Questões de Concurso Para auditor - ciências da computação

Considerando a arquitetura em três camadas em uma aplicação web, assinale a alternativa INCORRETA.

Um gerente de projetos está estruturando o plano de gerenciamento de seu primeiro projeto e se depara com o conceito de ciclo de vida de um projeto, conforme as boas práticas recomendadas pelo Guia PMBOK.

Dos itens a seguir, identifique aquele que está correto e poderá ser útil no gerenciamento do projeto.

Um cliente de uma empresa de serviços de TV por assinatura derruba, acidentalmente, o equipamento de recepção de sua residência. Ao tentar religar o aparelho, nada mais parece funcionar, com tudo indicando que houve um problema ou mudança na configuração com a queda. O cliente decide, então, acionar o serviço de atendimento ao consumidor.
De acordo com as melhores práticas definidas pela ITIL, identifique o processo que deverá ser responsável por tratar inicialmente a demanda do cliente.

Em sistemas operacionais, indique a situação abaixo que está representando Deadlock.

A função de um servidor em que esteja instalado o serviço de DHCP é