Questões de Concurso Para técnico de nível superior - administração

O pressuposto básico do esquema conceitual de Katz e Kahn (1970) é de que a organização é um sistema aberto. E, como tal, ela apresenta a seguinte característica:  

Sobre a experiência de Hawthorne, foi possível concluir que

Considerando-se as concepções relativas aos indivíduos e trabalhadores, associe-as aos seus respectivos autores.
AUTORES
I - Abraham Maslow II - Frederick Taylor III - Hebert Simon IV - Henri Ford
CONCEPÇÕES
( ) Um “operário classificado” é aquele que “faz justamente o que lhe mandam e não reclama, pois sua maior virtude é a de ser tão estúpido e fleumático que mais se assemelha em sua constituição mental a um boi”. (FARIA, 2007, p.33)
( ) Os empregados são colaboradores do negócio. Quanto mais eficientemente produzem, mais se habilitam a ganhar mais, pois cada trabalhador deve receber o valor exato que deu e, se nada deu nada tem a receber senão o direito e a liberdade de morrer de fome. (FARIA, 2007, p.39-40)
( ) Existe uma hierarquia de necessidades em termos de motivação, a saber: a) biológicas e fisiológicas, b) de segurança, c) de amor e pertença, d) de estima e e) de autorrealização. Um indivíduo somente pode buscar a satisfação de uma necessidade se tiver atendida a sua precedente. (FARIA, 2007, p.88)
( ) Existem duas formas de se influenciar o comportamento: i) a partir da formação, no empregado, de atitudes que o levem a tomar decisões vantajosas para as organizações pelo desenvolvimento de lealdades organizativas e ii) pela imposição de decisões, que dependem da autoridade e das funções. (FARIA, 2007, p.114)
A sequência correta da associação é

O excesso de burocratização, conforme Prestes Motta e Bresser Pereira (2006, p. 43-44), resulta na concepção popular de burocracia como “um sistema ineficiente, dominado pela 'papelada' e por funcionários de mentalidade estreita, incapazes de tomar decisões e pensar por conta própria.”
Acerca da burocracia, NÃO corresponde(m) às suas disfunções

Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir considerando que o planejamento formal de uma empresa engloba a definição de seus planos e objetivos.
Os planejamentos ___________ têm uma orientação a curto prazo e são constantemente adaptados diante de novos desafios e oportunidades. Os ___________ têm forte orientação externa e servem para posicionar a organização perante seu ambiente externo. Os ___________ traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos de uma unidade da organização, geralmente uma área funcional. Os supervisores de 1ª linha compõe o plano de nível ___________.