Questões de Concurso Para professor - secretariado

Com base na Lei N.º 7.377/1985 e suas alterações que dispõem sobre o exercício da profissão de Secretário, analise as afirmativas.

I - É assegurado o direito do exercício da profissão de Secretário Executivo àqueles que, mesmo sem habilitação em curso superior de Secretariado, tenham, na data de vigência da lei em questão, o exercício efetivo de atividades de secretariado durante pelo menos vinte quatro meses comprovados mediante declarações de empregadores.

II - O exercício da profissão de Secretário requer prévio registro na Federação Nacional das Secretárias e Secretários que se fará mediante a apresentação de documento comprobatório de conclusão dos cursos previstos nos incisos I e II do Art. 2º da lei em questão e da Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS.

III - Entre as atribuições do Secretário Executivo estão: planejamento, organização e direção de serviços de secretaria; assistência e assessoramento direto a executivo; interpretação e sintetização de textos e documentos; serviços típicos de escritório: recepção, registro de compromissos, informações, e atendimento telefônico.

IV - É assegurado o direito ao exercício da profissão de Técnico em Secretariado àqueles que, embora não habilitados em curso de Secretariado em nível de 2º grau, comprovem pelo menos 5 anos ininterruptos ou 10 anos intercalados de exercício de atividades próprias de secretaria na data de vigência da lei.

Sobre pronomes, vocativos e desfechos em correspondências oficiais, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Vossa Excelência deve ser empregado apenas para Poder Executivo e Legislativo, pois para o Judiciário usam-se outros pronomes de tratamentos.

( ) Vossa Magnificência é a forma empregada por força da tradição em comunicações dirigidas a reitores de universidade.

( ) Só há duas formas de desfechos: “Respeitosamente" para autoridades superiores e “Atenciosamente" para mesma hierarquia ou inferior.

( ) Digníssimo está abolido como tratamento em comunicações oficiais.

Modernamente, o arquivo de informações tornou-se uma atividade que pode ser realizada eletronicamente, por meio de microcomputadores. A tarefa da secretária, nesse caso, consiste em registrar as informações em programas previamente estabelecidos. Embora pareça uma tarefa fácil, mecânica, cabe à secretária definir as reais necessidades do departamento, para propor soluções apropriadas. Para isso, ela deve conhecer os diferentes métodos de classificação.

(MEDEIROS, J. B. Manual da secretária. São Paulo: Atlas, 1999.)

A respeito dos métodos de arquivamento, analise as assertivas.

I - No método alfabético, deve-se arquivar pelo último sobrenome, inclusive em caso de sobrenome composto por um substantivo e um adjetivo.

II - No método específico, deve-se arquivar por agrupamento de assuntos. A grande dificuldade é escolher a melhor palavra para definir o assunto.

III - No método geográfico, propõe-se agrupar os clientes, os correspondentes, os fornecedores etc, de acordo com os locais em que atuam ou residem.

IV - No método variadex, propõe-se combinar as letras do alfabeto de forma a auxiliar a memória, dando cores aos diversos grupos de letras.

O programa 10S é uma proposta que visa reeducar as pessoas, recuperar valores, buscar a melhoria nos ambientes, aumentar a produtividade, não descuidar da saúde e segurança, modernizar as organizações, e acima de tudo, buscar a conscientização das pessoas para práticas de cidadania. Um artigo resumindo o programa foi publicado na Revista Banas Qualidade N.º 149, em outubro de 2004, edição com o subtítulo “Quem é Quem na Qualidade no Brasil", e conseguiu muita repercussão no país, comprovada pelo grande número de e-mails recebidos pela TQM. A proposta foi apresentada pela primeira vez em um curso de educação continuada ministrado na Enersul, em Campo Grande, capital do estado do Mato Grosso do Sul, no Centro-Oeste brasileiro, que foi onde surgiu a ideia do Programa 10S. Foi aprovado para apresentação no 12th World Congress of Total Quality Management, realizado em setembro de 2007, em Edimburgo, na Escócia. (TQM –Técnicas de Qualidade e Marketing Ltda, Campo Grande).

(Disponível em < http://www.tqm.com.br/artigos/roll-noticiapronta.asp?numNoticia=4> Acesso em 07 abr. 2014.).