Questões de Concurso
Para administrador
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Q3972730
Administração Geral
A maioria dos produtos de uma empresa é
distribuída em algum tipo de embalagem e são vários os motivos pelos quais se opta por embalá-los.
A respeito desses motivos, analise as afirmativas
a seguir:
I – Embala-se para dar proteção ao produto. II – Embala-se para facilitar a armazenagem e o manuseio. III – Embala-se para promover a venda do produto.
Considerando os motivos elencados acima, assinale a opção correta:
I – Embala-se para dar proteção ao produto. II – Embala-se para facilitar a armazenagem e o manuseio. III – Embala-se para promover a venda do produto.
Considerando os motivos elencados acima, assinale a opção correta:
Q3972729
Estatística
Uma fábrica de carros sabe que os motores
de sua fabricação têm duração normal com média
de 150.000km e desvio-padrão de 10.000km. Esta
fábrica possui uma garantia de troca de motores,
se estes se danificarem com menos de 120.000km.
Considerando que em um turno são produzidos
1.000.000 de unidades, quantos motores, por lote,
deverão ser substituídos devido a esta garantia?
Dados: z = (x-μ) ⁄ σ = valor-média / desvio padrão
temos P(z>3,0) = 0,00135
Dados: z = (x-μ) ⁄ σ = valor-média / desvio padrão
temos P(z>3,0) = 0,00135
Q3972728
Direito Administrativo
Um dos principais documentos da fase interna da licitação é o Termo de Referência, devendo
trazer informações precisas para caracterizar o objeto da licitação.
Sobre o Termo de Referência, assinale a alternativa correta:
Sobre o Termo de Referência, assinale a alternativa correta:
Q3972727
Direito Administrativo
Baseado na lei de licitações e contratos, julgue os itens a seguir:
I – O processo de licitação pode estabelecer condições mais favoráveis para que participantes com certas limitações possam concorrer de forma isonômica.
II – Não é permitido ao poder público rescindir o contrato sem justificativa.
III – A Administração Pública tem por obrigação acompanhar e fiscalizar o objeto contratado desde o início da execução.
IV – Não é permitida a contratação de terceiros para assistir ou subsidiar o fiscal do contrato com informações pertinentes à essa atribuição.
I – O processo de licitação pode estabelecer condições mais favoráveis para que participantes com certas limitações possam concorrer de forma isonômica.
II – Não é permitido ao poder público rescindir o contrato sem justificativa.
III – A Administração Pública tem por obrigação acompanhar e fiscalizar o objeto contratado desde o início da execução.
IV – Não é permitida a contratação de terceiros para assistir ou subsidiar o fiscal do contrato com informações pertinentes à essa atribuição.
Q3972726
Administração Pública
Os serviços públicos prestados pela Administração Pública envolvem as mais diversas áreas
como educação, saúde, transporte, segurança pública, previdência e desenvolvimento econômico,
entre outras de interesse coletivo. A Administração
Pública Federal compreende a Administração Direta, que se constitui dos serviços integrados na estrutura administrativa da Presidência da República
e dos Ministérios, e a Administração Indireta, que
compreende entidades, dotadas de personalidade
jurídica própria.
Dentre as alternativas a seguir, qual representa uma entidade da administração pública direta:
Dentre as alternativas a seguir, qual representa uma entidade da administração pública direta:
Q3972725
Direito Administrativo
A Administração Pública desenvolve suas
atividades diretas através de seus órgãos e agentes
ou, indiretamente, por meio das entidades pertencentes à Administração Pública indireta, transferindo a essas entidades alguns de seus serviços.
Quando o Estado cria uma entidade como, por exemplo, uma autarquia, e a ela transfere, mediante previsão legal, determinado serviço público anteriormente de sua competência, esta ação configura-se um ato de:
Quando o Estado cria uma entidade como, por exemplo, uma autarquia, e a ela transfere, mediante previsão legal, determinado serviço público anteriormente de sua competência, esta ação configura-se um ato de:
Q3972724
Direito Administrativo
Com o aumento dos casos de COVID-19 no
Município de Sucupira, o prefeito, com o objetivo
de diminuir as demandas do hospital municipal,
criou uma fundação pública para atender os casos
de COVID-19, gerenciar e administrar todas as
questões de saúde relacionadas aos casos de contaminação pelo vírus.
Sobre a fundação criada é correto afirmar:
Sobre a fundação criada é correto afirmar:
Q3972723
Administração Geral
Na segunda metade do século XX, emergem novas abordagens no campo da administração. Com o advento do computador, sua inserção
no ambiente corporativo e, consequentemente, por
conta das demandas da tecnologia da informação,
o entendimento dos diversos sistemas que compõem o todo organizacional passa a ser, de forma
crescente, objeto de interesse do administrador.
Leia as afirmativas a seguir, assinalando a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir, assinalando a alternativa CORRETA:
Q3972722
Administração Geral
Leia o texto a seguir.
“Sobre a gestão do ecossistema de inovação, Oliveira Júnior ressalta que “a inovação não é mais algo que se consegue controlar e desenvolver apenas internamente. É preciso ter relacionamento com startups, universidades, centros de pesquisas e ter flexibilidade para fazer alianças estratégicas e parcerias com outras empresas (eventualmente, até concorrentes), além de fornecedores e clientes”. Ser uma indústria 4.0 significa incorporar inteligência artificial, machine learning, data science e realidade aumentada com aplicação em qualquer setor da economia. “Hoje estamos trabalhando projetos de agro 4.0, hospital 4.0 e começamos agora um projeto para a Fapesp que é o Amazônia 4.0, no qual buscamos modelos alternativos, tecnológicos e sustentáveis de desenvolvimento de uma bioeconomia baseada na floresta em pé”. (GALINA, D.; BERNARDO, J. V.; GUIMARÃES, S. As empresas mais inovadoras do Brasil. Forbes, 9 jan. 2001. Disponível em: https://forbes.com.br/listas/2021/01/as- -empresas-mais-inovadoras-do-brasil-2/. Acesso em: 25 fev. 2022)
Diante dos desafios impostos pelo ambiente externo, o Administrador tem um desafio permanente de manter a organização alinhada às melhores práticas, analisando, desenhando e melhorando processos administrativos e a cultura da empresa.
Leia as afirmativas a seguir, assinalando a alternativa CORRETA:
“Sobre a gestão do ecossistema de inovação, Oliveira Júnior ressalta que “a inovação não é mais algo que se consegue controlar e desenvolver apenas internamente. É preciso ter relacionamento com startups, universidades, centros de pesquisas e ter flexibilidade para fazer alianças estratégicas e parcerias com outras empresas (eventualmente, até concorrentes), além de fornecedores e clientes”. Ser uma indústria 4.0 significa incorporar inteligência artificial, machine learning, data science e realidade aumentada com aplicação em qualquer setor da economia. “Hoje estamos trabalhando projetos de agro 4.0, hospital 4.0 e começamos agora um projeto para a Fapesp que é o Amazônia 4.0, no qual buscamos modelos alternativos, tecnológicos e sustentáveis de desenvolvimento de uma bioeconomia baseada na floresta em pé”. (GALINA, D.; BERNARDO, J. V.; GUIMARÃES, S. As empresas mais inovadoras do Brasil. Forbes, 9 jan. 2001. Disponível em: https://forbes.com.br/listas/2021/01/as- -empresas-mais-inovadoras-do-brasil-2/. Acesso em: 25 fev. 2022)
Diante dos desafios impostos pelo ambiente externo, o Administrador tem um desafio permanente de manter a organização alinhada às melhores práticas, analisando, desenhando e melhorando processos administrativos e a cultura da empresa.
Leia as afirmativas a seguir, assinalando a alternativa CORRETA:
Q3972721
Administração Geral
No início do século XX, as ideias de Taylor,
nos Estados Unidos, e de Fayol, na Europa, rapidamente se espalharam e mudaram significativamente o mundo do trabalho. Embora ambos tenham
se concentrado na eficiência organizacional, seus
olhares tiveram focos diferentes quanto aos elementos para a busca dessa eficiência.
Sobre esse momento, das frases relacionadas abaixo, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre esse momento, das frases relacionadas abaixo, assinale a alternativa CORRETA:
Q3972720
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Amplamente utilizados nas organizações, o
fluxograma é uma ferramenta visual que descreve determinado processo, auxiliando na análise de
sistemas e rotinas de trabalho, dentre outras aplicações, por meio de representações gráficas como
a que segue:
Leia as afirmativas a seguir, assinalando a alternativa CORRETA:
Leia as afirmativas a seguir, assinalando a alternativa CORRETA:
Q3972719
Marketing
Segundo Kotler e Keller (2012), o departamento de marketing pode ser organizado de diferentes maneiras: organização funcional, organização geográfica, organização por produto ou marca
e organização por gerência de mercados. Analise os
itens abaixo com definições dessas organizações:
I – É a forma mais comum de organizar um departamento de marketing, especialistas em determinadas funções reportam ao vice-presidente de marketing que, por sua vez, coordena as atividades de todos.
II – As empresas produzem uma variedade de produtos e marcas e costumam estabelecer uma organização por produto.
III – Nesse tipo de organização, o gerente se concentra no desenvolvimento de um programa de marketing eficiente em custo e reagir mais rapidamente a novos produtos no mercado.
Agora marque o item que possui a definição correta da organização dos departamentos de marketing.
I – É a forma mais comum de organizar um departamento de marketing, especialistas em determinadas funções reportam ao vice-presidente de marketing que, por sua vez, coordena as atividades de todos.
II – As empresas produzem uma variedade de produtos e marcas e costumam estabelecer uma organização por produto.
III – Nesse tipo de organização, o gerente se concentra no desenvolvimento de um programa de marketing eficiente em custo e reagir mais rapidamente a novos produtos no mercado.
Agora marque o item que possui a definição correta da organização dos departamentos de marketing.
Q3972718
Gestão de Pessoas
Entre inúmeros conceitos de “Competência”
encontrados na literatura, seja como o conjunto
de Conhecimentos Habilidades e Atitudes – CHA
ou simplesmente à habilidade de concretizar uma
ação, destacamos aqui a abordagem que se segue
“... agregação de valor que pode ser mensurada por
meio do que o funcionário entrega para a organização, isto é, a capacidade do funcionário de gerar
resultado.” (CHIAVENATO, 2014, p. 302).
Com o tema em evidência na moderna Gestão de RH, empresas públicas e privadas têm envidado esforços para mapear as competências de seus quadros de colaboradores, de forma a estabelecer estratégias de treinamento, promoção e remuneração. Nesse escopo, a Remuneração por Competência busca identificar o nível de resultado entregue por cada colaborador, premiando a capacidade daqueles que desempenham melhor as competências consideradas.
Qual é o primeiro passo para se implantar um sistema de remuneração por competência?
Com o tema em evidência na moderna Gestão de RH, empresas públicas e privadas têm envidado esforços para mapear as competências de seus quadros de colaboradores, de forma a estabelecer estratégias de treinamento, promoção e remuneração. Nesse escopo, a Remuneração por Competência busca identificar o nível de resultado entregue por cada colaborador, premiando a capacidade daqueles que desempenham melhor as competências consideradas.
Qual é o primeiro passo para se implantar um sistema de remuneração por competência?
Q3972717
Administração Geral
Em 1962, Alfred Chandler Jr. conduziu uma
séria investigação quanto à configuração e estratégias de negócio em quatro grandes organizações:
General Motors, DuPont, Standar e Sears Roebuck. Partindo do produto de seus achados, apresenta
uma nova abordagem na administração, se tornando o principal expoente do que ficou conhecida
como abordagem contingencial. Sobre essa abordagem, assinale a alternativa CORRETA:
Q3972716
Direito Administrativo
A licitação é o mecanismo utilizado pela administração pública para efetuar suas aquisições, contratações e até mesmo disponibilização de bens.
Conforme a Lei nº 14.133, de 31 de abril de 2021, que estabelece normas gerais de licitação e contratação para as Administrações Públicas diretas, autárquicas e fundacionais da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, são objetivos do processo de licitação:
I – Evitar contratações com sobre preço ou com preços manifestamente inexequíveis e superfaturamento na execução dos contratos.
II – Assegurar tratamento isonômico entre os licitantes, bem como a justa competição.
III – Incentivar a inovação e o desenvolvimento nacional sustentável.
IV – Assegurar a seleção da proposta apta a gerar o resultado de contratação mais vantajoso para a Administração Pública, inclusive no que se refere ao ciclo de vida do objeto.
Indique qual a alternativa faz parte dos objetivos do processo licitatório:
Conforme a Lei nº 14.133, de 31 de abril de 2021, que estabelece normas gerais de licitação e contratação para as Administrações Públicas diretas, autárquicas e fundacionais da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, são objetivos do processo de licitação:
I – Evitar contratações com sobre preço ou com preços manifestamente inexequíveis e superfaturamento na execução dos contratos.
II – Assegurar tratamento isonômico entre os licitantes, bem como a justa competição.
III – Incentivar a inovação e o desenvolvimento nacional sustentável.
IV – Assegurar a seleção da proposta apta a gerar o resultado de contratação mais vantajoso para a Administração Pública, inclusive no que se refere ao ciclo de vida do objeto.
Indique qual a alternativa faz parte dos objetivos do processo licitatório:
Q3972715
Gestão de Pessoas
A Teoria da liderança ganhou força e se desenvolveu com o advento da Escola das Relações Humanas, partindo de concepções simplistas como a teoria do grande homem, até a teoria da liderança contingencial, ou situacional.
A Figura 1 apresenta os diferentes estilos de liderança, que variam do mais centrado no chefe (Líder autocrático), ao mais centrado no subordinado (Líder liberal).
Sob o ponto de vista da teoria da liderança contingencial, é correto afirmar que:
I – O melhor estilo de liderança é o democrático.
II – Não há um estilo melhor do que o outro, tudo depende da situação.
III – Em situações que exigem maior supervisão, como linha de produção, o melhor estilo é o autocrático.
IV – Para o subordinado, o melhor estilo de liderança é o liberal.
Partindo destas afirmações, responda:
A Figura 1 apresenta os diferentes estilos de liderança, que variam do mais centrado no chefe (Líder autocrático), ao mais centrado no subordinado (Líder liberal).
Sob o ponto de vista da teoria da liderança contingencial, é correto afirmar que:
I – O melhor estilo de liderança é o democrático.
II – Não há um estilo melhor do que o outro, tudo depende da situação.
III – Em situações que exigem maior supervisão, como linha de produção, o melhor estilo é o autocrático.
IV – Para o subordinado, o melhor estilo de liderança é o liberal.
Partindo destas afirmações, responda:
Q3972714
Gestão de Pessoas
As teorias da motivação em geral, buscam explicar o funcionamento do comportamento humano
nas relações sociais e no desempenho dentro das organizações, mostrando que, indivíduos motivados
apresentam melhor desempenho que outros menos
motivados. A Teoria dos dois fatores de Herzberg
(Tabela 1) demonstra, todavia, que, um indivíduo
poderá estar motivado e ao mesmo tempo insatisfeito, e vice-versa, pois os fatores que regem a motivação, chamados de motivacionais ou intrínsecos, são
a própria essência do trabalho, enquanto os fatores
que regem a satisfação são aqueles relacionados ao
ambiente de trabalho, chamados de higiênicos ou
extrínsecos.
Qual das alternativas a seguir apresenta respectivamente um fator intrínseco e um extrínseco?
Qual das alternativas a seguir apresenta respectivamente um fator intrínseco e um extrínseco?
Q3972713
Administração Geral
A Comunicação é um processo de troca de
informações entre as pessoas cujo propósito é tornar conhecida uma mensagem ou informação. Nas
organizações modernas, marcadas pela complexidade dos ambientes interno e externo, a eficácia
do processo de comunicação se torna elemento
estratégico, que segundo Chiavenato (2011) é
um fenômeno social. Desde a experiência de Hawthorne (1927 a 1932) realizada por uma equipe
de pesquisadores de Harvard e coordenada por Elton Mayo, que descobriu a existência de grupos
informais nas organizações, a existência da comunicação informal também se tornou evidente.
Vejamos o texto a seguir, que busca caracterizar a
comunicação informal:
“Por razões que o próprio nome indica e por não ser tão visível quanto à comunicação formal, nem sempre é considerada ou colocada nos planos de quem tem algo a informar. Geralmente, ocorre em paralelo à formal, envolvendo as conversas entre chefes e subordinados ou entre colegas em caráter não oficial e não sistemático. Muitas vezes, esse tipo de comunicação é contaminado por boatos e fofocas.” (MACARENCO, TERCIOTTI, 2009, p. 74).
Considerando que a principal característica da comunicação é transmitir mensagens inteligíveis entre emissores e receptores, quais são as diferenças básicas entre a Comunicação formal e a informal?
“Por razões que o próprio nome indica e por não ser tão visível quanto à comunicação formal, nem sempre é considerada ou colocada nos planos de quem tem algo a informar. Geralmente, ocorre em paralelo à formal, envolvendo as conversas entre chefes e subordinados ou entre colegas em caráter não oficial e não sistemático. Muitas vezes, esse tipo de comunicação é contaminado por boatos e fofocas.” (MACARENCO, TERCIOTTI, 2009, p. 74).
Considerando que a principal característica da comunicação é transmitir mensagens inteligíveis entre emissores e receptores, quais são as diferenças básicas entre a Comunicação formal e a informal?
Q3972712
Marketing
Segundo Kotler e Keller (2012), o plano de
marketing é o instrumento central para direcionar
e coordenar o esforço de marketing. Ele funciona em dois níveis: o plano de marketing estratégico e
plano de marketing tático.
Leia com atenção as opções abaixo e depois responda:
I – Especifica como otimizar determinada área de resultado, incluindo características de produto, promoção, merchandising, determinação de preço, canais de vendas e serviços.
II – Estabelece mercado-alvo e proposta de valor a ser oferecida com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado.
III – Considera a avaliação dos efeitos de suas atividades e para fazer mudanças ou os ajustes necessários.
Marque a alternativa correta que explica, respectivamente e em ordem, o que são o plano de marketing estratégico e plano de marketing tático.
Leia com atenção as opções abaixo e depois responda:
I – Especifica como otimizar determinada área de resultado, incluindo características de produto, promoção, merchandising, determinação de preço, canais de vendas e serviços.
II – Estabelece mercado-alvo e proposta de valor a ser oferecida com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado.
III – Considera a avaliação dos efeitos de suas atividades e para fazer mudanças ou os ajustes necessários.
Marque a alternativa correta que explica, respectivamente e em ordem, o que são o plano de marketing estratégico e plano de marketing tático.
Q3972711
Marketing
Segundo Kotler e Keller (2012), muitas empresas se dão conta que, na verdade, não estão
orientadas para mercado e cliente – mas sim para
produtos e vendas. Para elas se tornarem empresas
verdadeiramente orientadas para o mercado, é preciso atenção a três itens:
Observe os itens a seguir:
I – disseminar, por toda a empresa, o entusiasmo pelo cliente.
II – organizar-se em torno de segmentos de clientes, não de produtos.
III – entender a fundo os clientes, por meio de pesquisas qualitativas e quantitativas.
IV – concentrar-se em alcançar alta eficiência de produtos, baixos custos e distribuição de massa.
Marque a opção que contemple os 3 itens:
Observe os itens a seguir:
I – disseminar, por toda a empresa, o entusiasmo pelo cliente.
II – organizar-se em torno de segmentos de clientes, não de produtos.
III – entender a fundo os clientes, por meio de pesquisas qualitativas e quantitativas.
IV – concentrar-se em alcançar alta eficiência de produtos, baixos custos e distribuição de massa.
Marque a opção que contemple os 3 itens:
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