Questões de Concurso para Analista de Suporte

Q1889688

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889688 Arquitetura de Computadores

A especificação NVMe, disponível em discos SSD, permite a utilização de canais de comunicação ______ e permite o fator de forma (form factor) ________, que também está disponível em drivers AHCI.

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.

A

SATA – mSATA

B

PCIe – M.2

C

PCIe – U.2

D

SATA – 2,5”

E

SATA – HHHL

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Q1889687

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889687 Segurança da Informação

Considere um sistema criptográfico de chave assimétrica com as seguintes operações e com os seguintes dados:

T_pub – Chave pública do emissor T_prv – Chave privada do emissor R_pub – Chave pública do receptor R_prv – Chave privada do receptor M – dados C(M,Ch) – Operação de cifragem dos dados “M” com a chave “Ch” D(M,Ch) – Operação de decifração dos dados “M” com a chave “Ch”

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de operações que assegura a confidencialidade e integridade dos dados enviados do emissor ao receptor, sem garantir a autenticidade.

A

C(M,R_pub) – D(M,R_prv).

B

C(M,R_prv) – D(M,R_prv).

C

C(M,T_prv) – D(M,T_pub).

D

C(M,T_pub) – D(M,R_prv).

E

C(M,R_prv) – D(M,T_prv).

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Q1889686

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889686 Redes de Computadores

Na utilização da suite IPsec com o protocolo _______, as opções do protocolo IP são protegidas contra alterações. Quando utilizado o modo ______, o endereço IP de origem passa a ser confidencial ao utilizar o protocolo ______.

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.

A

IPsec-AH – Túnel – IPsec-AH

B

IPsec-ESP – Transporte – IPsec-AH

C

IPsec-ESP – Túnel – IPsec-ESP

D

IPsec-AH – Transporte – IPsec-ESP

E

IPsec-AH – Túnel – IPsec-ESP

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Q1889685

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889685 Redes de Computadores

Qual estratégia de Qualidade de Serviço pode ser aplicada para atuar de forma indireta em roteadores que não pertencem ao mesmo domínio administrativo, com objetivo de reduzir o congestionamento e o atraso de pacotes de recepção VoIP (RTP sobre UDP)?

A

Priorizar a fila de saída de pacotes UDP.

B

Limitar a saída de segmentos TCP com o bit de controle ACK ativo.

C

Marcar os pacotes de entrada RTP com DSCP=15.

D

Implantar WFQ nos roteadores internos ao domínio.

E

Priorizar a fila de entrada de pacotes UDP.

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Q1889684

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889684 Redes de Computadores

Um órgão da SES possui o endereço de rede 10.1.180.0/22, com suporte a VLSM. Considerando a implantação de uma única rede para todo o órgão, quantos endereços unicast para dispositivos estarão disponíveis?

A

126.

B

127.

C

1022.

D

1023.

E

1024.

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Q1889683

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889683 Redes de Computadores

Assinale a alternativa que apresenta um protocolo de roteamento IP multicast.

A

BGP

B

MRIP

C

PIM

D

VRRP

E

VLSM

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Q1889682

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889682 Governança de TI

Assinale a alternativa que traz o instrumento de aplicação da política de TIC que tem sua publicação, na íntegra, no Diário Oficial Eletrônico do Estado, no âmbito da estrutura normativa do Decreto Estadual n° 56.106/2021.

A

Padrão de TIC.

B

Resoluções.

C

Nota Técnica.

D

Instrução Normativa.

E

Informativo Público.

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Q1889681

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889681 Segurança da Informação

Em relação aos conceitos básicos envolvendo criptografia, assinale a alternativa correta.

A

Uma função de hash criptográfico como, por exemplo, MD5SUM, serve para garantir a autenticidade inequívoca de um documento eletrônico.

B

As assinaturas digitais são um exemplo de uso de Message Authentication Code (MAC).

C

Um documento eletrônico assinado digitalmente oferece garantia quanto à autenticidade e à integridade das informações contidas nesse documento.

D

Entre as desvantagens da criptografia simétrica, em comparação com a criptografia assimétrica, estão seu alto custo computacional e a dificuldade de gerenciar e divulgar as chaves.

E

Entre as informações mantidas em um certificado digital, estão as chaves pública e privada da entidade detentora do certificado.

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Q1889680

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889680 Redes de Computadores

Considere as seguintes afirmações acerca dos protocolos IPv4 e IPv6.

I - As máscaras de rede no IPv4 limitam a quantidade de endereços IPv4 disponíveis nas sub-redes que delas derivam, ao passo que, no IPv6, as máscaras determinam a quantidade de sub-redes de um bloco IPv6.
II - Uma vantagem do IPv6 em relação ao IPv4 é a possibilidade de os computadores autoconfigurarem um endereço IPv6 sem a necessidade obrigatória de servidores DHCP específicos ao protocolo.
III- Os possíveis tipos de endereços de origem e de destino do IPv4 e IPv6 são: unicast, broadcast e anycast. A diferença está no fato de que no IPv6 o suporte nativo a endereços broadcast é obrigatório.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas III.

D

Apenas I e II.

E

I, II e III.

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Q1889679

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889679 Redes de Computadores

Em relação aos protocolos TCP e UDP, assinale a afirmação correta.

A

O TCP executa controle de fluxo e controle de congestionamento, ao passo que o UDP realiza apenas controle de fluxo.

B

Um servidor UDP que oferece um serviço hipotético X, independentemente de quantos clientes está atendendo, possui apenas um socket associado a esse serviço.

C

Um servidor TCP que oferece um serviço hipotético X, e que está atendendo n clientes simultaneamente, possui n sockets associados a esse serviço.

D

Tanto no TCP quanto no UDP, a demultiplexação das mensagens é efetuada unicamente pelo número da porta de destino.

E

Na presença de várias comunicações TCP e UDP ocorrendo em uma rede, a tendência é que a largura de banda disponível, em bits/s, seja compartilhada de forma equitativa entre todas essas comunicações.

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Q1889678

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889678 Redes de Computadores

Um administrador de redes tem à sua disposição 6 discos de 1 TB cada um e deseja fazer configurações RAID empregando todos esses discos. Nesse caso, quais são as capacidades úteis de armazenamento de dados resultantes do uso de RAID 0, RAID 1, RAID 6 e RAID 10, respectivamente?

A

3 TB, 6 TB, 4 TB e 3 TB.

B

3 TB, 6 TB, 5 TB e 6 TB.

C

6 TB, 3 TB, 4 TB e 3 TB.

D

6 TB, 3 TB, 4 TB e 6 TB.

E

6 TB, 3 TB, 5 TB e 6 TB.

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Q1889677

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889677 Sistemas Operacionais

Em quais modelos de serviço de nuvem o usuário deve instalar seu próprio sistema operacional e suas próprias ferramentas de desenvolvimento para que as instâncias das máquinas virtuais se tornem utilizáveis?

A

Apenas IaaS.

B

Apenas PaaS.

C

Apenas SaaS.

D

Apenas IaaS e PaaS

E

Apenas PaaS e SaaS.

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Q1889676

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889676 Sistemas Operacionais

Em relação à concorrência, sincronização de processos e threads, assinale a alternativa correta.

A

A alternância de tarefas entre a memória principal e o disco, necessária à programação concorrente, é feita pelo escalonador da CPU (curto prazo).

B

O desenvolvimento de programas concorrentes só é possível de ser feito em sistemas operacionais que oferecem suporte a multithreading.

C

A programação concorrente tem por objetivo sobrepor operações E/S com processamento, de forma a fazer com que a CPU esteja, sempre que possível, ocupada.

D

Uma seção crítica é um trecho de código em que dois ou mais fluxos de execução acessam uma mesma variável que pode ser escrita, sendo necessário protegê-la usando primitivas que garantam a exclusão mútua.

E

As primitivas do tipo mutex (variáveis lock) e semáforos servem tanto para obter exclusão mútua quanto sincronização, sendo que mutex é usado quando se emprega threads, e semáforos, para processos.

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Q1889675

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889675 Arquitetura de Computadores

Um administrador de redes, ao verificar que um computador estava apresentando problemas de lentidão, executou uma série de diagnósticos e verificou que: (I) estava ocorrendo muita paginação (page-in e page-outs); (II) o processador estava ocioso a maior parte do tempo; (III) no escalonador de curto prazo, a quantidade de processos no estado bloqueado (blocked) era pequena em relação ao grau de multiprogramação. Nessa situação, dentre as alternativas abaixo, qual é a mais apropriada para resolver esse problema de lentidão?

A

Aumentar a área de swap.

B

Aumentar a quantidade de memória RAM disponível.

C

Realizar o upgrade de processador para um mais rápido.

D

Realizar o upgrade de processador para um que ofereça um espaço de endereçamento maior.

E

Trocar o disco por um mais rápido como, por exemplo, um baseado em tecnologia SSD.

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Q1889674

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889674 Sistemas Operacionais

Em gerência do processador, a ocorrência de eventos que necessitam ser tratados pelo sistema operacional, pois podem provocar mudanças de estado no escalonador de curto prazo, é sinalizada

A

apenas por chamadas de sistemas.

B

apenas por interrupção de hardware.

C

apenas por interrupção de software.

D

apenas por traps.

E

por interrupções de hardware e de software.

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Q1889673

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889673 Governança de TI

________________ é um processo que torna possível conhecer todo o ambiente tecnológico e as diretrizes de negócios, tornando a Governança de Tecnologia da Informação factível. Information Technology Infrastructure Library (ITIL), por sua vez, reúne boas práticas a serem adotadas pelas organizações para o estabelecimento e a melhoria de suas capacitações em gerenciamento de _____________ de TI.

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.

A

Plano de marketing digital – serviços

B

Plano de marketing digital – pessoal

C

Planejamento estratégico de TI – serviços

D

Planejamento estratégico de TI – pessoal

E

Planejamento de negócios – pessoal

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Q1889672

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889672 Governança de TI

Considere os seguintes objetivos.

I - Alinhar a estratégia de TI com a estratégia do negócio.
II - Estimular que as decisões de TI sejam tomadas de forma isolada das outras áreas do negócio.
III- Propiciar que os serviços de TI estratégicos sejam delegados a controle de terceiros.

Quais são objetivos da Governança de Tecnologia da Informação (TI)?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q1889671

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889671 Redes de Computadores

Qual é o sistema de armazenamento de dados conectado diretamente a um computador ou servidor, geralmente utilizado para fornecer capacidade de armazenamento para alguma aplicação de um sistema computacional, e que depende de um servidor ou computador hospedeiro para ser acessado?

A

DAS (Direct Attached Storage)

B

SAN (Storage Area Network)

C

SSD (Solid State Drive)

D

NAS (Network Attached Storages)

E

CD-ROM

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Q1889670

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889670 Segurança da Informação

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando os tipos de backup com as suas respectivas descrições.

(1) Completo (2) Incremental (3) Diferencial (4) Local

( ) Copia todos os dados presentes em um servidor para outro local.
( ) Copia de uma origem para um dispositivo físico como um HD externo.
( ) Faz cópia de segurança dos dados que foram alterados desde a última operação de backup.
( ) Copia todos os dados alterados desde o backup completo anterior.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

A

3 – 2 – 1 – 4.

B

4 – 1 – 2 – 3.

C

1 – 4 – 2 – 3.

D

2 – 1 – 3 – 4.

E

4 – 2 – 3 – 1.

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Q1889669

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889669 Arquitetura de Computadores

Em relação a Sistemas Distribuídos, assinale a alternativa que descreve a situação na qual um conjunto de processos está bloqueado permanentemente, isto é, os processos não conseguem prosseguir a execução, esperando um evento que somente outro processo do conjunto pode causar.

A

Exclusão mútua

B

Deadlock

C

Clock Físico

D

Timestamp

E

Clock Lógico

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