Em relação aos aplicativos comerciais para edição de textos, como o Microsoft Word, é correto afirmar que:

 

Os navegadores de internet são softwares essenciais para o acesso a páginas web. Assinale a alternativa que apresenta apenas navegadores: 

O correio eletrônico (e-mail) é um dos serviços mais antigos da internet. Sobre seu funcionamento, é correto afirmar que:

A Intranet é uma ferramenta bastante utilizada em ambientes corporativos. Sobre esse conceito, assinale a alternativa correta:

 

Em relação aos periféricos de computador, alguns são utilizados para entrada de dados e outros para saída. Assinale a alternativa que apresenta apenas dispositivos de entrada: 

A Internet é uma tecnologia amplamente utilizada no mundo atual. Assinale a alternativa que melhor descreve o seu conceito:

 

Uma organização pública utiliza ambientes computacionais heterogêneos, com estações de trabalho baseadas em Windows e servidores em Linux, além de diferentes aplicativos digitais para tratamento de informações institucionais. Considerando boas práticas de segurança da informação, proteção de dados, sistemas operacionais e uso de ferramentas digitais, analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
(__) A política de controle de acesso aos sistemas operacionais, por meio de autenticação de usuários e definição de permissões, contribui para a proteção da confidencialidade das informações armazenadas.
(__) Em ambientes Linux e Windows, a aplicação periódica de atualizações de segurança reduz a exposição a vulnerabilidades conhecidas, embora não elimine integralmente os riscos de incidentes.
(__) O uso de antivírus e ferramentas antimalware em estações de trabalho torna desnecessária a adoção de procedimentos complementares, como cópias de segurança e conscientização dos usuários.
(__) A criptografia de dados pode ser utilizada tanto em arquivos armazenados localmente quanto na transmissão de informações por meio de redes, fortalecendo a proteção contra acessos não autorizados.
(__) Aplicativos de armazenamento em nuvem corporativa, quando utilizados com autenticação adequada e políticas internas, podem integrar estratégias de proteção de dados e continuidade de serviços.
(__) Sistemas operacionais distintos, como Windows e Linux, apresentam modelos de gerenciamento e segurança próprios, o que exige configuração e administração compatíveis com o ambiente em que são utilizados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

Um analista de sistemas foi designado para auxiliar na aquisição e na configuração de novos computadores destinados a atividades administrativas e de análise de dados. Durante o processo, tornou-se necessário distinguir corretamente os papéis dos componentes físicos e dos programas utilizados, a fim de garantir compatibilidade, desempenho adequado e correta utilização dos recursos disponíveis. Considerando os conceitos básicos de hardware e software, assinale a alternativa CORRETA:

Uma fundação pública decidiu reformular seu sistema de protocolo interno, substituindo uma aplicação local por solução acessível via navegador. Durante a implantação, o técnico de suporte precisou compreender aspectos básicos do desenvolvimento web para dialogar com a equipe responsável, especialmente quanto à arquitetura cliente-servidor, uso de linguagens e funcionamento do HTTP. Com base nos fundamentos do desenvolvimento de software para a Web, analise as afirmativas a seguir:

I.Em aplicações web tradicionais, o navegador atua como cliente, realizando requisições a um servidor por meio do protocolo HTTP, que responde com recursos como páginas HTML.
II.Linguagens como JavaScript podem ser executadas no navegador do usuário, permitindo manipulação dinâmica de elementos da página após seu carregamento inicial.
III.Em regra, o código executado no lado do servidor não é diretamente visível ao usuário final, pois sua execução ocorre antes do envio da resposta ao cliente.
IV.O protocolo HTTP, em sua especificação original, mantém automaticamente o estado das interações entre cliente e servidor ao longo de múltiplas requisições consecutivas, sem necessidade de mecanismos adicionais.
V.Arquivos CSS são utilizados para estruturar logicamente o conteúdo da página, definindo regras de negócio e processamento de dados no servidor.

Assinale a alternativa correta:

Durante a manutenção de um pequeno sistema interno utilizado para registrar solicitações de suporte técnico em uma escola, um técnico em manutenção e suporte de informática recebeu a tarefa de revisar um algoritmo responsável por organizar a fila de atendimentos e calcular automaticamente o tempo médio de resolução. Ao analisar a documentação do sistema, ele verificou que o algoritmo original foi descrito inicialmente por meio de um fluxograma e posteriormente convertido para pseudocódigo. Considerando conceitos fundamentais de lógica de programação, analise as afirmativas a seguir:

I.Um algoritmo pode ser entendido como uma sequência organizada de passos destinada a resolver um problema ou executar uma tarefa computacional, podendo ser descrito por diferentes representações, como linguagem natural estruturada, pseudocódigo ou fluxogramas.
II.Fluxogramas utilizam símbolos gráficos padronizados para representar operações, decisões e fluxos de controle, permitindo visualizar a lógica de execução de um processo antes ou durante sua implementação em código.
III.O processo de depuração envolve a análise do comportamento de um programa ou algoritmo com o objetivo de localizar e corrigir falhas lógicas ou erros de implementação que afetam o resultado esperado.
IV.Em algoritmos estruturados, estruturas de decisão e repetição são utilizadas para controlar o fluxo de execução, permitindo que determinadas instruções sejam executadas de acordo com condições previamente avaliadas.
V.A etapa de depuração consiste apenas na tradução direta do algoritmo para uma linguagem de programação específica, sem envolver análise do comportamento do programa durante sua execução.

Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa CORRETA:

Durante a análise de uma falha de comunicação em uma rede local de um campus administrativo, o técnico identificou que as estações conseguiam detectar o link físico ativo na placa de rede, mas não obtinham resposta a requisições de aplicação, como acesso a sistema web interno. Em reunião técnica, discutiu-se a necessidade de compreender o modelo de referência ISO/OSI para isolar corretamente o ponto da falha, distinguindo problemas físicos, lógicos e de aplicação. Considerando os princípios do modelo ISO/OSI e sua utilização como referência para diagnóstico de redes, assinale a alternativa correta:

Durante o desenvolvimento de um pequeno sistema interno para controle de chamados técnicos em um setor de tecnologia, um programador decidiu utilizar conceitos de Programação Orientada a Objetos (POO). No projeto inicial foram criadas classes que representam equipamentos de informática, técnicos responsáveis pelo atendimento e registros de manutenção. A estrutura do programa passou a incluir atributos para armazenar informações e métodos responsáveis por executar determinadas ações, além de relacionamentos entre classes que permitissem reaproveitamento de código. Considerando os conceitos de Programação Orientada a Objetos, analise as assertivas a seguir e assinale V, para as verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Classes podem ser entendidas como estruturas que organizam dados e comportamentos relacionados, servindo como modelo para a criação de objetos em um programa.
(__)Atributos correspondem às características ou propriedades associadas a uma classe ou objeto, enquanto métodos representam operações que podem manipular esses dados.
(__)Herança permite que uma classe utilize características definidas em outra classe, possibilitando reaproveitamento de código e organização hierárquica entre classes.
(__)Em muitos contextos de programação orientada a objetos, o polimorfismo permite que métodos com o mesmo nome apresentem comportamentos diferentes dependendo do objeto ou da classe envolvida.
(__)Na programação orientada a objetos, atributos são utilizados apenas para armazenar informações temporárias durante a execução de um método, não fazendo parte da estrutura de um objeto.
(__)Em projetos orientados a objetos, o uso de herança pode contribuir para reduzir repetição de código quando classes compartilham características semelhantes.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso):

Durante a rotina de manutenção da infraestrutura de rede, a equipe de suporte identificou aumento incomum no tráfego de dados e registros de tentativas de acesso não autorizadas em determinados servidores. Diante desse cenário, foram revisadas algumas ferramentas e mecanismos utilizados na proteção da rede e dos equipamentos, incluindo firewall, sistemas de detecção de intrusão e práticas relacionadas à prevenção de malwares. Considerando conceitos associados à segurança de redes e sistemas, analise as afirmativas a seguir:

I.Um firewall pode ser utilizado para controlar o tráfego de rede com base em regras previamente definidas, permitindo ou bloqueando comunicações entre redes ou dispositivos.
II.Sistemas de detecção de intrusão (IDS) são utilizados para monitorar atividades na rede ou em hosts, podendo gerar alertas quando identificam padrões associados a comportamentos suspeitos.
III.Sistemas de prevenção de intrusão (IPS) podem atuar de forma automatizada na tentativa de bloquear ou interromper determinadas atividades consideradas potencialmente maliciosas.
IV.Malwares correspondem a programas desenvolvidos com finalidade maliciosa, podendo comprometer dados, sistemas ou recursos computacionais de um equipamento.
V.Firewalls foram projetados principalmente para remover programas maliciosos já instalados em computadores, realizando varreduras completas em arquivos do sistema.

Assinale a alternativa CORRETA:

Uma instituição pública ampliou seu parque computacional e decidiu adotar uma plataforma de gerência de rede baseada em software livre para monitorar disponibilidade de servidores, tráfego e serviços críticos. O técnico responsável avaliou soluções amplamente utilizadas no mercado, considerando aspectos como licenciamento, monitoramento por protocolos padrão e possibilidade de customização. Com base nas características de plataformas de gerência baseadas em software livre, assinale a alternativa correta:

Um técnico de suporte foi incumbido de administrar dois servidores: um com Windows Server responsável pelo controle centralizado de usuários da rede interna e outro com distribuição Linux destinada ao armazenamento e compartilhamento de arquivos institucionais. Durante a rotina de manutenção, foram executados procedimentos de gerenciamento de contas, permissões, serviços e atualização do sistema. À luz das práticas de configuração e administração em ambientes Windows Server e Linux, analise as afirmativas a seguir:

I.No Windows Server, o Active Directory permite gerenciamento centralizado de usuários e grupos, possibilitando aplicação de políticas de segurança no domínio.
II.Em sistemas Linux, permissões de arquivos podem ser configuradas por meio do comando chmod, permitindo definir diferentes níveis de acesso para proprietário, grupo e outros usuários.
III.A atualização de pacotes em distribuições Linux pode ser realizada por gerenciadores específicos da distribuição, enquanto no Windows Server atualizações podem ser gerenciadas por serviços próprios do sistema.
IV.No Windows Server, o acesso efetivo a uma pasta compartilhada é determinado exclusivamente pelas permissões de compartilhamento, independentemente das permissões NTFS configuradas no sistema de arquivos.
V.Tanto em Linux quanto em Windows Server, serviços essenciais do sistema podem ser configurados para inicialização automática, manual ou desativada, conforme necessidade administrativa.

Assinale a alternativa correta:

Durante a atualização do parque computacional de um órgão público, o técnico responsável precisou configurar novas estações de trabalho com versões recentes de sistemas operacionais. No processo, analisou requisitos de segurança, gerenciamento de processos, suporte a múltiplos usuários e mecanismos de controle de memória, visando garantir estabilidade e desempenho adequado às atividades administrativas. Considerando características típicas de sistemas operacionais modernos, assinale a alternativa correta.

Durante a organização do servidor de arquivos de uma fundação pública, o técnico de suporte identificou inconsistências na forma como os dados estavam armazenados. Havia diretórios redundantes, arquivos duplicados e ausência de padronização na nomenclatura. Além disso, verificou-se a necessidade de compreender melhor conceitos relacionados à organização lógica de arquivos, aos métodos de acesso e a estruturação de dados em armazenamento secundário. Considerando aspectos técnicos sobre estruturas de arquivos em sistemas computacionais, analise as afirmativas a seguir:

I.Estruturas de arquivos organizadas de forma hierárquica permitem a criação de diretórios e subdiretórios, favorecendo organização lógica e separação por categorias.
II.Em arquivos de acesso sequencial, os registros são lidos segundo uma ordem previamente estabelecida de organização, o que pode influenciar o tempo necessário para localizar um registro específico.
III.Estruturas indexadas utilizam mecanismos auxiliares para localizar registros com maior agilidade, reduzindo a necessidade de percorrer todo o arquivo.
IV.Sistemas de arquivos modernos armazenam os dados de forma contínua em disco, sem empregar técnicas de alocação fragmentada.
V.A fragmentação de arquivos pode impactar desempenho de leitura e gravação, dependendo do nível de dispersão dos blocos no dispositivo de armazenamento.

Assinale a alternativa correta:

Em um campus de uma Universidade, a equipe de suporte de TI foi acionada após usuários relatarem lentidão no acesso à rede interna, falhas intermitentes de conectividade e suspeitas de tráfego incomum em determinados segmentos da infraestrutura. Durante a análise inicial, os técnicos verificaram configurações em switches gerenciáveis, consultaram registros de eventos de roteadores e avaliaram parâmetros de monitoramento utilizados pelo sistema de gerência da rede. O objetivo era identificar possíveis causas relacionadas ao desempenho, à configuração inadequada ou a problemas de segurança. Com base em princípios de administração e gerência de redes de computadores e seus equipamentos, analise as assertivas a seguir e assinale V, para as verdadeiras, ou F, para as falsas:

(__)Em ambientes corporativos, ferramentas de monitoramento de rede concentram-se principalmente na alteração automática de parâmetros de comunicação entre dispositivos, não sendo normalmente empregadas para observar indicadores como utilização de interfaces, latência ou perda de pacotes.
(__)A consulta aos logs gerados por roteadores e switches pode auxiliar na identificação de alterações de configuração, reinicializações de equipamentos ou eventos relacionados ao funcionamento da rede.
(__)Em redes locais administradas por switches gerenciáveis, a segmentação por VLAN pode ser utilizada para organizar domínios de broadcast e apoiar estratégias de segurança ou administração de tráfego.
(__)Em processos de diagnóstico de falhas, testes de conectividade como ping e traceroute podem fornecer indícios sobre alcance de hosts e possíveis pontos de interrupção ao longo do caminho de rede.
(__)A utilização de autenticação em portas de switch, como mecanismos baseados em IEEE 802.1X, pode contribuir para o controle de acesso de dispositivos à rede corporativa.
(__)A análise de desempenho de rede pode envolver o acompanhamento de indicadores como taxa de utilização de links, variações de latência e volume de tráfego observado em diferentes segmentos da infraestrutura.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso):

Um Datacenter iniciou a revisão de suas práticas de proteção de dados após registrar incidentes envolvendo acesso indevido a documentos internos armazenados em servidores da rede administrativa. Durante a análise, a equipe responsável identificou a necessidade de formalizar políticas de segurança da informação, definindo diretrizes para uso de recursos computacionais, controle de acesso e procedimentos de resposta a incidentes. Considerando os princípios normalmente presentes em políticas de segurança da informação no contexto organizacional, assinale a alternativa CORRETA.

Durante atendimento a chamados em um órgão público, o técnico de suporte precisou diagnosticar falhas relacionadas a navegação web, envio de e-mails institucionais e comunicação entre estações de diferentes sub-redes. Em suas verificações, analisou protocolos envolvidos no transporte de dados, no endereçamento lógico e na resolução de nomes. Com base nos protocolos da família TCP/IP, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):

(__)O protocolo TCP estabelece conexão entre origem e destino, realizando controle de fluxo e retransmissão de segmentos quando necessário.
(__)O UDP é empregado em situações nas quais baixa latência pode ser mais relevante que mecanismos formais de confirmação de entrega.
(__)O IP é responsável pelo endereçamento lógico e pelo encaminhamento de pacotes entre redes, podendo operar com apoio de roteadores.
(__)O DNS é utilizado para converter nomes de domínio em endereços IP, participando do processo de localização de recursos na rede.
(__)O SMTP é o protocolo responsável pelo recebimento de mensagens eletrônicas armazenadas em servidor, pelo usuário final.
(__)O protocolo ARP atua na resolução de endereços IP para endereços físicos em redes locais baseadas em IPv4.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso):