Questões de Concurso Para bilheteiro

Os Estudos de Usuários se apresentam como importantes ferramentas para melhor compreensão deste sujeito chamado usuário da informação, sendo um dos instrumentos mais importantes de uma biblioteca especializada para verificar se os objetivos e as necessidades dos usuários estão sendo supridos e atendidos. Com base no texto, assinale a sentença que identifica as três fases dos estudos de usuários:

A etapa inicial da indexação é a análise de assunto realizada durante a leitura documentária do profissional que procura compreender, de maneira geral, o documento para identificar e selecionar os conceitos que o representarão para efeito de recuperação. Considerando-se a possibilidade de subjetividade no processo de indexação, assinale a alternativa que NÃO trata dos elementos norteadores que respaldam o bibliotecário na qualidade da indexação:

De acordo com seus diversos elementos, formas e conteúdo, os documentos podem ser caracterizados segundo o gênero, a espécie e a natureza do assunto. Assinale a sentença que CORRESPONDE a caracterização de um documento quanto ao gênero:

Em relação a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) considere:
I. É o foro nacional de normalização por reconhecimento da sociedade brasileira e confirmado pelo Governo Federal por meio de instrumentos legais. II. Órgão nacional de informação, unidade de pesquisa do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação, realiza estudos no campo da ciência da informação e temas relacionados. III. É uma entidade privada sem fins lucrativos, responsável pela normalização técnica de diversos setores no Brasil. IV. É uma entidade pública da administração federal brasileira criada em 1934 e instalada em 1936, fundada pelo bibliotecário Mário Augusto Teixeira de Freitas. V. O seu surgimento veio da necessidade de se estudar e padronizar o uso do concreto armado em 1940.
Está correto o que ser afirma APENAS em:

O conceito de gestão da informação e documentação diz respeito à proposição e acompanhamentos de políticas de gestão dos documentos pelos órgãos, com vistas à preservação e à integridade dos documentos públicos, bem como a garantia de acesso a todo acervo documental. Em se tratando de gestão da informação, é CORRETO afirmar: