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I. Utilizar indicadores para mensurar o nível de satisfação dos usuários dos serviços é uma atitude contrária à melhoria da qualidade no atendimento.
II. O transformador elétrico é o equipamento utilizado na transformação dos valores de tensão e de corrente de ondas térmicas, ou seja, transformadores químicos.
III. O resistor é um componente elétrico ativo que tem a função primária de ampliar o fluxo da corrente elétrica em um circuito aberto, apenas.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Postura inadequada e sobrecarga de trabalho são exemplos de riscos químicos que podem ocorrer no ambiente de trabalho.
II. A NR10 (norma regulamentadora nº 10) é uma norma que busca garantir a saúde e a segurança dos que estejam envolvidos direta e indiretamente nas atividades e serviços em eletricidade.
III. O servidor deve procurar identificar claramente as necessidades do usuário e esforçar-se para ser inflexível no seu atendimento.
Marque a alternativa CORRETA:
I. No contexto da saúde e segurança laboral, o termo "toxicidade" refere-se ao potencial de uma substância de exercer um efeito danoso no trabalhador.
II. Manter uma atitude indiferente durante o atendimento ao usuário é uma forma de evitar dissabores e situações constrangedoras.
III. Direito pode ser entendido como o conjunto de normas e leis positivas vigentes num país e que têm força coercitiva.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A empatia é a atitude do entendimento, da interação e da expressão facial e corporal.
II. Um sistema de automação predial não permite controlar e monitorar o consumo energético da edificação.
III. O desempenho do produto é um fator que não deve ser considerado no momento da escolha dos materiais elétricos.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Os riscos biológicos no ambiente de trabalho não podem ser causados pelo contato do servidor com parasitas e bacilos.
II. Quando as expectativas do cidadão são atingidas ou superadas, temos um cidadão insatisfeito com o serviço público.
III. O acidente de trabalho é um evento planejado que sempre resulta em morte de um servidor.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A qualidade no serviço público envolve a comparação das expectativas do cidadão com a percepção do serviço entregue.
II. O servidor público não deve manter limpo o seu local de trabalho.
III. Os riscos químicos no ambiente de trabalho podem ser causados por substâncias, compostos ou outros produtos químicos aos quais o servidor possa estar exposto.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A comissão interna de prevenção de acidentes deve contemplar, em sua composição, representantes dos servidores da instituição.
II. As primeiras etapas para elaboração do projeto elétrico se constituem ainda na fase de planejamento da construção civil de uma instalação.
III. A comissão interna de prevenção de acidentes deve participar da implementação das medidas necessárias de prevenção aos riscos laborais.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes deve ocultar dos servidores todas as informações relativas à segurança e à saúde no ambiente de trabalho.
II. Compõem o projeto da instalação elétrica as tabelas, as memórias de cálculos, as lista de componentes e materiais e outros documentos com informações pertinentes ao trabalho do eletricista.
III. Utilizar mobiliário inadequado é um fator de risco ergonômico no ambiente de trabalho.
Marque a alternativa CORRETA:
HIV
A Aids é a doença causada pela infecção do Vírus da Imunodeficiência Humana (HIV é a sigla em inglês). Esse vírus ataca o sistema imunológico, que é o responsável por defender o organismo de doenças. As células mais atingidas são os linfócitos T CD4+. O vírus é capaz de alterar o DNA dessa célula e fazer cópias de si mesmo. Depois de se multiplicar, rompe os linfócitos em busca de outros para continuar a infecção.
Fonte: portalms.saude.gov.br
Com base no texto 'HIV', leia as afirmativas a seguir:
I. Uma informação presente no texto é a de que o HIV é capaz de fazer cópias de si mesmo.
II. O texto afirma que o HIV ataca o sistema imunológico.
Marque a alternativa CORRETA:
HIV
A Aids é a doença causada pela infecção do Vírus da Imunodeficiência Humana (HIV é a sigla em inglês). Esse vírus ataca o sistema imunológico, que é o responsável por defender o organismo de doenças. As células mais atingidas são os linfócitos T CD4+. O vírus é capaz de alterar o DNA dessa célula e fazer cópias de si mesmo. Depois de se multiplicar, rompe os linfócitos em busca de outros para continuar a infecção.
Fonte: portalms.saude.gov.br
Com base no texto 'HIV', leia as afirmativas a seguir:
I. O autor afirma que a infecção pelo HIV é causada por um mosquito.
II. No Brasil, 50% dos homens com mais de 60 anos apresentaram sintomas da infecção pelo HIV, de acordo com o texto.
Marque a alternativa CORRETA:
HIV
A Aids é a doença causada pela infecção do Vírus da Imunodeficiência Humana (HIV é a sigla em inglês). Esse vírus ataca o sistema imunológico, que é o responsável por defender o organismo de doenças. As células mais atingidas são os linfócitos T CD4+. O vírus é capaz de alterar o DNA dessa célula e fazer cópias de si mesmo. Depois de se multiplicar, rompe os linfócitos em busca de outros para continuar a infecção.
Fonte: portalms.saude.gov.br
Com base no texto 'HIV', leia as afirmativas a seguir:
I. O autor afirma que o sistema imunológico é o responsável por defender o organismo de doenças.
II. O texto afirma que a infecção pelo HIV afeta apenas o sistema respiratório.
Marque a alternativa CORRETA:
HIV
A Aids é a doença causada pela infecção do Vírus da Imunodeficiência Humana (HIV é a sigla em inglês). Esse vírus ataca o sistema imunológico, que é o responsável por defender o organismo de doenças. As células mais atingidas são os linfócitos T CD4+. O vírus é capaz de alterar o DNA dessa célula e fazer cópias de si mesmo. Depois de se multiplicar, rompe os linfócitos em busca de outros para continuar a infecção.
Fonte: portalms.saude.gov.br
Com base no texto 'HIV', leia as afirmativas a seguir:
I. A infecção pelo HIV é ocasionada pelo consumo de carne bovina infectada, de acordo com o texto.
II. De acordo com o texto, a infecção pelo HIV acomete apenas os indivíduos do sexo masculino.
Marque a alternativa CORRETA:
HIV
A Aids é a doença causada pela infecção do Vírus da Imunodeficiência Humana (HIV é a sigla em inglês). Esse vírus ataca o sistema imunológico, que é o responsável por defender o organismo de doenças. As células mais atingidas são os linfócitos T CD4+. O vírus é capaz de alterar o DNA dessa célula e fazer cópias de si mesmo. Depois de se multiplicar, rompe os linfócitos em busca de outros para continuar a infecção.
Fonte: portalms.saude.gov.br
Com base no texto 'HIV', leia as afirmativas a seguir:
I. A infecção do HIV afeta o sistema imunológico, de acordo com o texto.
II. De acordo com o texto, a Aids é a doença causada pela infecção do HIV.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Identificar as partes interessadas da organização não é uma ação favorável ao planejamento das atividades de trabalho.
II. A segurança do trabalho busca minimizar as doenças ocupacionais.
Marque a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O servidor não deve prestar um atendimento eficiente ao usuário dos serviços.
II. A potência ativa pode ser transformada em mecânica, térmica e luminosa.
Marque a alternativa CORRETA:
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