Questões de Concurso
Para recepcionista
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Ao receber por email um arquivo com a extensão “.rtf”, qual dos programas abaixo é o mais adequado para que ele seja editado?
Assinale a alternativa correta sobre a voz:
É a postura que cada indivíduo assume ao se apresentar no meio em que vive:
Assinale a alternativa que NÃO faz parte das tarefas de responsabilidades da profissão de recepcionista:
Um novo conjunto de ferramentas têm, nos últimos meses, ocupado um espaço cada vez maior como instrumento de comunicação, inicialmente pessoal e hoje corporativa. São aplicativos de mensagens multiplataforma que permitem trocar mensagens pelo celular sem pagar por SMS. Dentre estes programas, podemos citar todos os abaixo, EXCETO:
O processo de comunicação exige do emissor e do receptor que busquem, ao máximo, remover os obstáculos à comunicação. Entre estes obstáculos à comunicação estão todos os abaixo mencionados, EXCETO:
O método de arquivamento utilizado quando a documentação é dividida em classes, conforme o assunto é o método:
Assinale com V a(s) afirmativa(s) verdadeiras e com F a(s) falsa(s):
( ) Ao atender a uma chamada telefônica, a recepcionista deve obter informações no sentido de demonstrar intimidade com a pessoa que está do outro lado da linha, como forma de facilitar a conversação e torna-la mais afetiva.
( ) Todo telefonema para uma organização, é uma oportunidade de se prestar um excelente serviço.
( ) Ao falar ao fone, uma recepcionista deve usar de voz clara e em bom-tom.
( ) A recepcionista deve dar atenção à pessoa que está do outro lado da linha, porém, não deve se dedicar somente ao atendimento, aproveitando esse momento e fazendo atividades em paralelo para não perder tempo e dar conta do trabalho acumulado.
A sequência correta é:
Valendo-se dos princípios do método do sistema alfabético para arquivarmos documentos, a alternativa correta para arquivamento dentre as apresentadas é:
Assinale a alternativa que contém o formato correto para endereços de e-mail.
Assinale a alternativa que correlaciona corretamente as palavras com a respectiva formatação de Fonte aplicada.
Assinale a alternativa que contém o nome dado ao local marcado com um círculo
Assinale a alternativa que contém a fórmula que deve ser colocada na célula A2, para que o valor resultante da fórmula corresponda ao valor sendo exibido na mesma célula.
Assinale a alternativa que correlaciona corretamente os parágrafos ao respectivo alinhamento aplicado.
Assinale a alternativa que contém o aplicativo descrito no enunciado
(http://politica.estadao.com.br/blogs/fausto-macedo/moro-sonha-com-fim- -ate-dezembro/. Adaptado)
A Operação citada pelo juiz Sergio Moro denomina-se
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