Questões de Concurso Para analista - turismo

Foram encontradas 120 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

Q1371108 Turismo

Prós e contras da expansão do turismo


        O turismo tem introduzido e espalhado valores culturais e sociais por todo o mundo. O desenvolvimento do transporte aéreo direto e de baixo custo incentiva essas modificações em sociedades anteriormente isoladas. Críticos dizem que um grande número de turistas deixa seu comportamento habitual, sua maneira de agir e sua moral em casa, quando vai viajar para o exterior. Adeptos do turismo não concordam com essas críticas. Em sua visão, menos pessimista, o turismo tem um impacto muito positivo. Eles acreditam que a atividade turística ajuda a eliminar diferenças sociais e culturais artificiais.

Beatriz Helena Gelas Lage. In: Economia do turismo. Atlas, p. 154 (com adaptações).


À luz do assunto abordado no texto acima, julgue o item a seguir.

O turismo pode ajudar, reconhecer e promover culturas distintas, e, ao mesmo tempo, alterar e distorcer padrões culturais no processo.
Alternativas
Q1371107 Turismo

Prós e contras da expansão do turismo


        O turismo tem introduzido e espalhado valores culturais e sociais por todo o mundo. O desenvolvimento do transporte aéreo direto e de baixo custo incentiva essas modificações em sociedades anteriormente isoladas. Críticos dizem que um grande número de turistas deixa seu comportamento habitual, sua maneira de agir e sua moral em casa, quando vai viajar para o exterior. Adeptos do turismo não concordam com essas críticas. Em sua visão, menos pessimista, o turismo tem um impacto muito positivo. Eles acreditam que a atividade turística ajuda a eliminar diferenças sociais e culturais artificiais.

Beatriz Helena Gelas Lage. In: Economia do turismo. Atlas, p. 154 (com adaptações).


À luz do assunto abordado no texto acima, julgue o item a seguir.

O turismo tem potencialmente um grande número de custos sociais e culturais.
Alternativas
Q1371106 Turismo

Estratégias de comunicação e promoção da imagem institucional dos produtos e serviços turísticos


        Construir uma imagem para uma localidade turística demanda tempo e muito investimento. Não se faz isto da noite para o dia. Muito pelo contrário, é um trabalho de muitos anos de pesquisa e de posicionamento das idéias nas mentes dos turistas. Por outro lado, destruir uma imagem turística de um local é questão de dias. Basta uma série de erros, que ela se destrói do dia para a noite.

        A estratégia para a elaboração de uma imagem turística para uma determinada localidade é um processo consistente em identificar as necessidades dos turistas-alvo, posicionar essa imagem em mercados específicos e avaliar sistematicamente o impacto dessa imagem junto aos turistas.

Carlos Meira Trigueiro. Marketing & turismo – Quality Mark, p. 45-6 (com adaptações).


Tendo o texto acima por referência, julgue o item que se segue. 

É importante o comprador conhecer seus fornecedores para organizar melhor as suas atividades diárias, como, por exemplo, os horários de visitas.
Alternativas
Q1371105 Atendimento ao Público

Estratégias de comunicação e promoção da imagem institucional dos produtos e serviços turísticos


        Construir uma imagem para uma localidade turística demanda tempo e muito investimento. Não se faz isto da noite para o dia. Muito pelo contrário, é um trabalho de muitos anos de pesquisa e de posicionamento das idéias nas mentes dos turistas. Por outro lado, destruir uma imagem turística de um local é questão de dias. Basta uma série de erros, que ela se destrói do dia para a noite.

        A estratégia para a elaboração de uma imagem turística para uma determinada localidade é um processo consistente em identificar as necessidades dos turistas-alvo, posicionar essa imagem em mercados específicos e avaliar sistematicamente o impacto dessa imagem junto aos turistas.

Carlos Meira Trigueiro. Marketing & turismo – Quality Mark, p. 45-6 (com adaptações).


Tendo o texto acima por referência, julgue o item que se segue. 

A única função do marketing é captar permanentemente as necessidades dos clientes.
Alternativas
Q1371104 Turismo

Estratégias de comunicação e promoção da imagem institucional dos produtos e serviços turísticos


        Construir uma imagem para uma localidade turística demanda tempo e muito investimento. Não se faz isto da noite para o dia. Muito pelo contrário, é um trabalho de muitos anos de pesquisa e de posicionamento das idéias nas mentes dos turistas. Por outro lado, destruir uma imagem turística de um local é questão de dias. Basta uma série de erros, que ela se destrói do dia para a noite.

        A estratégia para a elaboração de uma imagem turística para uma determinada localidade é um processo consistente em identificar as necessidades dos turistas-alvo, posicionar essa imagem em mercados específicos e avaliar sistematicamente o impacto dessa imagem junto aos turistas.

Carlos Meira Trigueiro. Marketing & turismo – Quality Mark, p. 45-6 (com adaptações).


Tendo o texto acima por referência, julgue o item que se segue. 

A disposição de servir é um atributo secundário na excelência do atendimento.
Alternativas
Respostas
21: E
22: C
23: C
24: E
25: E