Questões de Concurso para Auxiliar de serviços gerais

Q4291658

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291658 Ética na Administração Pública

Um trabalhador percebe que materiais pertencentes à instituição estão sendo utilizados para finalidade particular, sem autorização. Considerando a ética no serviço público, a conduta adequada é:

A

Utilizar também os materiais, caso estejam disponíveis.

B

Divulgar imediatamente o ocorrido entre colegas e usuários.

C

Não tomar qualquer providência porque o material será devolvido.

D

Agir de acordo com os procedimentos institucionais, comunicando a situação pelos meios adequados quando cabível.

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Q4291657

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291657 Gestão de Pessoas

Durante uma atividade, dois trabalhadores têm opiniões diferentes sobre a forma de executar determinada tarefa. Qual postura demonstra melhor comportamento profissional?

A

Cada um executar a tarefa da maneira que considerar correta.

B

Interromper definitivamente a atividade sempre que houver discordância.

C

Dialogar com respeito e, persistindo a dúvida, buscar orientação do responsável.

D

Discutir o problema diante dos usuários para que eles decidam quem está correto.

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Q4291656

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291656 Segurança e Saúde no Trabalho

Em relação aos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), é correto afirmar que:

A

Devem ser adequados aos riscos da atividade e utilizados corretamente.

B

Qualquer tipo de EPI pode ser utilizado em qualquer atividade de limpeza.

C

Sua utilização elimina automaticamente todos os riscos existentes no ambiente.

D

Quando o trabalhador utiliza EPI, outras medidas de segurança tornam-se desnecessárias.

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Q4291655

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291655 Segurança e Saúde no Trabalho

Durante uma atividade de limpeza, o trabalhador percebe uma situação que pode provocar queda de pessoas. A prioridade deve ser:

A

Continuar o serviço normalmente enquanto não ocorrer nenhum acidente.

B

Adotar medidas para eliminar ou controlar o risco e proteger as pessoas expostas.

C

Concluir primeiro a limpeza para depois verificar o risco.

D

Apenas avisar verbalmente às pessoas que passarem pelo local.

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Q4291654

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291654 Segurança e Saúde no Trabalho

Durante a coleta de resíduos, o trabalhador identifica no saco de lixo um objeto pontiagudo que pode causar ferimento. A conduta mais segura é:

A

Pressionar o saco para verificar exatamente onde está o objeto.

B

Colocar o saco junto aos demais resíduos e continuar normalmente a atividade.

C

Retirar o objeto rapidamente com as mãos protegidas apenas por luvas comuns.

D

Evitar o contato direto e adotar o procedimento adequado para o manuseio e descarte desse tipo de material.

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Q4291653

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291653 Segurança e Saúde no Trabalho

Durante o transporte interno, um recipiente com produto de limpeza cai e parte do conteúdo é derramado no piso de uma área de circulação. O trabalhador não conhece os riscos específicos do produto. A conduta mais adequada é:

A

Lavar imediatamente o local com grande quantidade de água, independentemente do produto derramado.

B

Isolar ou sinalizar a área, verificar as orientações de segurança do produto e seguir o procedimento adequado para o derramamento.

C

Espalhar o produto pelo piso para acelerar sua secagem.

D

Recolher imediatamente o produto com qualquer material absorvente disponível.

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Q4291652

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291652 Segurança e Saúde no Trabalho

Durante a limpeza de um banheiro, o trabalhador precisa utilizar um produto cujo rótulo apresenta orientações específicas de segurança. Nesse caso, deve:

A

seguir as orientações de uso, utilizar os EPIs indicados e observar as demais medidas de segurança recomendadas.

B

misturá-lo com outro produto de limpeza para diminuir seu risco.

C

utilizar o produto normalmente se já tiver experiência com atividades de limpeza.

D

utilizar uma quantidade menor do produto para dispensar os equipamentos de proteção.

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Q4291651

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291651 Administração de Recursos Materiais

Ao encontrar um equipamento da instituição fora do local habitual e sem saber quem o deixou ali, o trabalhador deve:

A

Levá-lo para casa até descobrir quem é o responsável.

B

Entregá-lo à primeira pessoa que afirmar ser proprietária.

C

Deixá-lo no mesmo local, independentemente da possibilidade de perda.

D

Encaminhar ou comunicar a situação conforme os procedimentos adotados pela instituição.

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Q4291650

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291650 Gestão de Pessoas

Uma comunicação respeitosa e clara entre os integrantes de uma equipe contribui para:

A

Eliminar a necessidade de orientações da chefia.

B

Fazer com que todos tenham exatamente a mesma opinião.

C

Evitar que as tarefas sejam divididas entre os trabalhadores.

D

Melhorar a cooperação, a organização do trabalho e a prevenção de conflitos.

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Q4291649

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291649 Segurança e Saúde no Trabalho

Ao perceber que um colega está realizando uma atividade de forma que possa provocar acidente, a atitude mais adequada é:

A

Registrar a situação somente se ocorrer um acidente.

B

Esperar o término da atividade para verificar se realmente havia risco.

C

Alertar sobre o risco e, quando necessário, comunicar a situação ao responsável.

D

Não interferir, pois cada trabalhador é responsável apenas pela própria segurança.

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Q4291648

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291648 Segurança e Saúde no Trabalho

A higienização das mãos pelo trabalhador que executa serviços de limpeza deve ocorrer:

A

Somente quando houver sujeira visível nas mãos.

B

Apenas no início e no final da jornada de trabalho.

C

Somente quando não tiver utilizado luvas durante o serviço.

D

Nos momentos adequados, especialmente após atividades com possibilidade de contato com sujeira ou contaminantes.

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Q4291647

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291647 Conhecimentos Gerais

Durante a separação dos resíduos produzidos em uma instituição, o procedimento mais adequado é:

A

Separar e acondicionar os resíduos conforme sua classificação e os procedimentos adotados pela instituição.

B

Separar apenas os materiais que possuam algum valor comercial.

C

Misturar resíduos recicláveis e não recicláveis quando houver pouco volume.

D

Reunir os resíduos em um único recipiente antes de levá-los ao local de descarte.

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Q4291646

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291646 Segurança e Saúde no Trabalho

Antes de operar uma máquina ou equipamento de limpeza que ainda não conhece, o trabalhador deve:

A

Observar outro colega utilizando o equipamento e começar o serviço em seguida.

B

Testar o equipamento em velocidade máxima para conhecer seu funcionamento.

C

Conhecer as orientações de funcionamento e segurança antes de utilizá-lo.

D

Retirar dispositivos de proteção que dificultem sua utilização.

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Q4291645

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291645 Segurança e Saúde no Trabalho

Qual das situações abaixo representa uma prática inadequada no armazenamento de produtos de limpeza?

A

Manter os produtos identificados.

B

Armazenar produtos químicos junto a alimentos e bebidas.

C

Utilizar local destinado ao armazenamento desses materiais.

D

Manter as embalagens devidamente fechadas quando não estiverem em uso.

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Q4291644

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291644 Segurança e Saúde no Trabalho

O rótulo de determinado produto informa a necessidade de utilização de luvas durante o manuseio. O procedimento adequado é:

A

dispensar as luvas quando o serviço tiver duração reduzida.

B

seguir as orientações do fabricante e utilizar a proteção indicada.

C

diluir o produto por conta própria para não precisar utilizar proteção.

D

utilizar as luvas somente quando o produto entrar diretamente em contato com a pele.

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Q4291643

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291643 Segurança e Saúde no Trabalho

Dois produtos de limpeza possuem finalidades diferentes. Antes de misturá-los, o trabalhador deve considerar que:

A

A mistura é permitida quando utilizada em pequena quantidade.

B

Uma mistura é segura quando os dois produtos possuem cheiro semelhante.

C

Produtos não devem ser misturados sem orientação específica que assegure a compatibilidade e a segurança do procedimento.

D

Produtos diferentes podem ser misturados sempre que forem utilizados para limpeza.

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Q4291642

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291642 Segurança e Saúde no Trabalho

Durante a limpeza de um corredor, o piso permanece molhado por algum tempo. Nessa situação, a sinalização da área serve principalmente para:

A

Evitar que seja necessário secar o piso depois da limpeza.

B

Alertar as pessoas para o risco de escorregamento e queda.

C

Impedir totalmente a circulação de qualquer pessoa no prédio.

D

Substituir outras medidas de prevenção eventualmente necessárias.

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Q4291641

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291641 Segurança e Saúde no Trabalho

Antes de iniciar a limpeza de um ambiente desconhecido, uma medida preventiva importante é:

A

Verificar as condições do local e identificar possíveis riscos relacionados à atividade.

B

Aplicar o produto de limpeza antes de verificar as características da superfície.

C

Escolher o produto mais forte disponível e começar imediatamente.

D

Retirar os equipamentos de proteção para facilitar a movimentação.

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Q4291640

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291640 Administração de Recursos Materiais

Os materiais e equipamentos pertencentes à instituição pública devem ser:

A

Utilizados com responsabilidade e para as finalidades autorizadas pela instituição.

B

Emprestados para uso particular quando forem posteriormente devolvidos.

C

Utilizados livremente pelos servidores fora do horário de expediente.

D

Descartados sempre que apresentarem algum sinal de desgaste.

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Q4291639

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4291639 Atendimento ao Público

No relacionamento diário com colegas, servidores e usuários, uma postura profissional adequada é:

A

Responder de acordo com a maneira como o usuário se comportar.

B

Agir com respeito, educação e cordialidade no ambiente de trabalho.

C

Evitar o diálogo sempre que houver opiniões diferentes.

D

Dar prioridade aos conhecidos durante o atendimento.

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