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Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte.
Nas organizações, existem somente dois tipos de canais internos: vertical e horizontal. Além dessas comunicações internas, é necessário considerar, também, as comunicações externas, que envolvem órgãos públicos, instituições financeiras, clientes, fornecedores e o público em geral.
Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte.
Frequentemente, o ruído não só provoca desconforto ou irritação, como também ocasiona falhas, sendo necessário repetir parte ou até a totalidade da mensagem. Essa repetição de conteúdo recebe o nome de feedback.
Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte.
Os ruídos correspondem às interferências que atrapalham o fluxo das mensagens.
Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte.
O agrupamento dos canais disponíveis ou possíveis em um grupo de pessoas ou em um setor recebe a denominação de rede ou sistema de comunicação.
Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte.
Os meios de comunicação utilizados para a transmissão de informações ou mensagens são os mais diversos, em uma organização, podem‑se destacar os seguintes: telefones; intercomunicadores; interfones; intranet; extranet; correio eletrônico; ordens de serviço; comunicados; avisos; cartas; e memorandos.
Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte.
São aspectos importantes a respeito da comunicação e que precisam ser compreendidos: os meios; os canais; as redes ou sistemas comunicativos; e os ruídos e as redundâncias que podem ocorrer durante o processo.
Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte.
O ato de transmitir mensagens ou informações só é considerado finalizado, do ponto de vista de controle, quando há uma resposta, conhecida como feedback.
Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte.
Cabe ao receptor converter a mensagem em um formato adequado para o seu envio, enquanto o emissor tem a tarefa de decifrar essa mensagem.
Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte.
A comunicação ocorre quando uma informação, fundamentada em dados, é enviada pelo receptor ao emissor, que a capta e compreende o significado pretendido.
Acerca da comunicação organizacional, julgue o item seguinte.
A comunicação pode ser entendida como o ato de transmitir dados ou mensagens.
Considerando as funções administrativas, julgue o item a seguir.
O controle é uma função administrativa que disponibiliza dados essenciais para decisões sobre os objetivos a alcançar, a avaliação do desempenho em relação às metas, os riscos e oportunidades identificados ao longo do processo, as ações necessárias para garantir resultados e até a eventual revisão dos objetivos estabelecidos.
Considerando as funções administrativas, julgue o item a seguir.
A estrutura organizacional é a síntese do processo de organizar, tópico fundamental dentro da função administrativa: controle.
Considerando as funções administrativas, julgue o item a seguir.
Na função “organização”, o processo de organizar é o ato de segmentar as tarefas, distribuindo funções, responsabilidades e autoridade entre as pessoas. Esse processo envolve analisar metas e atividades, dividir o trabalho segundo critérios adequados, delimitar responsabilidades, estabelecer níveis de autoridade e estruturar a organização.
Considerando as funções administrativas, julgue o item a seguir.
Planejamento operacional refere‑se ao ato de estabelecer quais atividades serão executadas e quais recursos serão empregados para atingir metas, abrangendo etapas como análise de objetivos, gestão do tempo, definição dos recursos necessários, avaliação dos riscos envolvidos e da determinação dos métodos de controle.
Considerando as funções administrativas, julgue o item a seguir.
O planejamento operacional trata da definição dos métodos, dos recursos e das ações necessários para alcançar metas específicas, embora esteja mais ligado às atividades executadas nos níveis superiores da estrutura organizacional, elementos operacionais existem em todos os tipos de planejamento.
Considerando as funções administrativas, julgue o item a seguir.
No ambiente organizacional, o planejamento pode ocorrer em três esferas: estratégica; tática; e operacional. O planejamento estratégico busca definir a missão da organização, os seus objetivos e as ações necessárias, levando em conta oportunidades e riscos do mercado, além de determinar os produtos, os serviços, os públicos‑alvo e as estratégias para competir no mercado.
Considerando as funções administrativas, julgue o item a seguir.
O planejamento consiste em um instrumento essencial para lidar com o futuro, sendo uma prática vinculada à tomada de decisões.
Considerando as funções administrativas, julgue o item a seguir.
Entre as rotinas, ou os processos administrativos que merecem atenção, destacam‑se os controles internos, sejam eles de prevenção ou de detecção de erros, falhas, defeitos, riscos e fraudes.
Considerando as funções administrativas, julgue o item a seguir.
O controle administrativo possui características como: maleabilidade, permitindo acusar rapidamente as faltas e os erros verificados; instantaneidade, permitindo a introdução de mudanças decorrentes de alterações nos planos; e correção, possibilitando reparar as falhas e evitar a sua repetição.
Considerando as funções administrativas, julgue o item a seguir.
O conceito de controle revela a sua importância ao possibilitar verificar se o planejamento e as ordens estão sendo obedecidos, assinalar as faltas e os erros cometidos, bem como reparar as falhas e impedir a sua repetição.