Com relação à implementação e ao gerenciamento de backups, à recuperação de dados e à identificação e à correção de falhas e de problemas, julgue o item a seguir.

Um comando muito utilizado para realizar backups completos de arquivos e diretórios no Linux é o tar. Quando utilizado com as opções ‑cz, ele criará um novo arquivo de backup e mostrará os detalhes do processo de backup.

Quanto às ferramentas de monitoramento de desempenho e à análise e otimização de recursos de hardware e software, julgue o item seguinte.

No Linux, o parâmetro vm.swappiness define o tamanho da fila de conexões TCP pendentes no servidor.

Quanto às ferramentas de monitoramento de desempenho e à análise e otimização de recursos de hardware e software, julgue o item seguinte.

No Linux, o parâmetro kernel.shmmax especifica o número máximo de descritores de arquivo que o kernel pode alocar. Assim sendo, alterar esse parâmetro poderá ser útil em servidores com alta carga de arquivos abertos.

Quanto às ferramentas de monitoramento de desempenho e à análise e otimização de recursos de hardware e software, julgue o item seguinte.

Para otimizar o desempenho de hardware em sistemas Linux, o parâmetro vm.dirty_background_ratio deve ser ajustado adequadamente para melhorar o desempenho de I/O de disco.

Quanto às ferramentas de monitoramento de desempenho e à análise e otimização de recursos de hardware e software, julgue o item seguinte.

No Nagios, o comando nagios ‑‑check‑config é utilizado para verificar a configuração do arquivo principal e garantir que não haja erros antes de ser reiniciado o serviço.

Quanto às ferramentas de monitoramento de desempenho e à análise e otimização de recursos de hardware e software, julgue o item seguinte.
O htop é utilizado para o monitoramento de desempenho de hardware em sistemas Linux, permitindo visualizar o uso de CPU e a memória em tempo real.

No que diz respeito ao monitoramento e à otimização de processos de suporte, bem como à implantação de atualizações e de patches, julgue o item a seguir.

Em Linux, o comando rpm é um gerenciador de pacotes que pode ser utilizado para instalar, consultar, verificar, atualizar e desinstalar pacotes de software, incluindo patches de segurança. Ao ser utilizado com a opção “‑qa”, ele mostrará a lista apenas dos arquivos de configuração de um determinado pacote.

No que diz respeito ao monitoramento e à otimização de processos de suporte, bem como à implantação de atualizações e de patches, julgue o item a seguir.

O comando apt‑get install é utilizado no Linux para aplicar patches de segurança em distribuições com base no Red Hat.

No que diz respeito ao monitoramento e à otimização de processos de suporte, bem como à implantação de atualizações e de patches, julgue o item a seguir.

Todas as atualizações de software (patches de segurança) devem ser aplicadas imediatamente em ambiente de produção após seu lançamento, pois representa uma atualização oficial do fornecedor.

No que diz respeito ao monitoramento e à otimização de processos de suporte, bem como à implantação de atualizações e de patches, julgue o item a seguir.

Realizar análises regulares de desempenho com base em métricas definidas representa uma ação eficaz para o monitoramento e para a otimização dos processos de suporte em uma organização.

No que diz respeito ao monitoramento e à otimização de processos de suporte, bem como à implantação de atualizações e de patches, julgue o item a seguir.

Uma medida bastante adotada nas organizações quanto ao monitoramento e à otimização de processos de suporte é manter os processos de suporte inalterados, a menos que haja um problema significativo.

Considerando a gestão de configurações e as mudanças de sistemas/softwares e a gestão de bases de conhecimento, julgue o item seguinte.

No contexto da gestão de bases de conhecimento, uma prática considerada eficaz para o treinamento e para a capacitação de usuários em uma organização é realizar workshops interativos e práticos.

Considerando a gestão de configurações e as mudanças de sistemas/softwares e a gestão de bases de conhecimento, julgue o item seguinte.

Limitar o acesso à base de conhecimento apenas aos gerentes e aos líderes de equipe constitui uma das práticas mais importantes para a efetiva gestão de bases de conhecimento em uma organização.

Considerando a gestão de configurações e as mudanças de sistemas/softwares e a gestão de bases de conhecimento, julgue o item seguinte.

Confluence é um software amplamente utilizado para a gestão de bases de conhecimento em organizações, permitindo a criação, o compartilhamento e a manutenção de informações e de documentos.

Considerando a gestão de configurações e as mudanças de sistemas/softwares e a gestão de bases de conhecimento, julgue o item seguinte.

A implementação de mudança em sistemas ou na infraestrutura de TI é uma atividade onerosa para os profissionais da área, logo as ações decorrentes dessa atividade, em regra, não devem ser documentadas, uma vez que isso ocupa tempo desnecessário.

Considerando a gestão de configurações e as mudanças de sistemas/softwares e a gestão de bases de conhecimento, julgue o item seguinte.

Utilizar um sistema de controle de versão para registrar alterações e colaborar com outros desenvolvedores representa uma prática adequada de controle de configurações e versões de software em um ambiente de desenvolvimento.

Acerca da linguagem de modelagem unificada (UML), dos diagramas utilizados na análise orientada a objetos (AOO) e do suporte técnico aos usuários de informática, julgue o item a seguir.

É importante, após a prestação do suporte técnico ao usuário, obter feedbacks, pois esse mecanismo pode proporcionar melhorias no serviço e a adaptação das soluções às necessidades reais dos usuários.

Acerca da linguagem de modelagem unificada (UML), dos diagramas utilizados na análise orientada a objetos (AOO) e do suporte técnico aos usuários de informática, julgue o item a seguir.

Em uma organização, documentar as interações e as soluções apresentadas para referência futura representa uma boa prática no suporte técnico aos usuários de informática.

Acerca da linguagem de modelagem unificada (UML), dos diagramas utilizados na análise orientada a objetos (AOO) e do suporte técnico aos usuários de informática, julgue o item a seguir.

O diagrama de estados da AOO mostra as transições de um objeto entre diferentes estados em resposta a eventos.

Acerca da linguagem de modelagem unificada (UML), dos diagramas utilizados na análise orientada a objetos (AOO) e do suporte técnico aos usuários de informática, julgue o item a seguir.

Na AOO, o diagrama de interação ilustra a interação entre os objetos ao longo do tempo, mostrando a troca de mensagens entre eles.