Considere os dois agrupamentos abaixo.

I. Parte de monografia em meio eletrônico.

II. Parte de revista, boletim, etc.

III. Artigo e/ou matéria de revista, boletim, etc. em meio eletrônico.

a. DINHEIRO. São Paulo: Ed. Três, n. 148, 28 jun. 2000.

b. WINDOWS 98: o melhor caminho para atualização. PC World, São Paulo, n. 75, set. 1998. Disponível em:<http://www. idg.com.br/abre.htm>. Acesso em: 10 set. 1998.

c. POLÍTICA. In: DICIONÁRIO da língua portuguesa. Lisboa: Priberam Informática, 1998. Disponível em:<http://www.priberam.pt/dlDLPO> . Acesso em: 8 mar. 1999.

A correta correlação entre os dois agrupamentos é:

A utilização de resenhas como instrumento auxiliar à seleção deve ser prevista na política para essa atividade. Sob esse aspecto, é importante lembrar de que

Considere as afirmativas abaixo.

I. O desenvolvimento de coleções não pode ser bem sucedido se não estiver integrado com todas as operações da biblioteca; assim, os responsáveis por essa atividade devem ter entendimento e relacionamento próximo com as outras operações e serviços da biblioteca.

II. Apesar das constantes mudanças em tecnologia, comunidades e expectativas dos usuários, o desenvolvimento de coleções continua essencial para as bibliotecas do século 21.

Ocorre que

Analise os dois agrupamentos abaixo, que se referem às técnicas de coleta de dados para elaboração do diagnóstico organizacional.

I. Entrevista.

II. Questionário.

III. Grupo focal.

IV. Observação.

a. Permite atingir grande número de pessoas e nos lugares mais diversos, com a conveniência de não terem que responder de imediato e manter o anonimato.

b. É adequada para a obtenção de informações sobre o que as pessoas sabem, creem, esperam, sentem ou desejam, pretendem fazer, fazem ou fizeram, bem como sobre suas explicações ou razões a respeito das coisas precedentes.

c. Pode ser simples e participante.

d. Ajuda a criar um ambiente em que as discussões fluem soltas, com encorajamento para a expressão de pontos de vista e participação ativa, contribuindo para a obtenção de informações relevantes.

A correta correlação entre os dois agrupamentos é:

Analise as afirmativas abaixo, que se referem ao custo de projetos.

I. No planejamento, devem ser analisados os custos (horas de trabalho, ferramentas, materiais, recursos, etc.), atividade por atividade, conceito por conceito.

II. No caso de projetos de grande envergadura, deve-se fazer a divisão entre custos diretos e indiretos; em pequenos projetos, esta distinção não é necessária.

III. Durante a execução do projeto, será necessário controlar sistematicamente os custos reais e, em consequência, modificar o plano de gastos.

IV. À análise dos custos deve sempre corresponder uma análise das vantagens que se espera obter com a realização do projeto.

Está correto o que se afirma, APENAS, em

Analise as afirmativas abaixo, que se referem aos indicadores qualitativos de desempenho em bibliotecas.

I. Indicadores diretos representam a medida de notoriedade do serviço.

II. Indicadores indiretos estão ligados aos três componentes da pesquisa de informação: a qualidade e o número de fontes de informação; o valor agregado pelo trabalho do profissional da informação e a satisfação do usuário.

Ocorre que

O modelo de gestão de pessoas baseada em competências é relativamente recente e complexo. Seus resultados no setor privado servem de inspiração para o setor público. Sua aplicação na biblioteca do Tribunal Regional do Trabalho depende, entre outras coisas, da compreensão das três dimensões da competência, que são: conhecimento, habilidades e

Entre as características da Escola Neoclássica de Administração está a ênfase

Do ponto de vista da promoção e do marketing, o texto de um website institucional deve ser

Três chefes de seção da Biblioteca do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região tomaram as seguintes medidas: a primeira reuniu os funcionários e exortou-os a se dedicar mais ao trabalho, salientando a importância do esforço coletivo para o cumprimento dos objetivos institucionais; a segunda definiu novos padrões de desempenho de funcionários, bem como um esquema para monitorar a sua aplicação e responder rapidamente quando desvios fossem constatados, enquanto a terceira estabeleceu as metas a serem atingidas por sua seção no próximo ano. É correto afirmar que

Considere os dois agrupamentos abaixo, que se referem a características de órgãos de linha-staff em uma organização funcional-linear.

I. Linha

II. Staff

a. Decide.

b. Cuida da execução.

c. É responsável pelo planejamento e pelas sugestões.

d. Assessora.

e. Dá consultoria e assistência técnica.

f. É responsável pela execução e pelos resultados.

A correta correlação entre os agrupamentos é

A departamentalização

Considere os três agrupamentos abaixo, que se referem à filosofia do serviço de referência, suas características e aplicações.

I. Conservadora.

II. Moderada.

III. Liberal.

a. O papel primário do bibliotecário é ensinar as pessoas como usar a biblioteca. A biblioteca é vista como uma extensão da instrução.

b. O bibliotecário toma a pergunta do usuário, conduz uma pesquisa, encontra material adequado e o apresenta ao usuário.

c. O bibliotecário ensina o usuário como usar as fontes, mas também proporciona respostas a muitas questões.

i. Mais comum em bibliotecas públicas.

ii. Mais comum em bibliotecas especializadas.

iii. Mais comum em bibliotecas acadêmicas.

A correta correlação entre os três agrupamentos é:

A diretoria da biblioteca do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região decidiu elaborar o guia da biblioteca, para orientação dos usuários. Nesse guia, além de dados sobre a biblioteca, também incluiu uma lista contendo, de forma abreviada, os títulos publicados pelas principais instituições jurídicas do país, e, para melhor utilização, também incluiu um índice dos temas tratados no guia. Para realizar as tarefas citadas de acordo com as normas de documentação vigentes, ela utilizou as NBR