Questões de Concurso
Para assistente - apoio administrativo
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Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740380
Atendimento ao Público
Nada é mais desagradável, ao telefone, que perceber que se
está “falando” com uma máquina. Embora esse recurso
esteja sendo amplamente utilizado pelas empresas,
principalmente as de telefonia, além da dificuldade de se
chegar ao assunto principal que se quer tratar, falta o
essencial: o calor humano, a inflexão de voz que dá a
conotação do bom atendimento. Quanto aos procedimentos
para o bom atendimento telefônico, assinale a alternativa
incorreta.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740379
Redação Oficial
A correspondência é um dos principais fatores de êxito em
um empreendimento. Grandes organizações, dirigidas por
pessoas capazes e com visão administrativa, dão muito valor
a um bom correspondente em língua portuguesa. Uma carta
bem redigida representa um grande passo para a realização
de uma transação. Já uma carta mal redigida, cheia de
palavras desnecessárias e deselegantes, além de causar uma
péssima impressão, dá uma prova da falta de cultura e de
capricho de quem a redigiu. Com o advento da informática,
não há espaço para os erros que eram cometidos no passado.
Há ferramentas que facilitam a redação, como, por exemplo,
o corretor de texto. Com relação aos requisitos sugeridos
para a elaboração de uma correspondência comercial, julgue
os itens seguintes.
I A correção gramatical é um deles. II A exposição clara do assunto é um deles. III Se a carta tratar de vários assuntos, devem ser formados parágrafos claros sobre cada um. IV É possível o aproveitamento de trechos de correspondências anteriores na redação de novas correspondências, utilizando-se do recurso de cópia e colagem indiscriminadamente. V A utilização de palavras com vários significados dá flexibilidade à redação.
Assinale a alternativa correta.
I A correção gramatical é um deles. II A exposição clara do assunto é um deles. III Se a carta tratar de vários assuntos, devem ser formados parágrafos claros sobre cada um. IV É possível o aproveitamento de trechos de correspondências anteriores na redação de novas correspondências, utilizando-se do recurso de cópia e colagem indiscriminadamente. V A utilização de palavras com vários significados dá flexibilidade à redação.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740378
Arquivologia
Diariamente, empresas e organizações recebem
correspondências e documentos. São convites, contratos,
contas a pagar, correspondências particulares de
funcionários etc. Tudo deve ser registrado, expedido para o
setor ou o funcionário a que se destina e, finalmente,
conforme o caso, arquivado. É no protocolo que se inicia a
gestão documental. O protocolo é o serviço encarregado do
recebimento, do registro, da classificação, da distribuição, do
controle da tramitação e da expedição de documentos. Sendo
assim, assinale a alternativa que apresenta tarefa(s) que não
faz(em) parte dos serviços de protocolo.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740377
Administração Geral
Os gráficos são representações geométricas de um conjunto
de dados. Eles são usados para facilitar a compreensão das
informações apresentadas nesse conjunto. O organograma é
um gráfico que representa as partes de uma organização, que
pode ser um órgão, uma associação ou uma empresa. O
organograma que não foca a hierarquização dos cargos da
empresa, mas sim as funções, as tarefas e as atividades
relacionadas com cada parte, é conhecido como
organograma
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740376
Arquivologia
A principal finalidade do arquivo é servir como fonte de
consulta, pois é constituído, em sua essência, por
documentos produzidos e recebidos, podendo, ao longo do
tempo, servir de base para a história. A maneira de se guardar
um documento é muito importante para a segurança e a
conservação de seu conteúdo. Considerando-se esses dois
aspectos, é correto afirmar que os documentos que contêm
informações cuja revelação, não autorizada pelo prazo de
cinco anos, possa comprometer planos, operações ou
objetivos neles previstos ou referidos são classificados como
documentos
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740375
Arquivologia
Em geral, arquivar significa guardar em arquivo, conservar,
reter na memória, pôr em lugar conveniente. Qualquer que
seja a configuração, a forma de organização e o tamanho de
um arquivo, suas funções básicas serão sempre as de guardar
e conservar documentos que possam ser usados para atender
a necessidades empresariais, pessoais ou oficiais. Para efeito
de estudo e análise das características de cada um, os
arquivos podem ser divididos em vários tipos, levando-se em
consideração quem os criou. Os arquivos que pertencem a
escolas, igrejas, clubes, organizações não governamentais e
organizações sem fins lucrativos são arquivos
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740374
Administração Geral
Um administrador de empresas trabalha com
pessoas que executam os trabalhos ou serviços para os quais
foram contratadas. Ao coordenar o trabalho dessas pessoas,
o administrador desempenha suas funções por meio de
processos administrativos: planejamento; organização;
direção; e controle.
Adelphino Freitas Silva. Administração Básica. 6.ª edição. São Paulo: Atlas, 2011 (com adaptações).
Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a alternativa que apresenta uma tarefa que não faz parte do planejamento.
Adelphino Freitas Silva. Administração Básica. 6.ª edição. São Paulo: Atlas, 2011 (com adaptações).
Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a alternativa que apresenta uma tarefa que não faz parte do planejamento.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740373
Matemática
Duas fisioterapeutas estão participando de uma
entrevista de emprego. Na sala em que elas aguardam a sua
vez de fazer a entrevista, existem 10 cadeiras enfileiradas e
numeradas de 1 a 10.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que as duas pessoas podem se sentar nas cadeiras, deixando ao menos uma cadeira entre elas (um espaço vago), de
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que as duas pessoas podem se sentar nas cadeiras, deixando ao menos uma cadeira entre elas (um espaço vago), de
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740372
Matemática
Em um centro gastronômico da cidade de Corumbá,
a massa para a preparação de um delicioso brigadeiro é feita
em panelas cilíndricas, com 16 cm de altura e 20 cm de
diâmetro, e não há nenhum desperdício de material. Todos
os brigadeiros produzidos são perfeitamente esféricos, com
raio igual a 2 cm.
Nesse caso hipotético, com uma panela completamente cheia de massa para brigadeiro, será possível produzir
Nesse caso hipotético, com uma panela completamente cheia de massa para brigadeiro, será possível produzir
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740371
Raciocínio Lógico
Todos os fisioterapeutas são defensores do Sistema Único de
Saúde (SUS).
A partir da proposição acima, é correto afirmar que
A partir da proposição acima, é correto afirmar que
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740370
Matemática
Suponha-se que a cidade de Campo Grande-MS tenha sido
fundada em um sábado, no dia 26 de agosto de 1899, e que,
após 28 dias da sua fundação, tenha-se iniciado a primavera,
no dia 23 de setembro de 1899. Nesse caso, é correto afirmar
que o início da primavera ocorreu em um(a)
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740369
Matemática
Jaqueline trabalha em um hospital e, lá, possui um
armário para guardar seus pertences pessoais. Nele, ela
instalou um cadeado como o exibido a seguir.
Cada disco do referido cadeado tem os dígitos 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9. Certo dia, ela esqueceu a senha para abrir o cadeado, lembrando-se apenas de que era formada por 3 dígitos distintos.
Nessa situação hipotética, é correto afirmar que, para conseguir abrir o cadeado, se Jaqueline gastar 10 s em cada tentativa, sem repetir as senhas, ela levará, no máximo,
Cada disco do referido cadeado tem os dígitos 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9. Certo dia, ela esqueceu a senha para abrir o cadeado, lembrando-se apenas de que era formada por 3 dígitos distintos.
Nessa situação hipotética, é correto afirmar que, para conseguir abrir o cadeado, se Jaqueline gastar 10 s em cada tentativa, sem repetir as senhas, ela levará, no máximo,
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740368
Matemática
A figura acima mostra um pequeno halter de ferro, feito de duas esferas acopladas a um bastão cilíndrico. Esse equipamento é utilizado em academias de ginástica e em seções de fisioterapia. Supondo-se que cada esfera tenha 6 cm de diâmetro, que o bastão tenha 20 cm de comprimento e que o diâmetro da base meça 2 cm, se a densidade do ferro for de 7,8 g/cm³ e π for igual a 3,1, é correto afirmar que esse halter pesa, aproximadamente,
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740367
Matemática
A armazenagem de grãos é feita nos chamados silos.
Em determinada região produtiva do Mato Grosso do Sul, os
silos têm a forma de um paralelepípedo reto-retângulo,
com 35 m de altura e base quadrada com 60 m de perímetro.
Após parte da colheita de grãos ser armazenada em um
desses silos, ele ficou com 60% de sua capacidade ocupada.
Com base nesse caso hipotético, é correto afirmar que, para que o referido silo fique totalmente cheio, ainda restam
Com base nesse caso hipotético, é correto afirmar que, para que o referido silo fique totalmente cheio, ainda restam
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740366
Matemática
Uma família decidiu abrir um pequeno negócio, uma
fábrica de bonés. O quadro seguinte exibe alguns dados em
relação ao custo de produção de determinado número de
bonés. Sabe-se que o custo de cada boné é igual e que eles
são vendidos por R$ 19,50.
Considerando-se que, nessa situação hipotética, a família almeje um lucro mensal de R$ 4.200,00, é correto afirmar que, para atingir esse fim, ela deverá produzir e vender
Considerando-se que, nessa situação hipotética, a família almeje um lucro mensal de R$ 4.200,00, é correto afirmar que, para atingir esse fim, ela deverá produzir e vender
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740365
Matemática
Diante do agravamento da pandemia de covid-19,
sobretudo no Brasil, muitos hospitais se dedicaram a tratar
apenas os casos dessa doença em suas UTIs. Um diretor de
um pequeno hospital conta com 5 médicos e 14 enfermeiros,
em seu quadro de colaboradores, e precisa formar a equipe
de UTI que trabalhará no primeiro dia desde que a medida
entrou em vigor.
Com base nesse caso hipotético, é correto afirmar que ele poderá organizar o primeiro plantão, contando com uma equipe de 6 profissionais, 2 médicos e 4 enfermeiros, de
Com base nesse caso hipotético, é correto afirmar que ele poderá organizar o primeiro plantão, contando com uma equipe de 6 profissionais, 2 médicos e 4 enfermeiros, de
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740364
Matemática
Em matemática, mais precisamente nos conteúdos
de análise combinatória, permutações entre as letras de uma
palavra, entre os números de uma sequência, entre os
elementos de um conjunto e assim por diante são chamadas
de anagramas.
Internet: <https://brasilescola.uol.com.br>.
A palavra OVA, por exemplo, possui os seguintes anagramas: OVA; OAV; VOA; VAO; AOV; e AVO. Diante dessa definição, é correto concluir que a palavra CREFITO possui
Internet: <https://brasilescola.uol.com.br>.
A palavra OVA, por exemplo, possui os seguintes anagramas: OVA; OAV; VOA; VAO; AOV; e AVO. Diante dessa definição, é correto concluir que a palavra CREFITO possui
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740363
Noções de Informática
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de ataque
cibernético do qual Volumétrico, UDP Flood e NTP Flood são
formas variadas.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740362
Noções de Informática
Redes sociais colocam rastreadores em outros sites para
seguir o que o usuário faz, vê e assiste on-line. Isso permite
que empresas de mídias sociais saibam mais sobre o usuário,
muito além do que é compartilhado em seus perfis. Por
exemplo, os botões Curtir e Compartilhar do Facebook que
aparecem em sites de compras, notícias e outros contêm
rastreadores do Facebook. No navegador Firefox 86.0.1, a
ferramenta (extensão) que bloqueia esses rastreadores do
Facebook é a ferramenta
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO - 13ª Região (MS)
Prova:
Quadrix - 2021 - CREFITO-13ª Região(MS) - Assistente Administrativo |
Q1740361
Noções de Informática
Por meio do Gerenciador de Tarefas do sistema operacional
Windows 10, é possível alterar as prioridades dos processos. Sendo assim, assinale a alternativa que não apresenta uma
prioridade válida.
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