Questões de Concurso para Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social

Q578823

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Provas: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social | FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Comunicação Institucional |

Q578823 Jornalismo

Texto associado

Repórter de um veículo jornalístico foi credenciado para cobrir congresso científico, promovido por uma universidade, sobre equipamentos de altíssima complexidade eletrônica. A assessoria de imprensa lhe orientou previamente a contatar o presidente do evento ao longo do primeiro dia o qual, comprovadamente, havia se oferecido para orientar o repórter quanto às suas dúvidas.

Não houve êxito na cobertura: o assunto do evento era incompreensível para o jornalista; o pesquisador, por telefone celular (fornecido pela assessoria), se recusou a prestar informação em qualquer momento ao longo do evento e, mais tarde, no final do dia, novamente contatado por telefone, agora da redação, sugeriu ao repórter que retornasse ao evento no segundo dia (o que era impossível para a agenda do jornalista já previamente avisado à assessoria), negando-se a fornecer entrevista por telefone ou e-mail.

A partir do texto, analise as afirmativas a seguir.

I. O acontecido evidencia uma dificuldade de comunicação entre a assessoria de imprensa e pesquisadores de uma instituição científica, o que, por vezes, inviabiliza duas ações de comunicação: a cobertura na área de jornalismo científico de interesse público e a divulgação científica por parte da própria instituição produtora de ciência.

II. O repórter deveria obrigatoriamente conhecer o assunto do evento com profundidade e não ter necessidade de esclarecer dúvidas a partir de entrevistas ou orientação com os pesquisadores. III. O pesquisador é uma pessoa arrogante e inacessível e não tem interesse em divulgar os resultados de pesquisa de sua própria área de atuação.

Assinale:

A

se apenas a afirmativa II estiver correta.

B

se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.

C

se todas as afirmativas estiverem corretas

D

se apenas a afirmativa I estiver correta.

E

se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.

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Q578813

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578813 Jornalismo

Texto associado

Ao trabalhar na divulgação de ações relacionadas à saúde, à ciência e à tecnologia, o assessor de imprensa deve enviar às redações, informações com boa qualidade de conteúdo e forma, que contenham os atributos essenciais da informação jornalística. Com relação a esses atributos, analise os itens a seguir.

I. Vínculo essencial com a atualidade e proximidade com a realidade do público.

II. Valorização das consequências para a vida das pessoas e clara delimitação de eventuais conflitos existentes.

III. Recorte preciso de novos conhecimentos produzidos e acentuação do caráter utilitário da informação.

Assinale:

A

se todas os itens estiverem corretos.

B

se somente o item I estiver correto.

C

se somente o item II estiver correto.

D

se somente o item III estiver correto.

E

se somente os itens I e II estiverem corretos.

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Q578812

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578812 Comunicação Social

Enquanto nos Estados Unidos o surgimento dos portais se deu em virtude da evolução dos sites de busca, no Brasil, os sites de conteúdo surgiram dentro das empresas jornalísticas. O primeiro foi o do Jornal do Brasil, criado em maio de 1995, seguido pela versão eletrônica do jornal O Globo. Quanto à produção de conteúdo, assinale a afirmativa correta.

A

A primeira fase é marcada pela produção de um conteúdo já focado nas características da internet, enquanto na segunda foram feitos avanços no que diz respeito à produção colaborativa e, na terceira, à interatividade.

B

A primeira fase caracteriza-se pela produção colaborativa, a segunda pela interatividade e a terceira fase, pela produção de conteúdos que exploram o conceito multimídia, ou seja, múltiplos recursos a favor da notícia.

C

A primeira fase é da mera transposição de conteúdo dos meios tradicionais; na segunda já ocorrem algumas adaptações e produções específicas; e na terceira, o conteúdo já começa sendo pensado de acordo com as especificidades do meio.

D

A primeira fase é marcada pela transposição de conteúdo dos meios tradicionais. Já na segunda fase, os investimentos são na perspectiva da ação colaborativa, ficando a terceira fase, atual, como a que promove a introdução de recursos multimídia.

E

Não há distinção de fases. A produção de conteúdo na Internet já começou com a exploração de todos os recursos e potencialidades do meio, incluindo a multiplicidade de recursos e linguagens, a interatividade e o princípio da colaboração.

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Q578811

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578811 Comunicação Social

A produção da notícia na web apresenta características comuns à da notícia em meio impresso, mas apresenta, também, peculiaridades. A esse respeito, assinale a afirmativa correta.

A

A notícia pode ser mais extensa, explorando diferentes linguagens e recursos, em virtude dos diferentes meios disponíveis. A linguagem não é múltipla, mas única, em virtude de não se poder perder de vista a finalidade de informar.

B

A notícia é enxuta, curta, precisa e direta, uma vez que o que vale na Internet é, apenas, a notícia sempre dada em tempo real, independente da qualidade que apresente. Quanto à linguagem, pode ser múltipla.

C

A notícia não precisa ser contextualizada, uma vez que os usuários podem dispor de diferentes fontes de informação além da imprensa, como as fontes oficiais e a produção colaborativa de outros usuários, o que assegura uma linguagem diferenciada.

D

A notícia pode ser mais bem contextualizada, podendo explorar informações do passado e de fundo, além de links com outras reportagens sobre o mesmo assunto. Além disso, a linguagem é múltipla, em função dos diferentes meios disponíveis.

E

A notícia pode ser enxuta ou contextualizada, dependendo da proposta editorial. Mas a linguagem jamais será distinta, pelo princípio básico do jornalismo, independente do meio, de informar.

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Q578810

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578810 Jornalismo

Os blogs tem sido instrumentos cada vez mais presentes nas ações de comunicação de diferentes instituições. Assinale a afirmativa que apresenta a definição correta de blog.

A

Processo de agrupamento de dados baseados em complexos relacionamentos de afinidades

B

Diário virtual, que permite a publicação de textos e opiniões pessoais, sem qualquer tipo de regulação.

C

Espaço de domínio público, no qual todos podem contribuir, sem qualquer restrição, o que assegura o aspecto da colaboração.

D

Site onde é possível misturar áudio, vídeo e dados, que permite a condensação de informações.

E

Guia sobre tudo o que se relaciona sobre um tema específico, com personalização e interatividade.

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Q578809

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578809 Jornalismo

O jornalismo focado na saúde, na ciência e na tecnologia apresenta características peculiares, decorrentes das normas e práticas que regem tais áreas. No entanto, ele precisa se assentar nas práticas regularmente estabelecidas como fundamentais para a propagação e o alcance da informação junto aos diferentes públicos a que se destina. Isso significa que, na hora de escrever uma notícia sobre saúde, ciência e tecnologia, o repórter e/ou o assessor de imprensa deve:

A

usar e abusar do jargão científico, uma vez que isso faz demonstrar o seu nível de preparo e conhecimento.

B

recorrer a termos e expressões técnicos e científicos que dão mais veracidade às informações e às fontes consultadas

C

evitar os termos e expressões da área, mas não abrir mão do texto erudito, complexo, como forma de valorizar o conteúdo e o autor.

D

abdicar do jargão científico e escrever de forma direta, precisa, sem recorrer ao rebuscamento e aos modismos

E

recorrer aos modismos e abusar dos aspectos sensacionalistas, como forma de despertar o interesse.

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Q578808

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578808 Comunicação Social

Assinale a afirmativa que apresenta, corretamente, as definições de hiperlink e hipermídia.

A

Elemento básico de hipertexto, que oferece um método de passar de ponto a outro em um mesmo documento ou em outro / todos os métodos de transmissão de informações baseadas em computadores, incluindo textos, imagens, vídeos, som e animação.

B

Um dispositivo formado por um conjunto de circuitos eletrônicos microscópicos que permite conexões de dispositivos dentro de uma estrutura sólida / um ambiente artificial gerado pelo computador projetado para maximizar a liberdade de movimento e a imaginação do usuário.

C

Um sistema multicanal de distribuição de microondas / todos os métodos de transmissão de informações baseadas em computadores, incluindo textos, imagens, vídeos, som e animação.

D

Elemento básico de hipertexto, que oferece um método de passar de ponto a outro em um mesmo documento ou em outro / um dispositivo que possibilita a ligação de um computador digital com o sistema telefônico analógico.

E

Um veículo de armazenamento ótico, usado para música, dados de computador e outros serviços / elemento básico de hipertexto, que oferece um método de passar de ponto a outro em um mesmo documento ou em outro.

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Q578807

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578807 Comunicação Social

As crises representam um dos momentos de maior vulnerabilidade das instituições, especialmente quando elas não desenvolvem ações de comunicação preventivas. As alternativas a seguir podem agravar ainda mais a situação acima, à exceção de uma. Assinale-a.

A

manter contato com a imprensa.

B

divulgar proativamente as medidas corretivas e ações para redução do impacto.

C

desenvolver ações com o público interno.

D

procurar reduzir o efeito exponencial dos rumores entre os públicos de interesse.

E

tentar controlar o timing da informação, ignorando o potencial da notícia.

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Q578806

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578806 Jornalismo

Assinale afirmativa que completa, corretamente, o fragmento a seguir. A comunicação, no seu sentido pleno, incluindo as ações destinadas aos diferentes públicos e ao relacionamento com a imprensa, em instituições de saúde, ciência e tecnologia, deve ser pensada e planejada _____.

A

a partir de referenciais teóricos mais adequados para a área, mas sem adotar práticas e procedimentos que sejam orientados por políticas institucionais, uma vez que isso não assegura eficiência.

B

de forma autônoma e totalmente comprometida com a lógica de funcionamento dos meios de comunicação, pelo fato de eles assegurarem o alcance dos diferentes públicos de interesse de uma instituição de saúde, ciência e tecnologia.

C

considerando apenas a necessidade de investir na construção de uma imagem pública que garanta às instituições da área credibilidade e recursos para realização de seus projetos e ações.

D

independente de referenciais teóricos adequados para a área, para evitar ficar atrelada e submetida a práticas que nem sempre asseguram a comunicação plena e eficaz.

E

a partir de referenciais teóricos mais adequados para a área e adoção de práticas e procedimentos que sejam orientados por políticas institucionais, para estar integrada aos processos de fazer e disseminar a ciência.

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Q578805

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578805 Comunicação Social

No âmbito de uma instituição como a Fiocruz, o desenvolvimento de um plano estratégico de comunicação deve ser visto como:

A

um instrumento destinado a possibilitar, basicamente, o intercâmbio de informações entre os stakeholders, uma vez que tal ação é primordial para as organizações de saúde, ciência e tecnologia.

B

um instrumento que tem como finalidade exclusiva garantir a unidade dos discursos em torno da organização, com o propósito de preservar a sua imagem perante seus diferentes públicos

C

uma ação que compete exclusivamente aos profissionais da área de comunicação e que tem como finalidade proporcionar exclusivamente a divulgação da instituição junto ao seu público interno.

D

apenas como instrumento e não como um processo para a popularização da ciência e para a promoção da saúde junto aos diferentes públicos.

E

um processo para popularização, promoção e compreensão da saúde, da ciência e da tecnologia, sendo responsabilidade de todos os que integram a instituição.

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Q578804

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578804 Comunicação Social

Assinale a afirmativa que apresenta a definição de comunicação pública.

A

A que apresenta o compromisso de privilegiar o interesse público e coletivo em relação ao interesse individual e corporativo.

B

A que apresenta o compromisso de focar o interesse corporativo em relação ao interesse público e ao interesse individual.

C

A que apresenta o compromisso de enfatizar o interesse individual em relação ao interesse público e ao interesse corporativo.

D

A que apresenta o compromisso de utilizar veículos públicos, como redes de TV e rádio, para atendimento de interesses corporativos.

E

A que apresenta o compromisso de difundir o uso de instrumentos originários da administração pública, em níveis municipal, estadual e federal.

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Q578802

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578802 Comunicação Social

Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a definição do termo apresentado:

A

Embargo é um acordo tácito firmado com jornalistas para que um material divulgado pela assessoria de imprensa só seja divulgado a partir de uma data previamente combinada.

B

Fonte episódica é um termo usado para designar pessoas com status de autoridade que são fontes destacadas para tratar de um tema normalmente espetacular por um período indeterminado.

C

Passivo de imagem é o que uma organização obtém mediante um bom relacionamento com a imprensa, que resulta em uma exposição positiva prolongada ou permanente.

D

Noticiabilidade é uma corrente teórica fortalecida na década de 1970, que ressalta a importância dos processos de produção da notícia na formação da agenda jornalística.

E

Agendar notícias significa o mesmo que adotar uma estratégia reativa, ou seja, pautar a imprensa, deixando, assim, de atender às demandas que são por ela pautadas.

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Q578801

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578801 Comunicação Social

A respeito das entrevistas coletivas, ferramenta muito utilizada pelas assessorias, assinale a afirmativa correta.

A

Em situações cotidianas, para substituir o envio de releases às redações e, dessa forma, aproximar as fontes e os porta-vozes dos jornalistas

B

Com o propósito de turbinar notícias que não tenham muito impacto e, assim, obter maior espaço na imprensa, uma vez que em geral as redações acolhem, sem problemas, a convocação

C

Com o objetivo de facilitar o trabalho do assessor nos momentos em que há necessidade de enviar uma mesma notícia a veículos diversificados, como rádio, web, TV e jornais.

D

Para divulgar assuntos relevantes, que despertam o interesse da sociedade e, consequentemente, da imprensa, ou para o posicionamento em situações de crise.

E

Por exigência de gestores e executivos, que procuram aproveitar todas as oportunidades para ter contato com jornalistas e aparecer na imprensa, mesmo que o assunto a ser tratado não seja relevante.

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Q578800

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578800 Comunicação Social

No âmbito de instituições de saúde, ciência e tecnologia, a formulação do plano estratégico de comunicação obedece três fases distintas: pesquisa e construção de diagnóstico estratégico, planejamento estratégico da comunicação organizacional e gestão estratégica da comunicação organizacional. As alternativas a seguir se incluem na etapa de pesquisa e construção de diagnóstico estratégico, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Identificação da visão e dos valores da organização.

B

Diagnóstico do que já é feito em comunicação.

C

Análise dos ambientes interno e externo.

D

Identificação da missão da organização.

E

Controle das ações.

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Q578799

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578799 Jornalismo

Texto associado

Você foi encarregado de desenvolver um conteúdo para o portal da Fiocruz. Para isso, deverá organizar a produção em camadas, dividindo-a em conteúdo genérico, conteúdo expandido e conteúdo restrito.

A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.

I. Conteúdo genérico é um texto breve, que apresenta informações exclusivas, uma vez que é a porta de entrada para o conteúdo e necessita despertar o interesse do usuário.

II. Conteúdo restrito reúne textos que apresentam as informações essenciais da notícia, respondendo as tradicionais perguntas o quê, quando, como, onde, porque, quem. Tem restrição de quantidade de linhas, que não podem ultrapassar ao que é possível ler em uma tela de computador.

III. Conteúdo expandido é aquele que oferece uma visão mais detalhada do assunto abordado, podendo ser acompanhado de tabelas, gráficos e links para documentos.

Assinale:

A

se somente a afirmativa I estiver correta.

B

se somente a afirmativa II estiver correta.

C

se somente a afirmativa III estiver correta.

D

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

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Q578798

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578798 Comunicação Social

Assinale a afirmativa que define Endomarketing.

A

Sistema de comunicação, que tem por objetivo assegurar o envolvimento de todos os integrantes de uma organização, a partir da utilização de estratégias diferenciadas e integradas.

B

Processo de divulgação, que se utiliza dos recursos dos meios de comunicação, com o objetivo de assegurar o envolvimento dos principais integrantes de uma organização.

C

Plano de comunicação de uma organização, que se baseia em critérios mercadológicos, para cooptar os stakeholders.

D

Ações de comunicação diferenciadas, que utilizam as estratégias do marketing aplicadas às redes sociais, visando à interatividade.

E

Ações de marketing para o público interno, visando promover entre funcionários e departamentos valores destinados a servir o cliente ou públicos de interesse.

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Q578797

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578797 Comunicação Social

No desenvolvimento do plano de comunicação de uma instituição como a Fiocruz, uma das tarefas básicas é a identificação dos stakeholders e o planejamento de ações adequadas às suas necessidades e interesses. Ao falar de stakeholders, estamos nos referindo:

A

ao público interno, exclusivamente, por sua importância na reverberação das ações de comunicação.

B

à imprensa, principalmente, por sua capacidade de interferir na opinião pública

C

aos gestores, basicamente, por serem os que comandam a instituição.

D

aos diferentes públicos que se relacionam com a instituição, aqueles que impactam e são por ela impactados.

E

à sociedade em geral, mesmo que não tenha nenhum vínculo com a instituição.

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Q578796

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578796 Comunicação Social

O conceito de comunicação integrada, elaborado por Margarida Kunsch, trata das formas de comunicação que permitem a uma organização se relacionar com os diferentes públicos de seu interesse e também com a sociedade em geral. Isso implica na convergência de diversas áreas, como:

A

comunicação corporativa, comunicação organizacional, comunicação empresarial e comunicação institucional.

B

comunicação interna, comunicação mercadológica, comunicação institucional e comunicação administrativa.

C

comunicação organizacional, comunicação interna, comunicação empresarial e comunicação institucional.

D

comunicação corporativa, comunicação mercadológica, comunicação empresarial e comunicação institucional.

E

comunicação administrativa, comunicação organizacional, comunicação institucional e comunicação corporativa.

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Q578795

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578795 Jornalismo

O clipping é um serviço que tem como objetivo, em geral, avaliar e medir o impacto do relacionamento com os meios de comunicação, especialmente no que diz respeito à divulgação de atividades, propostas, etc. Para isso, monitora-se a presença da instituição na imprensa.
Trata-se de uma métrica:

A

não mais válida, diante das inúmeras variáveis que cercam a publicação e a veiculação de reportagens.

B

válida, desde que se levem em conta variáveis que permitam avaliar de forma mais consistente o espaço editorial ocupado, a ação da concorrência, entre outros fatores.

C

válida somente para veículos impressos, uma vez que eles permitem dimensionar o espaço ocupado em termos de centimetragem e destaque em relação às demais notícias.

D

ainda não considerada válida especialmente para veículos audiovisuais, uma vez que não permite dimensionar a audiência e o alcance da notícia.

E

válida pelo simples fato de que num processo de divulgação o que importa é a quantidade que significa qualidade e representa o retorno efetivo das ações de relacionamento com a imprensa.

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Q578794

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Assessor de Comunicação Social |

Q578794 Jornalismo

A respeito do uso do off em ações de divulgação, analise as afirmativas a seguir.

I. Recomendada, pela garantia que se tem do sigilo dos jornalistas, independente do assunto e das fontes envolvidas.

II. Não recomendada, pela falta de garantia que se tem do sigilo dos jornalistas, independente do assunto e das fontes envolvidas.

III. Recomendada apenas em situações de crise, quando já se está vulnerável e o risco de não se ter o acordo cumprido é um dos menores problemas a ser enfrentando.

Assinale:

A

se somente a afirmativa I estiver correta.

B

se somente a afirmativa II estiver correta.

C

se somente a afirmativa III estiver correta.

D

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

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