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Seu superior hierárquico solicita que você execute uma tarefa que você acredita estar fora das suas atribuições e competências. Qual a atitude mais adequada a ser tomada?
Um mecânico recebe uma ligação de um cliente que solicita um orçamento para o conserto de seu veículo. Ao conversar com o cliente, o mecânico percebe que ele não possui muito conhecimento técnico sobre automóveis e identifica a oportunidade de aumentar o valor do serviço, incluindo reparos desnecessários. Considerando os princípios da ética profissional, qual a conduta mais adequada para o mecânico?
Qual componente do motor a gasolina é responsável por gerar a faísca que inicia a combustão da mistura ar-combustível?
Um operador de escavadeira hidráulica relata que a máquina está apresentando perda de potência e emitindo fumaça branca pelo escapamento. Qual a provável causa do problema?
Ao final do expediente, você observa um colega de trabalho utilizando uma máquina copiadora da repartição para imprimir panfletos de propaganda de um negócio particular. Qual a atitude mais adequada a ser tomada, considerando o princípio do zelo pelo patrimônio público?
Ao atender um cliente que demonstra irritação e impaciência devido a um problema com seu veículo, qual a postura mais adequada para um mecânico que busca oferecer um atendimento profissional e de qualidade?
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.A pontualidade é uma demonstração de profissionalismo e respeito ao tempo dos colegas e da organização.
PORQUE
II.Chegar atrasado a reuniões, compromissos e entregas de tarefas pode prejudicar o andamento das atividades e gerar transtornos para os demais membros da equipe.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Um mecânico, ao realizar a manutenção de um veículo, identifica um problema grave que não foi relatado pelo cliente. O reparo necessário é caro e o cliente já havia autorizado um orçamento menor para outros serviços. Em linha com os princípios da ética e da cidadania, qual a conduta mais adequada para o mecânico?
Complete as lacunas a seguir com as palavras que descrevem corretamente as regras de hierarquia no serviço público:
1._______ é o dever de obediência às ordens emanadas por superiores hierárquicos, desde que sejam legais e compatíveis com as atribuições do cargo.
2._______ é o direito de dar ordens e fiscalizar o seu cumprimento, inerente aos cargos de chefia e direção.
As palavras que completam corretamente as lacunas são:
Durante o expediente, um colega de trabalho lhe confidencia que está passando por dificuldades financeiras e que está pensando em se apropriar de uma pequena quantia do caixa da empresa para cobrir uma dívida urgente, prometendo devolver o dinheiro assim que possível. Considerando os princípios da ética e da cidadania, qual seria a atitude mais adequada a ser tomada?
Com base no conceito de zelo pelo patrimônio público, avalie as seguintes afirmações e marque V para verdadeiro e F para falso:
(__)Utilizar materiais de escritório da repartição pública para fins particulares, como imprimir trabalhos escolares ou documentos pessoais, é uma prática aceitável, desde que seja em pequena quantidade.
(__)Cuidar dos equipamentos e ferramentas de trabalho, zelando pela sua conservação e manutenção, contribui para a preservação do patrimônio público.
(__)Utilizar o veículo oficial da instituição apenas para fins de serviço, evitando desvios de rota ou uso particular, demonstra respeito ao patrimônio público.
(__)Reportar aos superiores qualquer dano, irregularidade ou mau uso de bens públicos é uma atitude que demonstra zelo pelo patrimônio da coletividade.
(__)Economizar água e energia elétrica no ambiente de trabalho, evitando desperdícios, contribui para a preservação do patrimônio público e para a sustentabilidade ambiental.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I.Se uma caixa tem a forma de um cubo, com aresta de 10 cm, o volume da caixa é 1000 cm³.
II.Um tanque de água foi projetado para armazenar 500 litros de água. Sabendo que 1 litro equivale a 1000 cm³, a capacidade do tanque é de 500.000 cm³.
III.O peso de um objeto de 200 g é aproximadamente 0,2 kg, já que 1 kg é equivalente a 1000 g.
IV.A área de uma parede retangular com 5 m de largura e 2 m de altura é igual a 10 m².
Com base nas afirmativas acima, assinale a alternativa correta:
Os trechos a seguir, retirados do texto, a relação de concordância com o sujeito está correta, EXCETO:
Em uma revisão de rotina, um técnico está avaliando o sistema de arrefecimento de um motor a combustão. Ele identifica falhas que podem causar superaquecimento, visto isso, quais dos itens abaixo fazem parte do sistema de arrefecimento de um motor típico, avaliado por este técnico?
I. Radiador.
II. Termostato.
III. Bomba de água.
IV. Alternador.
Marque a opção correta.
Em um treinamento sobre manutenção de motores, o técnico ensina aos alunos as funções do sistema de lubrificação e a importância de sua manutenção regular. Analise as afirmações a seguir sobre o sistema de lubrificação e marque V, nas alternativas verdadeiras, e F, nas alternativas falsas:
(__) O óleo lubrificante reduz o atrito entre as peças móveis do motor.
(__) Um filtro de óleo obstruído pode causar desgaste acelerado no motor.
(__) O sistema de lubrificação não interfere na dissipação de calor.
(__) Níveis baixos de óleo podem danificar seriamente o motor.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Durante uma inspeção em um motor a diesel, o mecânico identificou problemas em componentes relacionados à alimentação de combustível. Ele explica que a manutenção adequada desses componentes é essencial para o bom funcionamento do motor, desta forma responda. Quais dos componentes a seguir pertencem ao sistema de alimentação de um motor diesel?
I. Filtro de combustível.
II. Bomba injetora.
III. Vela de ignição.
IV. Eletroinjetores.
Marque a opção correta.