Questões de Concurso para Tecnologia da Informação

Q3959184

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |

Q3959184 Governança de TI

No contexto da aplicação das práticas de Gerenciamento de Serviços de TI baseadas no ITIL, o registro estruturado de incidentes e requisições em ferramenta de ITSM contribui para

A

geração de indicadores de desempenho, rastreabilidade das demandas e apoio à melhoria contínua dos serviços.

B

substituição de controles formais relacionados à governança de TI e à conformidade institucional.

C

eliminação da necessidade de análise crítica dos processos executados pela equipe técnica.

D

transferência das decisões estratégicas para o nível operacional do atendimento técnico.

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Q3959183

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |

Q3959183 Governança de TI

No gerenciamento de serviços de TI baseado no ITIL, o processo responsável por avaliar, autorizar e controlar alterações em serviços ou ativos de configuração é o gerenciamento de

A

incidentes, voltado à restauração do serviço dentro dos níveis acordados.

B

problemas, direcionado à investigação de causas estruturais recorrentes.

C

requisições, relacionado ao atendimento de demandas padronizadas.

D

mudanças, com foco na análise de impacto e controle de riscos associados.

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Q3959182

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |

Q3959182 Governança de TI

No ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) aplicado à gestão de processos de TI, a etapa “Check” caracteriza-se por

A

implementar ações corretivas e revisar procedimentos adotados anteriormente pela organização.

B

verificar os resultados alcançados e comparar o desempenho com as metas estabelecidas.

C

executar as atividades previstas no planejamento inicial do processo.

D

definir objetivos estratégicos alinhados às diretrizes institucionais vigentes.

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Q3959178

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |

Q3959178 Sistemas de Informação

No contexto de Business Intelligence, o uso do Looker Studio permite

A

desenvolver algoritmos de criptografia aplicados à proteção de dados institucionais.

B

criar painéis interativos para análise visual de dados provenientes de múltiplas fontes.

C

configurar políticas de backup voltadas à recuperação de desastres em servidores locais.

D

modelar processos organizacionais por meio de diagramas em notação BPMN.

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Q3959175

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |

Q3959175 Segurança da Informação

No contexto da segurança da informação em ambiente organizacional, a classificação de ativos informacionais tem como objetivo principal

A

estabelecer níveis de proteção conforme o impacto decorrente de acesso, alteração ou divulgação indevida.

B

organizar documentos administrativos segundo critérios de arquivamento e temporalidade institucional.

C

estruturar controles operacionais para monitoramento do desempenho dos serviços de TI corporativos.

D

padronizar rotinas de atendimento técnico relacionadas ao registro de incidentes operacionais.

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Q3959174

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |

Q3959174 Segurança da Informação

Uma organização pública iniciou a implementação de um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) com base na ISO/IEC 27001. Durante a fase inicial, foi realizada a identificação de ativos de informação, análise de riscos e definição de controles apropriados. Essa abordagem está relacionada ao princípio de

A

tratamento estruturado de riscos para proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.

B

implementação centralizada de ferramentas tecnológicas para padronização da infraestrutura institucional.

C

delegação das responsabilidades de segurança para setores operacionais sem avaliação formal de riscos da organização.

D

substituição das diretrizes organizacionais por mecanismos técnicos de controle automatizado

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Q3959173

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |

Q3959173 Governança de TI

Em um ambiente de suporte de TI, usuários relatam falhas intermitentes no acesso ao sistema institucional. A equipe de service desk registra os chamados e restaura o serviço temporariamente. Após análise, identifica-se que as ocorrências estão relacionadas a uma falha de configuração em servidor de aplicação e uma solução definitiva é aplicada. No contexto do ITIL, a atuação está associada ao processo de gerenciamento de

A

mudanças, responsável pela implementação técnica da correção.

B

incidentes, voltado à restauração imediata do serviço.

C

problemas, com foco na análise da causa raiz.

D

requisições de serviço, direcionado ao atendimento de demandas de usuários.

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Q3959172

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |

Q3959172 Governança de TI

Em um ambiente de suporte de TI, um usuário relata indisponibilidade no sistema institucional. A equipe registra o chamado, classifica o impacto e restabelece o serviço por meio de procedimento técnico provisório. De acordo com o ITIL (Information Technology Infrastructure Library), essa atuação caracteriza o processo de gerenciamento de

A

mudanças, com foco na avaliação e autorização de alterações estruturais em serviços produtivos.

B

problemas, com foco na investigação de causas estruturais e prevenção de falhas recorrentes.

C

incidentes, com foco na restauração do serviço dentro dos níveis acordados de desempenho.

D

ativos de configuração, com foco na atualização de registros da infraestrutura tecnológica.

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Q3959171

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |

Q3959171 Governança de TI

No modelo de governança proposto pelo COBIT, os objetivos de governança e gestão são organizados de modo

A

a estabelecer práticas e controles que orientem a criação de valor, gestão de riscos e otimização de recursos de TI.

B

a definir procedimentos técnicos que padronizem linguagens de programação e arquiteturas de software institucionais.

C

a estruturar rotinas operacionais voltadas à configuração de redes e administração de bancos de dados corporativos.

D

a organizar atividades de suporte técnico relacionadas à manutenção preventiva de equipamentos de informática.

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Q3959170

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |

Q3959170 Governança de TI

No contexto da governança de TI em organizações públicas, a estruturação de mecanismos de monitoramento, avaliação e direcionamento estratégico tem como propósito

A

transferir decisões tecnológicas para níveis operacionais sem integração com a gestão institucional.

B

assegurar que investimentos, riscos e resultados de TI estejam alinhados aos objetivos institucionais.

C

concentrar a execução técnica das atividades de TI em ferramentas automatizadas institucionais de controle.

D

priorizar demandas emergenciais de infraestrutura independentemente do planejamento institucional.

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Q3959159

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Sossêgo - PB Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Sossêgo - PB - Agente de Vigilância Ambiental |

Q3959159 Noções de Informática

Considerando os conceitos básicos da tecnologia da informação, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE.
_________ são arquivos criados pelos sites que o usuário acessa. Ao salvar informações da visita, eles facilitam a experiência on-line, por exemplo, mantendo a conta conectada e lembrando as preferências de acesso.

A

Cookies

B

Cachês

C

Chats

D

Spams

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Q3959055

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Arquivista |

Q3959055 Segurança da Informação

O que é criptografia?

A

Um método de codificação de documentos segundo um código secreto (chave), de modo que não possam ser apresentados de forma legível ou inteligível por uma aplicação.

B

Uma ferramenta capaz de garantir a segurança dos documentos armazenados por longo prazo de forma que somente usuários autorizados sejam capazes de acessar.

C

Uma linguagem computacional que insere confiabilidade na transmissão de documentos digitais por meio de sistemas que promovem interoperabilidade.

D

Um mecanismo tecnológico para o uso de documentos digitais em ambientes seguros que garante maior confiabilidade ao sistema e acesso a longo prazo.

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Q3958491

Ano: 2026 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Juvenília - MG Prova: COTEC - 2026 - Prefeitura de Juvenília - MG - Supervisor Escolar |

Q3958491 Redes de Computadores

Analise as afirmativas a seguir sobre os protocolos de e-mail SMTP, IMAP e POP3 e marque V para as verdadeiras e F para as falsas:

( ) O protocolo SMTP é responsável, principalmente, pelo envio de mensagens de e-mail entre servidores.
( ) O IMAP sincroniza as mensagens no servidor, permitindo que alterações feitas em um dispositivo sejam refletidas em todos os outros.
( ) O POP3, normalmente, baixa as mensagens do servidor para o dispositivo local e as remove do servidor por padrão.
( ) O IMAP exclui automaticamente todas as mensagens do servidor, após o download, em cada dispositivo conectado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, considerando as afirmativas de cima para baixo.

A

V, F, V, F.

B

V, F, F, F.

C

V, V, V, F.

D

F, V, V, V.

E

F, V, F, V.

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Q3958490

Ano: 2026 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Juvenília - MG Prova: COTEC - 2026 - Prefeitura de Juvenília - MG - Supervisor Escolar |

Q3958490 Noções de Informática

No recurso Pincel de Formatação do Microsoft Office, qual das alternativas a seguir apresenta corretamente a sua função principal?

A

Abre uma janela de diálogo para personalizar formatos de numeração e marcadores.

B

Aplica rapidamente a mesma formatação de uma seleção de texto ou objeto para outra seleção.

C

Copia o conteúdo de texto de uma parte do documento e cola em outra parte.

D

Permite desfazer múltiplas formatações aplicadas a um documento com um único clique.

E

Substitui automaticamente todos os estilos de parágrafo no documento por um padrão predefinido.

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Q3958489

Ano: 2026 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Juvenília - MG Prova: COTEC - 2026 - Prefeitura de Juvenília - MG - Supervisor Escolar |

Q3958489 Noções de Informática

O gerenciador de tarefas do Windows é uma ferramenta administrativa que

A

exibe desempenho geral do sistema e desempenho por pacote/processo.

B

é usada para configurar regras avançadas de firewall e tráfego de rede.

C

fornece monitoramento histórico de uso de CPU, durante múltiplos dias.

D

Gerencia, exclusivamente, programas de inicialização automática.

E

permite alterar configurações avançadas de drivers gráficos pelo painel de GPU.

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Q3958487

Ano: 2026 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Juvenília - MG Prova: COTEC - 2026 - Prefeitura de Juvenília - MG - Supervisor Escolar |

Q3958487 Segurança da Informação

As técnicas de segurança na internet são utilizadas para reduzir os riscos relacionados ao acesso não autorizado, perda de dados e ataques cibernéticos. Considerando práticas e mecanismos amplamente adotados para aumentar a segurança durante o uso da internet, assinale a alternativa CORRETA.

A

Os firewalls pessoais são responsáveis, principalmente, pela criptografia dos dados transmitidos na internet.

B

O protocolo HTTP pode oferecer segurança equivalente ao HTTPS, quando utilizado em redes privadas confiáveis.

C

O uso de autenticação em dois fatores adiciona uma camada extra de segurança, ao exigir mais de um método de verificação do usuário.

D

As atualizações de sistemas operacionais são recomendadas apenas quando novas funcionalidades são adicionadas.

E

A autenticação em dois fatores substitui completamente a necessidade de senhas fortes, pois utiliza apenas um código temporário.

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Q3958486

Ano: 2026 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Juvenília - MG Prova: COTEC - 2026 - Prefeitura de Juvenília - MG - Supervisor Escolar |

Q3958486 Sistemas Operacionais

O sistema operacional Linux é conhecido amplamente pelos usuários por ser comum a prática do uso de linhas de comandos para realizar tarefas em geral, das mais simples às mais complexas. Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta que permite ao usuário executar um comando como superusuário.

A

Chmod.

B

Mkdir.

C

Sort.

D

Sudo.

E

Tail.

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Q3958485

Ano: 2026 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Juvenília - MG Prova: COTEC - 2026 - Prefeitura de Juvenília - MG - Supervisor Escolar |

Q3958485 Redes de Computadores

Os protocolos SMTP, IMAP e POP são utilizados na comunicação de e-mails entre dispositivos e servidores. Com base nas descrições e diferenças entre esses protocolos, assinale a alternativa CORRETA.

A

O protocolo IMAP sincroniza as mensagens com o servidor, permitindo que elas fiquem idênticas em todos os dispositivos conectados.

B

O protocolo POP é recomendado quando o usuário precisa acessar as mensagens de vários dispositivos ao mesmo tempo.

C

O protocolo POP baixa as mensagens do servidor para o dispositivo local, normalmente mantendo uma cópia no servidor por padrão.

D

O protocolo SMTP é usado para receber mensagens do servidor e sincronizá-las em vários dispositivos.

E

O protocolo SMTP impede o envio de mensagens e é recomendado apenas para backup de dados.

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Q3958484

Ano: 2026 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Juvenília - MG Prova: COTEC - 2026 - Prefeitura de Juvenília - MG - Supervisor Escolar |

Q3958484 Noções de Informática

A assinatura de e-mail é um recurso utilizado para padronizar informações que aparecem automaticamente ao final das mensagens enviadas. Considerando as funcionalidades da assinatura no Gmail, assinale a alternativa CORRETA.

A

Apresenta as informações configuradas somente em mensagens recebidas pelo usuário.

B

Exige que o usuário escreva manualmente as informações, sempre que envia uma mensagem nova.

C

Limita o uso da assinatura apenas a texto simples, sem permitir links ou elementos adicionais tais como imagens ou links.

D

Permite inserir automaticamente informações como nome, cargo, empresa e dados de contato ao final dos e-mails enviados.

E

Substitui o campo de assunto do e-mail pelas informações da assinatura configurada.

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Q3958483

Ano: 2026 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de Juvenília - MG Prova: COTEC - 2026 - Prefeitura de Juvenília - MG - Supervisor Escolar |

Q3958483 Noções de Informática

As afirmativas a seguir descrevem diferentes modelos de implementação de computação em nuvem. Analise-as.

I- Esse modelo fornece recursos de computação (como servidores e armazenamento) por meio de um provedor terceirizado e compartilhado com outros usuários através da internet, oferecendo escalabilidade sob demanda e manutenção feita pelo provedor.
II- Esse modelo de infraestrutura em nuvem é usado exclusivamente por uma única organização, podendo estar no datacenter local da empresa ou sob a gestão de um provedor, garantindo maior controle e personalização dos recursos.
III- Esse modelo combina dois ambientes, permitindo que dados e aplicações sejam movidos entre eles para atender requisitos específicos, como conformidade regulatória, desempenho ou uso flexível de recursos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos modelos de nuvem, considerando as afirmativas de cima para baixo:

A

Híbrida, pública, privada.

B

Privada, híbrida, pública.

C

Privada, pública, híbrida.

D

Pública, híbrida, privada.

E

Pública, privada, híbrida.

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