Em relação às noções de arquivologia, julgue o item.

A transferência de um documento de arquivo de segunda idade para o de terceira idade denomina-se recolhimento. 

Em relação às noções de arquivologia, julgue o item.

O arquivo de primeira idade guarda documentos que não são mais consultados com tanta frequência e que aguardam sua destinação final, não possuindo valor primário para a organização.

Acerca da postura profissional e das relações interpessoais, julgue o item.

Entre os estilos relacionais, o estilo agressivo se caracteriza por realizar manobras de distração ou manipulação dos sentimentos dos outros. 

Acerca da postura profissional e das relações interpessoais, julgue o item.

Entre as cinco dimensões de um bom atendimento, a dimensão da confiabilidade pode ser definida como a capacidade de prestar os serviços conforme prometido.

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

De acordo com Robbins, uma das principais barreiras da comunicação é a filtragem, que ocorre quando o receptor (destinatário) desvia a interpretação da mensagem. 

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

No processo comunicativo, o processo de decodificação permite que a mensagem seja compreendida pelo destinatário. 

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.

Uma das funções básicas da comunicação é a de controle, em que a comunicação funciona como uma fonte de motivação.

Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Segundo a teoria sobre estilos de liderança, na liderança liberal, o líder delega totalmente as decisões ao grupo, deixando-o completamente à vontade, sem controle algum.  

Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Para a teoria das relações humanas, o ciclo motivacional só admite que o comportamento ou a ação resulte em satisfação ou frustração de uma necessidade. 

Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

De acordo com a teoria das relações humanas, dificuldades em participar e em se relacionar com o grupo podem provocar elevação da rotatividade de pessoal (turnover), abaixamento do moral, fadiga psicológica e redução dos níveis de desempenho.

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

As características da organização linear incluem as linhas diretas de comunicação e a ênfase na especialização. 

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

Uma das vantagens da organização funcional é a autoridade linear com base no comando único e direto.  

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

As vantagens da organização linear incluem a clara delimitação das responsabilidades dos órgãos e uma notável precisão de jurisdição. 

No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

A formulação de um conjunto lógico de cargos funcionais e hierárquicos está embasada no princípio de que as pessoas vão funcionar efetivamente de acordo com um sistema racional.

Quanto às noções de administração de materiais, julgue o item.

Nos estoques, os custos de carregamento são custos diretamente proporcionais ao nível do estoque médio. 

Em relação às noções de funções administrativas, julgue o item.

No planejamento, o tipo de plano que é relacionado a métodos denomina-se procedimento.