Questões de Concurso para Entrevistador | Qconcursos.com

Q3703835

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703835 Serviço Social

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna abaixo:

_______________ é o conjunto de serviços, programas, projetos e benefícios da assistência social que visa a prevenir situações de vulnerabilidade e risco social por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições e do fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.

A

Proteção Social Especial

B

Sistema Único de Assistência Social

C

Proteção Social Básica

D

Benefício de Prestação Continuada

E

Cadastro Único

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Q3703834

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703834 Serviço Social

Assinale a alternativa correta quanto à atualização das informações do CadÚnico:

A

As informações do CadÚnico são válidas por tempo indeterminado, desde que não haja alteração nos dados da família.

B

As informações constantes do CadÚnico devem ser atualizadas ou revalidadas pela família a cada dois anos, contados da data de inclusão ou da última atualização ou revalidação, na forma estabelecida em ato do Ministro de Estado da Cidadania.

C

A atualização do CadÚnico deve ocorrer semestralmente, independentemente da situação familiar.

D

As informações constantes do CadÚnico devem ser atualizadas ou revalidadas pela família a cada cinco anos, contados da data de inclusão ou da última atualização.

E

A atualização do CadÚnico é facultativa e pode ser realizada a qualquer tempo, sem necessidade de seguir prazos fixos.

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Q3703833

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703833 Serviço Social

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna abaixo:

_______________ é a unidade composta por um ou mais indivíduos que contribuam para o rendimento ou tenham suas despesas atendidas pela unidade familiar e que sejam moradores em um mesmo domicílio.

A

Cidadania

B

Morador

C

Família

D

Grupo social

E

Núcleo urbano

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Q3703832

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703832 Serviço Social

Assinale a alternativa correta sobre o procedimento de atualização cadastral.

A

A cada atualização cadastral, é necessário realizar a entrevista completa, conferindo todos os blocos com base nos dados da entrevista anterior.

B

Durante a atualização cadastral, somente os dados financeiros da família precisam ser conferidos.

C

A atualização cadastral deve ser feita por entrevista resumida e envio posterior de documentos por e-mail.

D

A atualização cadastral deve ser realizada apenas por via telefônica, sem necessidade de conferência com entrevistas anteriores.

E

A entrevista de atualização deve ser feita apenas se houver mudança de endereço ou composição familiar.

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Q3703830

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703830 Serviço Social

Antes de iniciar a entrevista no Cadastro Único, é essencial compreender corretamente os conceitos que orientam o preenchimento das informações.

Assinale a alternativa que apresenta uma definição correta segundo o Cadastro Único:

A

Morador é qualquer pessoa que possua vínculo contratual com algum integrante da família, mesmo que não resida no domicílio.

B

Representante Legal (RL) é o indivíduo que assina a entrevista em nome do Responsável Familiar apenas quando este estiver temporariamente ausente do domicílio.

C

Responsável pela Unidade Familiar (RUF) é o servidor público responsável por atualizar o cadastro da família na ausência de um entrevistador.

D

Autodeclaração é o relato feito por terceiros sobre a renda e características da família, desde que autorizados.

E

Responsável Familiar (RF) é um dos membros da família responsável pelas informações prestadas.

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Q3703829

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703829 Serviço Social

Analise os itens abaixo e assinale a alternativa correta.

São objetivos da assistência social:

I – a vigilância socioassistencial, que visa a analisar territorialmente a capacidade protetiva das famílias e nela a ocorrência de vulnerabilidades, de ameaças, de vitimizações e danos.

II – igualdade de direitos no acesso ao atendimento, sem discriminação de qualquer natureza, garantindo-se equivalência às populações urbanas e rurais.

A

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

B

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.

C

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D

As asserções I e II são proposições falsas.

E

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é um complemento da I.

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Q3703828

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703828 Serviço Social

Durante o processo de cadastramento, o entrevistador social André inicia a entrevista com uma família. Considerando as orientações para a condução correta da entrevista, qual deve ser a postura adequada do entrevistador nesse momento?

A

Manter um clima de cordialidade e conduzir a entrevista com foco no preenchimento do formulário, evitando assuntos que não tenham relação com o cadastramento.

B

Incentivar a família a relatar outras dificuldades pessoais, mesmo que não estejam previstas no formulário, para tornar a entrevista mais acolhedora.

C

Realizar a entrevista com agilidade máxima, priorizando o tempo de atendimento em detrimento da qualidade das informações.

D

Fazer comentários pessoais para criar um ambiente informal e mais descontraído, mesmo que isso fuja do tema da entrevista.

E

Permitir que a entrevista siga sem direcionamento, pois o importante é o entrevistado se sentir à vontade para falar de qualquer assunto.

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Q3703827

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703827 Serviço Social

Assinale a alternativa correta sobre a forma de coleta de dados das famílias no Cadastro Único para Programas Sociais.

A

A coleta dos dados das famílias deve ser realizada por meio do preenchimento do formulário impresso ou diretamente no Sistema de Cadastro Único.

B

Os dados familiares devem ser coletados apenas presencialmente, sendo vedado o uso do sistema informatizado.

C

A coleta dos dados das famílias é feita exclusivamente por meio eletrônico, utilizando apenas aplicativos móveis.

D

A entrevista com a família deve ser realizada exclusivamente via telefone, com posterior envio de documentos por e-mail.

E

O Cadastro Único aceita apenas dados coletados por agentes comunitários previamente autorizados pelos Conselhos Municipais de Assistência Social.

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Q3703826

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703826 Serviço Social

No contexto do Cadastro Único, é fundamental compreender como é definida a composição familiar.

Assinale a alternativa que está de acordo com os critérios adotados para definição de família:

A

Família é formada exclusivamente por pessoas com grau de parentesco até segundo grau, independentemente do local de moradia.

B

Família é composta por indivíduos que compartilham a mesma renda, ainda que residam em domicílios diferentes.

C

Família é composta apenas pelo requerente e seus filhos biológicos, excluindo cônjuge ou companheiro.

D

Família é composta pelo requerente, o cônjuge ou companheiro, os pais e, na ausência de um deles, a madrasta ou o padrasto, os irmãos solteiros, os filhos e enteados solteiros e os menores tutelados, desde que vivam sob o mesmo teto.

E

Família, para fins cadastrais, é caracterizada por qualquer grupo que se autodeclare como tal, sem exigência de comprovação de vínculo ou convivência.

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Q3703825

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703825 Serviço Social

De acordo com o Decreto nº 11.016/2022, assinale a alternativa correta quanto à utilização (CadÚnico).

A

O CadÚnico é utilizado exclusivamente pelo Governo Federal para a seleção de beneficiários de programas sociais.

B

O CadÚnico poderá ser utilizado para a formulação, a implementação, o monitoramento e a avaliação de políticas públicas, nos âmbitos federal, estadual, municipal e distrital.

C

O CadÚnico poderá ser utilizado somente para avaliação de programas já em execução pelo poder público.

D

O CadÚnico é vedado para uso por estados e municípios no planejamento de políticas públicas.

E

O CadÚnico é aplicado apenas na etapa de implementação de políticas públicas assistenciais municipais.

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Q3703824

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703824 Serviço Social

Conforme o Decreto nº 11.016/2022, o CadÚnico é instrumento de coleta, processamento, sistematização e disseminação de informações, com a finalidade de realizar a identificação e a caracterização socioeconômica das famílias de baixa renda que residem no território nacional. Na forma a ser estabelecida em ato do Ministro de Estado da Cidadania, o CadÚnico é constituído por:

A

Base de dados; instrumentos; diretrizes operacionais; rede de apoio técnico; agentes locais; e banco nacional de registros.

B

Base de dados; instrumentos; procedimentos; rede de atendimento; rede de programas usuários; e sistemas.

C

Sistemas de informação; relatórios gerenciais; cadastro de pessoas físicas; módulos estatísticos; programas federais e estaduais.

D

Informações econômicas; indicadores populacionais; estatísticas regionais; redes de assistência social e planos intersetoriais.

E

Políticas públicas; cadastro de benefícios; agentes públicos; centro de dados; rede de proteção e fundos municipais.

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Q3703823

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703823 Serviço Social

Sobre a responsabilidade pela atualização dos dados das famílias no Cadastro Único, assinale a alternativa correta:

A

Apenas o entrevistador é responsável pela atualização das informações no Cadastro Único.

B

A responsabilidade pela atualização dos dados é exclusiva do responsável familiar entrevistado.

C

A atualização dos dados das famílias é de responsabilidade do Ministério da Cidadania, sem envolvimento municipal.

D

Os dados das famílias devem ser atualizados unicamente por agentes federais capacitados para esse fim.

E

A responsabilidade pela atualização dos dados das famílias é compartilhada entre o entrevistador e os responsáveis pela gestão municipal do Cadastro Único.

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Q3703822

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703822 Serviço Social

Dona Ana tem 78 anos, mora sozinha, possui Cadastro Único atualizado e é beneficiária do Bolsa Família, recebendo mensalmente o valor de R$ 800,00. Considerando os requisitos legais para a concessão do Benefício de Prestação Continuada (BPC), analise a situação e assinale a alternativa correta.

A

Dona Ana tem direito ao BPC, pois já é idosa e possui qualquer outro benefício social.

B

Dona Ana tem direito ao BPC, pois ter mais de 70 anos já garante o benefício automaticamente.

C

Dona Ana não tem direito ao BPC, pois possui renda superior a 1/4 do salário-mínimo.

D

Dona Ana não tem direito ao BPC, pois o benefício só é concedido a pessoas com deficiência, não sendo aplicável a idosos.

E

Dona Ana não tem direito ao BPC, pois ainda não possui 80 anos, idade mínima exigida para concessão do benefício.

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Q3703821

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703821 Serviço Social

A inclusão das famílias no Cadastro Único permite ao poder público identificar o grau de vulnerabilidade social e econômica da população. Sobre os critérios considerados na análise, assinale a alternativa correta:

A

A análise baseia-se unicamente na renda mensal familiar per capita.

B

São considerados apenas dados relacionados à escolaridade dos adultos responsáveis.

C

O Cadastro Único avalia exclusivamente a moradia urbana da família cadastrada.

D

São analisadas questões como renda, número de conviventes, escolaridade e condições de moradia.

E

O principal critério utilizado é a situação de inadimplência financeira da família junto a instituições bancárias.

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Q3703820

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703820 Serviço Social

O processo de cadastramento das famílias inclui algumas etapas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esse conjunto de etapas.

A

Levantamento das rendas individuais, emissão do NIS, aprovação municipal e integração com o INSS.

B

Coleta de dados em campo, cálculo automático de benefícios, digitalização de documentos e entrevista com assistente social.

C

Entrevista inicial, análise socioeconômica detalhada, visita domiciliar obrigatória e inclusão direta nos programas federais.

D

Identificação e localização das famílias, entrevista e coleta de dados, inclusão dos dados no Sistema de Cadastro Único, atualização e confirmação dos registros.

E

Avaliação financeira da família, geração do CPF do responsável, verificação com cartório e liberação do benefício assistencial.

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Q3703819

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703819 Serviço Social

O Cadastro Único é o principal instrumento de identificação e caracterização da situação socioeconômica das famílias de baixa renda no Brasil. Além disso, permite reconhecer se a família pertence a Grupos Populacionais Tradicionais e Específicos (GPTEs), os quais possuem formas próprias de organização social, com aspectos culturais, sociais, religiosos ou de ocupação territorial específicos.

Com base nessas informações, assinale a alternativa que corretamente exemplifica um Grupo Populacional Tradicional e Específico (GPTE):

A

Funcionários públicos concursados da saúde.

B

Famílias residentes em condomínios urbanos de alto padrão.

C

Famílias ciganas, indígenas, quilombolas ou ribeirinhas.

D

Estudantes de escolas privadas com bolsas de estudo.

E

Trabalhadores da indústria automobilística.

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Q3703818

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703818 Serviço Social

Durante uma visita domiciliar, Marcelo, entrevistador social, foi designado para realizar uma entrevista com uma família que solicitava benefícios assistenciais. Ao analisar a composição familiar e a renda declarada, Marcelo teve dúvidas se a família poderia ser considerada de baixa renda, conforme os critérios legais.

Nessa situação, considera-se como família de baixa renda aquela:

A

cuja renda total da casa não ultrapasse dois salários mínimos, independentemente do número de moradores.

B

que possua renda mensal per capita inferior a um salário mínimo e meio, considerando apenas os adultos economicamente ativos.

C

que a renda mensal por pessoa é igual ou inferior a meio salário mínimo.

D

cuja renda total da casa não ultrapasse cinco salários mínimos, independentemente do número de moradores.

E

cuja renda familiar bruta não ultrapasse cinco salários mínimos mensais, incluindo benefícios sociais e eventuais doações.

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Q3703817

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703817 Noções de Informática

No Microsoft Excel, após selecionar os dados que servirão de base para a representação visual, qual dos caminhos a seguir permite inserir o gráfico mais indicado para o conjunto de informações?

A

Selecionar Revisão > Gráficos Recomendados.

B

Selecionar Inserir > Gráficos Recomendados.

C

Selecionar Exibir > Gráficos de Barras.

D

Selecionar Exibir > Tabulação Recomendada.

E

Selecionar Exibir > Formas.

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Q3703816

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703816 Noções de Informática

O navegador de internet, também conhecido como browser, é um software que permite aos usuários acessar e visualizar conteúdo na web. Qual dos programas listados a seguir é reconhecidamente um navegador para internet?

A

Windows

B

Linux

C

Oracle

D

Google Chrome

E

Help-desk

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Q3703815

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Itapecerica da Serra - SP - Entrevistador Social |

Q3703815 Noções de Informática

Analise a tela a seguir, presente no programa Microsoft Word:

Imagem associada para resolução da questão

Considerando apenas as funções exibidas no quadro “Fonte”, ao editar textos é possível:

A

Alterar a cor da fonte utilizada.

B

Centralizar o texto na página.

C

Acrescentar uma referência no texto.

D

Inserir um índice no texto.

E

Atualizar o sumário do texto.

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