Questões de Concurso Para auxiliar de serviços gerais

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Q3790843 Português

O texto seguinte servirá de base para responder à questão abaixo.


A música acalma os animais?


Quando a fotógrafa da BBC Serenity resgatou a cadela Margot, percebeu que ela sofria de ansiedade. Após tentativas frustradas com medicamentos e outras técnicas, ela descobriu que a música clássica e as canções instrumentais com pouca percussão ajudavam a acalmar a cadela, sobretudo quando ficava sozinha.


Um treinador recomendou uma playlist composta por músicas lentas, principalmente de piano, desenvolvidas para reduzir o estresse em cães. Estudos realizados por seus criadores mostraram que mais de setenta por cento dos cães em canis e oitenta por cento dos que viviam em residências apresentaram diminuição de sinais de ansiedade após ouvirem esse tipo de música. Margot também passou a dormir tranquilamente ao som de compositores como Brahms e Beethoven.


Pesquisas científicas confirmaram esses efeitos. Um estudo científico comparou música clássica, audiolivros e silêncio, concluindo que a música teve efeito calmante em situações de estresse intenso. As composições mais eficazes são lentas, simples e com pouca percussão, capazes de reduzir os níveis de cortisol nos cães.


A pesquisadora Debora também observou melhorias no bem-estar de animais como elefantes e gorilas em zoológicos, com redução de comportamentos agressivos e repetitivos. Outros benefícios incluem melhora no sono, na alimentação e no sistema imunológico.


Cães e gatos possuem audição mais sensível que a dos humanos, percebendo frequências muito mais altas. Em gatos, embora haja poucos estudos, uma pesquisa mostrou que a música clássica reduziu batimentos cardíacos e respiração durante procedimentos veterinários.


Além da música clássica, outros estilos como reggae e rock suave também demonstraram efeito relaxante em cães. Já os audiolivros, embora parecessem promissores, mostraram pouco efeito calmante em estudos mais recentes.


Apesar dos resultados positivos, a música não funciona da mesma forma para todos os animais, já que os estudos são de curta duração e feitos em ambientes específicos.


Testar diferentes sons exige tentativas, mas, como ocorreu com Margot, a música adequada pode trazer benefícios importantes ao bem-estar dos animais.


https://www.bbc.com/portuguese/articles/czj07wgndkwo.adaptado.

O texto apresenta informações sobre os efeitos da música em diferentes espécies de animais e sobre as reações observadas em estudos científicos.
De acordo com o texto-base, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3790841 Português

O texto seguinte servirá de base para responder à questão abaixo.


A música acalma os animais?


Quando a fotógrafa da BBC Serenity resgatou a cadela Margot, percebeu que ela sofria de ansiedade. Após tentativas frustradas com medicamentos e outras técnicas, ela descobriu que a música clássica e as canções instrumentais com pouca percussão ajudavam a acalmar a cadela, sobretudo quando ficava sozinha.


Um treinador recomendou uma playlist composta por músicas lentas, principalmente de piano, desenvolvidas para reduzir o estresse em cães. Estudos realizados por seus criadores mostraram que mais de setenta por cento dos cães em canis e oitenta por cento dos que viviam em residências apresentaram diminuição de sinais de ansiedade após ouvirem esse tipo de música. Margot também passou a dormir tranquilamente ao som de compositores como Brahms e Beethoven.


Pesquisas científicas confirmaram esses efeitos. Um estudo científico comparou música clássica, audiolivros e silêncio, concluindo que a música teve efeito calmante em situações de estresse intenso. As composições mais eficazes são lentas, simples e com pouca percussão, capazes de reduzir os níveis de cortisol nos cães.


A pesquisadora Debora também observou melhorias no bem-estar de animais como elefantes e gorilas em zoológicos, com redução de comportamentos agressivos e repetitivos. Outros benefícios incluem melhora no sono, na alimentação e no sistema imunológico.


Cães e gatos possuem audição mais sensível que a dos humanos, percebendo frequências muito mais altas. Em gatos, embora haja poucos estudos, uma pesquisa mostrou que a música clássica reduziu batimentos cardíacos e respiração durante procedimentos veterinários.


Além da música clássica, outros estilos como reggae e rock suave também demonstraram efeito relaxante em cães. Já os audiolivros, embora parecessem promissores, mostraram pouco efeito calmante em estudos mais recentes.


Apesar dos resultados positivos, a música não funciona da mesma forma para todos os animais, já que os estudos são de curta duração e feitos em ambientes específicos.


Testar diferentes sons exige tentativas, mas, como ocorreu com Margot, a música adequada pode trazer benefícios importantes ao bem-estar dos animais.


https://www.bbc.com/portuguese/articles/czj07wgndkwo.adaptado.

O texto apresenta informações sobre diferentes tipos de sons e seus efeitos no comportamento dos animais.
De acordo com o texto-base, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3790190 Conhecimentos de Serviços Gerais

A manutenção adequada das áreas externas contribui para a conservação do ambiente, prevenção de pragas e melhoria da segurança e da estética do espaço público. Sobre a limpeza e manutenção semanal de áreas externas, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):


(__) A retirada de folhas, galhos secos, flores caídas e ervas arrancadas na capinação deve ser incluída na limpeza semanal.

(__) A irrigação de plantas pode ser feita com água de reuso, contribuindo para a economia e sustentabilidade.

(__) A remoção do lixo deve ocorrer somente quando houver grande acúmulo.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Alternativas
Q3790189 Conhecimentos de Serviços Gerais

Observe a imagem:

Imagem associada para resolução da questão

Fonte: Roberto Santiago et al. Habilidades específicas do copeiro(a). Instituto Arlindo Gusmão de Fontes. PAE − Programa de Apoio à Empregabilidade.


Diante do exposto, identifique a alternativa que descreva CORRETAMENTE a ação observada na imagem. 

Alternativas
Q3790188 Conhecimentos de Serviços Gerais
A organização das rotinas de limpeza em ambientes institucionais pode seguir diferentes critérios de planejamento. Um desses critérios pode ser definido com base no tempo, considerando a frequência com que cada atividade deve ser realizada. Nesse caso, a rotina pode ser classificada CORRETAMNTE como:
Alternativas
Q3790187 Engenharia Ambiental e Sanitária
O recolhimento de sacos de resíduos deve ser realizado CORRETAMENTE:
Alternativas
Q3790186 Conhecimentos de Serviços Gerais

As cortinas são superfícies que podem acumular sujeira e poeira, sendo, portanto, itens que requerem cuidados específicos. Para facilitar sua manutenção e aumentar a segurança do ambiente, algumas características são recomendadas. Considerando essas características, avalie as afirmativas:


I. Ser de cor escura para evitar que a sujeira seja vista.

II. Ser lavável para facilitar a higienização.

III. Nunca ser anti-chamas, contribuindo para a segurança do local.


É CORRETO o que se afirma em:

Alternativas
Q3790185 Conhecimentos de Serviços Gerais
Em sanitários e vestiários, o profissional responsável pela limpeza deve estar atento ao abastecimento de papel toalha, papel higiênico e sabonete líquido. Para organizar esse processo, recomenda-se manter produtos sobressalentes no próprio sanitário, permitindo reposição rápida. Considerando sanitários com diferentes níveis de uso, assinale o procedimento CORRETO.
Alternativas
Q3790184 Conhecimentos de Serviços Gerais

Observe a imagem:

Imagem associada para resolução da questão

 Fonte: Roberto Santiago et al. Habilidades específicas do copeiro(a). Instituto Arlindo Gusmão de Fontes. PAE − Programa de Apoio à Empregabilidade.


Fátima é Auxiliar de Serviços Gerais e está realizando a varrição do piso utilizando um equipamento essencial para essa atividade. O utensílio CORRETAMENTE utilizado por ela é a(o):

Alternativas
Q3790183 Raciocínio Lógico

Para realizar corretamente a limpeza de pias, cubas e bancadas, é necessário seguir uma sequência lógica de ações. Ordene os passos apresentados a seguir de acordo com a ordem correta de execução:


1. Não esquecer a limpeza dos encanamentos e parte inferior das pias.

2. Deixar o produto agir.

3. Borrifar o detergente na bancada, torneiras, cubas e registros.

4. Enxaguar com água.

5. Esfregar com esponja não abrasiva.

6. Secar com pano de limpeza.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Alternativas
Q3790182 Conhecimentos de Serviços Gerais
A organização das rotinas de limpeza pode ser realizada pelo Auxiliar de Serviços Gerais com apoio de documentos que orientam tarefas e periodicidade. Entre os documentos utilizados nesse planejamento, incluem-se, EXCETO:
Alternativas
Q3790181 Ética na Administração Pública
O profissionalismo no serviço público vai além da execução técnica das tarefas. Ele implica conduta ética, respeito às normas institucionais e convivência responsável com colegas e gestores. Nessa perspectiva, uma postura profissional CORRETA deve incluir, entre outras qualidades:
Alternativas
Q3790180 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre os cuidados na limpeza de computadores e outros equipamentos eletrônicos, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):


(__) Deve-se colocar partes plásticas dos aparelhos de molho em água clorada por 10 minutos para facilitar a limpeza.

(__) Objetos como hastes ou pontas metálicas podem ser introduzidos nas entradas de fone, USB ou outras aberturas para remover a sujeira.

(__) A higienização dos equipamentos deve ser feita somente com o aparelho desligado.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Alternativas
Q3790179 Conhecimentos de Serviços Gerais
Sobre a higienização correta das paredes da cozinha na altura das bancadas, é CORRETO afirmar que:
Alternativas
Q3790178 Engenharia Ambiental e Sanitária

Sobre o transporte de resíduos, julgue os itens como Verdadeiro (V) ou Falso (F):


(__) Os resíduos recolhidos devem ser transportados em carros próprios, sempre com a tampa fechada.

(__) Durante o transporte, não há problema se os sacos encostarem no corpo do profissional, desde que estejam amarrados.

(__) Sacos de resíduos não podem ser arrastados.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Alternativas
Q3790177 Conhecimentos de Serviços Gerais

Avalie as afirmações a seguir sobre o procedimento correto de limpeza de carpetes e registre V, para verdadeiro, e F, para falso:


(__) O aspirador de pó deve ser passado lentamente e no sentido das fibras para remover melhor a sujeira.

(__) Usar vassoura pode espalhar poeira no ambiente e danificar as fibras do carpete.

(__) A vassoura é indicada para remover sujeiras profundas acumuladas no carpete.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Alternativas
Q3790176 Conhecimentos de Serviços Gerais
A limpeza de computadores e equipamentos eletrônicos pode ser realizada com álcool isopropílico a 70%. A forma CORRETA de aplicação desse produto é:
Alternativas
Q3790175 Ética na Administração Pública
No que se refere ao seu conhecimento acerca das noções de ética no serviço no público, este requer atuação profissional comprometida com os interesses coletivos, uma vez que o Estado convoca servidores para exercerem funções voltadas ao bem comum. Considerando essa perspectiva, CORRETAMENTE, espera-se dos ocupantes de cargos públicos:
Alternativas
Q3790174 Edificações

Considerando os procedimentos de limpeza de paredes em ambientes internos, analise as afirmativas:


I. Ao fazer a limpeza da parede, deve-se retirar o pó com pano úmido reso a um rodo, realizando movimentos de cima para baixo.

II. No caso de manchas, pode-se utilizar escova macia com solução de limpeza apenas no local, evitando fricção excessiva e sem encharcar a superfície.


Com base na análise dos itens, é possível AFIRMAR que:

Alternativas
Q3790173 Conhecimentos de Serviços Gerais

Acerca da limpeza dos banheiros, avalie as afirmações abaixo e julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):


(__) A pia deve ser lavada, incluindo o rejunte, utilizando produtos adequados, e deve ser enxaguada e seca ao final.

(__) O piso do boxe deve ser lavado com produto diluído conforme orientação e esfregado com vassoura antes de enxaguar e secar.

(__) A lixeira do banheiro deve ser apenas esvaziada, não havendo necessidade de ser lavada durante a limpeza completa.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Alternativas
Respostas
2781: A
2782: B
2783: A
2784: D
2785: B
2786: B
2787: B
2788: D
2789: C
2790: A
2791: B
2792: C
2793: D
2794: B
2795: D
2796: C
2797: A
2798: D
2799: D
2800: A