Questões de Concurso para Agente de Serviços Auxiliares

Q4015941

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q4015941 Atendimento ao Público

Um bom atendimento deve passar ao cliente (público atendido), que a sua necessidade foi ouvida e tratada de forma a atender às suas necessidades. Desta forma, no momento da comunicação do atendimento é preciso:

(__)Segurança.
(__)Imprecisão.
(__)Objetividade.
(__)Transparência.

Assinalando com (V) quando Verdadeiro, e (F) quando Falso, preencha as lacunas acima e marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A

F, F, V, V.

B

V, V, F, V.

C

V, F, V, V.

D

F, V, F, V.

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Q4015940

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q4015940 Conhecimentos de Serviços Gerais

Das atividades do Auxiliar de Serviços Gerais descritas abaixo, assinale a única que corresponde a uma atividade de limpeza interna que deve ser realizada diariamente:

Acesso em: https://www.gov.br>pt-br>midia>servicos_limpeza

A

Efetuar lavagem das áreas acarpetadas.

B

Remover, com pano úmido, o pó das mesas, armários e demais objetos.

C

Limpar atrás dos móveis, armários e arquivos.

D

Aspirar o pó e limpar calhas e luminárias.

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Q4015939

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q4015939 Engenharia Ambiental e Sanitária

Os resíduos provenientes de ambientes que possuem algum tipo de contaminação de patógenos, como postos de saúdes e hospitais devem ser:

A

Incinerados.

B

Enviados aos lixões.

C

Enviados a coleta seletiva.

D

Enviados ao aterro sanitário.

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Q4015938

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q4015938 Conhecimentos de Serviços Gerais

As áreas externas são aquelas que não são edificadas, mas que fazem parte do imóvel. A limpeza dessas áreas consistem nas atividades abaixo, EXCETO o que se afirma em:

Acesso em: https://www.gov.br>pt-br>midia>servicos_limpeza

A

Retirar papéis, detritos e folhagens das áreas verdes.

B

Varrer as áreas pavimentadas.

C

Retirar o lixo duas vezes ao dia, acondicionando-o em sacos plásticos.

D

Retirar o pó e os resíduos, com pano úmido, de mobiliário.

Q4015937

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q4015937 Segurança e Saúde no Trabalho

Além do uniforme de trabalho é comum que o colaborador receba orientações de segurança e sobre os EPI's que consistem em:

A

Dispositivos de uso coletivo utilizados pelo trabalhador, passível de ameaçar a sua segurança e a a sua saúde.

B

Dispositivos de uso individual utilizados pelo trabalhador, passível de ameaçar a sua segurança e a sua saúde.

C

Dispositivos de uso individual utilizados pelo trabalhador, destinado a proteção contra riscos capazes de ameaçar a sua segurança e a sua saúde.

D

Dispositivos de uso coletivo utilizados pelo trabalhador, destinado a proteção contra riscos capazes de ameaçar a sua segurança e a sua saúde.

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Q4015936

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q4015936 Saúde Pública

São produtos de higienização, com capacidade de desinfecção dos ambientes no qual serão submetidos:

I.Hipoclorito de Sódio.
II.Quaternários de amônio.
III.Álcool.
IV.Ácido Peracético.

Estão CORRETOS:

A

I, II e IV, apenas.

B

I, II e III, apenas.

C

I, II, III e IV.

D

I e II, apenas.

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Q4015935

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q4015935 Conhecimentos Gerais

São hábitos para qualidade de vida:

Excerto I

Adotar hábitos saudáveis, alimentar de maneira correta, fumar, consumir café, não consumir bebidas alcoólicas em excesso.

Excerto II

Tirar férias anuais, não levar coisas de serviço para casa, manter o ambiente de trabalho limpo, iluminado e ventilado.

Sobre os excertos acima, está CORRETO:

A

Somente o excerto II.

B

Somente o excerto I.

C

O excerto I e II estão incorretos.

D

Somente o excerto I e II.

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Q4015934

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q4015934 Gastronomia

É possível fazer o aproveitamento integral dos alimentos e nutrientes utilizando também:

A

Alimentos mofados.

B

Talos, casca e folhas.

C

Partes estragadas do alimento.

D

Sementes que não poderão ser plantadas.

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Q4015933

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q4015933 Segurança e Saúde no Trabalho

O colaborador deve sempre trabalhar de forma a evitar e prevenir acidentes, tanto de forma individual como coletiva, para isso, é importante obedecer e conhecer as normas de segurança. Das alternativas abaixo qual a única que NÃO trata-se de uma forma de prevenção de acidentes de trabalho:

A

Identificar riscos mas aguardar que os responsáveis visualizem.

B

Identificar riscos e comunicar ao setor responsável.

C

Realizar treinamentos.

D

Utilizar EPI adequados.

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Q4015932

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q4015932 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza de pisos, paredes e vasos sanitários exige a utilização de produtos específicos com capacidade de remover a sujidade, germes e bactérias. Analise a coluna 1 e a coluna 2 e correlacione o produto com a sua aplicação:

Coluna 1

1.Água Sanitária.
2.Saponáceo.
3.Limpa vidros.
4.Limpador multiuso.

Coluna 2

(__)Facilita a limpeza de espelhos, basculantes e janelas, além do blindex.
(__)Com ação desinfetante e alvejante, é eficiente em retirar impurezas eliminando os germes e bactérias.
(__)Produto prático e não necessita de enxágue, muito utilizado no dia a dia para remover a sujeira "grossa".
(__)Produto adequado para rejuntes e azulejos com sujeiras difíceis de limpar. Muito utilizado também na remoção de sujeiras dos registros de inox da torneira da pia e do chuveiro.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA da correlação das colunas de cima para baixo:

A

2, 4, 1, 3.

B

1, 3, 4, 2.

C

3, 2, 4, 1.

D

3, 1, 4, 2.

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Q4015931

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q4015931 Atendimento ao Público

O cuidado com a apresentação pessoal associado a uma boa postura profissional, favorecem a confiabilidade e respostas positivas do público que está sendo atendido.

São ações que favorecem o contexto acima, EXCETO o que se afirma em:

A

Fomentar conflitos.

B

Cuidados com o uniforme.

C

Boa Educação.

D

Higiene pessoal.

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Q4015930

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q4015930 Engenharia Ambiental e Sanitária

O Agente de Serviços Gerais ao terminar uma atividade de varrição separou os seguintes materiais: Latas de alumínio, casco de vidros e caixas de papelão. Para destinar os produtos separados para reciclagem, ele vai até o ponto de coleta.

Assinale a alternativa que indica que o Agente de Serviços Gerais realizou o descarte de forma adequada:

A

As latas na lixeira branca, os cascos de vidro na lixeira verde e as caixas de papelão na lixeira marron.

B

As latas na lixeira azul, os cascos de vidro na lixeira amarela e as caixas de papelão na lixeira azul.

C

As latas na lixeira vermelha, os cascos de vidro na lixeira azul e as caixas de papelão na lixeira marron.

D

As latas na lixeira amarela, os cascos de vidro na lixeira verde e as caixas de papelão na lixeira azul.

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Q4015929

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q4015929 Nutrição

"Uma alimentação adequada e saudável deve ser feita com "comida de verdade" e começa com o aleitamento materno. Ela deve ter como base alimentos in natura ou minimamente processados".

Acessem: http://189.28.128.100/dab/docs/portaldab/publicacoes/guia_da_crianca _2019.pdf

Diante do contexto acima é recomendável que as crianças comam alimentos minimamente processados, sendo eles:

A

Arroz, feijão, legumes, biscoitos e iogurtes.

B

Arroz, feijão, legumes, carnes e queijos.

C

Arroz, feijão, legumes, milho e carnes.

D

Arroz, feijão, legumes, queijos e iogurtes.

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Q4015928

Ano: 2022 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2022 - Prefeitura de Mondaí - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q4015928 Administração de Recursos Materiais

Quando for necessário solicitar materiais para realização dos seus serviços, o procedimento CORRETO a realizar é:

A

Aguardar a entrega anual de itens essenciais para execução do seu trabalho.

B

Comprar no mercado mais próximo e apresentar NFe posteriormente para reembolso.

C

Notificar ao setor responsável através de uma requisição para aquisição dos materiais.

D

Fazer uma pesquisa na internet e comprar o que apresentar o melhor preço e apresentar o boleto ao setor financeiro para pagamento.

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Q1746307

Ano: 2021 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Pedrão - BA Prova: IDCAP - 2021 - Prefeitura de Pedrão - BA - Agente de Serviços Gerais |

Q1746307 Administração de Recursos Materiais

Sobre a relação que existe entre o controle de estoque e o relatório de pedidos de materiais, marque a alternativa CORRETA.

A

O controle de estoque normalmente é feito por uma pessoa e o relatório por outra pessoa, e elas não sabem do serviço uma do outra.

B

Para que o relatório de pedidos seja feito é necessário que se tenha conhecimento de quais produtos tem no estoque através do seu controle.

C

Não existe relação entre esses dois temas, que são completamente distintos.

D

O relatório de pedidos de materiais é realizado antes de se verificar o controle de estoque.

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Q1746306

Ano: 2021 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Pedrão - BA Prova: IDCAP - 2021 - Prefeitura de Pedrão - BA - Agente de Serviços Gerais |

Q1746306 Conhecimentos de Serviços Gerais

Juarez começou a trabalhar hoje, estava bastante feliz pelo primeiro dia, no entanto, estava tão preocupado com a limpeza dos locais, que por todos os cômodos onde ele passava na empresa deixava um pano sujo sobre as mesas após a limpeza. O que realmente importava para Juarez era o chão estar brilhando e cheiroso. Sobre essa situação marque a alternativa CORRETA.

A

Juarez aparentou não ter higiene com ele próprio.

B

Juarez demonstrou não ter organização no ambiente de trabalho.

C

Juarez estava com a razão, o importante era o chão estar limpo.

D

Juarez demonstrou empatia pelos demais colegas de trabalho.

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Q1746305

Ano: 2021 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Pedrão - BA Prova: IDCAP - 2021 - Prefeitura de Pedrão - BA - Agente de Serviços Gerais |

Q1746305 Segurança e Transporte

Prevenir incêndios e acidentes de trabalho é zelar pelo bem maior de um ser humano, a vida. Portanto, existem algumas regras que devem ser cumpridas para que sejam minimizados esses riscos no ambiente de trabalho, marque a alternativa INCORRETA.

A

Não é necessário se preocupar com o armazenamento dos produtos químicos.

B

Não obstruir o acesso aos corredores de passagem de emergência e escadas.

C

Não fumar próximo a produtos inflamáveis.

D

Não sobrecarregue as tomadas elétricas.

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Q1746304

Ano: 2021 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Pedrão - BA Prova: IDCAP - 2021 - Prefeitura de Pedrão - BA - Agente de Serviços Gerais |

Q1746304 Gestão de Pessoas

O ser humano vive em sociedade, convive com outros seres humanos e, portanto, cabe-lhe pensar e responder à seguinte pergunta: "Como devo agir perante os outros?"

Fonte: Portal MEC.

Diante do texto acima exposto, estamos diante de qual alternativa que o explica CORRETAMENTE.

A

Comportamento apenas no ambiente de trabalho.

B

Ética e cidadania.

C

Zelo pelo patrimônio público.

D

Práticas de conservação e organização.

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Q1746303

Ano: 2021 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Pedrão - BA Prova: IDCAP - 2021 - Prefeitura de Pedrão - BA - Agente de Serviços Gerais |

Q1746303 Engenharia Ambiental e Sanitária

O lixo é um assunto que está diretamente envolvido em nosso dia a dia, afinal em todos os locais onde há pessoas também existe a geração do lixo. Dessa forma, como armazená-lo, os cuidados de manuseio e o destino do lixo estão diretamente envolvidos na forma como ele deve ser tratado. Nas alternativas abaixo, marque a CORRETA que exemplifica como armazenar e destinar o lixo, respectivamente.

A

Lixo retirado em horário diferenciado do recebimento de gêneros alimentícios, contêineres em local protegido da chuva e do sol.

B

Lixão à céu aberto, trocar o saco de lixo várias vezes durante o dia.

C

Aterro sanitário, trocar o saco de lixo antes que fique cheio.

D

Lixeira com pedal e tampa, separação dos resíduos que podem ser reciclados.

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Q1746300

Ano: 2021 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Pedrão - BA Prova: IDCAP - 2021 - Prefeitura de Pedrão - BA - Agente de Serviços Gerais |

Q1746300 Legislação dos Municípios do Estado da Bahia

Conforme a Lei Orgânica do Município, marque a alternativa INCORRETA.

A

O salário dos servidores municipais pode ser abaixo do salário mínimo.

B

Compete ao Município administrar seu patrimônio.

C

São símbolos do Município de Pedrão, a Bandeira e o Brasão Municipal.

D

O Município tem sua sede na Cidade de Pedrão.

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