Questões de Concurso Para recepcionista

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Q2195967
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor ,
Ano: 2023 Banca: CETREDE Órgão: Câmara de Ipu - CE Prova: CETREDE - 2023 - Câmara de Ipu - CE - Recepcionista |
Q2195967 Atendimento ao Público
NÃO é considerado hábito de higiene pessoal,
Alternativas
Q2195966
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço
Ano: 2023 Banca: CETREDE Órgão: Câmara de Ipu - CE Prova: CETREDE - 2023 - Câmara de Ipu - CE - Recepcionista |
Q2195966 Atendimento ao Público
Analise as atitudes descritas atitudes que tornam o atendimento ao público mais eficiente e de qualidade.
I. Trate todos com igualdade e cordialidade. II. Durante o atendimento, atenda telefonemas ou seu celular. III. Evite bocejar, tossir ou emitir sons que possam ser interpretados como sinal de desleixo pela pessoa atendida. IV. Evite usar diminutivos como “ele deu uma saidinha” ou “quer deixar um recadinho”, que passam a impressão de falta de seriedade com o trabalho.
Marque a opção que apresenta as afirmativas a seguir. 
Alternativas
Q2195965
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Protocolo ,
Ano: 2023 Banca: CETREDE Órgão: Câmara de Ipu - CE Prova: CETREDE - 2023 - Câmara de Ipu - CE - Recepcionista |
Q2195965 Arquivologia
Leia com atenção a afirmação.
“Também conhecido como movimentação, corresponde a entrega para seus destinatários internos de determinada empresa.”
A afirmação se refere ao(à)
Alternativas
Q2195964
Legislação dos Municípios do Estado do Ceará Legislação do Município de Ipu , Lei Orgânica do Município de Ipu ,
Ano: 2023 Banca: CETREDE Órgão: Câmara de Ipu - CE Prova: CETREDE - 2023 - Câmara de Ipu - CE - Recepcionista |
Q2195964 Legislação dos Municípios do Estado do Ceará
De acordo com a Lei Orgânica do Município de Ipu, ao município, entre outras ações: 
Alternativas
Q2195963
Noções de Informática Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc , Microsoft Excel ,
Ano: 2023 Banca: CETREDE Órgão: Câmara de Ipu - CE Prova: CETREDE - 2023 - Câmara de Ipu - CE - Recepcionista |
Q2195963 Noções de Informática
A Função DATA no MS-Excel deve ser aplicada para
Alternativas
Q2195962
Noções de Informática Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer , Microsoft Word 2019 ,
Ano: 2023 Banca: CETREDE Órgão: Câmara de Ipu - CE Prova: CETREDE - 2023 - Câmara de Ipu - CE - Recepcionista |
Q2195962 Noções de Informática
No MS-Word 2019, dentro da guia Página Inicial, encontra-se o grupo fonte, onde é possível alterar o tamanho da fonte do texto. Assinale a alternativa que corresponda ao atalho utilizado para realizar essa ação. 
Alternativas
Q2195961
Noções de Informática Microsoft Word , Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer , Microsoft Word 2016 e 365 , Microsoft Word 2019
Ano: 2023 Banca: CETREDE Órgão: Câmara de Ipu - CE Prova: CETREDE - 2023 - Câmara de Ipu - CE - Recepcionista |
Q2195961 Noções de Informática

Analise a imagem a seguir e responda.


Imagem associada para resolução da questão


A imagem corresponde a qual formatação de parágrafo? 

Alternativas
Q2195960
Noções de Informática Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer , Microsoft Word 2019 ,
Ano: 2023 Banca: CETREDE Órgão: Câmara de Ipu - CE Prova: CETREDE - 2023 - Câmara de Ipu - CE - Recepcionista |
Q2195960 Noções de Informática
Em qual guia do programa MS-Word 2019, é possível encontrar o grupo Plano de Fundo de Página? 
Alternativas
Q2195959
Sistemas Operacionais Linux , Comandos ,
Ano: 2023 Banca: CETREDE Órgão: Câmara de Ipu - CE Prova: CETREDE - 2023 - Câmara de Ipu - CE - Recepcionista |
Q2195959 Sistemas Operacionais
É CORRETO afirmar que o comando SSH, do sistema operacional Linux, é um comando de 
Alternativas
Q2195958
Sistemas Operacionais Linux , Comandos ,
Ano: 2023 Banca: CETREDE Órgão: Câmara de Ipu - CE Prova: CETREDE - 2023 - Câmara de Ipu - CE - Recepcionista |
Q2195958 Sistemas Operacionais
Assinale a alternativa que corresponda ao comando utilizado para mudar a proteção de um arquivo ou diretório. 
Alternativas
Q2195957
Legislação dos Municípios do Estado do Ceará Legislação do Município de Ipu , Lei Orgânica do Município de Ipu ,
Ano: 2023 Banca: CETREDE Órgão: Câmara de Ipu - CE Prova: CETREDE - 2023 - Câmara de Ipu - CE - Recepcionista |
Q2195957 Legislação dos Municípios do Estado do Ceará
A Lei Orgânica do Município de Ipu dispõe que, para garantir a gestão democrática da cidade, deverão ser utilizados, entre outros, os seguintes meios: 
I. órgãos colegiados de políticas públicas. II. debates, audiências e consultas públicas. III. conferência sobre os assuntos de interesse privado. IV. iniciativa popular de planos, programas e projetos de desenvolvimento. V. a elaboração e a gestão participativa do Plano Plurianual, nas diretrizes orçamentárias e do orçamento anual, como condição obrigatória para a sua aprovação pela Câmara Municipal.
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS. 
Alternativas
Q2195956
Legislação dos Municípios do Estado do Ceará Legislação do Município de Ipu , Lei Orgânica do Município de Ipu ,
Ano: 2023 Banca: CETREDE Órgão: Câmara de Ipu - CE Prova: CETREDE - 2023 - Câmara de Ipu - CE - Recepcionista |
Q2195956 Legislação dos Municípios do Estado do Ceará
Leia a afirmativa a seguir.
“São símbolos do Município a ________, o _______ e o _______, vigorantes à data da promulgação desta Lei Orgânica e os que vier adotar.”
Marque a opção que preenche CORRETA e respectivamente as lacunas. 
Alternativas
Q2195955
Legislação dos Municípios do Estado do Ceará Legislação do Município de Ipu , Lei Orgânica do Município de Ipu ,
Ano: 2023 Banca: CETREDE Órgão: Câmara de Ipu - CE Prova: CETREDE - 2023 - Câmara de Ipu - CE - Recepcionista |
Q2195955 Legislação dos Municípios do Estado do Ceará
Consoante a Lei Orgânica do Município de Ipu, este município, pessoa jurídica de direito público interno, exprime a sua autonomia política, na esfera de sua competência, mediante as leis que adotar, observados os princípios da Constituição da República Federativa do Brasil, da Constituição do Estado do Ceará e desta Lei Orgânica, obedecido o seguinte, EXCETO 
Alternativas
Q2195437
Direito Constitucional Direitos Individuais - Remédios Constitucionais e Garantias Processuais , Direitos Individuais , Direito à Vida , Direito à Liberdade , Direito à Igualdade , Direito à Privacidade , Direito de Propriedade e Função Social da Propriedade , Direito de Resposta e de Indenização
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Recepcionista |
Q2195437 Direito Constitucional
O conceito de minorias sociais tem sido amplamente usado em debates que giram em torno dos direitos individuais e coletivos, previstos como fundamentais pela Constituição Brasileira, mas poucos conhecem a real definição deste conceito. Qual das alternativas abaixo traz essa definição?
Alternativas
Q2195432
Direito Constitucional Processo Legislativo ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Recepcionista |
Q2195432 Direito Constitucional
Pautado na Constituição Federal, o processo legislativo compreende a elaboração de:
I.Emendas à Constituição. II.Leis ordinárias. III.Medidas provisórias. IV.Decretos legislativos.
Marque a opção CORRETA.
Alternativas
Q2195431
Direito Constitucional Organização do Estado – Municípios , Organização Político-Administrativa do Estado ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Recepcionista |
Q2195431 Direito Constitucional
O Município reger-se-á por (X) , votada em dois turnos, com o interstício mínimo de dez dias, e aprovada por dois terços dos membros da Câmara Municipal, que a promulgará, atendidos os princípios estabelecidos na Constituição Federal e na Constituição do respectivo Estado.
De acordo com texto, marque a opção CORRETA que substitui (X) no texto.
Alternativas
Q2195430
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Recepcionista |
Q2195430 Atendimento ao Público
Algumas atitudes são valorizadas quando o assunto é qualidade no atendimento ao público, avalie as opções a seguir, marque Verdadeiro (V) ou Falso (F):
(__)Tratar as pessoas com igualdade, vedado qualquer tipo de discriminação.
(__)Atendimento por ordem de chegada, ressalvados casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas por crianças de colo.
(__)Atenção a pessoa atendida, o cumprimento de prazos e normas procedimentais são factíveis a espera, não influencia na qualidade do atendimento.
Fonte: Lei 13.460 de 26 de junho de 2017.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q2195429
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Recepcionista |
Q2195429 Administração Geral
As organizações são formadas por pessoas, o comportamento dos indivíduos colabora para o clima no ambiente de trabalho. As relações interpessoais consistem na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações.
Pautado no texto, julgue as opções a seguir:
I.A escuta ativa é uma ferramenta poderosa para melhorar as relações em qualquer lugar, incluindo o ambiente de trabalho.
II.Prefira sempre a comunicação não violenta e tons mais brandos, mesmo que precise chamar a atenção para uma conduta inadequada.
III.Nossa postura costuma dizer muito, até mais do que palavras. A expressão facial, posição dos braços e para onde olhamos são exemplos de comunicação não verbal e transmitem mensagens às outras pessoas, seja cauteloso, observe sua postura e busque agir de forma gentil e agradável.
Fonte: Fia Business School. Disponível em:<https://fia.com.br/blog/ relacionamento-interpessoal/#:~:text=As%20rela%C3%A7%C3%B5 es%20interpessoais%20envolvem%20tr%C3%AAs,empresa%2C% 20em%20um%20sentido%20amplo>  .
A partir da análise dessas asserções, é possível AFIRMAR que:
Alternativas
Q2195428
Direito Constitucional Princípios Fundamentais da República , Fundamentos da República ,
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Recepcionista |
Q2195428 Direito Constitucional
A República Federativa do Brasil, formada pela união indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como fundamentos, EXCETO:
Fonte: Constituição da República Federativa do Brasil (1988).
Alternativas
Q2195427
Direito Constitucional Direitos Individuais , Direito à Vida , Direito à Liberdade , Direito à Igualdade , Direito à Privacidade , Direito de Propriedade e Função Social da Propriedade , Direito de Resposta e de Indenização
Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Recepcionista |
Q2195427 Direito Constitucional
De acordo com a Constituição da República Federativa do Brasil (1988) todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, julgue as alternativas abaixo e assinale opção CORRETA. 
Alternativas
Respostas
4901: C
4902: E
4903: A
4904: D
4905: B
4906: E
4907: C
4908: A
4909: B
4910: D
4911: C
4912: E
4913: A
4914: A
4915: D
4916: B
4917: C
4918: B
4919: B
4920: C
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