Questões de Concurso para Analista - Psicologia

Q3653173

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653173 Conhecimentos Gerais

A partir da Revolução Industrial, o trabalho passou a ser objetivado, analisado, racionalizado, determinado e modificado, independentemente daquele que o realizava. Nesse contexto, o trabalhador era apenas um objeto, portador das capacidades funcionais necessárias para realizar esse trabalho. Esse modelo, no entanto, não mais atendia as demandas atuais das organizações complexas em mundo de incertezas e em constantes mudanças, como afirma Zarifian (2003).
Nessa perspectiva, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) O trabalhador devia ajustar-se às operações a serem realizadas em seu posto de trabalho, subordinado a um empregador; sendo que a qualificação passou a significar uma maneira de classificar a relação entre o trabalho objetivado e as capacidades para sua execução.
( ) O modelo da competência exigiu a valorização do trabalhador em uma situação na qual a empresa oferecesse segurança para que os trabalhadores pudessem desenvolver suas competências, implicando inclusive no aprofundamento da formação geral e profissional.
( ) O modelo de competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) se expressava por meio da criação de postos de trabalho, nos quais o trabalhador exercia suas funções, sem uma postura reflexiva do significado de seu trabalho.
( ) Ao trabalhador exigiu-se novos saberes uma vez que os procedimentos, métodos e normas da organização não se ajustavam mais ao caráter crescentemente circunstancial, complexo e imprevisível dos problemas a resolver no plano da atividade concreta.
Assinale a sequência correta.

A

V F F V

B

F V F V

C

V F V F

D

F V V F

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Q3653172

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653172 Psicologia

Foi solicitado a um psicólogo que elaborasse um Relatório Psicológico referente ao acompanhamento de um empregado da empresa, durante o período em que este esteve afastado, após um acidente que o deixou muito ansioso e com síndrome de pânico. Esse relatório teria como propósito auxiliar a gerência a uma tomada de decisão em relação ao empregado, considerando inclusive a perspectiva de mudança de setor de trabalho.
Conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo e a Resolução CFP nº 6, de 2019, o documento a ser elaborado

A

tem como finalidade apresentar uma análise técnica, respondendo a uma questão-problema do campo psicológico, resultante do processo de avaliação psicológica ou de intervenção psicológica.

B

certifica, com fundamento em um diagnóstico psicológico, uma determinada situação, estado ou funcionamento psicológico, com a finalidade de afirmar as condições psicológicas de quem, por requerimento, o solicita.

C

possui caráter informativo, podendo gerar orientações, recomendações, encaminhamentos e intervenções pertinentes à situação descrita, não tendo como finalidade produzir diagnóstico psicológico.

D

é resultado de avaliação psicológica, com finalidade de subsidiar decisões relacionadas ao contexto em que surgiu a demanda, constando o encaminhamento, as intervenções, o diagnóstico, o prognóstico e a evolução do caso.

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Q3653171

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653171 Psicologia

De acordo com Cunha (2000), os objetivos de cada tipo de entrevista determinam suas estratégias, seus alcances e seus limites.
Nessa perspectiva, é objetivo de uma entrevista de anamnese:

A

Propor um exame diagnóstico mais aprofundado de uma condição apresentada pelo paciente na tentativa de explicá-la e, consequentemente, modificá-la.

B

Propor o levantamento detalhado, de caráter investigativo, da história do examinando, com foco em compreender os aspectos mais relevantes para o entendimento da queixa.

C

Avaliar a gravidade de um problema ou crise apresentado como queixa, podendo ser necessário o encaminhamento para um apoio medicamentoso.

D

Avaliar a demanda do sujeito, estabelecendo a priori a gravidade e risco do problema apresentado e fazer um encaminhamento.

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Q3653170

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653170 Psicologia

Considerando os ditames do Decreto nº 7.602, de 7 de novembro de 2011, que dispõe sobre a Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho – PNSST, e ainda o foco de se promover uma cultura de prevenção em matéria de segurança e saúde no trabalho de forma contínua, foi planejado, por uma organização, um processo de mudança de cultura, com redução de riscos de acidentes de trabalho.
Para isso, um processo de mudança de cultura dessa organização é necessário. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.
I. Desenvolver um diagnóstico organizacional, mapeando as forças, potencialidades e as fraquezas para se estabelecer um plano de ação que identifique forças impulsoras para a mudança.
II. Descongelar crenças e comportamentos anteriormente praticados e propiciar novas práticas de recursos humanos que reforcem os valores e as crenças a serem compartilhados.
III. Compreender, por meio dos artefatos visíveis, dos ritos e rituais e dos pressupostos inconscientes o que determinam e / ou influenciam o comportamento dos indivíduos na organização.
IV. Estabelecer normas e valores, a partir do comportamento da liderança, que sejam difundidas de forma a reduzir riscos e aumentar a participação e corresponsabilização dos empregados em suas ações.
Estão corretas as afirmativas

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e IV apenas.

D

I, II, III e IV.

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Q3653169

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653169 Psicologia

Foi proposto um diagnóstico organizacional e entrevistas motivacionais com os empregados de uma empresa, para um processo de mudança e melhoria da qualidade de vida no trabalho. Nessa perspectiva, a entrevista motivacional seria uma estratégia para alavancar o processo.
São objetivos de uma entrevista motivacional, exceto:

A

Pesquisar o que move o trabalhador, buscando compreender o seu comportamento e a probabilidade de um processo de mudança específico.

B

Tratar de possíveis ambivalências ou dificuldades encontradas para um processo de mudança comportamental. Exemplo: Por que mudar? Para que mudar?

C

Levantar informações sobre o histórico do empregado na empresa, tempo de trabalho e detalhamento de suas funções.

D

Estimular o empregado a articular, para si mesmo, suas razões para mudar, por meio de técnicas de aconselhamento e de feedback.

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Q3653168

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653168 Psicologia

Em conformidade com o Manual de Transtornos Mentais Relacionados ao Trabalho, elaborado pelo Ministério da Saúde do Brasil, são sinais e sintomas para se fazer o diagnóstico em relação ao alcoolismo crônico relacionado ao trabalho:

A

Humor triste, dificuldade de concentração e marcante perda de interesse ou prazer em atividades que antes eram tidas como agradáveis; fadiga ou perda de energia e sentimentos de desesperança por um período prolongado.

B

Rememorações ou revivescências persistentes e recorrentes de um evento estressor em imagens, pensamentos, percepções ou memórias vívidas e / ou pesadelos, e / ou agir ou sentir como se o evento traumático estivesse acontecendo de novo.

C

Uso persistente da substância, a despeito das evidências das suas consequências nocivas e da consciência do indivíduo a respeito do problema, concomitante com o desenvolvimento de outros transtornos mentais.

D

Alteração da personalidade e do comportamento, que aparece como um transtorno concomitante ou residual de uma doença, lesão ou disfunção cerebral que pode ocorrer também por efeitos de exposição ocupacional às substâncias químicas tóxicas como, por exemplo, o sulfeto de carbono.

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Q3653167

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653167 Psicologia

Um operador de máquina, com oito anos de trabalho na empresa, apresentou, nos últimos três meses, um baixo desempenho na sua função, cometendo erros básicos por desatenção, além da postura de apatia ou de isolamento dos colegas, sem envolvimento efetivo nas reuniões de equipe.
Dado o fato de ser necessário atenção para se evitar riscos de acidentes na execução das tarefas desse profissional, além de outros aspectos observados, o trabalhador foi encaminhado pela chefia ao setor de Recursos Humanos para uma conversa.
Nesse contexto, o profissional de Recursos Humanos deve pesquisar, exceto:

A

A motivação e o interesse do trabalhador e o que pode estar acontecendo com ele.

B

Os sinais e sintomas de um transtorno de estresse pós-traumático.

C

As possíveis causas desse comportamento atípico apresentado.

D

O histórico de vida do operador e sua percepção sobre seu trabalho.

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Q3653166

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653166 Gestão de Pessoas

Em uma equipe de trabalho, o líder percebeu a manifestação dos membros por maior participação nas decisões em relação ao projeto a ser executado. Ele então convocou uma reunião para discussão do projeto e definição dos papéis que cada membro da equipe deveria desempenhar.
Considerando que alguns membros não se sentiram confortáveis com a condução desse processo pelo líder, qual deve ser a postura adotada por ele a fim de administrar um possível conflito?

A

Desconsiderar o desconforto de alguns e fazer valer sua decisão, impedindo assim a ocorrência do conflito.

B

Propor a negociação a partir do impasse ocorrido, uma vez que um conflito não resolvido ou mal resolvido pode comprometer as próximas etapas do processo.

C

Falar com os subordinados descontentes e pedir para reduzirem suas expectativas em relação ao desempenho do trabalho.

D

Comunicar os papéis a serem definidos, a partir de uma comunicação clara e objetiva, sem questionamentos, impedindo assim a ocorrência de ruídos.

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Q3653165

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653165 Psicologia

Com relação a saúde mental e trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. O trabalho pode ser considerado tanto um promotor da saúde mental ao propiciar espaços de sociabilidade, de formação da subjetividade e identidade pessoal e coletiva, e aumento da autoestima, como também, de modo reverso, propiciar sofrimento, adoecimento, e até mesmo a morte.
II. São considerados transtornos mentais relacionados ao trabalho com maior proporção em mulheres: reações ao estresse grave e transtornos de adaptação, episódios depressivos e outros transtornos ansiosos.
III. São intervenções e boas práticas em relação à saúde mental: oferecimento de suporte aos empregados, o envolvimento destes no processo de tomada de decisão e práticas organizacionais que promovam um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal.
Estão corretas as afirmativas

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III.

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Q3653164

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653164 Segurança e Saúde no Trabalho

Considerando a importância da Segurança e Saúde do Trabalhador no ambiente laboral, é correto afirmar:

A

Um ambiente de trabalho saudável é aquele em que empregados e gestores contribuem ativamente para a promoção e a proteção da saúde, da segurança e do bem-estar de todos.

B

O uso de EPIs – equipamentos de proteção individual – é uma medida de proteção coletiva com objetivo de atender aquelas situações de alto risco e de emergência.

C

O treinamento em Segurança e Saúde do Trabalho passou a ser necessário em função da pandemia do coronavírus, para aqueles empregados que trabalhavam presencialmente no chão de fábrica.

D

A segurança e a saúde do trabalhador são de responsabilidade do poder púbico, a quem compete implementar ações educativas para a melhoria das condições de trabalho e do ambiente laboral.

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Q3653163

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653163 Gestão de Pessoas

Em uma organização, uma equipe de trabalho multiprofissional formada por engenheiro, técnicos e administradores teve a iniciativa de se organizar para resolver o problema de excesso de reclamações dos clientes em relação ao fornecimento de energia para uma determinada região. Essa equipe estabeleceu ações, por meio de uma metodologia do PDCA (Planejar, Desenvolver, Checar e Avaliar corretivamente) que auxiliaram na resolução do problema. Ao final do processo, alcançaram sucesso, e a equipe foi reconhecida, pela direção, por sua competência.
Nesse contexto e com foco na competência da equipe de trabalho, é incorreto afirmar:

A

A competência é demonstrada quando a equipe toma iniciativa e assume responsabilidades, a partir de conhecimentos e habilidades complementares, gerando alternativas de resolutividade.

B

Competência é um entendimento prático de situações que se apoia em conhecimentos adquiridos por parte da equipe, e os transforma na medida em que aumenta a diversidade das situações.

C

A competência é a faculdade de mobilizar redes de atores em torno das mesmas situações, e de fazer com que esses atores compartilhem as implicações de suas ações e assumam áreas de corresponsabilidade.

D

Competência é um conjunto de conhecimentos, habilidades e capacidades técnicas, demonstradas pelo profissional no desempenho do seu cargo.

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Q3653162

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653162 Gestão de Pessoas

Para expansão de uma empresa, foi solicitado à área de Gestão de Pessoas que fizesse um processo seletivo, considerando o perfil das vagas a serem preenchidas e o banco de dados de currículos já existentes na organização.
Com relação a esse processo seletivo, assinale a alternativa correta.

A

Para esse processo seletivo, devem ser usadas técnicas de seleção desde a entrevista aos testes de personalidade e de conhecimentos a serem aplicados aos candidatos a qualquer cargo.

B

Para esse processo de seleção, deverão ser utilizadas várias fontes de captação como jornais, sites, rádio, TV e empresas especializadas.

C

No processo seletivo, a organização escolherá, dentre os potenciais candidatos, aqueles que melhor atenderem aos critérios de seleção para o cargo.

D

No processo seletivo, a empresa buscará atrair o maior número de candidatos para alimentar o banco de dados de potenciais empregados.

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Q3653161

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653161 Gestão de Pessoas

De acordo com Chiavenato (2008), os profissionais da área de Gestão de Pessoas devem desempenhar múltiplos papéis, numa perspectiva sistêmica, contribuindo para que a organização atinja os seus objetivos em um ambiente dinâmico e competitivo.
Nesse sentido, analise as atividades a serem desenvolvidas pelo profissional nesse contexto, relacionando a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.
COLUNA I
1. Parceiro estratégico
2. Agente de mudanças e inovação
3. Especialista administrativo
4. Defensor dos funcionários
COLUNA II
( ) Assegurar capacidade para mudança, identificação e solução de problemas.
( ) Ouvir os funcionários e responder a eles, prover recursos para incentivar contribuições; treinar e desenvolver pessoas.
( ) Desenvolver o diagnóstico organizacional identificando forças e fraquezas, ajustando a estratégia de RH à estratégia organizacional.
( ) Contribuir para a melhoria contínua; reengenharia de processos que possibilitem, inclusive, redução de custos e aumento de valor.
Assinale a sequência correta.

A

1 2 3 4

B

4 3 2 1

C

2 4 1 3

D

3 1 4 2

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Q3653160

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653160 Gestão de Pessoas

A Gestão de Pessoas se tornou fundamental para se atingir os resultados no contexto das organizações contemporâneas.
Nesse sentido, são fatores importantes de reconhecimento do trabalho que contribuem para o desempenho esperado dos funcionários, exceto:

A

A percepção dos indivíduos como parceiros da organização, sendo valorizados e reconhecidos, com justiça e reciprocidade nas relações de trabalho.

B

Valorização das competências nas relações interpessoais e uma comunicação assertiva da liderança junto às equipes, para uma maior eficiência e eficácia do trabalho.

C

Incentivos e tratamento equitativo considerando que a personalidade e a motivação são variáveis independentes do comportamento do indivíduo na organização.

D

A valorização da liderança autocrática com foco somente em metas para eficácia das equipes, promovendo assim maior qualidade do trabalho.

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Q3653159

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CEMIG - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial - Formação Psicologia |

Q3653159 Gestão de Pessoas

Em uma empresa de energia elétrica, foi planejado um Programa de Treinamento e Desenvolvimento anual dos empregados, em conformidade com os objetivos estratégicos da organização, cujo objetivo visava a melhoria das competências necessárias ao bom desempenho do trabalho.
Não são competências a serem desenvolvidas para um melhor desempenho:

A

Conhecimentos, habilidades e atitudes que possibilitem uma aprendizagem contínua com foco em learning organization.

B

Competências específicas somadas a iniciativa, cooperação e contribuições proativas ao desempenho no trabalho.

C

Habilidades básicas necessárias para o desempenho efetivo das atividades concernentes às atribuições dos cargos.

D

Criatividade na solução de problemas, comunicação assertiva, liderança e trabalho em equipe.

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Q2305294

Q2305294 Noções de Informática

Fake news são notícias falsas ou enganosas que são criadas e divulgadas por golpistas com o objetivo de enganar, manipular ou desinformar as pessoas. Elas podem se espalhar rapidamente por meio de diferentes canais de comunicação, como mídias sociais, sites, aplicativos de mensagens e até mesmo veículos de imprensa. Sua finalidade envolve geralmente influenciar a opinião pública, distorcer fatos, promover interesses pessoais, políticos, econômicos ou ideológicos.
Assinale a alternativa correspondente ao golpe da internet por trás da propagação de fake news.

A

Furto de identidade (Identity theft)

B

Fraude de antecipação de recursos (Advance fee fraud)

C

Phishing

D

Boato (Hoax)

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Q2305293

Q2305293 Noções de Informática

Considere a planilha a seguir, elaborada no Microsoft Excel 365 em português do Brasil.
Imagem associada para resolução da questão

Nessa planilha, o valor da célula B5 foi calculado pela fórmula =MÁXIMO($B$2:B$4). Suponha que alguém tenha copiado a célula B5 (CTRL + C) e a colado na célula D5 (CTRL + V).
Assinale a alternativa que apresenta o valor presente na célula D5.

A

42

B

40

C

39

D

35

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Q2305292

Q2305292 Noções de Informática

O Microsoft Office 365 possui uma série de funcionalidades que facilitam a realização do trabalho em equipe em um determinado documento. Em relação aos recursos de compartilhamento e coautoria, analise as afirmativas a seguir.
I. A colaboração em tempo real está disponível apenas na versão web do Microsoft Word. II. O usuário pode optar por acompanhar apenas suas próprias mudanças no controle de alterações. III. O compartilhamento de documentos pode ser feito apenas para documentos presentes no Microsoft OneDrive.
Estão corretas as afirmativas

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III.

Q2305291

Q2305291 Noções de Informática

Considerando o Microsoft Office 365 Desktop em português do Brasil, assinale a alternativa que apresenta o caminho correto para definir margens personalizadas em um documento.

A

Design > Temas > Margens

B

Design > Tamanho > Margens personalizadas

C

Layout > Tamanho > Margens

D

Layout > Margens > Margens personalizadas

Q2305289

Q2305289 Matemática

Toda quarta-feira, Diego tem uma lista com 7 atividades rotineiras: deixar o cachorro para tomar banho no petshop, buscar o cachorro no petshop após o banho, ir ao banco pagar contas, comprar carnes no açougue, comprar hortaliças no sacolão, lavar o carro. Como o açougue e o sacolão ficam lado a lado, essas duas atividades acontecem sempre em sequência, para aproveitar a viagem. Ou seja, ou ele vai ao sacolão imediatamente após o açougue ou vice-versa.
De quantas maneiras diferentes Diego pode ordenar as 7 atividades rotineiras de sua quarta-feira?

A

6!

B

7!

C

2.6!

D

6!/2

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