As partes acessíveis de componentes da instalação posicionados dentro da zona de alcance normal não devem atingir temperaturas que possam causar queimaduras em pessoas, respeitando valores máximos. Para alavancas, volantes ou punhos de dispositivos de manobra com material das partes acessíveis não metálico, a temperatura máxima, em serviço normal é de:

Componentes economizadores de água têm como objetivo contribuir para a redução do consumo. Alguns independem da ação do usuário ou da mudança de seu comportamento, enquanto outros facilitam a diminuição do consumo, mas todos esses componentes devem manter o conforto e a segurança sanitária das instalações. Tendo como base essas informações, responda,
Dispositivo fixado na saída da torneira, porém não tem orifícios laterais para a introdução de ar. Transforma o jato de água em um feixe de pequenos jatos semelhante ao que ocorre em um chuveiro. Reduz a vazão para valores entre 0,06 litros/s e 0,12 litros/s, podendo chegar até a 0,03 litros/s, sem reduzir a satisfação do usuário. Esse dispositivo recebe o nome de:

Analise as definições que dizem respeito a conceitos relacionados e utilizados em soluções eficientes de energia com relação ao desempenho térmico de edificações.
I. Transmitância térmica (U): é uma propriedade dos componentes construtivos relacionada à permissão da passagem de energia, medida em W/mK. Está relacionada à espessura do componente e à condutividade térmica dos seus materiais constituintes, e representa sua capacidade de conduzir maior ou menor quantidade de energia por unidade de área e de diferença de temperatura.
II. Atraso térmico (ⱷ ): indica o tempo transcorrido entre uma variação térmica em um meio e sua manifestação na superfície oposta de um componente construtivo. Por exemplo: o tempo transcorrido entre o pico de temperatura máxima do ar externo e a temperatura máxima do ar em um ambiente interno. 
III. Fator solar (FSo): em componentes opacos, representa o quociente da taxa de radiação solar transmitida por meio do componente pela taxa da radiação solar total incidente sobre a superfície externa dele.
Assinale a alternativa verdadeira.

Uma das referências normativas para a Norma ABNT NBR 9050 – Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos que diz respeito a saídas de emergência em edifícios - Procedimento é a:

De acordo com a Norma ABNT NBR 15.114 Resíduos sólidos da construção civil – Áreas de reciclagem - Diretrizes, para projeto, implantação e operação, julgue as afirmativas.
I. A área de triagem, se estabelecida na própria instalação, deve estar em conformidade com a ABNT NBR 15112. 
II. Se a área de reciclagem estiver instalada junto a aterro de resíduos sólidos da construção civil, este deve estar em conformidade com a ABNT NBR 15113. 
III. Somente podem ser aceitos na área de reciclagem os resíduos da construção civil classe A. Nenhum resíduo pode ser aceito na área de reciclagem sem que sejam conhecidas sua procedência e composição. 
Assinale a alternativa verdadeira.

Componentes economizadores de água têm como objetivo contribuir para a redução do consumo. Alguns independem da ação do usuário ou da mudança de seu comportamento, enquanto outros facilitam a diminuição do consumo, mas todos esses componentes devem manter o conforto e a segurança sanitária das instalações. Tendo como base essas informações, responda: 
Dispositivo regulador e abrandador do fluxo de saída de água, usualmente montado na extremidade de torneiras e bicas em geral, destinado a promover o direcionamento do escoamento de água, evitando dispersões laterais e amortecendo o impacto do jato de água contra as partes que estão sendo lavadas. É também um componente que propicia a redução de consumo de água sem comprometimento das operações de lavagem em geral. Os arejadores funcionam pelo princípio de Venturi, incorporando considerável quantidade de ar ao fluxo de água e reduzindo a vazão e o volume de água utilizado. O dispositivo recebe o nome de:

De acordo com a Norma ABNT NBR 5410 - Instalações elétricas de baixa tensão, nos sistemas SELV ou PELV em que os circuitos SELV ou PELV são, total ou parcialmente, partes vivas acessíveis, a tensão nominal do circuito SELV ou PELV não deve ser superior a:

A importadora Importudo Ltda decidiu criar uma área de indicadores para avaliar seu desempenho e o desempenho de seus fornecedores. Segundo o gerente da importadora “precisamos medir o número de itens em nosso estoque e seu valor, precisamos identificar com a área de vendas nossas vendas anuais. Quero saber quanto estamos recebendo de mercadoria dos fornecedores X e Y e quantas estamos recebendo dentro do prazo combinado em contrato”.Diante das informações solicitadas pelo gerente, que indicadores poderão ser gerados e medidos?

Uma empresa de equipamentos elétricos possui três centros de distribuição em todo o país: um situado em Porto Alegre que atende ao Sul do país, outro em Belo Horizonte que atende a todo o Sudeste e Centro-oeste e o terceiro em Salvador, que atende ao Norte e Nordeste. Essa empresa constatou por meio de seus indicadores de nível de serviço, que está com um atendimento muito abaixo do esperado, assinado em contrato com algumas empresas que fornece material. Alguns problemas foram identificados, como a falta de determinados produtos e a demora nas entregas. A empresa precisa melhorar o seu nível de serviço frente aos principais clientes, entretanto, não disponibiliza de muito capital para investir em estoque. Para resolver esse problema, a empresa está analisando seu estoque em duas dimensões, freqüência de consumo (giro) e valor dos produtos (classificação ABC).
Qual das estratégias abaixo, melhor se adequa à empresa de equipamentos elétricos?

                                                                    Pensar é transgredir 
Não lembro em que momento percebi que viver deveria ser uma permanente reinvenção de nós mesmos — para não morrermos soterrados na poeira da banalidade embora pareça que ainda estamos vivos.  Mas compreendi, num lampejo: então é isso, então é assim. Apesar dos medos, convém não ser demais fútil nem demais acomodada. Algumas vezes é preciso pegar o touro pelos chifres, mergulhar para depois ver o que acontece: porque a vida não tem de ser sorvida como uma taça que se esvazia, mas como o jarro que se renova a cada gole bebido.  Para reinventar-se é preciso pensar: isso aprendi muito cedo.  Apalpar, no nevoeiro de quem somos, algo que pareça uma essência: isso, mais ou menos, sou eu. Isso é o que eu queria ser, acredito ser, quero me tornar ou já fui. Muita inquietação por baixo das águas do cotidiano. Mais cômodo seria ficar com o travesseiro sobre a cabeça e adotar o lema reconfortante: “Parar pra pensar, nem pensar!”  (...)  Somos demasiado frívolos: buscamos o atordoamento das mil distrações, corremos de um lado a outro achando que somos grandes cumpridores de tarefas. Quando o primeiro dever seria de vez em quando parar e analisar: quem a gente é, o que fazemos com a nossa vida, o tempo, os amores. E com as obrigações também, é claro, pois não temos sempre cinco anos de idade, quando a prioridade absoluta é dormir abraçado no urso de pelúcia e prosseguir, no sono, o sonho que afinal nessa idade ainda é a vida.  Mas pensar não é apenas a ameaça de enfrentar a alma no espelho: é sair para as varandas de si mesmo e olhar em torno, e quem sabe finalmente respirar.  Compreender: somos inquilinos de algo bem maior do que o nosso pequeno segredo individual. É o poderoso ciclo da existência. Nele todos os desastres e toda a beleza têm significado como fases de um processo.  Se nos escondermos num canto escuro abafando nossos questionamentos, não escutaremos o rumor do vento nas árvores do mundo. Nem compreenderemos que o prato das inevitáveis perdas pode pesar menos do que o dos possíveis ganhos.  (...)  Para viver de verdade, pensando e repensando a existência, para que ela valha a pena, é preciso ser amado; e amar; e amar-se. Ter esperança; qualquer esperança.  Questionar o que nos é imposto, sem rebeldias insensatas mas sem demasiada sensatez. Saborear o bom, mas aqui e ali enfrentar o ruim. Suportar sem se submeter, aceitar sem se humilhar, entregar-se sem renunciar a si mesmo e à possível dignidade. Sonhar, porque se desistimos disso apaga-se a última claridade e nada mais valerá a pena. Escapar, na liberdade do pensamento, desse espírito de manada que trabalha obstinadamente para nos enquadrar, seja lá no que for.  E que o mínimo que a gente faça seja, a cada momento, o melhor que afinal se conseguiu fazer. 
(Lya Luft , texto adaptado, http://www.pensador.info/p/artigo_de_opiniao_lya_luft/1/)

 Em “para que ela valha a pena”, na expressão sublinhada não ocorre o uso do sinal indicativo de crase. Indique a opção em que este sinal foi usado INCORRETAMENTE: