Um portal de notícias publica uma reportagem sobre o crescimento da poluição urbana, aplicando técnicas de redação jornalística para engajar o leitor e informar com clareza. O texto deve captar a atenção do leitor e transmitir informações de forma clara e objetiva. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

()Escrever o lide com linguagem subjetiva é adequado, pois reflete a opinião do jornalista sobre a poluição urbana.

()Usar o lide para responder às perguntas básicas (quem, o quê, onde, quando, por quê) é essencial para informar o leitor rapidamente.

()Priorizar frases longas e complexas no lide é recomendável, pois detalha a poluição urbana de forma abrangente.

()Empregar objetividade no lide garante que o texto seja claro e acessível ao público do portal.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Para enfrentar a elevada rotatividade em sua equipe de desenvolvimento após a adoção do trabalho remoto, uma empresa do setor de tecnologia opta por um plano de comunicação organizacional fundamentado no modelo de gestão da mudança de Kotter, com ênfase na criação de uma visão clara para engajar os colaboradores. Nesse contexto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

()Criar uma visão clara no plano é irrelevante, pois o modelo de Kotter prioriza apenas a comunicação de resultados para a redução da rotatividade.

()Estabelecer uma visão clara no plano pode alinhar os colaboradores remotos aos objetivos da empresa, diminuindo a rotatividade.

()Definir uma visão clara no plano é ineficaz, pois o modelo de Kotter foca exclusivamente na reestruturação hierárquica para engajar equipes remotas.

()Desenvolver uma visão clara no plano fortalece o comprometimento dos colaboradores, facilitando a adaptação ao trabalho remoto.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A gestão da identidade visual no setor público reforça a credibilidade da instituição e facilita o reconhecimento de ações governamentais pela população. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

()A aplicação da identidade visual pode ser adaptada livremente pelos órgãos públicos para se alinhar ao estilo das redes sociais, desde que mantenha as cores oficiais.

()O uso consistente de logotipos, tipografia e cores institucionais fortalece a percepção da marca pública junto ao cidadão.

()A identidade visual deve ser padronizada em todos os materiais oficiais, incluindo digitais e impressos, respeitando o manual institucional.

()A logomarca da prefeitura deve ser substituída a cada gestão, pois a imagem institucional está vinculada à figura do chefe do Executivo.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Em um momento de celebração pela história da cidade, a administração municipal organiza uma solenidade formal no salão nobre da câmara municipal, reunindo autoridades municipais, estaduais e representantes de associações locais. O cerimonial, pautado nas normas de etiqueta e protocolo, assegura o respeito às hierarquias e promove a harmonia do evento. Nesse contexto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

()Cumprimentar as autoridades presentes seguindo a ordem de precedência, do maior para o menor cargo, é uma prática adequada durante a recepção inicial da solenidade.

()Convidar os vereadores a se sentarem na primeira fila e o prefeito na última fila é correto, pois os vereadores representam diretamente a população local.

()Garantir que o mestre de cerimônias anuncie as autoridades presentes conforme a hierarquia protocolar é essencial para manter a formalidade do evento.

()Servir o coffee break antes do início da solenidade é uma medida que respeita as normas de etiqueta, pois permite que os convidados se socializem previamente.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Uma autarquia federal planeja uma campanha para promover a adesão a um novo sistema de tributação digital, enfrentando resistência de contribuintes devido à complexidade percebida. O gestor de comunicação adota o modelo de planejamento estratégico de Grunig e Hunt, priorizando a pesquisa inicial para alinhar objetivos organizacionais às expectativas do público. Considerando esse cenário e o modelo de Grunig e Hunt, que enfatiza a comunicação simétrica de duas vias, analise as afirmativas a seguir.

I.Realizar uma pesquisa inicial é essencial para identificar as percepções dos contribuintes e ajustar a campanha à comunicação simétrica.

II.Adotar a comunicação simétrica no planejamento permite negociar soluções com os contribuintes, reduzindo a resistência ao sistema.

III.Aplicar o modelo de Grunig e Hunt garante resultados imediatos, pois a pesquisa inicial elimina a necessidade de ajustes durante a campanha.

Está correto o que se afirma em:

Após a interrupção temporária de um programa de distribuição de cestas básicas, uma prefeitura enfrenta uma situação delicada devido a um atraso na entrega de alimentos por parte de um fornecedor contratado, identificado em auditoria interna como inadimplente desde 2022, conforme apontado pelo Tribunal de Contas do Estado (TCE). O programa beneficia 2.000 famílias vulneráveis, e a interrupção, que já dura 10 dias, gera protestos na porta da prefeitura e críticas nas redes sociais, com hashtags como #PrefeituraSemAção alcançando 5.000 menções em 48 horas, segundo monitoramento digital. A equipe de comunicação decide emitir uma nota oficial para esclarecer a situação e mitigar os danos à imagem, considerando a Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011), que exige transparência sobre contratos e execução orçamentária, e o Decreto nº 8.777/2016, que regulamenta a política de dados abertos. A nota será enviada à imprensa local e publicada no site da prefeitura, mas há divergências internas sobre o conteúdo e o tom, especialmente porque o atraso envolve questões contratuais sensíveis e pode gerar questionamentos legais. Com base nesse cenário e nas técnicas de produção e envio de releases e notas oficiais no setor público, analise as afirmativas a seguir:

I.Incluir na nota oficial informações detalhadas sobre o contrato com o fornecedor, como valores e cláusulas, é uma prática obrigatória, pois a Lei de Acesso à Informação exige publicidade ativa de todos os dados contratuais, mesmo em situações de crise.

II.Redigir a nota com um tom neutro, explicando o motivo do atraso, as ações tomadas para resolver o problema e um pedido de desculpas público é uma abordagem eficaz para mitigar a crise e transmitir transparência.

III.Enviar a nota oficial apenas para a imprensa local e não publicá-la no site da prefeitura é uma estratégia adequada, pois evita que os dados sejam usados para críticas adicionais nas redes sociais. 

Está correto o que se afirma em:

Uma prefeitura lança uma campanha digital para conscientizar a população sobre a importância da vacinação contra a influenza, em um município com 80.000 habitantes, dos quais 60% têm acesso à internet, segundo dados do IBGE (2022). A campanha será veiculada no Instagram e no WhatsApp, plataformas mais usadas localmente, e visa alcançar pelo menos 50% da população conectada (36.000 pessoas) em 15 dias, utilizando posts informativos, vídeos curtos e mensagens em grupos comunitários, com foco em combater a desinformação e aumentar a adesão à vacinação. Dado o contexto, analise as afirmativas a seguir.

I.Publicar vídeos curtos apenas no Instagram é a estratégia mais eficaz, pois a plataforma tem maior alcance que o WhatsApp entre os jovens, que são o público prioritário da campanha.

II.Compartilhar mensagens informativas em grupos de WhatsApp da comunidade é uma tática eficiente, pois permite alcançar diretamente os cidadãos e engajar famílias em conversas sobre vacinação.

III.Investir em posts patrocinados no Instagram sem segmentar o público-alvo é suficiente, pois o algoritmo da plataforma garante que a campanha alcance automaticamente os 36.000 conectados.

Está correto o que se afirma em:

A administração municipal de uma cidade do interior organiza uma cerimônia para entrega de certificados aos participantes de um programa de capacitação profissional para jovens, desenvolvido em parceria com uma ONG local. O evento ocorrerá no auditório municipal, com capacidade para 200 pessoas, contando com a presença do prefeito, secretários municipais, representantes da ONG e familiares dos jovens certificados. Nesse contexto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

()Elaborar o cronograma do evento com base no número de convidados é desnecessário, pois o auditório municipal comporta todos os participantes sem planejamento prévio.

()Confirmar a presença dos convidados com antecedência é uma prática que facilita a logística, como a organização dos assentos e a quantidade de certificados a serem impressos.

()Reservar o auditório sem verificar o funcionamento do sistema de som é uma medida eficiente, pois os equipamentos podem ser ajustados durante o evento.

()Preparar uma lista de autoridades presentes para o cerimonial é importante para garantir que os discursos sejam organizados e respeitem a hierarquia protocolar.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Ao planejar uma campanha publicitária para incentivar a participação da população na revisão do Plano Diretor Municipal, a administração municipal publica um documento que define as diretrizes de desenvolvimento urbano para os próximos 10 anos, conforme exigido pela Lei Federal nº 10.257/2001 (Estatuto da Cidade). A campanha será lançada em um período de 30 dias, com orçamento de R$ 50.000, e utilizará canais offline (rádio comunitária e cartazes) e online (redes sociais e site da prefeitura), visando alcançar pelo menos 70% da população adulta (cerca de 84.000 pessoas). Dados do IBGE (2022) indicam que 65% dos moradores têm acesso à internet, e a rádio comunitária atinge 40% da população, com sobreposição de 20% entre os públicos. A equipe de comunicação deve planejar a campanha considerando a diversidade de públicos (jovens, idosos, trabalhadores rurais) e a necessidade de engajamento em audiências públicas presenciais e virtuais. Com base nesse cenário e nas técnicas de planejamento e execução de campanhas publicitárias no setor público, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.

Buscando reduzir o descarte inadequado de resíduos, uma prefeitura prepara uma campanha de conscientização sobre reciclagem. Antes de iniciar, a equipe de comunicação realiza um diagnóstico do público-alvo, coletando dados demográficos (idade, renda) e comportamentais (hábitos de descarte) de moradores de diferentes bairros. Com base nesse cenário e na importância do diagnóstico para segmentar o público, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.

Uma empresa de energia renovável elabora um plano de comunicação para divulgar uma nova usina solar a comunidades locais e investidores. O plano inclui metas específicas e indicadores de desempenho para avaliar o sucesso da iniciativa. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

()Definir metas específicas no plano é fundamental para orientar as ações e medir os resultados da comunicação sobre a usina.

()Estabelecer indicadores de desempenho no plano é desnecessário, pois o sucesso da comunicação depende apenas da percepção subjetiva das comunidades.

()Incluir metas no plano é irrelevante, pois a comunicação com investidores deve priorizar relatórios financeiros em vez de estratégias planejadas.

()Incorporar indicadores de desempenho no plano permite avaliar o impacto da comunicação, como o alcance entre as comunidades locais.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Uma prefeitura enfrenta uma crise de comunicação após a exclusão de uma publicação em sua página oficial no Instagram, que informava sobre a campanha de vacinação contra a dengue, lançada em parceria com o Ministério da Saúde. A postagem, que continha dados sobre os locais de vacinação e os grupos prioritários, foi removida sem justificativa pública, gerando críticas de cidadãos e de uma associação de moradores, que alegam violação do direito à informação. O caso ganha repercussão quando a associação aciona a ouvidoria municipal, citando o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011), argumentando que a exclusão comprometeu a transparência e a liberdade de expressão, além de dificultar o acesso a informações de utilidade pública. A equipe de comunicação da prefeitura justifica a remoção alegando que a campanha foi suspensa temporariamente devido a uma falha na logística de distribuição das doses, mas não houve comunicado oficial prévio sobre a suspensão. Considerando os princípios do Marco Civil da Internet, os deveres de transparência da administração pública e a interseção com a Lei de Acesso à Informação, assinale a alternativa correta.

Um vídeo institucional, ferramenta de comunicação que promove ações públicas por meio de narrativas visuais e mensagens impactantes, é o meio escolhido pela administração municipal para impulsionar uma campanha de arrecadação de agasalhos de inverno, destinada às comunidades vulneráveis do município. Com o objetivo de engajar a população a doar roupas e cobertores, o vídeo, de 1 minuto, será veiculado no YouTube e no Instagram da prefeitura, produzido por uma equipe interna com uma câmera semiprofissional e editado no Adobe Premiere Pro, priorizando emoção e clareza na mensagem. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:

I.Gravar depoimentos de beneficiários em um ambiente bem iluminado e com som claro é uma técnica eficaz para transmitir emoção e credibilidade no vídeo da campanha.

II.Editar o vídeo com transições rápidas e efeitos visuais complexos é a melhor abordagem, pois mantém a atenção do público e destaca a modernidade da prefeitura.

III.Incluir legendas no vídeo apenas para os trechos com música de fundo é suficiente, pois a maioria do público consegue ouvir os depoimentos sem dificuldade.

Está correto o que se afirma em:

Uma campanha de saúde pública visa aumentar a adesão à vacinação infantil em um estado com baixas taxas de imunização. A equipe de comunicação utiliza ferramentas de monitoramento para avaliar o impacto da campanha, analisando indicadores como alcance nas redes sociais e taxas de vacinação registradas. Acerca desse cenário, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

()Avaliar o alcance nas redes sociais é uma métrica válida para medir o impacto inicial da campanha entre os pais.

()Analisar as taxas de vacinação registradas permite verificar se a campanha atingiu seu objetivo final de aumentar a imunização.

()Monitorar o impacto da campanha é eficaz apenas se forem usados indicadores qualitativos, como depoimentos dos pais, excluindo dados quantitativos. 

()Comparar os indicadores antes e depois da campanha é uma prática essencial para determinar sua efetividade.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Em resposta às acusações de falta de transparência na gestão de recursos durante uma grave crise hídrica, o governo estadual lança uma campanha de comunicação pública, disponibilizando relatórios completos em um portal online antes de qualquer solicitação formal. Com base no princípio da publicidade ativa, previsto na Lei nº 12.527/2011, que promove a divulgação proativa de informações, examine as afirmativas a seguir.

I.Divulgar relatórios proativamente no portal atende à publicidade ativa, pois antecipa a demanda cidadã por informações sobre a crise hídrica.

II.Publicar os relatórios no portal atende ao princípio da publicidade ativa, fortalecendo a confiança pública ao demonstrar iniciativa na prestação de contas.

III.Disponibilizar relatórios no portal satisfaz a publicidade ativa, pois substitui a necessidade de respostas a pedidos individuais de acesso à informação.

Está correto o que se afirma em:

Uma organização ambiental lança uma campanha para proteger uma reserva florestal ameaçada por desmatamento ilegal. A equipe de comunicação utiliza um serviço de clipping para monitorar a repercussão da campanha em jornais impressos, portais online e redes sociais, coletando menções diárias durante um mês. O objetivo é ajustar a estratégia com base nos dados obtidos. Com base nesse cenário e na função do clipping como ferramenta de análise de presença midiática, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.

Em uma prefeitura de uma cidade de médio porte no interior do Brasil, uma falha no sistema de abastecimento de água deixa diversos bairros sem fornecimento por três dias consecutivos, gerando reclamações nas redes sociais e protestos na porta da prefeitura. O prefeito convoca a equipe de comunicação para gerenciar a crise de imagem, que decide agir rapidamente para evitar danos maiores à reputação da administração municipal. A equipe considera a elaboração de um comunicado oficial para explicar a situação e informar as medidas tomadas, além de organizar uma coletiva de imprensa para responder às perguntas da população e da mídia local. A crise coincide com o período de chuvas intensas, e há relatos de que o problema foi agravado por falta de manutenção preventiva nas bombas de captação, o que foi apontado em um relatório interno de 2022, mas ignorado pela gestão anterior. Com base nesse cenário e nas práticas de gestão de crises de imagem no setor público, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.

Para celebrar a entrega de 50 unidades habitacionais populares em um bairro periférico, financiadas por recursos estaduais e federais, a administração municipal promove uma solenidade que reunirá o prefeito, o vice-governador, um representante do Ministério das Cidades, vereadores locais e cerca de 200 moradores beneficiados, acompanhados de suas famílias. A equipe de comunicação prepara um roteiro para os discursos, planejando uma cerimônia de 1 hora, transmitida ao vivo pelas redes sociais da prefeitura, com atenção à objetividade e ao respeito, considerando a presença de idosos e crianças no público. Nesse contexto, com base nas práticas de elaboração de roteiros para eventos oficiais no setor público, identifique e assinale a alternativa correta.

Uma prefeitura organiza uma solenidade para a inauguração de uma nova unidade de saúde, com a presença de autoridades estaduais e federais, incluindo o governador do estado e um representante do Ministério da Saúde, além do prefeito e vereadores locais. O evento será realizado em um espaço ao ar livre, com previsão de 500 participantes, e seguirá as normas de cerimonial público conforme o Decreto nº 70.274/1972, que regula a ordem de precedência e o protocolo em eventos oficiais no Brasil. Sobre esse cenário e as regras de cerimonial público, analise as afirmativas a seguir.

I.Posicionar o governador à direita do prefeito durante a solenidade é correto, pois o Decreto nº 70.274/1972 determina que o prefeito, como anfitrião, tem precedência sobre todas as autoridades presentes.

II.Organizar os discursos começando pelo representante do Ministério da Saúde e terminando com o prefeito é adequado, pois o cerimonial público prioriza a fala do anfitrião no início para dar as boas-vindas.

III.Garantir que a bandeira estadual seja posicionada à esquerda da bandeira nacional durante a solenidade é uma prática correta, conforme as normas de cerimonial que definem a precedência das bandeiras oficiais.

Está correto o que se afirma em:

O Dia do Folclore é celebrado com um evento cultural vibrante promovido pela administração municipal, que reúne apresentações de danças tradicionais e exposições de artesanato local na praça central da cidade, atraindo cerca de 500 visitantes, entre famílias e turistas. O auxiliar de serviços gerais, também atuando como fotógrafo eventual, fica responsável por registrar o evento para o arquivo municipal e para divulgação nas redes sociais da prefeitura, utilizando uma câmera DSLR básica e um celular com boa resolução. Sob a luz natural intensa de um dia ensolarado, o evento ao ar livre demanda atenção às condições de iluminação e enquadramento para garantir imagens de qualidade. Nesse contexto, com base nas técnicas de fotografia no setor público, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

()Usar o flash da câmera ao fotografar as apresentações de dança ao ar livre em um dia ensolarado é necessário para evitar sombras e garantir a nitidez das imagens.

()Ajustar o ISO para um valor baixo, como 100 ou 200, é adequado para fotografar em um dia ensolarado, pois reduz a sensibilidade à luz e evita imagens superexpostas.

()Posicionar-se de forma a capturar os dançarinos com o sol às costas do fotógrafo ajuda a iluminar os rostos dos participantes e evita silhuetas escuras nas fotos.

()Utilizar a regra dos terços para enquadrar as exposições de artesanato melhora a composição, destacando os objetos e tornando as imagens mais atraentes para as redes sociais.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: