Questões de Concurso para Analista de Suporte

Q3282345

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282345 Redes de Computadores

Acerca da rede de comunicação móvel, analise:

I. Ainda hoje, o sistema AMPS é amplamente utilizado devido à sua lógica de comunicação simples e flexível em chamadas.
II. O dispositivo e a rede se identificam e codificam as conversas através do cartão SIM.
III. O GSM opera em uma gama de frequências global, que abrange 900, 1.800 e 1.900 MHz.

As seguintes declarações estão corretas acerca das redes de telefonia móvel:

A

II e III.

B

Apenas I.

C

I e II.

D

Apenas II.

E

I, II e III.

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Q3282344

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282344 Redes de Computadores

Qual é o principal custo associado ao uso do roteamento hierárquico?

A

Aumento no número de roteadores necessários na rede.

B

Diminuição da confiabilidade da rede.

C

Aumento no comprimento do caminho percorrido pelos pacotes.

D

Maior complexidade na configuração dos roteadores.

E

Redução da capacidade de processamento dos pacotes nos roteadores.

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Q3282343

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282343 Redes de Computadores

A camada do modelo de referência TCP/IP que está diretamente relacionada com o protocolo ICMP, isto é, a entrega de pacotes, é descrita como:

A

camada Internet

B

camada de enlace

C

camada física

D

camada de transporte

E

camada de aplicação

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Q3282342

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282342 Arquitetura de Computadores

A decisão de implementar uma instrução de multiplicação por meio de uma unidade de multiplicação especial ou por um mecanismo que utilize repetidamente a unidade de adição, no âmbito de projeto arquitetural de um computador, é considerada uma questão de:

A

Arquitetura

B

Organização

C

Programação

D

Hardware

E

Software

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Q3282341

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282341 Arquitetura de Computadores

Um sistema computacional utiliza uma estrutura hierárquica de memória. Nos níveis superiores da hierarquia, a memória é mais veloz, compacta e mais dispendiosa (por bit). Há um grupo de registradores que atuam como uma camada de memória acima da memória principal e do cache nesta estrutura hierárquica. Esses registradores atuam como?

A

Designam o sistema operacional e outros programas que estão sendo executados.

B

Guardam informações intermediárias enquanto um programa está sendo executado.

C

Minimizam as referências à memória, ao controle da operação do processador e ao controle da execução de programas.

D

Armazenam comandos e informações que serão utilizados brevemente pelo processador.

E

Armazenam grandes volumes de informações de maneira permanente.

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Q3282340

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282340 Sistemas Operacionais

Versões mais recentes do Windows fornecem atualizações e soluções do sistema operacional. Em relação à administração das atualizações do Windows 10, pode-se afirmar que:

A

se o Windows Update falhar durante sua execução, não será possível atualizar o sistema operacional.

B

o processo de atualização é totalmente dependente do Windows Update.

C

a configuração das atualizações do Windows só pode ser realizada durante a instalação do sistema operacional.

D

o usuário tem a capacidade de determinar quando e como receber as atualizações mais recentes do sistema.

E

o sistema verifica automaticamente as atualizações.

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Q3282339

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282339 Redes de Computadores

As diversas maneiras de deterioração do sinal resultam em alguns erros na identificação da informação transmitida. Em certas situações, isso pode ser aceitável, mas em outras, requer-se uma precisão mais elevada.
Examine e assinale a opção que não fornece um método tradicional para identificar falhas na transmissão de dados.

A

Smalltalk

B

CRC

C

Checksum

D

Paridade

E

Hamming distance

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Q3282338

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282338 Redes de Computadores

Associe as camadas do modelo de referência OSI com suas respectivas descrições:

I. Apresentação
II. Sessão
II. Aplicação

a) Permite que os usuários em diferentes máquinas estabeleçam sessões de comunicação entre si.
b) Relacionada à sintaxe e à semântica das informações transmitidas. Para tornar possível a comunicação entre computadores com diferentes representações internas dos dados, as estruturas de dados a serem trocadas podem ser definidas de maneira abstrata, com uma codificação padrão que será usada durante a conexão.
c) Contém uma série de protocolos comumente necessários para os usuários. Um protocolo amplamente utilizado é o HTTP (HyperText Transfer Protocol), que constitui a base da World Wide Web.

A

I - a; II - b; III - c.

B

I - a; II - c; III - b.

C

I - c; II - b; III - a.

D

I - c; II - a; III - b.

E

I - b; II - a; III - c.

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Q3282337

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282337 Arquitetura de Computadores

Qual das alternativas abaixo melhor define a arquitetura de um computador?

A

A forma como os componentes físicos de um computador são interconectados.

B

Os atributos de um sistema visíveis a um programador, que impactam a execução lógica de um programa.

C

Os detalhes de hardware transparentes ao programador, como sinais de controle.

D

A frequência de uso de uma instrução de multiplicação.

E

A tecnologia de memória utilizada em um sistema.

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Q3282336

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282336 Banco de Dados

Indique a alternativa que apresenta a ordem correta de declaração dos elementos no comando DECLARE do MySQL.

A

Variáveis, condições, cursores, handlers.

B

Handlers, cursores, condições, variáveis.

C

Cursores, handlers, variáveis, condições.

D

Condições, variáveis, handlers, cursores.

E

Cursores, variáveis, handlers, condições.

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Q3282335

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282335 Sistemas Operacionais

A principal razão para a Microsoft requisitar a ativação do Windows, por meio de licenças ou chaves do produto, é:

A

rastrear o número de usuários do sistema operacional.

B

garantir que cada cópia do Windows seja utilizada em apenas um dispositivo.

C

coletar dados sobre o uso do sistema operacional.

D

limitar o acesso a determinadas funcionalidades do Windows.

E

emitir relatórios sobre desempenho e utilização de aplicativos por usuários.

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Q3282334

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282334 Redes de Computadores

Assinale a alternativa que não indica uma funcionalidade da camada enlace.

A

Gerenciamento de falhas na transmissão.

B

Fornecimento de uma interface de serviço claramente estabelecida para a camada de rede.

C

Segregação de número, tipo e topologia dos roteadores da rede.

D

Ajuste da transmissão de dados para que receptores lentos não sejam “atropelados” por transmissores velozes.

E

Emprego do serviço disponibilizado pela camada física.

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Q3282333

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282333 Arquitetura de Computadores

Na estrutura de barramento multiponto, se houver ligação de vários dispositivos ao barramento, o desempenho poderá ser comprometido em razão do seguinte:

I. Se o controle do barramento é transferido frequentemente de um dispositivo para outro, os atrasos de propagação podem impactar significativamente o rendimento.
II. Conforme a solicitação de transferência de dados agregada utiliza quase toda a capacidade do barramento, dado o rápido aumento nas taxas de dados produzidas pelos aparelhos conectados, o barramento pode tornar-se inoperante.
III. Existência de um barramento local que liga o processador a um controlador de cache, o qual é conectado a um barramento do sistema que admite memória principal. O controlador de cache é integrado a um dispositivo de armazenamento temporário, que se conecta ao barramento, influenciando o desempenho.

Situações que prejudicam o desempenho do barramento são apresentadas em:

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas III.

D

I e II.

E

I, II e III.

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Q3282332

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282332 Sistemas Operacionais

Um usuário do Linux, sem querer, deu início à impressão de um documento. O usuário deseja interromper a impressão de modo a evitar o uso de tinta ou papel a partir do seu computador. Qual opção aponta as medidas que melhor solucionam o problema do usuário?

A

Acessar o painel de atividades, procurar por impressoras, clicar no ícone que indica a quantidade de trabalhos da impressora e clicar em “Liberação”.

B

Acessar o painel de atividades, procurar por impressoras, clicar no ícone que indica a quantidade de trabalhos da impressora e clicar em “Pausar”.

C

Acessar o painel de atividades, procurar por impressoras, clicar no ícone que indica a quantidade de trabalhos realizados pela impressora e clicar em “Parar”.

D

Manter o botão “Cancelar” pressionado na impressora.

E

Desinstalar o suporte de papel da impressora.

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Q3282331

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282331 Sistemas Operacionais

Um usuário do Linux deseja que outros computadores em sua rede local possam acessar o conteúdo da pasta "/home/compartilhada" em seu computador pessoal. Considerando as ferramentas disponíveis no sistema operacional, indique a alternativa que melhor resolve a demanda do usuário.

A

Implementar uma máquina-servidor local para que o diretório possa ser compartilhado.

B

Introduzir um servidor dedicado na rede e configurar o compartilhamento de arquivos entre as máquinas

C

Utilizar um hub para o envio de arquivos compartilhados.

D

Configurar compartilhamento de arquivos pessoais para permitir o acesso ao conteúdo da pasta.

E

Alocar a pasta em nuvem para acesso de outros computadores.

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Q3282330

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282330 Programação

Analise e indique qual alternativa apresenta a sintaxe correta para aplicar um atributo a um elemento no Visual Basic.

A

(Atributo) Elemento

B

Atributo(Elemento)

C

<Atributo> Elemento

D

Elemento <Atributo>

E

Atributo::Elemento

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Q3282328

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282328 Matemática

Em um teatro, o preço do ingresso para adultos é 20 reais e o preço do ingresso para crianças é 10 reais. Em um determinado dia, foram vendidos ao todo 150 ingressos, gerando uma arrecadação total de 2400 reais. Quantos ingressos para crianças foram vendidos nesse dia?

A

150

B

120

C

110

D

60

E

90

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Q3282326

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282326 Matemática

Um estudante quer resolver 2400 questões de matemática em um ano, dividindo-as igualmente entre os 12 meses. Entretanto, no primeiro mês, ele resolveu apenas 23% do planejado mensal. Para alcançar a meta anual, ele decidiu redistribuir as questões não resolvidas no primeiro mês igualmente pelos meses restantes. Qual será o aumento percentual no número de questões mensais nos meses seguintes?

A

12,5%.

B

10,0%.

C

9,5%.

D

8,0%.

E

7,0%.

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Q3282319

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282319 Português

O emprego da vírgula está INCORRETO apenas em:

A

Ela, que não gostava do rapaz, casou-se mesmo assim.

B

A mãe perguntou, à professora, a data das provas do filho.

C

As árvores, floridas e cheias de vida, enfeitavam a rua.

D

O rapaz trabalha de manhã e a moça, à tarde.

E

A menina, sabendo de suas obrigações, passou a ajudar os pais.

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Q3282316

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Analista de Suporte |

Q3282316 Português

A acentuação gráfica está INCORRETA apenas em:

A

A menina ficou órfã ainda na infância.

B

É um privilégio poder trabalhar com ele.

C

A saída do voo será durante a madrugada.

D

As jibóias atacaram o cachorro.

E

Os irmãos de Ana não vêm para o jantar.

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Questões de Concurso Para analista de suporte

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