Questões de Concurso para Analista - Psicologia

Q3040159

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Provas: CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Administração (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Cibersegurança (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Desenvolvimento (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Arquitetura - Urbanismo (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Suporte (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Arquivologia Digital (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Ciências Contábeis (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Ciência de Dados (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Comunicação Social (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Direito (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Economia (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Engenharia (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Psicologia Organizacional (Manhã) |

Q3040159 Conhecimentos Bancários

Para o exercício de suas funções, o governo dispõe de um conjunto complexo de políticas: política fiscal, política monetária, política externa, política industrial, política de renda, dentre outras. São instrumentos da política fiscal:

A

controle sobre a taxa de câmbio e incentivo à exportação de bens e serviços

B

incentivos financeiros e incentivos creditícios para o setor de agropecuária

C

alterações salariais e geração de empregos

D

controle sobre as taxas de juros e controle sobre mecanismos de crédito

E

alterações nos gastos governamentais e incentivos fiscais

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Q3040158

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Provas: CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Administração (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Cibersegurança (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Desenvolvimento (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Arquitetura - Urbanismo (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Suporte (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Arquivologia Digital (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Ciências Contábeis (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Ciência de Dados (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Comunicação Social (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Direito (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Economia (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Engenharia (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Psicologia Organizacional (Manhã) |

Q3040158 Geografia

No Relatório Mundial das Cidades 2022, publicado pelo Programa das Nações Unidas para Assentamentos Humanos (ONU-Habitat), aponta-se que a população mundial será 68% urbana até 2050. O relatório contém uma visão abrangente sobre a realidade das cidades, as tendências da política urbana e as perspectivas do desenvolvimento urbano sustentável e a conclusão de que cidades podem ser lugares mais equitativos, ecológicos e baseados no conhecimento. Nessa visão trazida pelo relatório e suas conclusões, há reconhecimento de que a(s)

A

urbanização, como inimiga do meio ambiente, precisa ser combatida e controlada.

B

urbanização, fator inexorável da sociedade humana, precisa privilegiar soluções baseadas na natureza.

C

gestão das cidades precisa garantir equidade à população no acesso aos recursos advindos do meio ambiente.

D

gestão das cidades precisa priorizar a expansão de negócios em áreas litorâneas para propiciar interação sociedade-natureza.

E

cidades inteligentes serão aquelas com ativos econômicos advindos do uso dos recursos naturais.

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Q3040157

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Provas: CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Administração (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Cibersegurança (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Desenvolvimento (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Arquitetura - Urbanismo (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Suporte (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Arquivologia Digital (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Ciências Contábeis (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Ciência de Dados (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Comunicação Social (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Direito (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Economia (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Engenharia (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Psicologia Organizacional (Manhã) |

Q3040157 Atualidades

Em outubro de 2023, o Brasil definiu sua Contribuição Nacionalmente Determinada (NDC, sigla em inglês) para a meta absoluta de emissões líquidas de gases de efeito estufa, para 2025, de 1,32 GtCO2e, que é consistente com uma redução de 48,4% em comparação com 2005. Essa ação do governo do Brasil busca

A

reafirmar as metas brasileiras definidas na NDC do ano 2020.

B

rever a posição do governo brasileiro acerca do Protocolo de Kyoto.

C

demonstrar compromisso com o Acordo de Paris.

D

liderar pelo exemplo o grupo de países desenvolvidos.

E

equiparar suas metas às dos países em desenvolvimento.

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Q3040156

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Provas: CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Administração (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Cibersegurança (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Desenvolvimento (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Arquitetura - Urbanismo (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Suporte (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Arquivologia Digital (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Ciências Contábeis (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Ciência de Dados (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Comunicação Social (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Direito (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Economia (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Engenharia (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Psicologia Organizacional (Manhã) |

Q3040156 Direito Ambiental

O Sistema Nacional de Unidades de Conservação, Lei n^o 9.985/2000, em seu artigo 41, prevê a Reserva da Biosfera, que é um modelo, adotado internacionalmente, de gestão integrada, participativa e sustentável dos recursos naturais. A adoção desse modelo integrado para gestão dos recursos naturais objetiva preservar a diversidade biológica em áreas de domínio

A

público, em que não é permitido o desenvolvimento de atividades de pesquisa nem o manejo dos recursos naturais.

B

privado, em que não é permitido o desenvolvimento de atividades de pesquisa nem o manejo dos recursos naturais.

C

público ou privado, em que é permitido o desenvolvimento de atividade de pesquisa, mas não o manejo dos recursos naturais.

D

público ou privado, com zonas de transição onde o manejo dos recursos naturais é planejado de modo participativo.

E

público ou privado, com zonas de amortecimento onde o manejo dos recursos naturais é planejado de modo participativo.

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Q3040155

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Provas: CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Administração (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Cibersegurança (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Desenvolvimento (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Arquitetura - Urbanismo (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Suporte (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Arquivologia Digital (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Ciências Contábeis (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Ciência de Dados (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Comunicação Social (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Direito (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Economia (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Engenharia (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Psicologia Organizacional (Manhã) |

Q3040155 Conhecimentos Gerais

O desenvolvimento sustentável e a responsabilidade social de empresas e de indivíduos são conceitos largamente utilizados devido às questões socioambientais enfrentadas pela humanidade. O desenvolvimento passa, nesse sentido, por garantir os serviços ambientais e ecossistêmicos necessários à manutenção da biodiversidade e da qualidade de vida da humanidade. A gestão de resíduos vem sendo tema de primeira linha para a sustentabilidade porque

A

evidencia os benefícios da sociedade de consumo a partir das novas tecnologias.

B

demonstra que a economia produz ativos necessários ao bem-estar mundial.

C

sintetiza a necessidade da revisão dos padrões de produção e de consumo.

D

estimula uma governança capaz de aumentar a extração de recursos naturais.

E

aborda os aspectos prioritários do ordenamento urbano sustentável.

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Q3040154

Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Provas: CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Administração (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Cibersegurança (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Desenvolvimento (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Arquitetura - Urbanismo (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Análise de Sistemas - Suporte (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Arquivologia Digital (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Ciências Contábeis (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Ciência de Dados (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Comunicação Social (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Direito (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Economia (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Engenharia (Manhã) | CESGRANRIO - 2024 - BNDES - Analista - Psicologia Organizacional (Manhã) |

Q3040154 Atualidades

O Brasil, com sua riqueza natural, sua biodiversidade exuberante e seu protagonismo como nação em desenvolvimento, visa liderar o combate ao aquecimento global e às suas consequências avassaladoras para o Planeta Terra. Na Tabela a seguir, sumariza-se a contribuição de setores da economia brasileira para as emissões de gases do efeito estufa (GEE) do documento “Análise das emissões de gases de efeito estufa e suas implicações para as metas climáticas do Brasil - 2023”.

Imagem associada para resolução da questão

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Disponível em: https://oc.eco.br/wp_content/uploads/2023/11/Relatorio-SEEG_gases_estufa_2023FINAL.pdf. Acesso em: 10 ago. 2024. Adaptado.

A partir da observação da tabela a respeito das emissões de gases do efeito estufa do Brasil e do perfil brasileiro de emissões, identifica-se que

A

o setor de energia se manteve estável por conta do investimento estatal em novas usinas de biodigestão.

B

a contribuição do setor de resíduos se deve prioritariamente às emissões em áreas rurais.

C

a variação na contribuição das mudanças de solo se deve prioritariamente à maior fiscalização das ocupações agropecuárias no Cerrado.

D

a variação na contribuição das mudanças de uso do solo se deve prioritariamente à diminuição do desmatamento na Amazônia.

E

as modificações nas legislações da gestão de resíduos foram relevantes para a manutenção do patamar de emissões do setor.

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Q2353888

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: DPE-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Psicologia |

Q2353888 Psicologia

A movimentação e a captação de pessoas são processos de gestão de pessoas que envolvem a atração, a seleção, a integração, o desenvolvimento e a retenção de talentos nas organizações. Esses processos são fundamentais para garantir a competitividade e a sustentabilidade das organizações, pois permitem alinhar as competências das pessoas aos objetivos estratégicos da organização, bem como promover a satisfação e o engajamento dos colaboradores. No entanto, esses processos também devem considerar a ética do psicólogo, quando ele é o profissional responsável por planejar, executar e avaliar essas atividades, visto que abrange um conjunto de princípios e normas que orientam a sua atuação profissional, visando garantir o respeito à dignidade, à liberdade e à diversidade humana, bem como o compromisso com a promoção da saúde e da qualidade de vida das pessoas. Trata-se de uma conduta ética do psicólogo nos processos de movimentação e captação de pessoas de forma correta:

A

Utilizar testes psicológicos validados pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP), e aplicá-los somente em situações que sejam pertinentes aos objetivos da avaliação.

B

Indicar candidatos ou colaboradores para as vagas disponíveis na organização com base em critérios subjetivos ou pessoais, sem considerar as competências requeridas.

C

Divulgar os resultados das avaliações psicológicas para os gestores da organização e para os candidatos ou colaboradores, sem necessidade de sigilo ou consentimento.

D

Excluir candidatos ou colaboradores dos processos de movimentação e captação de pessoas com base no seu instrumental de excelência profissional, embora possa estar suscetível a preconceitos ou discriminações de qualquer natureza.

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Q2353887

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: DPE-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Psicologia |

Q2353887 Psicologia

A psicodinâmica do trabalho é uma abordagem que estuda as relações entre o trabalho e a saúde mental dos trabalhadores, alinhando prevenção, identificação de fatores de risco, inclusive, psicossociais do trabalho. Considerando a referida articulação, trata-se de uma abordagem que

A

limita-se a descrever as situações de trabalho e os seus efeitos sobre a saúde mental dos trabalhadores, sem propor nenhuma mudança ou intervenção.

B

fundamenta-se na ergonomia, que é um método de análise e adaptação das condições físicas do trabalho, sem considerar as dimensões subjetivas e coletivas do trabalho.

C

baseia-se na clínica do trabalho, devido à intervenção e investigação das vivências de prazer e de sofrimento, abrangendo os mecanismos de defesa e enfrentamento situações de trabalho.

D

pauta-se na psicanálise, que é um método de tratamento individual que visa curar os sintomas psíquicos dos trabalhadores, sem considerar o contexto coletivo e organizacional do trabalho.

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Q2353886

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: DPE-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Psicologia |

Q2353886 Psicologia

Certo consultor foi contratado por uma empresa que deseja implantar um projeto de desenvolvimento de pessoas, que visa a capacitar os colaboradores em novas tecnologias e metodologias de trabalho, tendo em vista aumentar a competitividade e a inovação da empresa. Para elaborar tal projeto, deve-se seguir as fases de procedimentos; diagnóstico; planejamento; execução; acompanhamento; e, avaliação do desenvolvimento de pessoas. Com base no caso hipotético, representa uma atividade que deve ser realizada na fase de planejamento:

A

Definir o público-alvo do projeto e os requisitos de participação dos colaboradores.

B

Aplicar questionários, entrevistas ou testes para avaliar o nível de conhecimento e habilidade dos colaboradores.

C

Selecionar tecnologias, metodologias, facilitadores e materiais mais adequados para o conteúdo e o formato do projeto.

D

Estabelecer parcerias com instituições externas que possam oferecer apoio técnico, financeiro e demais recursos ao projeto.

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Q2353885

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: DPE-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Psicologia |

Q2353885 Psicologia

Considere o gestor de determinada equipe de vendas de uma empresa que comercializa produtos de informática. A empresa tem como visão ser reconhecida como líder de mercado em qualidade e inovação; para isso, investe na elaboração de projetos de desenvolvimento de pessoas. Projetos de desenvolvimento de pessoas são iniciativas planejadas e estruturadas que visam a promover o aprendizado contínuo e o aprimoramento das competências dos colaboradores, alinhados aos objetivos organizacionais. Sabe-se que a empresa utiliza um guia para elaboração dos projetos de desenvolvimento de pessoas. É possível afirmar que a primeira etapa do projeto de desenvolvimento de pessoas a se realizada é:

A

Verificar resultados; impactos; benefícios; e, dificuldades do projeto.

B

Selecionar ações; metodologias; facilitadores; e, materiais do projeto.

C

Identificar necessidades; expectativas; pontos fortes; e, fracos da equipe.

D

Estabelecer objetivos; metas; estratégias; e, recursos da equipe favoráveis ao projeto.

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Q2353884

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: DPE-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Psicologia |

Q2353884 Psicologia

Considere uma empresa, que atua no ramo de serviços de informática, cuja missão é oferecer soluções inovadoras e de qualidade para seus clientes; para isso, investe na educação continuada de seus colaboradores. A educação continuada é um processo de aprendizagem contínua que acontece depois da conclusão formal da educação básica ou superior, e que visa atualizar as habilidades e os conhecimentos profissionais para acompanhar as mudanças no mercado de trabalho e nas demandas da sociedade. A empresa adota um novo conceito de treinamento e desenvolvimento para educação continuada, que se baseia em três princípios: a continuidade do processo educativo; a sua diversidade; e, a sua globalidade. Isso significa que a educação continuada deve ser permanente; abranger diferentes áreas do conhecimento; e, considerar o indivíduo como um todo. Além disso, a educação continuada deve ser diferenciada da instrução, do treinamento e da formação inicial, que são estratégias de indução de aprendizagem mais limitadas e específicas. Implementar o novo conceito de treinamento e desenvolvimento para educação continuada na empresa é uma ação que exige:

A

Realização de avaliações periódicas de desempenho dos colaboradores e definir metas individuais de aprendizagem.

B

Disponibilização de cursos presenciais ou a distância sobre temas relacionados à informática, como programação, redes, segurança etc.

C

Estimulação dos colaboradores a participarem de eventos científicos, culturais e sociais, como congressos, exposições, palestras, dentre outros.

D

Criação um sistema de recompensas financeiras ou não financeiras para os colaboradores que concluírem os cursos de capacitação e aperfeiçoamento oferecidos pela empresa.

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Q2353883

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: DPE-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Psicologia |

Q2353883 Psicologia

A empresa YMCA é uma multinacional que atua no ramo de tecnologia. Ela possui filiais em vários países, cada uma com sua própria cultura e clima organizacional. A matriz da empresa fica nos Estados Unidos, onde a cultura é mais voltada para resultados, competitividade e individualismo. Já a filial do Brasil tem uma cultura mais voltada para relacionamentos, cooperação e coletivismo. Recentemente, a matriz enviou um novo diretor para a filial do Brasil, com o objetivo de aumentar a produtividade e o lucro da empresa. O novo diretor trouxe consigo uma série de mudanças na gestão, como metas mais agressivas; avaliações de desempenho individuais; redução de benefícios e incentivos; e, maior controle sobre as atividades dos funcionários. Essas mudanças geraram um grande impacto no clima organizacional da filial do Brasil, que passou a ser mais tenso, desmotivado e conflituoso. Com base no caso hipotético, qual das seguintes afirmativas é a mais adequada para lidar com a situação e melhorar o clima organizacional da filial do Brasil?

A

Adaptar-se às mudanças impostas pelo novo diretor e tentar atender às suas expectativas.

B

Confrontar o novo diretor e exigir que ele respeite a cultura e o clima organizacional da filial do Brasil.

C

Dialogar com o novo diretor e buscar um equilíbrio entre as culturas e os climas organizacionais da matriz e da filial.

D

Insuflar as mudanças impostas pelo novo diretor e continuar trabalhando da mesma forma que antes para, na crise, gerar transformação.

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Q2353882

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: DPE-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Psicologia |

Q2353882 Psicologia

A empresa XYZ é uma organização de médio porte que tem enfrentado problemas de baixa produtividade e alto turnover. A gerência percebeu que o clima organizacional tem sido tenso e a cultura da empresa não é conducente à inovação ou colaboração. Com isso, vem buscando maneiras de melhorar o clima e a cultura organizacional. Sobre a abordagem adequada para melhorar o clima e a cultura organizacional, assinale a afirmativa correta.

A

Postergar o problema para que se dissipe e não sejam exacerbados os problemas existentes, ocasionando um impacto negativo.

B

Implementar uma política de porta fechada e limitar a comunicação entre os funcionários e a gerência, para promoção do desenvolvimento profissional.

C

Promover ambiente aberto e inclusivo; incentivar a comunicação e a colaboração; reconhecer e recompensar o bom desempenho; e, investir no desenvolvimento profissional.

D

Aumentar a carga de trabalho dos funcionários na esperança de, em um primeiro momento, aumentar a produtividade para, posteriormente, recompensar o bom desempenho.

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Q2353881

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: DPE-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Psicologia |

Q2353881 Psicologia

O gerenciamento de conflitos e a comunicação não violenta são aspectos cruciais para manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Eles envolvem a capacidade de identificar e resolver conflitos de maneira construtiva, promovendo um diálogo aberto e respeitoso. O gerenciamento de conflitos e a promoção de comunicação não violenta no ambiente organizacional versa em

A

empregar uma abordagem imperiosa para resolver conflitos, conferindo soluções independente das perspectivas dos envolvidos.

B

ignorar os conflitos para que eles se disseminem e focar na compreensão mútua e no trabalho em conjunto para atender às demandas de todos.

C

promover diálogo aberto e respeitoso, escuta ativa, compreensão mútua e trabalho em conjunto para encontrar soluções que atendam a todos.

D

atravancar a comunicação direta com os membros da equipe para impedir mal-entendidos e aferindo compreensão mútua e trabalho em conjunto.

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Q2353880

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: DPE-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Psicologia |

Q2353880 Psicologia

A competência interpessoal, uma habilidade crucial na gestão de pessoas nas organizações, envolve a capacidade de se comunicar efetivamente, resolver conflitos, colaborar com os outros e construir relacionamentos fortes. Para demonstrar competência interpessoal eficaz na gestão de pessoas nas organizações é preciso:

A

Ignorar os conflitos, na equipe e esperar que eles se resolvam por conta própria.

B

Evitar a comunicação direta com os membros da equipe para evitar mal-entendidos.

C

Focar em tarefas individuais; no posicionamento indiferente aos conflitos; e, na colaboração minimalista com os outros.

D

Comunicar-se efetivamente; resolver construtiva de conflitos; colaborar com os outros; e, construir relacionamentos fortes.

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Q2353879

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: DPE-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Psicologia |

Q2353879 Psicologia

A pluralidade nas empresas é um conceito que se refere à diversidade de experiências; habilidades; culturas; e, perspectivas no local de trabalho. O gerenciamento diligente da pluralidade pode levar a uma maior inovação, melhora do processo de tomada de decisões e maior satisfação dos funcionários. Esse gerenciamento requer, sobretudo:

A

Contratação pessoas que pensam e agem de maneira semelhante para garantir a harmonia no local de trabalho.

B

Distribuição dos funcionários em diferentes departamentos com base em suas habilidades e experiências para evitar conflitos.

C

Implementação de políticas inclusivas e diversidade; promoção de um ambiente de respeito e igualdade; e, valorização das contribuições de cada funcionário.

D

Tratamento equitativo entre todos, independentemente das diferenças entre os funcionários, de suas características, perspectivas e experiências únicas, para valorização da inclusão.

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Q2353878

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: DPE-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Psicologia |

Q2353878 Psicologia

Um ambiente de trabalho produtivo e inovador é a principal designação sinalizada pelos novos conceitos de Recursos Humanos e gestão de pessoas. Assegurar com eficácia o referido ambiente consiste em:

A

Implementar uma hierarquia rigorosa, cujas decisões são tomadas apenas pela alta gerência.

B

Focar prioritariamente em metas individuais em detrimento da importância do trabalho em equipe.

C

Limitar a comunicação entre os departamentos para evitar a disseminação de informações confidenciais.

D

Criar um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado; promover a colaboração e o aprendizado contínuo; e, valorizar o bem-estar dos funcionários.

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Q2353877

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: DPE-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Psicologia |

Q2353877 Psicologia

Um sistema moderno de gestão de Recursos Humanos é caracterizado pelo engajamento dos funcionários e pela retenção de talentos. Para isso, é necessária a eficácia das ações dessa gestão. Podemos afirmar que uma ação eficaz é a que tem a finalidade de

A

fornecer feedbacks negativos frequentes para destacar as áreas que precisam ser melhoradas.

B

limitar a interação entre diferentes departamentos para evitar distrações e manter o foco nas tarefas individuais.

C

implementar um sistema rígido de controle de horários e monitoramento constante do desempenho dos funcionários.

D

desenvolver um ambiente de trabalho flexível; oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional; e, reconhecer o bom desempenho.

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Q2353876

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: DPE-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Psicologia |

Q2353876 Psicologia

O psicólogo recebe em seu setor a demanda de determinada mulher que sofre violência doméstica e precisa realizar entrevistas com os envolvidos, a fim de obter uma avaliação ampla que possibilite o melhor direcionamento e decisões potencializadoras de seus direitos. Para tanto, é preciso haver um acolhimento que possibilite a essa mulher fazer parte de maneira ativa no processo, principalmente, por se tratar de uma situação complexa, com fontes de angústia e medos, que refletem questões profundas e individuais. Antes de tudo, é importante ressaltar que a entrevista é um contato social, portanto, seu sucesso dependerá além de habilidades interpessoais do psicólogo, conduta ética e técnicas específicas que influenciam diretamente os resultados. Nesse caso, é correto afirmar que:

A

A entrevista precisa ser realizada em um ambiente favorável e acolhedor, onde o psicólogo utilize técnicas capazes de limitar e interromper o entrevistado, com o objetivo de conduzi-lo com perguntas específicas, que possibilite o esclarecimento dos problemas apresentados.

B

As primeiras impressões causadas pelos entrevistados com o uso de trajes inadequados, modo rude de tratamento, alteração no tom de voz e dificuldade de comunicação, são fatores influenciadores que precisam ser considerados pois interferem diretamente na avaliação da entrevista descrita.

C

A observação é considerada um elemento essencial da entrevista, e também da relação estabelecida entre os envolvidos, uma importante estratégia para coletar e organizar dados; e, para avaliar funções psíquicas do entrevistado através de sensações; percepções; e, interpretações da realidade.

D

A utilização de termos técnicos na entrevista é fundamental, pois possibilita o psicólogo solucionar de forma mais rápida e eficaz os problemas apresentados e direcionar as demandas de forma mais assertiva, o que também favorece uma boa comunicação com o entrevistado e mantém um vínculo mais profissional.

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Q2353875

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: DPE-PR Prova: Instituto Consulplan - 2024 - DPE-PR - Analista da Defensoria Pública - Psicologia |

Q2353875 Psicologia

Ao emitir um documento psicológico, o psicólogo torna público a realização de seu trabalho; por isso, é importante que esteja atento aos diversos fatores e compreenda a finalidade de cada um, bem como respeite os preceitos éticos e profissionais existentes. No que diz respeito ao relatório psicológico, está correto afirmar que se trata de documento que

A

pode ser elaborado em diversos contextos e solicitações como relatórios de visitas domiciliares, relatos de estudo de casos e informações de referência e contrarreferência.

B

só pode ser utilizado na rede pública de saúde com a finalidade de produzir diagnósticos específicos e encaminhamentos de casos mais complexos que precisam de acompanhamento.

C

esclarece a demanda, os procedimentos, o raciocínio necessário, e apresenta narrativas detalhadas e didáticas através da utilização de termos técnicos e harmônicos sem valor científico.

D

pode gerar intervenções, mas precisa conter informações bem-estruturadas e elaboradas, compostas pelos itens de identificação, descrição demanda, procedimentos que foram utilizados, referencial teórico e, principalmente, a conclusão.

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