Questões de Concurso Para analista de sistemas pleno - processos

Sobre o Balanced Scorecard são feitas as afirmativas abaixo.

I - Traduz a missão e estratégia da empresa em objetivos e medidas organizados segundo quatro perspectivas: Financeira, Clientes, Compras e Produção.
II - Utiliza indicadores para informar aos membros da organização os vetores do sucesso atual e futuro, sendo uma forma de traduzir a estratégia em termos operacionais.
III - Baseia-se na premissa de que a monitoração da performance organizacional é possível graças ao estabelecimento de indicadores de desempenho, mensuráveis e estruturados, relacionando-os aos seus objetivos.
IV - Uma organização pode ser entendida como um conjunto de processos relacionados, cada um com suas atividades que podem ser desmembradas em tarefas e assim sucessivamente, sendo que o BSC deve contemplar apenas o nível gerencial.

Estão corretas apenas as afirmativas:

Com relação aos indicadores de desempenho utilizados em uma empresa, assinale a afirmativa INCORRETA.

Sobre os diagramas da UML 2.0 e as extensões que têm sido aplicadas à ela, são feitas as seguintes afirmativas.

I - Na modelagem de negócios são utilizados os seguintes diagramas da UML: de classes, de processos de negócio, de atividades e estados.
II - Extensões na UML referem-se à inclusões de elementos nos diagramas existentes que representem os objetivos de um processo, suas entradas e saídas, os eventos que direcionam o processo, os recursos consumidos e a ordem de execução de suas atividades.
III - A UML possibilita a implementação de extensões à linguagem através do uso de estereótipos.
IV - A descrição de regras de negócios na UML é feita de modo textual e, para implementar regras entre casos de uso podem ser utilizadas constraints, que podem ser expressas via OCL (Object Constraint Language).

Estão corretas apenas as afirmativas:

Considere as seguintes afirmativas sobre o levantamento de informações para a modelagem de processos de negócio.

I - A elaboração de atas de reunião e a elaboração de listas de requisitos em linguagem natural são ferramentas importantes para análise dos processos de negócio.
II - Os diagramas básicos da UML 2.0 não conseguem representar os fluxos dos processos de uma empresa.
III - Os diagramas IDEF0 e IDEF3 são utilizados para documentar processos de negócio.
IV - Diagramas indicativos do workflow de um processo são suficientes para a sua documentação.

Estão corretas as afirmativas:

A figura abaixo apresenta uma típica arquitetura utilizada para disponibilizar sites na Internet.


Sobre essa arquitetura, são feitas as afirmativas abaixo.

I - Os protocolos HTTP e HTTPS são protocolos inerentemente com informação de estado, o que facilita o gerenciamento dos estados por parte das aplicações e dos servidores Web, permitindo o balanceamento de carga através da distribuição das chamadas entre os servidores Web.
II - Os cookies podem ser utilizados em alguns casos como alternativa para realizar o controle de estados através do armazenamento de informações no lado do cliente Web (browser), sendo que uma desvantagem desta abordagem é que ela adiciona tráfego extra na rede, além de ser menos segura que o gerenciamento de estado feita no servidor.
III - Se forem utilizadas variáveis de sessão para o gerenciamento de estado em servidores que não permitam o compartilhamento das variáveis entre eles, métodos que implementam afinidade de sessões podem ser utilizados de forma a fazer com que um browser, ao se conectar com um servidor, tenha seus pedidos subseqüentes sempre direcionados para o mesmo servidor. A afinidade de sessão pode prejudicar o balanceamento de carga utilizado em configurações como a apresentada na figura. Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):