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Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324431
Logística
A campanha promocional da empresa de transportes W
traz um famoso ator de TV, que já recebeu muitos prêmios
e tem uma carreira consolidada, como garoto-propaganda. Sabe-se que o comportamento do consumidor é influenciado por grupos de referência.
Nesse contexto, o ator é utilizado na propaganda porque faz parte do grupo de referência
Nesse contexto, o ator é utilizado na propaganda porque faz parte do grupo de referência
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324430
Logística
O diretor de marketing de uma empresa reuniu dois grupos de consumidores com idades entre 18 e 25 anos e os
colocou em salas diferentes. O primeiro grupo recebeu a
nova embalagem do produto e respondeu, em seguida, a
um conjunto de dez perguntas a respeito da intenção de
compra do produto. O segundo grupo recebeu a embalagem corrente do produto e respondeu ao mesmo conjunto de perguntas a respeito da intenção de compra do
produto.
A intenção do diretor era verificar o efeito da mudança de embalagem do produto nas intenções de compra dos consumidores daquela faixa etária; portanto, a pesquisa conduzida é classificada como
A intenção do diretor era verificar o efeito da mudança de embalagem do produto nas intenções de compra dos consumidores daquela faixa etária; portanto, a pesquisa conduzida é classificada como
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324429
Logística
A empresa Z é uma tradicional transportadora marítima de
cargas, atuando há mais de quarenta anos sob a marca Z
Transportes. Na reunião mais recente, o conselho da empresa apontou que era necessário que a empresa aumentasse suas receitas de vendas e propôs que passasse a
vender roupas baseadas nos uniformes utilizados pelos
trabalhadores da empresa. Enquanto os diversos setores
realizam estudos de viabilidade dessa proposta, o diretor
de marketing propôs que as roupas comercializadas pela
empresa tivessem a marca Z Fashion.
Dessa forma, o diretor de marketing propôs uma estratégia de marca denominada extensão de
Dessa forma, o diretor de marketing propôs uma estratégia de marca denominada extensão de
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324428
Logística
A empresa de transporte YY foi convidada pelo fabricante
de lubrificantes ZZ para participar de um projeto de risco envolvendo o desenvolvimento conjunto de um novo
mercado de lubrificantes. A YY recusou o convite e acabou perdendo todos os outros contratos de transporte
de lubrificantes da ZZ, que valorizava o investimento e a
participação do fornecedor de serviços de transporte na
empresa.
Nesse caso, verifica-se que YY não percebeu que ZZ é um cliente organizacional orientado para
Nesse caso, verifica-se que YY não percebeu que ZZ é um cliente organizacional orientado para
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324427
Matemática
Um levantamento realizado pela direção da empresa W
Transportes mostrou que o ciclo de vida médio dos clientes corporativos de serviços de transportes é de 6 anos.
Se o objetivo da direção é que o valor da relação comercial de cada cliente corporativo seja, no mínimo, de R$ 300.000,00, qual deve ser o montante mínimo de negócios mensais de cada cliente da empresa?
Se o objetivo da direção é que o valor da relação comercial de cada cliente corporativo seja, no mínimo, de R$ 300.000,00, qual deve ser o montante mínimo de negócios mensais de cada cliente da empresa?
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324426
Engenharia de Produção
O planejamento de marketing envolve a análise do mercado,
incluindo as preferências dos consumidores e a força dos
concorrentes. A empresa T, que atua no setor alimentício,
contratou um instituto de pesquisa de mercado, que entrevistou dois mil consumidores ao longo de uma semana. O
resumo dos resultados é apresentado no Quadro a seguir:
Com base nesses dados e considerando-se que cada consumidor mencionou apenas um nome para cada uma das peguntas, verifica-se que o share-of-mind da empresa T é de
Com base nesses dados e considerando-se que cada consumidor mencionou apenas um nome para cada uma das peguntas, verifica-se que o share-of-mind da empresa T é de
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324425
Logística
Sempre que o gerente comercial da transportadora T vai
apresentar os serviços da empresa a um novo cliente, ele
reproduz um vídeo no qual os veículos da empresa são
mostrados em detalhes e clientes atuais apresentam declarações a respeito dos serviços da empresa.
Ele sabe que serviços não podem ser vistos, sentidos ou provados antes de serem contratados, o que está relacionado à característica diferenciadora dos serviços, denominada
Ele sabe que serviços não podem ser vistos, sentidos ou provados antes de serem contratados, o que está relacionado à característica diferenciadora dos serviços, denominada
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324424
Marketing
O gestor de marketing da empresa T decidiu que tomará a
decisão de alocação de recursos de marketing com base
no índice de desenvolvimento de marca e recebeu os dados apresentados no Quadro a seguir:
O diretor considera que quanto menor o índice de desenvolvimento de marca, maior a oportunidade de mercado, porque há mais espaço para crescimento.
Assim, ele alocará mais recursos de marketing em
O diretor considera que quanto menor o índice de desenvolvimento de marca, maior a oportunidade de mercado, porque há mais espaço para crescimento.
Assim, ele alocará mais recursos de marketing em
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324423
Administração Geral
Públicos de interesse são compostos por pessoas ou organizações que podem afetar, ser afetadas ou se perceberem afetadas por uma decisão ou atividade da empresa. É possível classificar os públicos de interesse como
primários e secundários.
Fazem parte dos públicos de interesse secundários os
Fazem parte dos públicos de interesse secundários os
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324422
Meio Ambiente
Um dos principais interesses da gestão ambiental é o entendimento a respeito do ciclo físico formado pelos sucessivos estágios do processo de produção e comercialização de um bem ou serviço. A realização da avaliação do
ciclo de vida, conforme as normas ISO, requer equipe de
trabalho multidisciplinar, leva tempo e pode custar muito
caro. Isso faz com que pequenas e médias empresas realizem avaliações do ciclo de vida simplificadas, como a
proposta no método Meco.
Nesse método, as quatro categorias de impacto utilizadas são
Nesse método, as quatro categorias de impacto utilizadas são
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324421
Economia
O padrão de relatório de sustentabilidade mais usado no
mundo é o da GRI (Global Reporting Initiative), cujo objetivo é disseminar nas organizações a prática de medir o
seu desempenho em termos ambientais, sociais e econômicos, divulgando os resultados como forma de prestação
de contas à sociedade.
As diretrizes para a elaboração de relatórios de sustentabilidade propostas pela GRI são formadas por duas categorias de princípios, que são:
As diretrizes para a elaboração de relatórios de sustentabilidade propostas pela GRI são formadas por duas categorias de princípios, que são:
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324420
Economia
Uma ferramenta básica para a aplicação do conceito de
desenvolvimento sustentável são os indicadores que permitem resumir as informações de caráter técnico e científico de fenômenos complexos e melhorar a comunicação
e a gestão. De acordo com a classificação proposta em
1998 pela Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), os indicadores ambientais são
sistematizados pelo modelo PER.
Esse modelo é formado por três grupos-chave de indicadores, denominados indicadores de
Esse modelo é formado por três grupos-chave de indicadores, denominados indicadores de
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324419
Logística
Uma empresa monta bicicletas e tem uma previsão de demanda média mensal de 10.000 bicicletas para os próximos 3 meses. O custo médio de compras é de R$ 200,00,
e cada unidade em estoque custa R$ 0,20. Os componentes que entram na montagem do produto seguem uma demanda determinista não variável no tempo, sem estoques
de segurança.
Nesse cenário, qual é a quantidade ótima de cada pedido de pedais para atender às previsões?
Nesse cenário, qual é a quantidade ótima de cada pedido de pedais para atender às previsões?
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324418
Logística
Sobre os conceitos de programação para frente e programação para trás na produção, verifica-se que a programação para frente é uma técnica que visa
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324417
Logística
Uma empresa tem uma demanda média diária (Dm) de
50 unidades para um determinado produto, e o lead time
(LT) para esse produto é de 10 dias. Essa empresa mantém um estoque de segurança (ES) de 200 unidades para
esse produto.
Qual é o ponto de ressuprimento (PR) para esse produto?
Qual é o ponto de ressuprimento (PR) para esse produto?
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324416
Logística
Existem várias formas de identificação de produtos, dentre elas o código de barras, que é um sistema de identificação que consiste na
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324415
Logística
O rastreamento dos produtos proporciona diversos benefícios à empresa, como o aumento na eficiência das entregas e dos serviços de campo.
Uma tecnologia de rastreamento muito utilizada é a RFID, que faz o rastreamento dos produtos por
Uma tecnologia de rastreamento muito utilizada é a RFID, que faz o rastreamento dos produtos por
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324414
Administração de Recursos Materiais
Um sistema de gerenciamento de armazéns (WMS) é
um(a)
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324413
Administração de Recursos Materiais
A gestão de compras é um processo fundamental para
uma administração eficiente.
De acordo com a visão moderna da administração, define-se compras como a atividade de adquirir bens e serviços que
De acordo com a visão moderna da administração, define-se compras como a atividade de adquirir bens e serviços que
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração |
Q2324412
Gerência de Projetos
O ciclo de vida de um projeto é composto por fases pelas
quais um projeto passa, do seu início à sua conclusão.
NÃO é pertinente às fases do ciclo de vida do projeto a seguinte característica:
NÃO é pertinente às fases do ciclo de vida do projeto a seguinte característica:
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