Questões de Concurso para Analista (Superior) | Qconcursos.com

Q3497398

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497398 Governança de TI

A Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS/BR) é um modelo de referência que visa aprimorar os processos de desenvolvimento e manutenção de software, definindo níveis de maturidade que são resultado da combinação entre processos e sua capacidade. Os processos estão divididos em dois conjuntos: processos de projetos e processos organizacionais. Nesse contexto, considere os seguintes processos:

I- Medição. II- Integração de Produto. III- Gerência de Processos. IV- Projeto e Construção de Produto.

Assinale a alternativa que traz APENAS processos de projeto, conforme a MSP/BR.

A

I e III.

B

I e IV.

C

II e III.

D

II e IV.

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Q3497397

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497397 Engenharia de Software

O modelo CMMI é projetado para fomentar a melhoria contínua dos processos através de uma abordagem holística, sendo estruturado em níveis de maturidade. Nesse contexto, relacione as colunas I e II a seguir:
COLUNA I
I- Gerenciado. II- Otimizado. III- Definido. IV- Gerenciado Quantitativamente.
COLUNA II
(__) A organização começa a estabelecer processos básicos. São implementadas práticas de planejamento e controle, com processos documentados e repetíveis para gerenciamento de projetos e atividades relacionadas.

(__) As organizações não só mantêm o controle quantitativo dos processos, mas também promovem inovações e melhorias que maximizam a eficiência e a qualidade.

(__) Os processos tornam-se padronizados e integrados em toda a organização. Eles são adaptados aos projetos específicos e melhorados continuamente, incorporando melhores práticas e lições aprendida.

(__) Enfatiza o uso de métricas e dados quantitativos para gerenciar os processos, coletados e analisados para entender as variações observadas.

Assinale a alternativa que contempla a sequência CORRETA da associação das colunas.

A

I, IV, III e II.

B

I, II, III e IV.

C

II, IV, III e I.

D

II, III, I e IV.

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Q3497396

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497396 Engenharia de Software

Considere um desenvolvedor que deseja aumentar a confiabilidade e a qualidade do sistema de software a ser desenvolvido com a adoção do modelo Capability Maturity Model Integration (CMMI). Para isso, ele pretende implementar melhorias contínuas em seus processos de desenvolvimento, medindo a maturidade dos processos e ajustando práticas conforme o desempenho. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA.

A

O desenvolvedor deve realizar uma avaliação inicial para identificar lacunas nos processos e, em seguida, estabelecer um plano de ação focado nas entrevistas e questionários junto às partes interessadas, com a flexibilização das atividades de desenvolvimento para alcançar cada fase do projeto de forma iterativa e incremental.

B

A estratégia recomendada envolve conduzir uma análise abrangente dos processos atuais, selecionando as áreas de prática comuns e específicas pertinentes ao domínio de desenvolvimento adotado, seguido da implementação de práticas orientadas à medição.

C

A melhoria dos processos deve ser conduzida priorizando a implementação de metodologias de engenharia focadas na qualidade do código e na realização de testes rigorosos, pois a eficiência técnica dos desenvolvedores é o principal determinante para a qualidade do software.

D

O desenvolvedor deve concentrar esforços na criação de um framework de processos internos que permita a análise pontual de cada projeto, subsidiado por medições ad hoc de desempenho, sem a necessidade de integrar esses indicadores em uma política organizacional.

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Q3497395

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497395 Engenharia de Software

O Scrum atua como metodologia ágil em projetos de software, baseando-se em uma série de boas práticas e diretivas. Acerca desse assunto, avalie as sentenças a seguir:

O Scrum Master atua como um coach que direciona as decisões técnicas da equipe, e as reuniões diárias servem primariamente para monitorar o progresso das tarefas previamente estabelecidas. PORQUE O Scrum Master atua no refinamento de backlog e prioriza as demandas, trabalha na remoção de impedimentos e na facilitação da comunicação.

Acerca dessas sentenças, assinale a alternativa CORRETA.

A

As duas sentenças são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

B

As duas sentenças são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.

C

A primeira sentença é verdadeira, e a segunda é falsa.

D

A primeira sentença é falsa, e a segunda é verdadeira.

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Q3497394

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497394 Engenharia de Software

As metodologias ágeis, como Scrum, permitem uma melhor gestão da execução de projetos de software, com base em boas práticas e a interação dos papéis e cerimônias. Acerca desse assunto, avalie as sentenças a seguir:

Para assegurar a entrega de valor, o framework Scrum recomenda que o Product Backlog seja continuamente priorizado pelo Product Owner. PORQUE Uma implantação robusta do Scrum enfatiza o planejamento detalhado no início de cada Sprint, em que o Product Backlog é definido com base nas estimativas do time e em uma análise aprofundada do Sprint Backlog.

Acerca dessas sentenças, assinale a alternativa CORRETA.

A

As duas sentenças são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

B

As duas sentenças são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.

C

A primeira sentença é verdadeira, e a segunda é falsa.

D

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Q3497393

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497393 Engenharia de Software

Na Engenharia de Requisitos, a técnica de Histórias do Usuário possibilita ao desenvolvedor capturar e comunicar as funcionalidades esperadas. Nesse sentido, existe uma estrutura recomendada padrão para registrar as histórias do usuário, de modo a facilitar a compreensão do requisito na visão do usuário, conhecido como formato Connextra. Diante do exposto, assinale a alternativa que traz a estrutura recomendada padrão para o registro de histórias do usuário.

A

Como [persona], eu quero [ação] para [benefício].

B

Como [usuário], eu informo [entrada] para gerar [saída].

C

Como [usuário], o sistema precisa [objetivo] para exibir [resultado].

D

Como [papel], o sistema executa [função] para gerar [aprimoramento].

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Q3497392

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497392 Engenharia de Software

Considere um desenvolvedor que está na fase de modelagem de requisitos de um sistema de gestão hospitalar e decide utilizar algumas técnicas para a representação de requisitos funcionais e não funcionais. Acerca desse assunto, avalie as sentenças a seguir:

A representação de requisitos funcionais por meio de diagramas de casos de uso com descrições textuais estruturadas, e a modelagem de requisitos não funcionais por meio de catálogos específicos, permite uma visão integrada e rastreável dos requisitos do sistema hospitalar. PORQUE Durante a modelagem de requisitos, utilizar diagramas de casos de uso e descrições estruturadas para os funcionais e catálogos de requisitos para os não funcionais garantem rastreabilidade e validação.

Acerca dessas sentenças, assinale a alternativa CORRETA.

A

As duas sentenças são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

B

As duas sentenças são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira

C

A primeira sentença é verdadeira, e a segunda é falsa.

D

A primeira sentença é falsa, e a segunda é verdadeira.

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Q3497391

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497391 Engenharia de Software

Considere um desenvolvedor que está atuando na fase de Engenharia de Requisitos de um sistema crítico para o setor público. Para isso, ele e sua equipe estão empregando múltiplas técnicas de elicitação para garantir a completude e a consistência dos requisitos. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A elicitação deve priorizar técnicas baseadas em observação e análise documental, pois métodos interativos, como entrevistas e workshops, tendem a introduzir subjetividade e dificultam a padronização dos requisitos coletados.

B

A combinação de entrevistas com as partes interessadas, análise de sistemas existentes, observação direta e prototipação, permite capturar diferentes tipos de requisitos, bem como facilita a identificação de conflitos entre diferentes pontos de vista.

C

A utilização de prototipação e brainstorming é recomendada apenas em projetos com requisitos altamente voláteis, sendo desnecessária em sistemas com escopo bem definido, em que a análise de sistemas legados é suficiente para capturar as necessidades do usuário.

D

Em projetos com múltiplos perfis de usuários, recomenda-se focar a elicitação nos usuários finais, evitando a inclusão de patrocinadores e gestores, já que esses raramente interagem diretamente com o sistema e tendem a distorcer os requisitos com base em expectativas estratégicas.

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Q3497390

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497390 Governança de TI

Em sua versão 4, a ITIL traz 7 (sete) princípios orientadores que devem ser observados pelo profissional que utiliza essa importante biblioteca. Nesse contexto, considere as seguintes características:

I- Toda ação deve objetivar a geração de valor, sempre considerando as necessidades dos clientes, usuários e outras partes interessadas.
II- Em vez de descartar processos e práticas existentes, aproveita-se os recursos e estruturas já disponíveis para criar valor.
III- Sempre buscar maneiras de melhorar processos existentes, utilizando a automação quando ela agregar valor e aumentar a eficiência.
IV- Fundamental compreender o que realmente agrega valor para o consumidor.

As sentenças que apresentam características do princípio Foco no Valor da ITILv4 são:

A

Apenas I e III.

B

Apenas I e IV.

C

Apenas II e III.

D

Apenas II e IV.

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Q3497389

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497389 Governança de TI

A ITILv4 é um framework de boas práticas para o gerenciamento de serviços de TI, que auxiliam a gestão dos serviços ofertados pela área de tecnologia. Uma importante definição na ITILv4 é sobre o termo “serviço”. Assinale a alternativa que traz a definição desse termo na ITILv4.

A

Um meio de permitir a criação de valor, facilitando os resultados que os clientes desejam alcançar, a partir dos custos e riscos específicos por eles gerenciados.

B

Um meio de entregar valor aos clientes, facilitando os resultados que os clientes desejam alcançar, sem assumir custos e riscos abrangentes.

C

Um meio de permitir a cocriação de valor, facilitando os resultados que os clientes desejam alcançar, sem que o cliente tenha que gerenciar custos e riscos específicos.

D

Um meio de garantir às partes interessadas que os objetivos estabelecidos e estratégias definidas no processo de governança corporativa sejam cocriados, sem que o cliente tenha que gerenciar custos e riscos abrangentes.

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Q3497388

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497388 Governança de TI

A Information Technology Infrastructure Library (ITIL), versão 4, apresenta uma evolução significativa em relação à versão anterior ao reorganizar seus componentes. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A ITILv4 organiza-se em processos bem definidos que operam de forma linear, em que a única interação ocorre por meio de transições sequenciais entre atividades, que se iniciam na estratégia e percorrem até a operação e retirada do serviço.

B

A ITILv4 tem na Cadeia de Valor de Serviço o seu componente central, de modo que as atividades são orientadas pelo fluxo de trabalho predefinido da cadeia de valor e posiciona as diretrizes estratégicas e mecanismos de melhoria como opcionais.

C

A abordagem sistemática de incorporar feedback e promover melhorias constantes, a partir de adaptações contínuas às demandas em todo o sistema, é um componente importante do Sistema de Valor de Serviço da ITILv4.

D

Na ITILv4, os componentes do SVS são hierárquicos e desmembrados em níveis isolados, em que os princípios e a governança atuam separadamente da cadeia de valor, e as práticas são aplicadas efetivamente para atividades operacionais.

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Q3497387

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497387 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Ao desenvolver um novo sistema ou modernizar uma aplicação legada, o desenvolvedor deve empregar técnicas de Modelagem de Processos de Negócio. Nesse contexto, considere as seguintes características:

I- Busca a análise de problemas, procurando por um diagnóstico.
II- Direciona o desenvolvimento ou redesenho do sistema de software.
III- Documentações apresentam gargalos, retrabalhos ou redundâncias.
IV- Sua documentação é baseada em requisitos, metas e melhorias previstas.

Assinale a alternativa que traz as sentenças que apontam as características da Modelagem TO-BE na Engenharia de Software.

A

Apenas I e III.

B

Apenas I e IV.

C

Apenas II e III.

D

Apenas II e IV.

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Q3497386

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497386 Engenharia de Software

Analise a situação hipotética a seguir: Durante a fase de levantamento de requisitos em um projeto de engenharia de software, um desenvolvedor decide aplicar a modelagem AS-IS para compreender o funcionamento atual dos processos de negócio. Ele deseja garantir que está utilizando as boas práticas e ferramentas adequadas para esse tipo de modelagem. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A modelagem AS-IS deve ser conduzida exclusivamente por analistas de sistemas, visando garantir uma visão técnica e padronizada do processo atual e evitando vieses operacionais advindos dos usuários.

B

Ao projetar o processo idealizado que se deseja alcançar, e buscando inovação, o profissional deve empregar ferramentas que modelem novos fluxos sem qualquer relação ou mapeamento dos processos atuais.

C

O modelo AS-IS é utilizado para mapear o estado atual do processo, ignorando tarefas manuais ou dependências externas, focando nas atividades que envolvem automação ou sistemas computacionais.

D

A modelagem AS-IS busca representar fielmente o estado atual do processo, sem considerar melhorias ou mudanças desejadas, e inclui suas entradas, saídas, atividades, responsáveis e recursos utilizados, utilizando técnicas como entrevistas, observação direta e análise documental.

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Q3497385

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497385 Engenharia de Software

A Engenharia de Software é a área que aplica princípios de engenharia e ciência da computação em sistemas de software eficientes e confiáveis. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA.

A

Engenharia de software é uma disciplina que direciona suas atenções para os aspectos técnicos e tecnológicos do processo de desenvolvimento do sistema.

B

As ideias fundamentais da Engenharia de Software são aplicáveis exclusivamente para tipos de desenvolvimento de sistemas incrementais e ágeis.

C

Os principais atributos observados em um produto de software são a manutenibilidade, confiança, proteção, eficiência e aceitabilidade.

D

O software é composto por um ou mais programas, sendo estes construídos a partir da programação, observando a irrelevância da documentação.

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Q3497384

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497384 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A Modelagem de Processos de Negócio é crítica na construção de sistemas de informação, sendo um tópico que merece a atenção de desenvolvedores de soluções. Nesse contexto, considere as seguintes tecnologias:
I- BPMN. II- DNM. III- ECP. IV- UML.

Assinale a alternativa que traz tecnologias voltadas para a modelagem de processos de negócio na Engenharia de Software.

A

Apenas em I e III.

B

Apenas em I e IV.

C

Apenas em II e III.

D

Apenas em II e IV.

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Q3497383

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Tecnologia da Informação (Desenvolvimento) |

Q3497383 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na Engenharia de Software, a Modelagem de Processos de Negócio possui papel essencial na proposta e soluções para as organizações. Acerca desse assunto, avalie as sentenças a seguir:

A Modelagem de Processos de Negócios permite verificar onde há ineficiência e ineficácia, complexidade, redundâncias e não conformidades nas atividades, remodelando o seu funcionamento a fim de se propor uma otimização no processo atual e resultando em um desenho completamente novo. PORQUE Durante a Modelagem de Processos de Negócios são desenvolvidos diagramas, análise e validações que mostram as atividades de uma área de negócios ou da empresa como um todo, e a sua sequência de execução.

Acerca dessas sentenças, assinale a alternativa CORRETA.

A

As duas sentenças são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

B

As duas sentenças são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.

C

A primeira sentença é verdadeira, e a segunda é falsa.

D

A primeira sentença é falsa, e a segunda é verdadeira.

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Q3497252

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |

Q3497252 Comunicação Social

A comunicação estratégica em empresas atua diretamente na manutenção de sua imagem, reputação e relacionamento com diversos stakeholders. Dessa forma, considere uma instituição de ensino superior pública e centenária, com profundo enraizamento na sociedade, que decide lançar uma ampla campanha em múltiplos canais – incluindo emissoras de rádio, plataformas digitais de mídia social, painéis de publicidade exterior e grandes portais de notícias. O slogan central da iniciativa é: “Educação que transforma vidas, ciência que impulsiona o futuro do Brasil”. A campanha detalha os investimentos da universidade em pesquisa de ponta, desenvolvimento de inovações tecnológicas e seu impacto social e econômico no país.
Considerando as distintas tipologias da comunicação organizacional e seus objetivos primários, essa iniciativa da universidade se enquadra predominantemente como uma ação de:

A

Comunicação Mercadológica, com a finalidade precípua de atrair matrículas para novos cursos e, assim, otimizar o fluxo de receita institucional.

B

Comunicação Institucional, concebida para valorizar a imagem pública da organização, consolidar sua reputação e reafirmar sua identidade, missão e relevância social perante a coletividade.

C

Comunicação Interna, direcionada especificamente para fortalecer o engajamento e a coesão entre seu corpo docente, técnico-administrativo e discente.

D

Comunicação de Crise, implementada como resposta urgente à disseminação de informações negativas ou a ataques reputacionais que ameacem a credibilidade da instituição.

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Q3497251

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |

Q3497251 Comunicação Social

Um planejamento de mídia bem-sucedido depende de diversos fatores, e dentre eles está a capacidade de estabelecer uma adequação cirúrgica entre a mensagem veiculada, o canal escolhido e o público-alvo. Essa precisão estratégica é fundamental para otimizar o investimento e maximizar a ressonância da campanha. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo CORRETO e pertinente de segmentação psicográfica aplicada em uma campanha de mídia.

A

Exibir anúncios de moda praia apenas em regiões litorâneas durante o verão.

B

Direcionar campanhas de seguro de vida para homens entre 40 e 60 anos.

C

Inserir banners de produtos de limpeza em blogs de maternidade.

D

Promover produtos gourmet para consumidores com estilo de vida cosmopolita e interesse em experiências gastronômicas.

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Q3497250

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |

Q3497250 Comunicação Social

No complexo ecossistema da publicidade contemporânea, especialmente em campanha multicanal, a escolha das métricas de avaliação é um divisor de águas para o sucesso. Não basta apenas veicular anúncios; é imperativo que os indicadores de desempenho selecionados estejam em perfeita sintonia com os objetivos estratégicos da ação. Uma campanha focada em gerar conversões, por exemplo, demandará métricas fundamentalmente distintas daquelas voltadas ao fortalecimento de marca ou à mera ampliação de alcance. Afinal, “medir cuidadosamente os efeitos de uma atividade ou programa de marketing ajuda a garantir que os gerentes tomem as decisões certas no futuro” (Kotler; Keller, 2012, p.120).
Com base nessa perspectiva de alinhamento estratégico entre objetivos e mensuração, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a associação entre um objetivo de campanha e a métrica mais adequada para sua avaliação.

A

Construção de brand equity → Índice de lembrança espontânea.

B

Reconhecimento de marca → Custo por Clique (CPC).

C

Conversão em vendas → Alcance bruto.

D

Engajamento em redes sociais → Taxa de cliques (CTR).

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Q3497249

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: CONAB Prova: CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |

Q3497249 Publicidade e Propaganda

Em campanhas publicitárias desenvolvidas a longo prazo, a comunicação transcende a busca por vendas imediatas. Seu foco migra para a edificação de um valor simbólico e um capital intangível para a marca. Nesse processo, conceitos como awareness (consciência), brand equity (valor da marca) e share of mind (participação na mente do consumidor) tornam-se elementos-chave, por definirem precisamente como a marca é percebida, fixada na memória e, por fim, preferida pelo público ao longo do tempo.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

O brand equity representa a soma dos investimentos publicitários feitos pela empresa em determinado período e tem validade limitada à duração da campanha.

B

O awareness, ou consciência de marca, diz respeito apenas ao reconhecimento visual do logotipo, não se relacionando com o posicionamento da marca.

C

A publicidade focada em brand equity atua no fundo do funil de vendas, pois busca conversões imediatas e Return on Investment (ROI) tangível.

D

O share of mind é um indicador da presença da marca na mente do consumidor em comparação a seus concorrentes, e pode ser ampliado por campanhas institucionais de longo prazo.

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