Questões de Concurso para Pesquisador Tecnologista - Acreditação

Q458551

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458551 Engenharia de Qualidade

Acerca da auditoria de sistemas de gestão da qualidade, assinale a opção correta.

A

Deve-se priorizar o setor que possui o menor número de processos críticos, visando ganhar celeridade na realização da auditoria.

B

O auditor não deve impor suas próprias ideias.

C

Os auditores internos devem ser preferencialmente do setor a ser avaliado, visando ao conhecimento prévio dos processos a serem analisados.

D

O auditor deve demonstrar de forma clara e direta suas críticas e julgamentos acerca dos elementos avaliados.

E

A auditoria deve ser planejada, quando há uma ameaça ao produto ou serviço da organização, devendo estar no planejamento de auditorias de rotina nessa organização.

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Q458550

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458550 Engenharia de Qualidade

Visando à implantação de um sistema de gestão da qualidade ISO 9001, uma organização deve, necessariamente, ter

A

um representante da administração.

B

a certificação correspondente.

C

seu produto completamente definido.

D

padrões de qualidade definidos por intermédio de testes finais e inspeções.

E

normas ambientais definidas e disseminadas pela organização.

Q458549

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458549 Engenharia de Qualidade

O círculo de controle da qualidade tem como característica

A

ser obrigatória a participação dos colaboradores da linha de produção do principal produto da organização.

B

evitar ações de enaltecimento e motivação para a gestão da qualidade de modo a não ser caracterizado como invasivo no processo produtivo.

C

evitar a participação de detentores de cargos de chefia.

D

limitar o número de seus participantes.

E

não remunerar seus membros.

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Q458548

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458548 Engenharia de Qualidade

Considerando que o funcionamento de uma empresa deverá se basear em fundamentos e conceitos da qualidade voltados para a liberação da área ocupada com material desorganizado, arrumação, limpeza, padronização e disciplina dos colaboradores, essa empresa deverá adotar a técnica de qualidade denominada

A

kanban.

B

kaizen.

C

benchmarking.

D

housekeeping.

E

just in time.

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Q458547

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458547 Engenharia de Qualidade

A ferramenta da qualidade que permite identificar as causas de um problema a partir de seus efeitos é

A

o histograma.

B

a carta de controle.

C

o diagrama de Ishikawa.

D

o fluxograma.

E

a estrutura analítica do projeto.

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Q458546

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458546 Engenharia de Qualidade

A qualidade que existe de forma objetiva e concreta e que pode ser avaliada e mensurada por meio da comparação com os padrões e as especificações deve ser definida como

A

qualidade extrínseca.

B

qualidade intrínseca.

C

qualidade embasada no kanban.

D

qualidade transcendente.

E

círculo de controle da qualidade.

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Q458545

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q458545 Engenharia de Qualidade

Um dos fundamentos atuais da qualidade é

A

estar em conformidade com as expectativas do cliente.

B

possuir competências parasitárias.

C

definir o padrão do produto a partir da perspectiva originada pelo gerente da área de qualidade da organização.

D

buscar a maximização dos lucros como foco prioritário.

E

que sua consolidação e desenvolvimento no âmbito da organização é responsabilidade de uma área específica.

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Q449049

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449049 Mecânica

O mecanismo de avaliação da conformidade que, a partir de dados obtidos em ensaios, determina e informa ao consumidor uma característica do produto, especialmente relacionada ao seu desempenho, é denominado

A

inspeção.

B

ensaio de lote.

C

ensaio de tipo.

D

etiquetagem.

E

declaração do fornecedor.

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Q449047

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449047 Mecânica

Quando o Estado entende que o produto, processo ou serviço pode oferecer riscos à segurança do consumidor ou ao meio ambiente, a avaliação da conformidade pode ser utilizada voluntariamente ou compulsoriamente. Os produtos submetidos a avaliação voluntária da conformidade no Brasil incluem

A

as fibras beneficiadas de sisal.

B

os preservativos masculinos.

C

os capacetes para condutores e passageiros de motocicletas e similares.

D

as cadeiras plásticas do tipo monobloco.

E

os brinquedos.

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Q449044

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449044 Mecânica

Assinale a opção correta a respeito de avaliação da conformidade.

A

É um mecanismo exclusivo do INMETRO para julgar os mecanismos de produção do setor industrial brasileiro.

B

Seu objetivo primordial é estabelecer requisitos mínimos de resistência e durabilidade aos produtos e serviços submetidos a tal tipo de teste.

C

Consiste em um processo sistematizado para verificar o atendimento a requisitos preestabelecidos em normas e regulamentos técnicos.

D

Consiste em informar e proteger o consumidor, estimulando a melhoria contínua dos processos.

E

Consiste em um mecanismo de rastreabilidade dos componentes que foram empregados na fabricação/prestação de certo produto/serviço.

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Q449041

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449041 Mecânica

Considerando que a acreditação de organismos de inspeção é concedida para um escopo, que é definido com base no tipo de inspeção, nos critérios de aprovação e(ou) no tipo de produto inspecionado, assinale a opção correta.

A

Na área de segurança veicular, deve-se comprovar o atendimento aos requisitos de segurança e ambientais estabelecidos pelos seguintes órgãos: CONMETRO, INMETRO, CONTRAN e DETRAN.

B

Na área de transporte de produtos perigosos, a avaliação é realizada apenas nos veículos utilizados no transporte dos produtos perigosos.

C

Na área de ensaios destrutivos, a avaliação da homogeneidade e integridade estrutural de materiais e equipamentos é realizada por meio de ensaios.

D

No que tange especificamente aos organismos de inspeção de veículos para transporte de produtos perigosos, realizam-se tantas acreditações quantos forem os locais de inspeção do organismo.

E

O transporte de produtos perigosos representa um perigo relevante para a integridade física dos indivíduos e da propriedade, por isso prescinde do atendimento de regulamentações ambientais oriundas do CONAMA e do IBAMA.

Q449040

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449040 Mecânica

Com relação aos programas de avaliação da conformidade e à atividade de acreditação, assinale a opção correta.

A

Os programas de avaliação de conformidade se restringem a acreditar produtos e serviços.

B

A acreditação, apesar de promover a proteção à saúde e segurança dos indivíduos e do meio ambiente, não propicia o aumento de competitividade da organização em função da promoção da concorrência justa.

C

A acreditação não contribui para o processo de implementação da melhoria contínua e da qualidade total pelas organizações.

D

Orquestra é um sistema que gerencia as atividades de acreditação realizadas pelo INMETRO.

E

O sistema de acreditação do INMETRO é totalmente autônomo e independente, não tendo qualquer vinculação ou reconhecimento por organismos estrangeiros congêneres.

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Q449039

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449039 Mecânica

Assinale a opção correta com respeito à acreditação de laboratórios de ensaio e calibração.

A

A acreditação de laboratórios não é concedida para atividades de natureza interpretativa, no entanto, permite-se a atividade de consultoria quando baseada em resultados de calibrações ou ensaios objetivos.

B

Laboratórios que realizam serviços de calibração e(ou) ensaios vinculados a organização estrangeira não podem receber a acreditação.

C

É necessária, para a acreditação de laboratórios, a vinculação a uma entidade governamental, de modo a assegurar o interesse público.

D

Um laboratório considerado competente, em caso de demanda excessiva, pode subcontratar outro laboratório para a execução da atividade, sem que este necessariamente tenha passado pela acreditação.

E

A acreditação de laboratórios não é concedida para atividades de natureza subjetiva.

Q449038

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449038 Administração Geral

Com referência à acreditação de organismos de certificação de produto, assinale a opção correta.

A

Os organismos de certificação de produto conduzem e concedem a certificação de conformidade de produtos exclusivamente com base em normas internacionais.

B

Normas regionais não podem servir como base para a certificação de conformidade de produtos, haja vista o seu reduzido campo de abrangência.

C

A certificação de conformidade de produto é realizada apenas com base em normas.

D

Os organismos de certificação de produto concedem a certificação de conformidade de produtos tanto na área voluntária quanto na área compulsória.

E

Ainda que uma norma internacional seja omissa, nunca se poderá recorrer a uma norma nacional para embasar a certificação de conformidade do produto.

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Q449037

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449037 Administração Geral

Assinale a opção correta a respeito dos requisitos para acreditação de organismos de inspeção.

A

Caso a organização conte com mais de uma instalação permanente, em diferentes endereços, cada uma dessas instalações terá de ser acreditada individualmente.

B

O INMETRO acredita organismos que realizam inspeções nas áreas de segurança veicular, transporte de produtos perigosos e ensaios destrutivos.

C

A acreditação na área de transportes de produtos perigosos, apesar de envolver diversos riscos à sociedade e ao meio ambiente, observa apenas as regulamentações do INMETRO, visto ser este o responsável pela avaliação.

D

No que tange à avaliação da área de ensaios, a homogeneidade e a integridade estrutural de materiais e equipamentos por meio dos testes comprometem a utilização posterior desses materiais e equipamentos.

E

A acreditação de organismos de inspeção não prevê a inspeção visual.

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Q449033

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449033 Mecânica

Considerando que os fundamentos da qualidade, entre outras orientações, reconhecem a importância das relações construtivas e do trabalho em equipe, assinale a opção correta.

A

Os estudos sobre qualidade de Philip B. Crosby estão associados à ideia de defeito zero, igualando gerenciamento da qualidade a prevenção.

B

A dimensão moral se refere ao cliente, ao serviço e ao produto, visto que as organizações devem zelar também pela qualidade subjetiva do que ofertam em cumprimento à responsabilidade social.

C

As sete ferramentas de Ishikawa são: gráfico de Pareto, customer relationship management (CRM), folhas de verificação, histograma, brainstorming, análise combinatória e carta de controle.

D

A dimensão proteção da qualidade se refere à segurança das pessoas, tanto dos trabalhadores quanto dos usuários.

E

O organograma estabelece graficamente as informações de controle e dados e todo o procedimento executado pela organização.

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Q449031

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449031 Administração Geral

Sabendo que, em uma era de economia global, os bons resultados organizacionais não são consequência apenas da cobrança dos resultados e da redução dos custos, assinale a opção correta.

A

O gerenciamento da qualidade trabalha com técnicas fundamentais da administração, esforços de melhorias existentes e conservadoras, e técnicas especiais para aperfeiçoar continuamente todos os processos.

B

Para o controle da qualidade, estabelecer metas é comprometer-se com o instauração de novas diretrizes de controle, visto que o estabelecimento de metas, em qualquer nível hierárquico, provém de uma única fonte.

C

O controle de qualidade total é um sistema gerencial que visa melhorar continuamente os padrões, a partir de uma visão estratégica e de uma abordagem mecanicista.

D

A dimensão custo da qualidade diz respeito ao custo final, não considerando os custos intermediários.

E

A dimensão entrega da qualidade se baseia no prazo certo, local certo e quantidade certa e tem como destinatários os clientes.

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Q449030

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q449030 Administração Geral

Acerca do modelo de gestão da qualidade para as organizações em geral, assinale a opção correta.

A

O sistema de gestão da qualidade contempla apenas ações preventivas, pois a lógica da qualidade é direcionar os esforços em melhorias contínuas futuras.

B

Procedimento é um conjunto de atividades inter-relacionadas e interatuantes que transformam entradas em saídas.

C

Segundo Kaoru Ishikawa, um bom controle de qualidade consiste em desenvolver, projetar, produzir e comercializar um produto de qualidade que seja mais útil e sempre mais satisfatório para o consumidor, ainda que menos econômico.

D

Um programa de gerenciamento da qualidade, além de construir e sustentar uma cultura dedicada a melhorias contínuas, requer dedicação, delegação e participação do topo da liderança.

E

O controle da qualidade total baseia-se na participação de determinados setores da organização, normalmente associados ao nível tático.

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Q109430

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Cargos de Nível Superior | CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Informática Aplicada à Metrologia Legal | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q109430 Atualidades

Em fins de agosto de 2010, setenta e dois imigrantes latino- americanos que se dirigiam ao México foram brutalmente assassinados. Eram 58 homens e 14 mulheres. As vítimas estavam vendadas e amarradas, algumas com os braços entrelaçados por baixo das pernas para eliminar as chances de fuga.
Veja, 1.o/9/2010, p. 145-6 (com adaptações).

Com relação ao massacre de que trata o fragmento de texto acima, assinale a opção correta.

A

Apesar da quantidade de vítimas, tratou-se de um episódio isolado, haja vista que o México é, segundo a ONU, o país menos violento da América Latina.

B

As mortes foram causadas pelo Exército de Libertação Zapatista em represália à violência do exército mexicano.

C

As vítimas eram imigrantes latino-americanos a caminho dos Estados Unidos da América, mortos por narcotraficantes.

D

As vítimas eram, em sua maioria, brasileiros, visados pelo crime organizado mexicano por serem considerados vulneráveis e, por isso, facilmente submetidos a processos de extorsão.

E

O massacre foi causado pela presença do exército norte- americano no território mexicano, que entrou em conflito com o crime organizado.

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Q109429

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Cargos de Nível Superior | CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Avaliação da Conformidade | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Informática Aplicada à Metrologia Legal | CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista - Acreditação |

Q109429 Atualidades

Nos últimos 35 anos, o Brasil passou por uma impressionante transformação. Completou a transição de país rural para sociedade urbana e industrial. Isso resultou em uma impressionante mudança no padrão físico do brasileiro. Desde 1974, quando foi feita a primeira pesquisa familiar que registrou peso e altura dos entrevistados, a população tornou-se mais alta. O deficit de altura entre crianças declinou da faixa dos 30% para menos de 10%. Infelizmente, nesse mesmo período, o brasileiro ganhou peso. Muito peso.
Internet: <www.veja.abril.com.br> (com adaptações).

Considerando as informações do texto, assinale a opção correta acerca das mudanças no padrão físico do brasileiro.

A

No Brasil, a única região em que se pode falar em epidemia de obesidade é o Nordeste, em razão dos programas sociais que permitiram às famílias pobres, na última década, comprar mais comida, mas sem a devida orientação nutricional.

B

A renda familiar interfere no padrão físico do brasileiro: os 20% mais pobres são mais obesos que os 20% mais ricos da população, pois os mais ricos gastam mais com cuidados pessoais, entre os quais as orientações nutricionais.

C

Os dados de pesquisas atuais destacam que o problema de obesidade no Brasil é predominantemente dos adultos, haja vista que o índice entre as crianças entre 5 e 9 anos de idade permanece estável desde a década de 70 do século passado.

D

O sobrepeso constitui problema que atinge aproximadamente 50% dos brasileiros adultos, isto é, com mais de vinte anos de idade, situação que tem piorado desde a década de 70 do século XX.

E

Ao contrário do que ocorre entre os adultos, na presente década, entre os jovens de 10 a 19 anos de idade, houve redução no número de casos de obesidade, comparativamente ao registrado na década de 80 do século passado.

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