Questões de Concurso Para técnico administrativo

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Q277670
Raciocínio Lógico Lógica de Argumentação - Diagramas e Operadores Lógicos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277670 Raciocínio Lógico
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Com base nas proposições acima, julgue os itens subsecutivos.
Em face das proposições apresentadas, é correto afirmar que o argumento do defensor é um argumento válido.
Alternativas
Q277669
Raciocínio Lógico Equivalência Lógica e Negação de Proposições , Negação - Leis de Morgan (Negativa de uma Proposição Composta) ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277669 Raciocínio Lógico
Imagem 005.jpg

Com base nas proposições acima, julgue os itens subsecutivos.
A negação da proposição “Ocorre falha técnica na chamada ou a operadora interrompe a chamada de forma proposital” é corretamente expressa por “Não ocorre falha técnica na chamada nem a operadora interrompe a chamada de forma proposital”.
Alternativas
Q277668
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277668 Atendimento ao Público
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens
de 107 a 110.
O servidor público que, no exercício de suas atividades, tratar mal algum contribuinte poderá ser responsabilizado individualmente por dano moral.
Alternativas
Q277667
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277667 Atendimento ao Público
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens
de 107 a 110.
Entre os requisitos necessários ao atendimento no serviço público inclui-se a boa apresentação.
Alternativas
Q277666
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277666 Ética na Administração Pública
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens
de 107 a 110.
Caso um servidor público iluda um cidadão que busca atendimento, ele receberá a pena de advertência da comissão de ética do órgão em que desempenha suas funções.
Alternativas
Q277665
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277665 Atendimento ao Público
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens
de 107 a 110.
A presteza não consiste em princípio do atendimento ao público, em virtude de o respeito aos limites burocráticos do trâmite legal dos serviços ser um princípio absoluto.
Alternativas
Q277664
Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277664 Gestão de Pessoas
Julgue os itens a seguir, referentes a trabalho em equipe.
A implementação do conceito de sinergia no ambiente organizacional auxilia as organizações a reduzir o nível de entropia e a aperfeiçoar a utilização dos recursos.
Alternativas
Q277663
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277663 Atendimento ao Público
Julgue os itens a seguir, referentes a trabalho em equipe.
A empatia é um sentimento de afinidade e de cortesia que, nas relações humanas, é essencial para garantir um bom atendimento ao público.
Alternativas
Q277662
Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277662 Gestão de Pessoas
Julgue os itens a seguir, referentes a trabalho em equipe.
De acordo com a visão interacionista, nem todos os conflitos são prejudiciais a uma organização, havendo aqueles que proporcionam a consecução dos objetivos e o melhoramento do desempenho da equipe.
Alternativas
Q277661
Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277661 Gestão de Pessoas
Julgue os itens a seguir, referentes a trabalho em equipe.
O trabalho em equipe, a despeito de demandar mais tempo e consumir mais recursos dos trabalhadores, comparado ao o trabalho individual, é o modelo de trabalho mais eficiente para o desenvolvimento de quaisquer atividades nas organizações.
Alternativas
Q277660
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Protocolo ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277660 Arquivologia
Com relação à gestão de documentos, julgue os próximos itens.
Os órgãos públicos que não se utilizam de processos em suas atividades prescindem de serviços de protocolo.
Alternativas
Q277659
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Avaliação de Documentos , Destinação ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277659 Arquivologia
Com relação à gestão de documentos, julgue os próximos itens.
Utilizando-se a tabela de temporalidade é possível administrar os prazos de guarda e a destinação final dos documentos de arquivo.
Alternativas
Q277658
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Classificação de Documentos , Arquivos Permanentes , Instrumentos de Pesquisa
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277658 Arquivologia
Com relação à gestão de documentos, julgue os próximos itens.
O inventário é utilizado para classificar os documentos de arquivo.
Alternativas
Q277657
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Conceitos e Definições ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277657 Arquivologia
Acerca de documentos de arquivo, julgue os itens que se seguem.
Entre os suportes dos documentos de arquivo incluem-se o papel, a película fotográfica, o meio eletrônico e a película videográfica.
Alternativas
Q277656
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Transferência / Recolhimento , Destinação , Legislação Arquivística , Lei nº 8.159/91 - Política Nacional de Arquivos , Decreto nº 4.073/02 - Regulamenta a Política Nacional de Arquivos
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277656 Arquivologia
Acerca de documentos de arquivo, julgue os itens que se seguem.
De acordo com legislação, os documentos permanentes das agências reguladoras devem ser recolhidos ao Arquivo Nacional.
Alternativas
Q277655
Arquivologia Legislação Arquivística , Lei nº 8.159/91 - Política Nacional de Arquivos , Decreto nº 4.073/02 - Regulamenta a Política Nacional de Arquivos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277655 Arquivologia
Acerca de documentos de arquivo, julgue os itens que se seguem.
Os documentos de valor permanente, consoante legislação, não devem ser eliminados ou alienados.
Alternativas
Q277654
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Conceitos e Definições , Princípios Arquivísticos ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277654 Arquivologia
Acerca de documentos de arquivo, julgue os itens que se seguem.
A existência de um fundo de arquivo origina-se do princípio da pertinência.
Alternativas
Q277653
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Conceitos e Definições ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277653 Arquivologia
Acerca de documentos de arquivo, julgue os itens que se seguem.
A conservação e a manutenção de documentos de arquivo ocorrem, em um primeiro momento, para resguardar a memória da instituição.
Alternativas
Q277652
Administração de Recursos Materiais Armazenagem , Inventários ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277652 Administração de Recursos Materiais
Com referência à gestão patrimonial, julgue os itens seguintes.
No inventário analítico, é imprescindível o apontamento do valor e do estado de cada item de patrimônio inventariado.
Alternativas
Q277651
Administração de Recursos Materiais Administração Patrimonial , Classificação dos Bens Patrimoniais ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo |
Q277651 Administração de Recursos Materiais
Com referência à gestão patrimonial, julgue os itens seguintes.
Se um bem patrimonial for considerado antieconômico e irrecuperável, o procedimento correto para o seu descarte será o tombamento.
Alternativas
Respostas
12801: C
12802: C
12803: C
12804: C
12805: E
12806: E
12807: C
12808: C
12809: C
12810: E
12811: E
12812: C
12813: E
12814: C
12815: C
12816: C
12817: E
12818: E
12819: C
12820: E
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