Questões de Concurso para Analista de Tecnologia da Informação - Suporte Técnico

Q1869013

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1869013 Redes de Computadores

O protocolo HTTP define um conjunto de métodos de requisição responsáveis por indicar a ação a ser executada para um dado recurso.

Um método HTTP é denominado idempotente se:

A

as requisições em algum momento causam danos ou efeitos colaterais irreversíveis no servidor;

B

as requisições com cabeçalhos e parâmetros diferentes causam uma mesma mudança no estado do recurso;

C

toda requisição estabelecer um túnel para o servidor identificado pelo recurso de destino;

D

o código de status for o mesmo entre requisições que aplicam modificações parciais em um recurso;

E

uma requisição idêntica puder ser feita uma ou mais vezes em sequência com o mesmo efeito enquanto deixa o servidor no mesmo estado.

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Q1869012

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1869012 Arquitetura de Software

Serviços web são comumente utilizados para implementar interoperabilidade entre sistemas de software em arquiteturas de computação distribuída.

Sobre as tecnologias que oferecem suporte à Arquitetura Orientada a Serviços (SOA), é correto afirmar que:

A

mensagens SOAP são documentos JSON, um formato compacto, de padrão aberto independente;

B

uma definição DTD é uma representação gráfica do fluxo de dados através de um serviço web, modelando seus aspectos de negócio;

C

WSDL é uma linguagem declarativa usada para realizar transformações sobre a mensagem SOAP;

D

SOAP é um protocolo projetado para possibilitar a comunicação entre aplicações, independentemente de sistema operacional e linguagem de programação;

E

UDDI é um protocolo de aplicação aberto que especifica os mecanismos de segurança e comunicação cifrada entre serviços web.

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Q1869011

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1869011 Sistemas Operacionais

O servidor HTTP Apache versão 2.4 é configurado por meio de diretivas presentes no arquivo de configuração denominado httpd.conf.

A diretiva que define o diretório base onde as páginas web devem ser armazenadas para disponibilização pelo servidor Apache é:

A

DocumentRoot;

B

ServerRoot;

C

ServerPath;

D

ServerName;

E

ChRootDir.

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Q1869010

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1869010 Engenharia de Software

Um novo sistema de software será desenvolvido na empresa e a especificação desse sistema indica que será utilizada uma arquitetura de microsserviços.

Sobre microsserviço, é correto afirmar que:

A

equivale a um sistema monolítico modular com um banco de dados decomposto;

B

é um serviço dependente de tecnologia;

C

expõe as funcionalidades de negócio que encapsula por meio de um ou mais endpoints de rede;

D

a troca de dados entre microsserviços é proibida;

E

deve ser implantado conjuntamente com os demais microsserviços que compõem o sistema.

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Q1869009

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1869009 Banco de Dados

A equipe de segurança da informação definiu que os recursos de banco de dados alocados dentro do ambiente de nuvem pública utilizados pela empresa precisam ser isolados em uma subnet de acesso restrito que não esteja conectada à internet.

Para assegurar esse nível de isolamento, deve ser implementado na nuvem pública o seguinte mecanismo:

A

Content Delivery Network;

B

Virtual Private Cloud;

C

Cloud Load Balancing;

D

Hypervisor;

E

Serverless.

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Q1869008

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1869008 Redes de Computadores

Sérgio trabalha como administrador de redes em uma entidade financeira e precisa segmentar os endereços de rede de sua nova filial com o mínimo de desperdício de endereços IP (Internet Protocol). A filial possui 3 departamentos (Recursos Humanos, Integração e Financeiro), que necessitarão, respectivamente, de 1.024, 256 e 8 endereços. Sabe-se que existem 2.048 endereços disponíveis e que o endereçamento IP se inicia em 10.9.0.0.

Para segmentar a rede, Sérgio deve dividir os endereços pelos departamentos em:

A

Recursos Humanos 10.9.0.0 – 10.9.3.255 com máscara de subnet 255.255.252.0, na Integração 10.9.4.0 – 10.9.5.255 com máscara de subnet 255.255.254.0 e no Financeiro 10.9.6.0 – 10.9.6.7 com máscara de subnet 255.255.255.248;

B

Recursos Humanos 10.9.0.0 – 10.9.3.255 com máscara de subnet 255.255.252.0, na Integração 10.9.4.0 – 10.9.4.255 com máscara de subnet 10.9.4.0/24 e no Financeiro 10.9.5.0 – 10.9.5.255 com máscara de subnet 255.255.255.0;

C

Recursos Humanos 10.9.0.0 – 10.9.4.255 com máscara de subnet 255.255.252.0, na Integração 10.9.5.0 – 10.9.5.255 com máscara de subnet 255.255.255.0 e no Financeiro 10.9.6.0 – 10.9.6.7 com máscara de subnet 255.255.255.248;

D

Recursos Humanos 10.9.0.0 – 10.9.4.255 com máscara de subnet 10.9.0.0/24, na Integração 10.9.5.0 – 10.9.5.255 com máscara de subnet 10.9.4.0/24 e no Financeiro 10.9.6.0 – 10.9.6.7 com máscara de subnet 255.255.255.248;

E

Recursos Humanos 10.9.0.0 – 10.9.3.255 com máscara de subnet 255.255.252.0, na Integração 10.9.4.0 – 10.9.4.255 com máscara de subnet 10.9.4.0/24 e no Financeiro 10.9.5.0 – 10.9.5.7 com máscara de subnet 255.255.255.248.

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Q1869007

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1869007 Redes de Computadores

A gerente de redes Renata é responsável pelo planejamento, instalação, operação, monitoramento e controle dos sistemas de hardware e software que constituem a rede corporativa da empresa onde trabalha. Para gerenciar a rede, Renata faz uso do modelo FCAPS (Fault, Configuration, Accounting, Performance, Security), o qual é derivado da recomendação M.3400 do ITU (International Telecommunication Union). As premissas do modelo FCAPS a serem atendidas pela empresa são:

- exigir a necessidade de captura e exibição dos pacotes ou estatísticas sobre os pacotes;
- gerar gráficos de desempenho ao longo do tempo para ajudar a detectar tendências;
- rodar algoritmos de programação linear para ajudar o gerente a aperfeiçoar a arquitetura da rede.

Com o objetivo de aderir às premissas do modelo FCAPS, Renata deve usar, respectivamente, as ferramentas de:

A

engenharia de tráfego, roteamento, configuração;

B

analisador de protocolo, monitoramento de desempenho, planejamento;

C

analisador de fluxo, descoberta de redes, analisador de pacotes;

D

teste da camada física, analisador de pacotes, monitoramento de desempenho;

E

planejamento, engenharia de tráfego, analisador de pacotes.

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Q1869006

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1869006 Redes de Computadores

Um consultor de infraestrutura foi contratado para melhorar a transmissão de dados em uma rede local. Por questões de otimização, ele deverá atuar na camada 2 da pilha TCP (Transmission Control Protocol) / IP (Internet Protocol). A rede local está usando um padrão 802.11.

Dentre os serviços prestados à camada de rede pela camada de enlace, o que melhor se enquadra para a resolução do problema é o serviço:

A

não orientado à conexão com confirmação;

B

não orientado à conexão sem confirmação;

C

orientado à conexão com confirmação;

D

orientado à conexão sem confirmação;

E

sem conexão.

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Q1869005

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1869005 Redes de Computadores

Amanda foi contratada para melhorar a segurança da rede corporativa em que trabalha. A rede vem sofrendo ataques do tipo spam e vírus rotineiramente, pois o antimalware utilizado possui baixa capacidade de diferenciar o que são e-mails e arquivos legítimos do que são ameaças. A baixa acurácia do antimalware causa problemas de lentidão na rede.

Para melhorar a taxa de acerto na identificação das ameaças, Amanda deve:

A

aumentar o falso positivo e aumentar o verdadeiro positivo;

B

reduzir o verdadeiro negativo e aumentar o falso negativo;

C

reduzir o falso negativo e reduzir o verdadeiro negativo;

D

aumentar o verdadeiro positivo e reduzir o falso negativo;

E

reduzir o verdadeiro positivo e aumentar o verdadeiro negativo.

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Q1869004

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1869004 Redes de Computadores

Uma empresa startup precisa implementar uma conexão segura para apoiar o trabalho remoto (home office) de seus funcionários. Diante das diversas formas de implementação da segurança, o CIO (Chief Information Officer) elencou os seguintes critérios, que devem ser mandatórios:

- implementar a segurança em camadas mais baixas do modelo TCP (Transmission Control Protocol) / IP (Internet Protocol) de forma a não ter perda relevante de performance da rede;
- ser transparente aos usuários finais sem afetar suas aplicações;
- garantir o sigilo, a integridade e a autenticidade; e - reduzir o overhead de gerenciamento de rede.

Baseado nos critérios definidos pelo CIO, a segurança da rede deve ser implementada por meio do uso do:

A

IPSec (Internet Protocol Security) no formato AH (Authentication Header) no modo transporte instalado em um firewall;

B

IPSec (Internet Protocol Security) no formato ESP (Encapsulating Security Payload) completo no modo túnel instalado em um roteador;

C

SSL (Secure Socket Layer) rodando sob o HTTP (Hypertext Transfer Protocol) para garantir o tráfego seguro na Web;

D

algoritmo de criptografia DES (Data Encryption Standart) antes de enviar pela rede ao destinatário;

E

IPSec (Internet Protocol Security) no formato ESP (Encapsulating Security Payload) completo no modo transporte instalado em um switch.

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Q1869003

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1869003 Banco de Dados

A avaliação dos funcionários de uma empresa é realizada por meio de um sistema hospedado em sua infraestrutura de servidores, gerenciada por uma equipe de especialistas. Ao emitir o seguinte relatório de avaliação, o gerente observou que João havia melhorado muito seu desempenho no último semestre. Ao ser questionado, o avaliador Luiz negou ter feito tal avaliação.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Ao investigar o ocorrido, a equipe de segurança detectou a modificação deliberada da avaliação no banco de dados do sistema.

O princípio de segurança da informação violado foi o da:

A

confidencialidade;

B

integridade;

C

disponibilidade;

D

autenticidade;

E

exclusividade.

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Q1869002

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Provas: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1869002 Arquitetura de Computadores

Considere a representação de números decimais inteiros na notação binária de complemento a dois.

Numa palavra de 6 bits, o número -31 seria representado como:

A

000001

B

011110

C

011111

D

100000

E

100001

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Q1869000

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1869000 Banco de Dados

Considere um banco de dados que contém uma tabela com os atributos CPF, Nome, RG e Endereço, com milhões de registros.
Sabe-se que cada pessoa tem seus próprios CPF e RG e um único nome, embora possa haver homônimos.

Sendo assim, a dependência funcional que NÃO existe entre os atributos dessa tabela é:

A

CPF Nome

B

CPF RG

C

Endereço CPF

D

RG Endereço

E

RG Nome

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Q1868998

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Provas: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1868998 Programação

Considere o comando JavaScript a seguir.

document.getElementById('demo').innerHTML = Date()

Numa página web na qual esse código seja aplicado, o elemento que é compatível com a estrutura do comando para receber a data corrente é:

A

H

B

H

C

H

D

H

E

H

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Q1868561

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Provas: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1868561 Redes de Computadores

No contexto dos métodos disponíveis pelo protocolo HTTP, a lista que contém apenas métodos válidos é:

A

GET, POST, PUT;

B

GET, PUT, SEND;

C

POST, READ, WRITE;

D

PUT, SET, WRITE;

E

SEND, INPUT, OUTPUT.

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Q1868559

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Provas: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1868559 Programação

No contexto das aplicações web, Ajax é uma tecnologia que destina-se primordialmente a:

A

criptografar dados que são transmitidos pela rede;

B

enviar e receber dados do servidor sem precisar recarregar a página inteira;

C

evitar ataques por meio de aplicativo web;

D

implementar mecanismos de login de duas etapas;

E

controlar aplicativos web que operam em diferentes plataformas.

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Q1868557

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Provas: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1868557 Algoritmos e Estrutura de Dados

João pretende armazenar uma coleção de dados referentes a cerca de um milhão de pessoas. Cada pessoa tem como chave de acesso um número inteiro sequencial, que não se repete.

Empregando uma estrutura de Tabela Hash, João conseguiria obter, praticamente, acesso com complexidade:

A

O(1)

B

O(log N)

C

O(N)

D

O(N log N)

E

O(N²)

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Q1868556

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Provas: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1868556 Banco de Dados

Considere a propriedade de Isolamento das transações ACID nos sistemas gerenciadores de bancos de dados.

Um mecanismo usualmente empregado para garantir a integridade dos dados em operações concorrentes atua por meio de operações de:

A

Cache;

B

Commit;

C

Lock;

D

Logging;

E

SyncPoint.

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Q1868555

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: Banestes Provas: FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas | FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Segurança da Informação | FGV - 2021 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |

Q1868555 Algoritmos e Estrutura de Dados

Considere um processo de ordenação dos elementos do array
[16,8,6,14,12,4]
em ordem crescente. Supõe-se um algoritmo que percorra o array repetidamente até que esteja ordenado, sem utilização de memória auxiliar para os elementos do array (in place).
A lista a seguir mostra a disposição dos elementos no array após cada ciclo de iteração.
[8, 6, 14, 12, 4, 16]
[6, 8, 12, 4, 14, 16]
[6, 8, 4, 12, 14, 16]
[6, 4, 8, 12, 14, 16]
[4, 6, 8, 12, 14, 16]
Nesse caso, é correto concluir que foi utilizado o algoritmo:

A

Bubble Sort;

B

Insertion Sort;

C

QuickSort;

D

Selection Sort;

E

Shellsort.

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Q1866313

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Q1866313 Matemática

Marcelo joga, simultaneamente, dois dados cúbicos honestos cujas faces estão numeradas de 1 a 6.

A probabilidade de os dois números sorteados serem consecutivos é:

A

5/18 ;

B

5/36;

C

1/3 ;

D

1/9;

E

7/36 .

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