sistema de governança deve abranger especificamente a função de tecnologia da informação, em que o processamento de informações da empresa é realizado;

C

cada empresa precisa de um sistema de governança para satisfazer suas necessidades internas, independentemente do valor agregado pelo uso da tecnologia da informação;

D

um sistema de governança de tecnologia da informação corporativa é constituído a partir de componentes homogêneos e específicos que interagem ocasionalmente;

E

um sistema de governança deve ser adaptado às necessidades da empresa, usando um conjunto de fatores de desenho como parâmetros para personalizar e priorizar os componentes do sistema de governança.

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Q3871257

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |

Q3871257 Governança de TI

A Estratégia Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD) tem como meta promover a melhoria da governança, da gestão e da colaboração tecnológica no âmbito do Poder Judiciário.
As áreas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) de todos os órgãos do Poder Judiciário deverão constituir ou manter um Comitê de Gestão de Tecnologia da Informação com a atribuição de:

A

definir a carteira de projetos e a gestão de portfólio de serviços de TIC;

B

aprovar planos estratégicos, disseminando a importância da área de TIC nos tribunais;

C

envolver a área de negócio nas decisões estratégicas que incidem sobre os serviços de TIC;

D

estruturar escritório de projetos que favoreça o emprego de práticas de gestão de projetos especificadas pelo tribunal;

E

estabelecer Plano de Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC) para iniciativas de curta duração ou escopo simplificado.

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Q3871256

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |

Q3871256 Governança de TI

A Estratégia Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD) é o principal instrumento de promoção da governança ágil e da transformação digital do Poder Judiciário.
De acordo com a ENTIC-JUD, cada órgão do Poder Judiciário deverá elaborar e manter o Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC).
De acordo com o previsto na Resolução CNJ nº 370/2021, é correto afirmar que:

A

as aquisições de bens e a contratação de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) deverão atender às determinações do Tribunal de Contas da União;

B

as despesas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) terão preferência sobre as demais quando houver determinação expressa da administração do Tribunal;

C

os órgãos que possuem em seu planejamento o Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC) poderão continuar a utilizar esse instrumento até o término de sua vigência;

D

os órgãos do Poder Judiciário deverão constituir ou manter um Comitê de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação composto por representantes da área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC);

E

as áreas de TIC de todos os órgãos do Poder Judiciário deverão constituir ou manter Comitê de Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação, coordenado pelo titular da área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC).

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Q3871252

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |

Q3871252 Redes de Computadores

Durante a análise do tráfego de rede em um ambiente corporativo, um analista identificou um grande volume de handshakes do protocolo TCP ocorrendo simultaneamente.
A princípio, o analista não deve se preocupar, pois o handshake do TCP é:

A

um procedimento obrigatório que visa a otimizar a velocidade da conexão;

B

um procedimento utilizado para sincronizar os números de sequência dos pacotes transmitidos;

C

a fase onde são negociados parâmetros de segurança entre as partes comunicantes;

D

um procedimento de autenticação que verifica a identidade dos dispositivos antes de permitir a troca de pacotes;

E

um mecanismo de controle de fluxo que limita a quantidade de pacotes transmitidos para evitar sobrecarga na rede.

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Q3871246

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Cerro Negro - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Cerro Negro - SC - Auxiliar Administrativo - PSS |

Q3871246 Noções de Informática

Na proteção de informações sensíveis em planilhas do Excel 2019, a funcionalidade que impede a alteração de células específicas sem senha corresponde ao recurso de

A

Proteger planilha.

B

Controlar versões.

C

Ocultação de colunas.

D

Criptografia de arquivo.

E

Bloqueio de pasta de trabalho.

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Q3871245

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Cerro Negro - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Cerro Negro - SC - Auxiliar Administrativo - PSS |

Q3871245 Noções de Informática

Na elaboração de planilhas financeiras no Excel 2019, a função destinada a localizar um valor em uma coluna e retornar o conteúdo correspondente de outra coluna, com base em critério vertical de busca, corresponde à função

A

SOMASE.

B

CONT.SE.

C

PROCV.

D

ÍNDICE.

E

CORRESP.

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Q3871244

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Cerro Negro - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Cerro Negro - SC - Auxiliar Administrativo - PSS |

Q3871244 Noções de Informática

No uso do Microsoft Excel 2019 para análise de grandes volumes de dados, o recurso que permite resumir informações, agrupar campos e gerar relatórios dinâmicos a partir de uma tabela de origem denomina-se

A

Formatação Condicional.

B

Validação de Dados.

C

Tabela Inteligente.

D

Gráfico Dinâmico.

E

Tabela Dinâmica.

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Q3871243

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Cerro Negro - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Cerro Negro - SC - Auxiliar Administrativo - PSS |

Q3871243 Noções de Informática

Na administração do desempenho do sistema no Windows 11, o utilitário que permite monitorar processos em execução, uso de memória, consumo de CPU e finalizar aplicativos que não respondem corresponde ao

A

Monitor de Recursos.

B

Gerenciador de Tarefas.

C

Visualizador de Eventos.

D

Configurações do Sistema.

E

Assistente de Desempenho.

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Q3871242

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Cerro Negro - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Cerro Negro - SC - Auxiliar Administrativo - PSS |

Q3871242 Noções de Informática

No contexto das configurações de segurança do Windows 11, o recurso integrado que realiza verificação contínua contra vírus, malwares e outras ameaças, fornecendo proteção em tempo real, denomina-se

A

BitLocker

B

Windows Update.

C

Firewall Avançado.

D

Segurança do Windows.

E

Controle de Conta de Usuário.

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Q3871241

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Cerro Negro - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Cerro Negro - SC - Auxiliar Administrativo - PSS |

Q3871241 Noções de Informática

No uso cotidiano do Windows 11, a ferramenta responsável por permitir a visualização, organização, cópia, movimentação e exclusão de arquivos e pastas, bem como o acesso às unidades de armazenamento, corresponde ao

A

Editor do Registro.

B

Painel de Controle.

C

Prompt de Comando

D

Explorador de Arquivos.

E

Gerenciador de Dispositivos.

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Questões de Concurso Para tecnologia da informação

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