Em relação à utilização de produtos de limpeza empregados em lavanderia, analise as afirmativas a seguir.
I As roupas de pessoas com incontinência fecal ou urinária, ou que possuem lesões de pele secretantes, devem ser processa das separadas das demais. Orienta-se o uso de sabão em pó e produtos clorados.
II. A alcalinidade do sabão tem a função de saponificar sujidades oleosas, mas sua ação é restrita, já que os sabões não atuam em todo tipo de sujidade.
III A utilização da água “dura” para lavagem da roupa apresenta como inconveniente maior consumo de produtos de lavagem à base de sabão, devido à sua propriedade de precipitá-lo.
Está correto o que se afirma em

Em relação à conservação e higiene dos tecidos, assinale a afirmativa INCORRETA. 

O processo de lavagem de roupas hospitalares consiste na eliminação da sujeira, não somente nos aspectos estéticos, mas como na redução dos níveis bacteriológicos. Diante do exposto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Lavadora extratora: máquina de lavar que incorpora a centrifugagem à própria lavadora.
( ) Balança: instrumento utilizado para determinar o peso da roupa e dos produtos de lavagem.
( ) Hampers: carrinhos feitos de estrutura metálica, nos quais são encaixados sacos de tecido. São usados durante a troca de roupa dos leitos, onde as roupas sujas são colocadas.
A sequência está correta em

Com apenas 29 anos, uma funcionária imprimiu sua marca na empresa em que trabalhava. Ela começou na companhia com 24 anos durante a temporada do Natal. Hoje, é chefe de departamento. Seus superiores falam com entusiasmo sobre sua habilidade para desenvolver soluções criativas para os problemas, o quanto é organizada e hábil no treinamento de novos contratados. Mas o que realmente se destaca são duas habilidades interpessoais: “ela conversa com os funcionários para descobrir o que os faz vibrar, e isso reduziu em 13% a rotatividade e a escassez de dinheiro em 47%, comenta o diretor de loja. Ninguém trata melhor os clientes, especialmente aqueles que buscam favores esdrúxulos – como a mulher que tentou devolver patins gastos, porque a filha não gostava mais deles. Eles vão embora, compreendendo porque o seu pedido foi recusado e, normalmente, com um sorriso, diz um executivo da companhia. É como priorizamos o atendimento ao cliente, isso é importante”. Considerando os itens integrantes da comunicação em organizações, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Comunicação interpessoal.
2. Comunicação organizacional.
3. Processo de comunicação.
4. Codificação.
5. Canal.
6. Mensagem.
( ) Meio pelo qual uma mensagem de comunicação é transmitida.
( ) Etapas entre um emissor e um receptor que resultam na transmissão e compreensão de um significado.
( ) Comunicação entre duas pessoas, seja em situações face a face ou em grupo, em que as partes são tratadas como indivíduos e não como objetos.
( ) Conversão de uma mensagem enviada em forma simbólica.
( ) Aquilo que é comunicado.
( ) Comunicação entre diversos indivíduos ou grupos.
A sequência está correta em 

A fabricante de embalagens metálicas Brasilata incentiva formal e, informalmente, que seus funcionários proponham melhorias e opinem sobre os processos e produtos da empresa. Acreditando que o capital humano é a principal fonte e inovação, a Brasilata criou um programa de sugestões e promoveu um clima de confiança e comunicação aberta. Graças a essa cultura informal de troca de informações, a empresa desenvolveu uma embalagem metálica com tampa plástica que passou a ser utilizada em vários produtos como leite em pó, achocolatados e até tintas. É interessante notar que a ideia para o novo invólucro surgiu em uma conversa de corredor e foi criada por uma funcionária do setor de recursos humanos. Podemos afirmar que tal empresa adota o modelo de: 

As práticas motivacionais compreendem todos os tipos de incentivos e recompensas que as organizações oferecem a seus empregados na tentativa de conseguir o desempenho que possibilite a realização de seus objetivos. As práticas abrangem desde os elogios e desafios propostos pelos gerentes até a participação dos funcionários no processo decisório, nos lucros, ou na propriedade da empresa, passando por benefícios, prêmios, programas de enriquecimento do trabalho e planos de carreira. Entre tantos incentivos destaca-se o empowerment que significa: 

Apesar de se esperar muito dos gestores em posição de chefia, o que surpreende é o fato de eles raramente apresentarem as características típicas de um líder eficaz. Esses gestores são conhecidos como “chefes tóxicos” por tornarem o clima do ambiente em que trabalham bastante desconfortável. Falando alto, sendo rude, desrespeitando os seus subordinados e buscando resultados de curto prazo a todo custo; esses chefes geram um grande mal-estar nas organizações, sendo respeitados apenas por sua posição hierárquica. Nesse contexto, o poder atribuído é definido como:

Quando Henry Ford II era presidente da Ford, era muito difícil encontrar um gerente que não tivesse ouvido a história sobre o Sr. Ford, lembrando aos seus executivos, quando estes se tornavam arrogantes demais, que “é o meu nome que está no prédio”. A mensagem era clara: Henry Ford II dirigia a companhia! Histórias como essa circulam no interior de muitas organizações. Normalmente, elas contêm uma narrativa sobre acontecimentos envolvendo os fundadores da organização, quebra de regras, sucesso a partir do zero, cortes de pessoal, recolocação de funcionários, reações e erros passados e disputas. “Essas histórias ancoram o presidente no passado e fornecem justificativa e legitimidade para as práticas em curso. Podemos afirmar que essa é uma das formas da transmissão da(o) ______________ aos funcionários.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior. 

Na história brasileira, talvez nenhum líder tenha sido tão idolatrado pelo povo como Getúlio Vargas. Comunicativo e auto confiante, o ex-presidente concedeu inúmeros benefícios às classes mais populares e passou a ser visto como “o pai dos pobres”. Graças a seu jeito e às medidas tomadas em favor dos trabalhadores como a Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT), Vargas tornou-se um herói para boa parte da população brasileira, recebendo maciço apoio popular e sendo acompanhado por muitos quando proferia seus discursos. O estilo de liderança relatado nas informações trata-se de:

A preocupação com a qualidade é um assunto que surgiu no Brasil, na década de 1990. Com a abertura do mercado internacional e a consequente globalização, bem como a criação do Código de Defesa do Consumidor, a estratégia mercadológica das empresas passou do foco na produção para o foco no cliente. Para alcançar a qualidade do atendimento do consumidor/cliente/público, é preciso pensar em alguns aspectos como, EXCETO:

O sistema de comunicação informal dentro de um grupo ou organização é chamado de rede de rumores. Uma pesquisa recente revelou que 75% dos funcionários sabem primeiro das notícias por meio da rede de rumores, do que por meio dos canais formais de comunicação. São ações que poderão ser tomadas para reduzir as consequências negativas dos rumores, EXCETO:

Cuidar do atendimento ao público é uma tarefa que toda empresa precisa se dedicar. Isso porque o suporte oferecido aos consumidores é determinante nas relações comerciais, ajudando a aprimorar o que não está bom e a potencializar bons resultados. Além disso, o atendimento aos consumidores é um desafio institucional que constrói a imagem do negócio, um espelho corporativo perante o público. No início do atendimento ao público, são consideradas atribuições principais do funcionário, EXCETO: 

A comunicação exerce uma função fundamental no processo de decisão do etilista Carlos Miele, dono da rede de lojas de roupas M. Officer. Segundo Miele, é graças à comunicação que ele consegue reunir as mais diversas informações antes de escolher entre as alternativas que lhe são oferecidas. Antes que a comunicação se realize, necessita de um propósito, de uma mensagem a ser transmitida entre um emissor e um receptor. Podemos afirmar que os passos entre uma fonte e um receptor que resultam na transferência e na compreensão de um significado é denomina-se:

Analise as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso, em relação ao Controle Interno na Administração Pública:

( ) O controle interno é representado pela adoção de políticas com a finalidade de diminuir riscos e melhorar processos.
( ) No controle interno não se deve adotar rotinas de monitoramento, de verificação ou de revisão, pois a rotina pode ser prejudicial à obtenção de um bom sistema, pelo aumento do risco de erros e informações inadequadas.
( ) Existe diferença entre os termos “controle interno” e “controles internos”. Controle interno se refere ao órgão de controle pertencente à estrutura da organização. Controles internos representam um conjunto de políticas adotadas pela empresa com a finalidade de impedir erro, fraude e ineficiência, dentre outras ações.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses: 

Em conformidade com a Lei Orgânica do Município de Ipumirim/SC, CAPÍTULO I - SEÇÃO I - DOS PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS, marque a alternativa com informação INCORRETA.

Em conformidade com a Lei Orgânica do Município de Ipumirim/SC, marque a alternativa cujo inciso XIII do Art. 15 está com uma alínea com informação incorreta.

Art. 15 Ao Município é vedado: XIII - instituir impostos sobre:

Com base na LEI ORDINÁRIA N° 5.600, DE 15 DE JUNHO DE 1990 DOE Nº 26.752 DE 29/06/1990, que dispõe acerca da promoção da educação ambiental em todos os níveis, bem como de acordo com o artigo 255, inciso IV da Constituição Estadual, e dá outras providências. Identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) A Educação Ambiental será disciplina obrigatória no currículo escolar de 1°, 2° e 3° graus de ensino público e privado, mediante a aplicação de uma metodologia participativa dando ênfase à ecologia Amazônica, capaz de produzir integração com as demais disciplinas e um processo permeado das atividades discentes.

( ) A Secretaria de Estado de Educação -SEDUC - ou o que venha substituí-la, devidamente assessorada pelo órgão estadual de meio ambiente, cabe: I - promover cursos de capacitação e reciclagem para o corpo docente; II - promover e incentivar programas comunitários de educação ambiental: III - promover, sistematicamente, a informação ambiental educativa, através de todos os meios de comunicação, objetivando a formação de uma consciência pública sobre a preservação e a qualidade ambiental. 

( ) As provas de conhecimentos gerais dos cursos realizados pelos órgãos governamentais ou empresas de economia mista do Estado, para fins de admissão de pessoal, incluirão, na proporção de 10% (dez por cento) questões sobre a ecologia da Amazônia.

( ) Todas as instituições e empresas de natureza pública ou privada deverão promover, sistematicamente, a nível interno, programas de educação ambiental. Parágrafo Único - Todas as empresas de natureza pública ou privada que exerçam, por Lei, atividades consideradas poluidoras ou potencialmente poluidoras ou que tenham condutas lesivas ao meio ambiente, deverão implantar programas de proteção ambiental nas comunidades da área atingida.

( ) Cabe ressaltar que a Lei Ambiental do Estado já criou o Sistema Estadual de Unidades de Conservação – SEUC, constituído pelas Unidades de Conservação da Natureza já existentes e as que vierem a ser criadas, cuja administração é de responsabilidade da SECTAM. As Unidades de Conservação serão classificadas de acordo com seus objetivos, em três grupos: Unidades de Proteção Integral, Unidades de Manejo Provisório e Unidades de Manejo Sustentável.

No excerto a seguir, Santaella (2017) comenta as transformações que as novas tecnologias contemporâneas provocam nos paradigmas estéticos tradicionais:
“No seu antológico ensaio sobre “A obra de arte na era da reprodutibilidade técnica”, Walter Benjamin (1975) enfrentou com agudeza a expansão das fronteiras estéticas a partir da reprodução técnica. Emblemática das técnicas reprodutivas de linguagem era, na época de Benjamin, a fotografia e, na sequência, o cinema. Ora, depois da foto e do filme, tecnologias ainda mecânicas, vieram o rádio, a televisão e o vídeo, tecnologias eletrônicas, e hoje estamos convivendo com as sonoridades e imagéticas computacionais, a linguagem hipermidiática que é própria das redes, os dispositivos móveis e, certamente, os games. Isso tudo está produzindo reviravoltas profundas, verdadeiros giros copernicanos em quaisquer concepções relativamente assentadas de estética, obrigando-nos a repensá-las, pois, a cada nova emergência tecnológica, são gerados novos recursos e procedimentos de criação e consequentemente novas formas de sensibilidade estética que configuram o presente na medida em que ressignificam o passado” (p.8).
A reflexão reacende o debate acerca da apropriação das tecnologias eletrônicas pelas artes. Um caso emblemático é o do game, sobre o qual paira a eterna celeuma benjaminiana das fronteiras estéticas entre a arte e o entretenimento. Os games articulam-se à categoria das artes visuais interativas (SANTAELLA, 2017), sobre eles, é correto afirmar que:  

Analise as afirmativas a seguir:

I. Panos ou esponjas umedecidas em solução detergente podem ser utilizados na limpeza manual úmida, sendo dispensável qualquer enxágue posterior com um pano umedecido em água limpa.

II. À luz da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, o Sistema Federal de Ensino compreende exclusivamente as instituições de Ensino Fundamental, de Educação Infantil e as creches mantidas pela União.

Marque a alternativa CORRETA:

Dentre as informações nutricionais obrigatórias que devem constar nos rótulos dos alimentos, segundo a Anvisa, encontram-se os seguintes itens: Porção, Medida Caseira, VD% e Nutrientes. Levando em conta especificamente o item Porção, é correto afirmar: