Um princípio fundamental do comportamento organizacional é entender que o ambiente doméstico e o ambiente de trabalho são distintos, assim como as relações de amizade não devem se confundir com as profissionais. O local de trabalho exige seriedade, profissionalismo e comprometimento com as responsabilidades assumidas. No que se refere a esse assunto, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__)Não interferir na conversa alheia, se não tiver intimidade, relação com o assunto ou não tiver sido convidado.
(__)Nos ambientes de trabalho, deve-se falar alto, gesticular e dar gargalhadas incontidas.
(__)É admissível os atrasos, mesmo que sejam injustificáveis.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Os produtos de limpeza contribuem para a higienização e desinfecção dos ambientes, promovendo também uma sensação de organização e bem-estar aos colaboradores no ambiente de trabalho. O armazenamento dos produtos de limpeza é parte essencial para a manutenção da eficiência e segurança desses produtos. Sobre esse assunto, julgue os itens a seguir:

I.Os produtos podem ser armazenados nos mesmos locais onde se armazenam alimentos.

II.Os produtos químicos devem ser retirados de suas embalagens originais e devem ser acondicionados em garrafas plásticas.

III.Os produtos e materiais de limpeza devem ser bem acondicionados a fim de que não se percam ou não vazem.

É CORRETO o que se afirma em

A correspondência compreende toda forma de comunicação escrita, em qualquer meio ou suporte, enviada ou recebida por pessoas físicas ou jurídicas. Inclui, também, as comunicações internas entre órgãos, entidades e servidores de uma instituição. Estão entre as ações de recebimento de correspondências, as seguintes ações, EXCETO:

Observe a figura abaixo:

Fonte: São Paulo. Secretaria da Saúde. Manual de prevenção de acidentes e primeiros socorros nas escolas. CODEPPS. São Paulo: SMS, 2007.

Nessa figura é demonstrada uma manobra realizada em vítimas com mecanismo de trauma sugestivo de possível lesão na coluna vertebral. Assinale a alternativa CORRETA que corresponda ao mecanismo adotado na figura.

Os equipamentos de limpeza oferecem a vantagem de tornar o processo mais rápido e eficiente, reduzindo significativamente o tempo dedicado a essas atividades, seu correto manuseio contribui para aumentar sua durabilidade. Acerca do manuseio adequado dos equipamentos de limpeza, assinale a alternativa CORRETA.

Produto que possui componentes formulados com a finalidade de remover sujidades de diferentes naturezas, atuando por meio de mecanismos como a redução da tensão superficial (umectação), a dispersão das partículas de sujeira, sua suspensão no meio líquido e a emulsificação de substâncias oleosas ou gordurosas. Esses processos permitem que a sujeira seja desagregada da superfície a ser limpa e removida de forma eficiente para garantir a higiene e a conservação de ambientes e materiais.
O texto acima refere-se à qual produto químico? Assinale a alternativa CORRETA.

O serviço de limpeza e desinfecção nos ambientes envolve um conjunto de ações sistemáticas que compreendem a higienização, desinfecção e conservação das superfícies fixas (como pisos, paredes, tetos, bancadas e mobiliários) e dos equipamentos permanentes presentes nas diferentes áreas. Para a manutenção das boas práticas nesse tipo de serviço, é necessário que se tenha o seguinte:

O (X) é um elemento essencial no planejamento estratégico de qualquer ambiente de trabalho. Se em excesso, pode resultar na imobilização de recursos financeiros que poderiam ser direcionados a outras áreas prioritárias. Por outro lado, se insuficiente pode comprometer o andamento das atividades, devido à falta de materiais necessários para a continuidade dos processos.
Assinale a alternativa que apresenta o termo adequado para substituir corretamente o (X) no texto acima.

A categorização dos resíduos leva em conta tanto os perigos que podem representar ao meio ambiente e à saúde das pessoas, quanto os aspectos relacionados à sua constituição e ao local ou processo de onde se originam. Sendo assim, podem ser caracterizados como resíduos comuns, aqueles que:

Com o crescimento urbano e o aumento populacional, a geração de resíduos sólidos tornou-se significativamente maior. Diariamente, em residências, ambientes de trabalho, empresas e indústrias, são consumidas grandes quantidades de alimentos e produtos que resultam em lixo, o qual necessita de destinação ou descarte adequados. A reciclagem, por sua vez, é o processo que transforma resíduos descartados em materiais semelhantes aos originais ou em novos produtos reutilizáveis. Essa prática tem ganhado relevância e vem sendo amplamente adotada por aqueles comprometidos com a preservação ambiental.
Fonte: Confederação Nacional do Transporte - CNT. Despoluir Programa Ambiental do Transporte. Lixo faça sua parte. SEST/SENAT. 2007.
Dentre os resíduos listados abaixo, assinale a alternativa que contenha todos os itens recicláveis.

O Serviço de Limpeza e Desinfecção de Superfícies envolve a remoção de sujidades, a eliminação de microrganismos e a conservação de superfícies fixas e equipamentos permanentes em diferentes ambientes. Seu principal objetivo é garantir que os espaços estejam organizados, higienizados e adequados para o uso, contribuindo para a preservação das estruturas e a segurança das atividades realizadas.
Fonte: ANVISA (2010).
Nesse tipo de serviços são executadas técnicas para as diferentes atividades, no caso de varredura úmida, identifique a alternativa que descreve corretamente esse serviço.

A limpeza e a conservação dos ambientes, móveis e equipamentos visam retirar as sujidades, redução da carga microbiana e prevenção da proliferação de agentes patogênicos, contribuindo para a segurança e o bem-estar de todos os usuários do espaço. Diante disso, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__)Execução periódica da limpeza e/ou desinfecção das superfícies dos pontos de higiene, acompanhada do reabastecimento adequado dos dispensadores de sabonete líquido, papel toalha, papel higiênico e álcool em gel 70%.
(__)Realização frequente de limpeza e/ou desinfecção das superfícies mais tocadas, como corrimãos, telefones, bancadas, mesas, entre outros.
(__)Limpeza e desinfecção das superfícies horizontais, de mobiliários e equipamentos, exceto portas e maçanetas, e peitoril de janelas.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Os primeiros socorros consistem nas ações iniciais tomadas diante de um acidente. Dentre essas ações, há uma especialmente importante, em que a pessoa assume a responsabilidade de evitar que ela mesma e/ou outras pessoas também se tornem vítimas. Que atitude é essa? Assinale a alternativa CORRETA.

Micheli é Auxiliar de Serviços Gerais e, em seu expediente de trabalho, ela sempre está disposta a manter a organização dos materiais e produtos utilizados por ela. Abaixo está um dos exemplos do seu trabalho. Assinale a alternativa CORRETA.

Observe a imagem a seguir:

Fonte: Manual de Orientações de Uso dos Equipamentos de Proteção Individual − EPI. UFVJM, 2019.

Conforme observa-se na figura, o profissional está lavando as suas luvas, seu Equipamento de Proteção Individual (EPI), após a utilização do mesmo em suas atividades laborais. Analise se esta ação está correta ou não, e o fundamento que se baseia para tal atitude.

Assinale a alternativa CORRETA.

O profissional que atua ou pretende atuar em ambientes públicos, como os legislativos municipais, deve conhecer os termos mais utilizados nesse contexto, pois esse domínio é essencial para uma comunicação eficiente e adequada às práticas institucionais. Diante disso, correlacione as colunas I e II:

Coluna I (Tipo de Sessão)

1.Sessão solene.

2.Sessão ordinária.

3.Sessão extraordinária.

Coluna II (Descrição da Sessão)

a.As sessões podem acontecer em todos os dias úteis da semana.

b.Embora não ocorram com frequência, devem ser convocadas sempre que necessário, com a finalidade de avaliar pautas relacionadas a projetos específicos.

c.Não servem para debater ou votar projetos, mas sim para realizar homenagens e celebrações especiais.

Correlacione as colunas I e II, e assinale a alternativa CORRETA.

A respeito da organização de itens no ambiente de trabalho, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.

(1) É usado pelo trabalhador toda hora.
(2) É usado pelo trabalhador pelo menos uma vez na semana ou quando necessário.
(3) Não é usado pelo trabalhador.

( ) Armazenar no almoxarifado, sala de ferramentas ou local adequado com controle visual.
( ) Descartar em local adequado ou disponibilizar para outras áreas ou locais de trabalho.
( ) Disponibilizar no próprio local de trabalho. 

Sobre os tipos de limpeza, analisar a sentença abaixo.

Limpeza concorrente é aquela feita quando o ambiente se encontra ocupado. É a limpeza diária que inclui a utilização de técnicas em todas as superfícies (1ª parte). Limpeza terminal é a limpeza mais profunda e completa, feita após a desocupação do ambiente e antes de sua reutilização (2ª parte).

A sentença está:

São formas adequadas para a limpeza de carpetes:

I. Aspiração mecânica.
II. Lavagem a seco.
III. Retirada do carpete, lavagem e posterior recolocação no piso.

Está CORRETO o que se afirma: 

Em relação ao descarte de pilhas e baterias usadas no ambiente de trabalho, a ação mais apropriada é: