Questões de Concurso para Técnico de Suporte

Q4094185

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4094185 Arquitetura de Computadores

Considere o uso de RAID configurado com três discos de 2TB cada. É CORRETO afirmar, respectivamente, que o tipo de RAID que melhor atende a essa configuração e o seu armazenamento total disponível é de:

A

RAID 5, 4TB.

B

RAID 1+0, 6TB.

C

RAID 5, 6TB.

D

RAID 1+0, 4TB.

E

RAID 6, 5TB.

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Q4094184

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4094184 Redes de Computadores

Em uma rede local Ethernet, um administrador deseja realizar uma conexão que suporte 10 Gbps em distâncias de até 50 metros, com melhor controle de interferências eletromagnéticas. Para essa necessidade, é CORRETO afirmar que o tipo de cabo indicado é:

A

par trançado Cat6.

B

par trançado Cat5e.

C

cabo coaxial.

D

par trançado Cat5.

E

rede Wireless com uso de Roteador local.

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Q4094183

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4094183 Sistemas Operacionais

Para realizar suporte ao usuário, uma ferramenta eficaz é o acesso remoto utilizando Remote Desktop Service (RDS) no Windows 11.
Sobre este tipo de serviço, é CORRETO afirmar que:

A

o cliente de acesso remoto do Windows é o Microsoft Edge.

B

a conexão não é criptografada, podendo ser interceptada por terceiros.

C

a aplicação do computador cliente é de desenvolvedor terceiro, não possuindo o Windows aplicação própria.

D

Windows 11 Home não aceita conexões RDP (Remote Desktop Protocol) na função de host como recurso padrão.

E

apenas utiliza UDP (User Datagram Protocol) em sua conexão, priorizando uma transmissão mais rápida entre hosts.

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Q4094182

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4094182 Redes de Computadores

Em relação aos protocolos de comunicação TCP (Transmission Control Protocol) e UDP (User Datagram Protocol), analise as seguintes afirmativas.
I- TCP possui confiabilidade, garantindo a entrega dos dados.
II- UDP é mais rápida que a conexão TCP.
III- UDP retransmite pacotes perdidos e TCP não garante a ordenação dos pacotes.
É CORRETO o que se afirma em:

A

II e III apenas.

B

I, II e III.

C

I apenas.

D

I e II apenas.

E

III apenas.

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Q4094181

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4094181 Redes de Computadores

O protocolo de internet que utiliza a representação de endereços em formato hexadecimal, com 8 grupos de 4 dígitos separados por dois-pontos, permitindo compressão de zeros consecutivos, é denominado:

A

Ipv4.

B

Ipv6.

C

IPX.

D

LAN.

E

WLAN.

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Q4094180

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4094180 Noções de Informática

Sobre versões LTS (Long-Term Support), analise a seguintes preposições.

I- LTS é uma versão que recebe atualizações de segurança e correção de bugs por um período estendido, sendo ideal para ambientes críticos.

II- As versões LTS sempre oferecem suporte gratuito, enquanto versões regulares requerem a compra de licenças.

III- As versões LTS focam em estabilidade. Por esse motivo, oferecem interface gráfica simplificada.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II e III apenas.

B

I e II apenas.

C

I, II e III.

D

I apenas.

E

III apenas.

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Q4094179

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4094179 Arquitetura de Computadores

Um usuário precisa montar uma estação de trabalho voltada para edição de vídeo em 4K e renderização 3D. Considerando esses pré-requisitos, é CORRETO afirmar que o principal componente mais diretamente responsável pelos cálculos gráficos e processo de renderização é denominado:

A

placa-mãe.

B

placa de vídeo

C

memória RAM.

D

fonte de alimentação.

E

gabinete com bom sistema de refrigeração.

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Q4094178

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4094178 Redes de Computadores

Quando se fala em Conjunto Redundante de Discos Independentes, no contexto de armazenamento de dados, é CORRETO afirmar que se está fazendo menção a:

A

Proxy.

B

NFS.

C

VPN.

D

EXT4.

E

RAID.

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Q4094177

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4094177 Arquitetura de Computadores

O conector de energia obrigatório e principal de uma fonte de alimentação para a placa-mãe de um computador, fornecendo as tensões necessárias para seu funcionamento, é denominado:

A

conector 24 pinos (ou 20 + 4 pinos).

B

conector 8 pinos (ou 4 + 4).

C

conector 30 pinos (ou 15 + 15).

D

conector SATA de 15 pinos.

E

conector molex.

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Q4094176

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4094176 Redes de Computadores

O protocolo SMB (Server Message Block) é amplamente utilizado em redes Windows e tem como principal função:

A

criptografar todo o tráfego da rede, substituindo a necessidade de um firewall.

B

sincronizar a hora do sistema entre todas as máquinas da rede.

C

compartilhar arquivos e impressoras, além de fornecer comunicação entre computadores.

D

atribuir dinamicamente endereços IP.

E

fornecer atualizações automáticas para os ativos da rede.

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Q4094175

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4094175 Noções de Informática

A ferramenta de linha de comando avançada, presente nativamente no Microsoft Windows 11, que substitui o prompt de comando (CMD), é denominada:

A

Gerenciador de tarefas.

B

Bash.

C

VisualStudio Code.

D

PowerToys.

E

PowerShell.

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Q4094174

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4094174 Sistemas Operacionais

O comando pwd, executado dentro de um terminal Linux, tem como função:

A

exibir o histórico de comandos digitados no terminal

B

criar um diretório.

C

criar um usuário.

D

listar todos os arquivos e pastas dentro do diretório atual.

E

exibir o diretório atual.

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Q4094173

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4094173 Noções de Informática

Sobre discos de armazenamento do tipo SSD (Solid State Drive), é CORRETO afirmar que:

A

a principal limitação de desempenho dos SSDs SATA são os drivers antigos dos sistemas operacionais.

B

a interface SATA atinge maiores taxas de transferência em comparação com a PCIe (NVMe).

C

podem ser encontrados para diferentes tipos de interface, possibilitando o uso em variados modelos de computadores.

D

o formato físico M.3 é um padrão utilizado desde tecnologias antigas até hoje, com discos com protocolo NVMe.

E

todo SSD no formato M.2 utiliza o protocolo NVMe.

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Q4094172

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4094172 Noções de Informática

Em uma rede de computadores local que utiliza compartilhamento com o protocolo NFS, é CORRETO afirmar que:

A

a transferência de dados funciona apenas para rede cabeada. Redes sem fio não suportam o alto volume de informações necessárias para esse protocolo.

B

a transferência de dados funciona apenas no sentido do servidor para o cliente, sendo necessária a configuração de servidor nos dois computadores.

C

é um serviço com arquitetura cliente-servidor de configuração simples e bom desempenho.

D

pode ser utilizado como protocolo primário para compartilhamento baseado em nuvem.

E

funciona no sistema Windows com o nome SMB.

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Q4094171

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4094171 Redes de Computadores

Analise as seguintes afirmações sobre redes Wireless.

I- As redes 2,4 GHz possuem maior alcance, mas são mais lentas em relação a redes 5 GHz e possuem maior interferência em seu sinal.

II- As redes 5 GHz comumente apresentam SSID com sufixo no seu nome "5G", o que caracteriza a mesma tecnologia das redes de telefonia móvel para celulares (Smartphones).

III- As redes 6 GHz possuem alto desempenho com alcance inferior às bandas 2,4 GHz e 5 GHz, porém com menor congestionamento.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

III, apenas.

D

I, II e III.

E

I e II, apenas.

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Q4093015

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Provas: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Agente Fiscal de Tributos | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Agente de Mobilidade Urbana | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Agente Comunitário de Saúde | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Condutor Socorrista | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico de Enfermagem | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico de Laboratório de Análises Clínicas | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4093015 Noções de Informática

Uma universidade utiliza o pacote Microsoft 365. Um servidor precisa realizar uma reunião online com participantes internos e externos, utilizando uma ferramenta que permita, em um único ambiente, todas as seguintes funcionalidades: agendamento de reuniões com integração ao calendário institucional; envio automático de convites por e-mail ; realização de videoconferência; compartilhamento de tela durante a reunião; gravação da sessão com armazenamento automático na nuvem.
Considerando as ferramentas nativas do Microsoft 365, marque a alternativa que atende diretamente e de forma integrada a todos os requisitos apresentados.

A

OneDrive.

B

Microsoft Outlook.

C

Microsoft Teams.

D

Microsoft SharePoint.

E

Microsoft Forms.

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Q4093013

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Provas: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Agente Fiscal de Tributos | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Agente de Mobilidade Urbana | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Agente Comunitário de Saúde | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Condutor Socorrista | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico de Enfermagem | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico de Laboratório de Análises Clínicas | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4093013 Redes de Computadores

Em uma unidade administrativa de um órgão público, a equipe utiliza diariamente uma rede local (LAN) com acesso à internet para consultar sistemas governamentais e trocar arquivos internamente. Durante uma capacitação sobre redes de computadores, o instrutor apresentou as seguintes afirmativas para avaliação dos servidores:
I - O protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) é responsável por atribuir automaticamente endereços IP aos dispositivos em uma rede, eliminando a necessidade de configuração manual e facilitando a administração da rede.
II - A Intranet é uma rede privada que utiliza tecnologias da internet, como TCP/IP e navegadores, e está disponível para qualquer usuário conectado à rede mundial de computadores.
III - Em uma rede Wi - fi, a velocidade de conexão pode ser negativamente influenciada por interferências eletromagnéticas, pela distância do roteador e por obstáculos físicos como paredes grossas.
É CORRETO o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

I, II e III.

C

II e III, apenas.

D

II, apenas.

E

I e III, apenas.

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Q4093012

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Provas: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Agente Fiscal de Tributos | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Agente de Mobilidade Urbana | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Agente Comunitário de Saúde | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Condutor Socorrista | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico de Enfermagem | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico de Laboratório de Análises Clínicas | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4093012 Noções de Informática

A prefeitura de um município do interior do Nordeste decidiu migrar parte de seus documentos para uma plataforma de armazenamento em nuvem, visando a facilitar o acesso remoto pelos servidores e a reduzir custos com infraestrutura física. Um servidor questionou quais seriam as vantagens reais dessa solução.
É CORRETO afirmar que uma vantagem do armazenamento em nuvem em relação ao armazenamento local é que:

A

o armazenamento em nuvem depende exclusivamente de hardware próprio do usuário para funcionar, dispensando qualquer serviço ou infraestrutura de terceiros.

B

o armazenamento em nuvem elimina completamente a necessidade de conexão com a internet para o acesso aos arquivos armazenados remotamente.

C

o armazenamento em nuvem oferece, em qualquer situação, maior velocidade de leitura e escrita do que o armazenamento em disco local (HD/SSD).

D

o armazenamento em nuvem garante que os dados jamais poderão ser acessados por terceiros, sendo, em todos os cenários, mais seguro do que soluções locais.

E

o armazenamento em nuvem permite o acesso aos arquivos a partir de qualquer dispositivo conectado à internet independentemente da localização geográfica do usuário.

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Q4093011

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Provas: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Agente Fiscal de Tributos | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Agente de Mobilidade Urbana | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Agente Comunitário de Saúde | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Condutor Socorrista | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico de Enfermagem | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico de Laboratório de Análises Clínicas | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4093011 Redes de Computadores

Carla, servidora de um tribunal de justiça, precisa acessar um sistema interno durante uma viagem. Ela está em um aeroporto e deseja utilizar a rede sem fio do local com segurança, protegendo seus dados contra possíveis interceptações. Qual tecnologia ela deve utilizar para criar uma conexão segura e criptografada entre seu computador e a rede do órgão público?

A

Navegador em modo anônimo.

B

Firewall pessoal.

C

Antivírus atualizado.

D

VPN (Virtual Private Network).

E

Filtro de spam.

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Q4093010

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Itabaiana - PB Provas: CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Agente Fiscal de Tributos | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Agente de Mobilidade Urbana | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Agente Comunitário de Saúde | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Condutor Socorrista | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico de Enfermagem | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico de Laboratório de Análises Clínicas | CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico em Suporte de TI |

Q4093010 Noções de Informática

Em uma repartição pública, uma servidora precisa organizar documentos digitalizados em seu computador com Windows 10. Durante essa tarefa, ela realiza as seguintes ações.
I - Para enviar por e - mail uma pasta contendo 50 arquivos de texto (.txt) com tamanho total de 30 MB, a servidora compactou a pasta em formato ZIP. O arquivo ZIP resultante ficou com aproximadamente 8 MB. Essa redução ocorreu porque arquivos de texto possuem alta redundância de dados, sendo altamente compressíveis.
II - Ao excluir um arquivo usando Shift + Delete, a servidora observou que ele não apareceu na Lixeira. Isso ocorre porque Shift + Delete remove o arquivo imediatamente, sem enviá-lo à Lixeira, mas os dados ainda podem ser recuperados com software especializado até que sejam sobrescritos.
III - A servidora moveu um arquivo de vídeo de 2 GB da pasta C:\Videos para C:\Backup\Videos. O processo levou menos de 1 segundo porque, no mesmo volume NTFS, mover um arquivo apenas atualiza as referências (caminho na MFT) sem reescrever os dados físicos.
IV - A servidora tentou abrir um arquivo chamado relatorio_final (sem nenhuma extensão) que continha dados de uma planilha. O Windows não conseguiu identificar automaticamente o tipo de arquivo e impediu sua abertura, não sendo possível acessá-lo nem mesmo utilizando o menu “Abrir com”.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I, II e IV.

B

II e III.

C

I, II e III.

D

III e IV.

E

I e III.

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