Com base em Rosenberg (2021), são componentes do processo de Comunicação Não Violenta (CNV):
1. As ações concretas que observamos e afetam nosso bem-estar.
2. Como nos sentimos em relação ao que observamos.
3. As necessidades, os valores, os desejos etc. que geram nossos sentimentos.
4. As ações concretas que pedimos para enriquecer a vida.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

Para responder à questão, considere o livro “Introdução à gestão pública” de Santos (2014).

Existem dois sistemas de gestão de pessoal no setor público: o sistema de carreira e o sistema de emprego. Segundo o referido autor, o plano de carreira é um agrupamento de classes da mesma profissão ou atividade. São características do sistema de carreira:

I. Legislação estatutária.

II. Estabilidade.

III. Seguridade específica.

IV. Remuneração por contrato.

Quais estão corretas?

Para responder à questão, considere o livro “Introdução à gestão pública” de Santos (2014).

É a forma de provimento de cargo público efetivo pertencente ao quadro permanente da instituição através de ato formal. O requisito básico é a prévia habilitação em concurso público de prova ou de provas e títulos. O trecho se refere ao(à):

Para responder à questão, considere o livro “Introdução à gestão pública” de Santos (2014).

Nos editais para assumir cargos em comissão, podem estar presentes os seguintes requisitos:

I. Ocupar cargo de provimento efetivo de nível superior de qualquer das carreiras ou planos especiais do governo.

II. Não estar em estágio probatório.

III. Em geral, cumprir jornada semanal de 20 horas.

IV. Boa redação segundo a norma-padrão, incluindo textos oficiais, relatórios e notas técnicas.

Quais estão corretos?

Para responder à questão, considere o livro “Introdução à gestão pública” de Santos (2014).

NÃO é um dos requisitos para exercer um cargo público:

Para responder à questão, considere o livro “Introdução à gestão pública” de Santos (2014).

Segundo o art. 37, inciso I, da Constituição Federal, os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis aos brasileiros que preencham os requisitos estabelecidos em lei, assim como aos estrangeiros, na forma da lei. São características do cargo comissionado:
I. Ocupação transitória, sem permanência definida.
II. Livre nomeação/exoneração.
III. Exoneração por processo.
Quais estão corretas? 

Para responder à questão, considere o livro “Introdução à gestão pública” de Santos (2014).

Na gestão pública, normalmente, há os seguintes vínculos empregatícios:

I. Estatutários.

II. Terceirizados.

III. Celetistas.

Quais estão corretos?

Para responder à questão, considere o livro “Introdução à gestão pública” de Santos (2014).
Os servidores públicos podem ser classificados em:
I. Civis.
II. Militares.
III. Políticos.
Quais estão corretas?

Para responder à questão, considere a obra “Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento humano” de Chiavenato (2021).
Segundo Chiavenato (2021), a cultura organizacional não é percebida ou observada em si mesma, mas por meio dos seus efeitos e consequências. Nesse sentido, ela lembra um iceberg. Na parte superior, que está acima do “nível da água” estão os aspectos visíveis e superficiais que são observados nas organizações. Na parte “submersa”, estão os aspectos invisíveis e profundos, cuja observação ou percepção é mais difícil. Assim, segundo o autor, são componentes visíveis da cultura organizacional, EXCETO:

Para responder à questão, considere a obra “Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento humano” de Chiavenato (2021).

Janine é funcionária de uma instituição estatal pública e anualmente é submetida a um processo de avaliação de desempenho. Janine é avaliada através de um método tradicional de avaliação de desempenho com as características abaixo: 

É o mais utilizado método tradicional de avaliação do desempenho.

Baseia-se em uma tabela de dupla entrada: nas linhas, estão os fatores de avaliação e, nas colunas, os graus de avaliação do desempenho.

Os fatores envolvem comportamentos ou competências valorizadas pela organização, e Janine é submetida a sete fatores: produção, qualidade, conhecimento do trabalho, cooperação, compreensão de situações, criatividade e realização. 

Cada fator é definido por uma descrição sumária.

Os graus de avaliação variam entre “ótimo”, “bom”, “regular”, “sofrível” e “fraco”.

As características acima definem o método de avaliação de desempenho:

Para responder à questão, considere a obra “Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento humano” de Chiavenato (2021).

A avaliação do desempenho sempre foi considerada um processo de redução da incerteza e, ao mesmo tempo, de busca de consonância e melhoria. Ela busca a consonância na medida em que proporciona a troca de ideias e a concordância de conceitos entre o colaborador e seu gestor. A avaliação deve mostrar ao colaborador o que as pessoas pensam a respeito do seu trabalho e da sua contribuição à organização e aos:

Para responder à questão, considere a obra “Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento humano” de Chiavenato (2021).

O planejamento estratégico da Gestão do Talento Humano (GTH) não lida apenas com números, mas também com objetivos comportamentais e culturais, além de habilidades e competências. Segundo o autor referido, entre as abordagens do planejamento estratégico de GTH, estão as estratégias de desenvolvimento que: 

Para responder à questão, considere a obra “Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento humano” de Chiavenato (2021).
As equipes de trabalho são mais do que simples grupos humanos, pois têm características ímpares que os grupos não têm. São características das equipes de trabalho, EXCETO:

Em 2022, foram introduzidas alterações na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) que regulamentaram o teletrabalho. Sobre o assunto, analise as assertivas a seguir, assinalando C, se corretas, ou I, se incorretas.
() Aos empregados em regime de teletrabalho aplicam-se as disposições previstas na legislação local e nas convenções e nos acordos coletivos de trabalho relativas à base territorial do estabelecimento de lotação do empregado.
() Ao contrato de trabalho do empregado admitido no Brasil que optar pela realização de teletrabalho fora do território nacional aplica-se a legislação brasileira, excetuadas as disposições constantes da legislação específica, salvo disposição em contrário estipulada entre as partes.
() A prestação de serviços na modalidade de teletrabalho não precisará constar no instrumento de contrato individual de trabalho.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Para responder à questão, considere a cartilha “Assédio moral, sexual e outras violências no trabalho: prevenção e enfrentamento na Fiocruz” (Fiocruz, 2022).
O assédio moral pode ter sérias consequências para a saúde dos(as) trabalhadores(as). Segundo a cartilha da Fiocruz (2022), são considerados possíveis problemas de saúde psicopatológicos que podem resultar da prática do assédio no trabalho, EXCETO:

Para responder à questão, considere a cartilha “Assédio moral, sexual e outras violências no trabalho: prevenção e enfrentamento na Fiocruz” (Fiocruz, 2022).
São práticas que se caracterizam como assédio moral:
I. Exigências profissionais.
II. Aumento do volume de trabalho.
III. Uso de mecanismos tecnológicos de controle. IV. Más condições de trabalho.
Quais estão INCORRETAS?

Para responder à questão, considere a cartilha “Assédio moral, sexual e outras violências no trabalho: prevenção e enfrentamento na Fiocruz” (Fiocruz, 2022).
Em sua cartilha, a Fiocruz (2022) define que o assédio moral é uma conduta abusiva, frequente e repetitiva que se manifesta por meio de palavras, atos, gestos, comportamentos ou de forma escrita que humilha, constrange e desqualifica a pessoa ou um grupo, atingindo sua dignidade e saúde física e mental, afetando sua vida profissional, acadêmica e pessoal. Uma das formas pelas quais o assédio moral pode ser praticado é o assédio horizontal. Em relação a esse tipo de assédio, analise as assertivas a seguir: 
I. Ocorre quando a chefia constrange, humilha e destrata o(a) subordinado(a).
II. Acontece quando o assédio é praticado por colegas de trabalho.
III. As agressões, que podem começar em tom jocoso e “de brincadeira”, podem se transformar em assédio moral.
Quais estão corretas?

Para responder à questão, considere a obra “Administração nos novos tempos: os novos horizontes em administração” de Chiavenato (2020).
A gestão participativa é um modelo de gestão atual e contemporâneo que enfatiza as pessoas que fazem parte da organização. São características do gestor de pessoas com o tipo de liderança participativa:
I. Consulta os subordinados a respeito de decisões.
II. Inclui perguntas sobre opiniões e sugestões, encoraja a participação na tomada de decisões e faz reuniões com os subordinados em seus locais de trabalho.
III. Encoraja a discussão em grupos e sugestões escritas e utiliza as ideias dos subordinados nas decisões.
IV. É a liderança preocupada exclusivamente com trabalho e em conseguir que as atividades sejam feitas de acordo com os métodos preestabelecidos e com recursos disponíveis.
Quais estão corretas?

Para responder à questão, considere a obra “Administração nos novos tempos: os novos horizontes em administração” de Chiavenato (2020).
São funções do processo administrativo:
I. Planejamento: produz planos orientados para objetivos e melhores procedimentos para alcançá-los adequadamente. Assim, planejar envolve solução de problemas e tomada de decisões quanto a alternativas para o futuro.
II. Organização: é a função administrativa relacionada com a divisão do trabalho, arranjo e alocação de tarefas, agrupamento de departamentos ou equipes e alocação dos recursos necessários.
III. Direção: é o processo de arranjar e alocar o trabalho, e estabelecer a autoridade e os recursos necessários para o alcance dos objetivos organizacionais.
IV. Controle: é a função administrativa relacionada à monitoração das atividades a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos e permitir as correções imediatas necessárias para atenuar os possíveis erros ou desvios.
Quais estão corretas? 

Para responder à questão, considere a obra “Administração nos novos tempos: os novos horizontes em administração” de Chiavenato (2020).

Segundo Chiavenato (2020), nos novos tempos, as organizações requerem uma liderança de lideranças. Cláudio é gestor em uma grande instituição hospitalar e é o líder que conta aos subordinados exatamente o que pretende fazer. O comportamento de Cláudio inclui planejamento, programação de atividades, estabelecimento de objetivos de desempenho e padrões de comportamento, além de aderência a regras e procedimentos. Com base nas definições dos tipos de liderança de House e Dessler (1974), Cláudio é um líder: