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Q3896358 Atendimento ao Público
Enquanto realiza a limpeza de um corredor, o Auxiliar de Serviços Gerais é abordado por um usuário que pede orientação sobre a localização de um setor. Considerando essa situação, qual postura representa qualidade no atendimento? 
Alternativas
Q3896357 Ética na Administração Pública
Leia o texto abaixo para responder à questão:

“No ambiente corporativo, a conduta ética do colaborador é um dos pilares da confiança organizacional. Independentemente da função exercida, o profissional frequentemente circula por áreas onde circulam documentos, conversas e dados estratégicos.
O princípio da confidencialidade estabelece que informações obtidas em razão do exercício profissional, que não sejam de domínio público, devem ser mantidas em sigilo. A quebra dessa confiança, seja por fofoca ou uso indevido de dados, compromete a integridade do funcionário e a segurança da instituição."

Ao realizar a limpeza de uma sala administrativa, o Auxiliar de Serviços Gerais ouve informações sensíveis sobre outro setor da empresa. Segundo o texto-base, qual atitude está em conformidade com a conduta profissional esperada? 
Alternativas
Q3896356 Gestão de Pessoas
Durante o turno de trabalho, um Auxiliar de Serviços Gerais percebe que determinado produto de limpeza está em falta e que isso pode comprometer o cronograma de higienização do setor. De acordo com os princípios de trabalho em equipe e comunicação assertiva, qual é a conduta mais adequada? 
Alternativas
Q3896355 Segurança e Saúde no Trabalho
Mesmo em atividades básicas de jardinagem, o Auxiliar de Serviços Gerais deve adotar medidas de segurança. Desta forma, qual conjunto de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) é mais adequado para essa atividade?
Alternativas
Q3896354 Conhecimentos de Serviços Gerais
Durante o trabalho na lavanderia, o Auxiliar de Serviços Gerais observa roupas com diferentes níveis de sujidade e cores. Neste caso hipotético, indique a conduta é tecnicamente adequada:
Alternativas
Q3896353 Segurança e Saúde no Trabalho
Ao realizar a higienização de um banheiro coletivo, o Auxiliar de Serviços Gerais deve seguir uma sequência técnica específica, considerando o alto risco biológico do ambiente. Qual alternativa apresenta a ordem correta de limpeza:
Alternativas
Q3896352 Segurança e Saúde no Trabalho
Leia o texto abaixo para responder à questão:

"A higienização de ambientes destinados à manipulação de alimentos, como copas e cozinhas, deve seguir padrões rígidos para evitar a contaminação cruzada. Um dos princípios fundamentais é a progressão lógica do fluxo de limpeza, que orienta que o procedimento deve ocorrer das áreas menos contaminadas para as mais contaminadas. Na prática, isso significa realizar a limpeza no sentido descendente (do alto para o baixo) e de dentro para fora. Iniciar a higienização pelo chão e depois passar para as bancadas é um erro grave, pois as partículas e microrganismos das superfícies superiores podem contaminar o piso já limpo."

Durante a rotina de limpeza da copa de uma instituição, o Auxiliar de Serviços Gerais inicia suas atividades visando reduzir riscos de contaminação alimentar. Considerando as orientações técnicas do texto base, qual procedimento está corretamente alinhado ao fluxo de limpeza recomendado?
Alternativas
Q3896351 Segurança e Saúde no Trabalho
Durante a limpeza de banheiros e a coleta de lixo, o Auxiliar de Serviços Gerais está exposto a riscos específicos. Indique, dentre as alternativas, qual medida preventiva está corretamente associada ao risco biológico: 
Alternativas
Q3896350 Engenharia Civil
Em relação à segurança de instalações e à prevenção de incêndios, qual atitude do Auxiliar de Serviços Gerais está em conformidade com a forma mais adequeda de exercer a sua função:
Alternativas
Q3896349 Segurança e Saúde no Trabalho
Durante o transporte de um balde pesado com água e produtos de limpeza, o Auxiliar de Serviços Gerais sente desconforto lombar. Considerando os princípios de ergonomia, qual técnica é a mais adequada para evitar lesões por esforço repetitivo?
Alternativas
Q3896348 Segurança e Saúde no Trabalho
Ao realizar atividades que envolvem o manuseio de resíduos e produtos químicos, o Auxiliar de Serviços Gerais deve adotar práticas de segurança individual. Nesse contexto, qual procedimento está corretamente associado à higiene pessoal? 
Alternativas
Q3896347 Engenharia Civil
Durante a limpeza de um corredor de grande circulação em uma repartição pública, o Auxiliar de Serviços Gerais percebe que o piso permanecerá molhado por alguns minutos. Considerando os princípios de segurança coletiva, qual conduta é correta e indispensável para prevenir acidentes?
Alternativas
Q3896266 Matemática Financeira
Uma loja de móveis oferece 10% de desconto para pagamentos à vista. Joana decidiu comprar um armário nessa loja, pagando 40% do valor à vista e o restante foi pago após um mês. O desconto de 10% foi aplicado apenas sobre a parte paga à vista, e sobre o valor restante incidiram juros simples de 1% ao mês. Sabendo que o armário custava R$ 1.200,00, assinale a alternativa que apresenta corretamente o valor total pago por Joana.
Alternativas
Q3896265 Matemática
Em uma empresa, o setor de vendas possui capacidade normal de 180 funcionários.

• No ano de 2023, houve um desfalque de 38 funcionários.
• Em 2024, o setor apresentou um excedente de 48 funcionários em relação à capacidade normal.
• Já em 2025, a quantidade de funcionários quintuplicou em relação ao total existente em 2024. Com base nessas informações, assinale a alternativa que apresenta o número de funcionários excedentes em relação à capacidade normal da empresa no setor de vendas em 2025.
Alternativas
Q3896264 Matemática
Observe a seguinte expressão:

Captura_de tela 2026-02-24 101549.png (167×55)

Com base na expressão matemática apresentada, assinale a assertiva que apresenta de forma correta o valor de X.
Alternativas
Q3896263 Matemática Financeira
O Banco Alfa concede empréstimos com pagamentos mensais e aplicação de juros simples. Um cliente contratou um empréstimo no valor de R$ 120.000,00 e acordou a quitação em 10 parcelas mensais. Ao final do pagamento, o cliente terá desembolsado um montante total de R$ 150.000,00. Com base nessas informações, assinale corretamente a taxa que foi aplicada nessa operação.
Alternativas
Q3896262 Matemática
Uma loja vende camisetas e bermudas, sendo a bermuda R$ 10,00 mais cara que a camiseta. Em um dia, foram vendidas 2 camisetas e 4 bermudas, totalizando R$ 160,00. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o valor unitário da camiseta. 
Alternativas
Q3896261 Português
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3896260 Português
Na frase “Ele estudou, mas não passou”, a conjunção MAS exprime ideia de:
Alternativas
Q3896259 Português
Na frase “As meninas estavam muito felizes”, a palavra MUITO é classificada como:
Alternativas
Respostas
281: A
282: A
283: B
284: A
285: B
286: B
287: D
288: C
289: A
290: C
291: B
292: C
293: B
294: D
295: A
296: C
297: C
298: C
299: C
300: D