Questões de Concurso para Analista em Gestão de Saúde Pública

Q2495680

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495680 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma ferramenta que geralmente NÃO é utilizada nos processos de inteligência mercadológica é:

A

software de CRM.

B

redes sociais.

C

machine learning.

D

matriz SWOT.

E

blockchain.

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Q2495679

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495679 Saúde Pública

Sobre o Complexo Econômico-Industrial da Saúde (CEIS) é correto afirmar que ele representa:

A

as relações institucionais econômicas e políticas voltadas para a inovação e produção em saúde.

B

um dos principais segmentos de exportação de produtos e serviços da economia brasileira.

C

uma visão equivocada do setor, que deve ser visto apenas como um direito dos cidadãos.

D

a visão econômica capitalista sobre o setor de saúde, em geral, e o SUS, em particular.

E

um setor até o momento sem políticas públicas de fomento e regulamentação.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q2495678

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495678 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O estágio da cadeia de inovação em que a prototipação ou prototipagem costuma ser mais utilizada é a de:

A

geração de ideias.

B

triagem de ideias.

C

desenvolvimento de conceito.

D

desenvolvimento de produto.

E

comercialização do produto.

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Q2495677

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495677 Administração Geral

Para o planejamento de marketing, “microambiente” se refere à análise de:

A

conjuntura política, econômica e social.

B

clientes, concorrentes e fornecedores.

C

tendências que ocorrem no país ou região.

D

fatores críticos de sucesso da organização.

E

pontos fortes e fracos de uma empresa.

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Q2495676

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495676 Administração Geral

Em um Plano de Negócios de uma organização, a letra “O” da Matriz SWOT significa o conjunto de variáveis:

A

internas, referentes à operacionalização das estratégias organizacionais.

B

internas, relacionadas às ações da organização para aproveitar oportunidades.

C

internas, com os objetivos prioritários de várias áreas da organização.

D

externas, relacionando tendências de impacto positivo para organização.

E

externas, que apresentam os objetivos principais da concorrência direta e indireta.

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Q2495675

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495675 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma das principais estratégias competitivas das empresas contemporâneas é a engenharia reversa. O termo se refere a:

A

rastrear produtos e serviços dentro da cadeia de valor e supply chain para otimização.

B

redesenhar produtos e serviços, de maneira inovadora, invertendo os processos de produção.

C

desmontar e examinar componentes de produtos e sistemas, buscando analisar o design e funcionamento.

D

mapear resíduos nos processos produtivos, para adequação às políticas ecológicas de ESG.

E

automatizar processos feitos por pessoas, para aumentar a produtividade e rentabilidade.

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Q2495674

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495674 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma desvantagem comum associada à precificação de produtos e serviços baseado em modelos de custo é que ela pode:

A

tornar mais complexo o processo contábil-financeiro.

B

reduzir o foco em qualidade dos produtos e serviços.

C

desconsiderar o custo da mão-de-obra da organização.

D

priorizar demasiadamente os preços dos concorrentes.

E

não refletir o valor de mercado do produto ou serviço.

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Q2495673

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495673 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma das técnicas mais utilizadas no planejamento de demanda é o(a):

A

balanced scorecard.

B

mapa estratégico.

C

matriz de Ansoff.

D

análise de regressão.

E

focus group.

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Q2495672

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495672 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

É correto afirmar que o uso do big data na prospecção de oportunidades para inovação:

A

reduz a necessidade de interação humana no processo de tomada de decisão.

B

ainda não apresenta usos práticos e viáveis economicamente no mercado brasileiro.

C

permite análises preditivas para identificar tendências emergentes em tecnologia.

D

aumenta significativamente os custos, baixando o ROI de projetos complexos.

E

possui viabilidade econômica apenas para empresas privadas.

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Q2495671

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495671 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Observe as alternativas a seguir, sobre setores que integram o Complexo Econômico-Industrial da Saúde (CEIS).

I – Indústria de base química e biotecnológica.

II – Indústria de base mecânica.

III – serviços de saúde.

Dos setores citados, pode-se dizer que pertence(m) ao CEIS:

A

III.

B

I e II.

C

I e III.

D

II eIII.

E

todos os setores citados.

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Q2495670

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495670 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A Fiocruz assina um acordo para enviar pesquisadores para implantar a metodologia lean em uma fábrica pública de medicamentos. Trata-se de uma inovação:

A

aberta e de processos.

B

aberta e de produtos.

C

aberta e disruptiva.

D

fechada e disruptiva.

E

fechada e de processos.

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Q2495669

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495669 Administração Geral

No planejamento de marketing, as frases “comunicação não é o que a empresa fala, mas o que o cliente entende” e “é melhor ser o primeiro do que ser o melhor” se referem à técnica de:

A

proposta de valor.

B

segmentação de consumidores.

C

definição do mercado-alvo.

D

pesquisa exploratória.

E

posicionamento.

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Q2495668

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495668 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Nos últimos anos, uma das ferramentas mais utilizadas para elaboração do plano de negócios, gestão de projetos e administração em geral é o chamado Canvas, que se refere a um(a):

A

estrutura analítica de projetos.

B

sumário executivo do planejamento.

C

duplo diamante para criatividade e inovação.

D

mapa visual para diversas finalidades.

E

modelo para determinar “dores” do cliente.

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Q2495667

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495667 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O papel da comunicação eficaz na negociação e gestão de contratos no contexto da saúde é, principalmente:

A

complicar o entendimento entre as partes.

B

minimizar o alinhamento de expectativas.

C

facilitar a compreensão mútua e a resolução de conflitos.

D

desconsiderar a transparência nas operações.

E

ignorar a importância do feedback.

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Q2495666

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495666 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A avaliação de desempenho, como ferramenta na gestão de contratos de saúde, é fundamental para:

A

dificultar a comunicação.

B

identificar oportunidades de melhoria.

C

ignorar a qualidade dos serviços prestados.

D

aumentar as disputas contratuais.

E

manter práticas ineficientes.

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Q2495665

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495665 Administração Geral

Na gestão de contratos de saúde, é importante definir claramente as responsabilidades de cada parte para:

A

aumentar a complexidade operacional.

B

gerar confusão entre os envolvidos.

C

ignorar as expectativas das partes interessadas.

D

limitar a flexibilidade no processo.

E

facilitar a responsabilização e a transparência.

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Q2495664

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495664 Administração Geral

Dentre os principais riscos associados à falta de negociação adequada em contratos de saúde, destaca-se prioritariamente:

A

litígios e descumprimentos contratuais.

B

benefícios para todas as partes envolvidas.

C

aumento da satisfação do cliente.

D

melhoria na eficiência operacional.

E

cumprimento rigoroso de todas as cláusulas.

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Q2495663

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495663 Administração Geral

A gestão eficiente de contratos contribui para a qualidade dos serviços de saúde, e consequentemente:

A

aumenta os custos.

B

reduz a transparência nas operações.

C

garante a entrega de serviços de baixa qualidade.

D

facilita o controle e a melhoria contínua.

E

desconsidera as necessidades dos pacientes.

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Q2495662

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495662 Administração Geral

O que caracteriza um contrato bem gerenciado na área da saúde é:

A

falta de comunicação entre as partes.

B

descumprimento sistemático das cláusulas.

C

monitoramento constante e avaliação de desempenho.

D

ignorar as expectativas dos stakeholders (partes interessadas).

E

falta de transparência nas negociações.

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Q2495661

Ano: 2024 Banca: FIOCRUZ Órgão: FIOCRUZ Prova: FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Produtos e Mercados |

Q2495661 Administração Geral

O principal objetivo da negociação de contratos no segmento de saúde é:

A

maximizar os custos.

B

minimizar a qualidade dos serviços.

C

alcançar acordos vantajosos para ambas as partes.

D

ignorar as expectativas dos stakeholders (partes interessadas).

E

desconsiderar prazos de entrega.

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