Com relação ao MODELO ITIL, de Gerenciamento de Serviços de TI, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Ele foi concebido de maneira inteiramente modular, de modo a permitir que uma Organização possa implantar um processo ITIL de cada vez, até atingir o seu maior nível de maturidade com todos os processos ITIL implantados.

( ) O Gerenciamento do Nível de Serviço (GNS) é o processo responsável por controlar a alocação de funcionários do Provedor de Serviços de TI nas tarefas de prestação de serviços que precisam ser realizadas nas instalações físicas onde trabalham os usuários de TI, em contato direto com eles.

( ) Central de Serviço (Service Desk) é o ponto único de contato entre o Provedor de Serviços de TI e os usuários. Tipicamente, ela gerencia o ciclo de vida de incidentes, requisições de serviço e também a comunicação com os usuários.

As afirmativas são, respectivamente

Com relação ao OpenLDAP, analise as afirmativas a seguir.

I. O OpenLDAP pode utilizar diversos bancos de dados como o Berkeley DB, MS SQL Server e Oracle, entre outros.

II. O OpenLDAP, assim como os banco de dados convencionais, armazena a informação em linhas (ou registros) de tabelas.

III. O servidor LDAP pode ser organizado com diversas configurações de diretório: local, local distribuído, local com referências (referrals) ou replicado (syncrepl).

Assinale:

Com relação aos tipos e padrões de discos rígidos comerciais, Serial Attached SCSI (SAS), NearLine SAS (NL-SAS) e Serial ATA (SATA), analise as afirmativas a seguir.

I. Em termos de confiabilidade, os discos SAS são mais seguros que os discos SATA ou NL-SAS.

II. Embora os discos NL-SAS tenham a mesma interface que os discos SAS, eles tem a mesma métrica de confiabilidade dos discos SATA.

III. Os discos SATA possuem a melhor relação de custo por byte armazenado quando comparado com os discos SAS e NL-SAS.

Assinale:

Com relação ao seguinte arquivo de configuração dhcpd.conf

Analise as afirmativas a seguir:

I. A opção "default-lease time 100" conflita com a opção "max-lease-time 7200" e deve ser retirada.

II. As opções "subnet-mask 255.255.255.0" e "broadcast-address 192.168.1.255" que foram utilizadas são redundantes e podem ser ambas retiradas.

III. A opção "range 192.168.1.100 192.168.1.200" reserva uma faixa de endereços para as máquinas com IP fixo.

Assinale:

Com relação ao sistema de armazenamento SAN (Storage Area Network), analise as afirmativas a seguir.

I. O uso de iSCSI em SANS é adequado para aplicações de alto desempenho, como banco de dados.

II. Alta segurança, redundância e tolerância a falhas são características do SAN.

III. O uso do protocolo iSCSI em SANs facilita a transferência de dados em Intranets de forma robusta e confiável.

Assinale:

Relacione os tipos de registros DNS com as suas respectivas definições.

1. SOA

2. NS

3. MX

4. CNAME

( ) Mapeia um nome de domínio para uma lista de MTAs (message transfer agents) válidos para aquele domínio.

( ) Apelido (alias) de um nome para outro: a procura do DNS vai prosseguir refazendo a busca com o novo nome.

( ) Delega uma zona de DNS para usar os servidores de nome autoritativos especificados.

( ) Especifica informação autoritativa sobre uma zona DNS, incluindo o servidor de nome primário, o email do administrador do domínio, o número de série do domínio e diversos temporizadores referentes à atualização da zona.

Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para baixo.

Com relação ao software livre de inventário OCS (Open Computer and Software Inventory Next Generation), analise as seguintes afirmativas.

I. O servidor OCS recebe inventários que são enviados pelos agentes no formato XML e armazenados em uma banco de dados MySQL.

II. Os protocolos utilizados para a comunicação entre os agentes e o servidor OCS são o HTTP e HTTPS.

III. O agente OCS pode ser instalado apenas em clientes com sistema operacional Linux.

Assinale:

Considere o programa C listado a seguir.

Assinale a alternativa que representa o que será impresso pelo programa se o usuário digitar 15, como entrada de dados.

Considere os códigos a seguir relativos a uma aplicação Java SE.

Assinale a alternativa que representa a saída de dados da aplicação.

Relacione os tipos de RAID com as suas respectivas características.

1. RAID 0

2. RAID 1

3. RAID 5

4. RAID 6

( ) Espalha os dados igualmente por dois ou mais discos, sem redundância.

( ) Usa pelo menos 3 discos, com informação de paridade simples espalhada ao longo de todos os discos.

( ) Usa pelo menos 4 discos, com informação de paridade dupla espalhada ao longo de todos os discos.

( ) Implementa um espelhamento para criar cópias idênticas dos dados em dois ou mais discos.

Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para baixo.

Dado que and = E lógico, or = ou lógico, not = negação lógica, ∧ = ou exclusivo, True = verdadeiro e False = falso, assinale a alternativa que apresenta a expressão lógica que resulta em True.

Considere o código a seguir:

Assinale a alternativa que indica um erro neste código.

Observe lista de arquivos e pastas a seguir.

1. lib.jar

2. $JRE_HOME/lib (basicamente, rt.jar)

3. O 'diretório corrente'

4. c:\libs\ant.jar

5. c:\libs\javacore.jar

Em referência a essa lista, dada a variável de ambiente:

classpath=c:\libs\ant.jar;c:\libs\javacore.jar;.

Assinale a alternativa que indica a ordem em que a máquina virtual Java (JVM) procurará por classes.

Com relação ao processo de desenvolvimento de sítios acessíveis especificado no Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (versão 3), analise as afirmativas a seguir.

I. Garante que o código esteja dentro dos padrões Web internacionais definidos pelo W3C. Uma página desenvolvida deve estar em conformidade com as normas HTML, XML, XHTML e CSS, seguindo as regras de formatação sintática. Além disso, o código deverá ser semanticamente correto, cada elemento deve ser utilizado de acordo com um significado apropriado, valor e propósito.

II. Segue as diretrizes ou recomendações de acessibilidade que explicam como tornar o conteúdo Web acessível a todas as pessoas. As diretrizes se destinam aos criadores de conteúdo Web (autores de páginas e criadores de sítios) e aos programadores de ferramentas para criação de conteúdo. Um dos principais documentos nessa área é a WCAG.

III. Realiza testes para avaliar a acessibilidade. Um dos testes consiste em verificar o fluxo de leitura da página, nesses casos se utilizam navegadores textuais, tais como o Lynx, ou leitores de tela como, por exemplo, o NVDA ou ORCA.

Assinale:

Os órgãos que integram a coordenação do Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (e-MAG) são:

I. Coordenadoria Nacional para a Integração da Pessoa Portadora de Deficiência da Secretaria Especial de Direitos Humanos da Presidência da República.

II. Departamento de Governo Eletrônico da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

III. Controladoria-Geral da União.

Assinale:

O texto a seguir refere-se ao desempenho de consultas SQL.

"Quando o otimizador de consulta está escolhendo dentre várias condições simples em uma condição de seleção conjuntiva, ele normalmente considera a _____de cada condição. Ela é definida como a _____ entre o número de registros (tuplas) que satisfazem a condição e o número total de registros (tuplas) no arquivo (relação), por isso, é um número que varia entre_____."

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto acima.

Um programador verificou que o desempenho da CONSULTA1 era muito fraco. Ele optou por recodificá-la sob uma nova forma (CONSULTA2).

Com relação às CONSULTA1 e CONSULTA2, analise as afirmativas a seguir.

I. O desempenho da CONSULTA2 é melhor que o da CONSULTA1. A CONSULTA2 pode utilizar índices para os atributos TempodeServiço e SalarioBruto e por isso seu desempenho é superior.

II. A CONSULTA2 possui um erro de sintaxe e a CONSULTA1 não utiliza índices para os atributos TempodeServiço e SalarioBruto.

III. A condição WHERE da CONSULTA1 não pode ser desmembrada na forma apresentada na CONSULTA2. O desempenho da CONSULTA2 é pior que o da CONSULTA1 pois só pode utilizar um índice por vez.

Assinale:

Com relação à comparação entre os dados operacionais e os utilizados no processo de tomada de decisão em aplicações de data warehousing, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Os dados de suporte à decisão tendem a cobrir um curto espaço de tempo quando comparados aos dados operacionais utilizados em processamento OLTP. Os dados de suporte à decisão são considerados como um retrato instantâneo dos dados operacionais em um determinado ponto no tempo.

( ) Os dados de suporte à decisão podem apresentar diferentes granularidades (níveis de agregação), desde itens altamente resumidos até itens de dados indivisíveis. A partir de granularidades distintas podem ser executadas operações de drilldown para decomposição de dados ou operações de rollup para agregação.

( ) Os dados de suporte à decisão focam na representação de transações individuais e não no efeito das transações através do tempo. Além disso, os dados de suporte à decisão são caracterizados por seu grande volume, uma vez que ao serem comparados aos dados operacionais verifica-se que podem ser armazenados em estruturas desnormalizadas e apresentarem redundâncias e duplicatas.

As afirmativas são, respectivamente,

Analise o código JavaScript a seguir:

Assinale a alternativa que contém o resultado das duas chamadas ao método document.write