Questões de Concurso
Para recepcionista
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Fonte disponível em: < https://www.gov.br/dnit/pt-br/ download/meio-ambiente/acoes-e-atividades/educacao-ambiental/folder/br-158/primeiros-socorros.pdf>
A recepcionista tem um papel fundamental na organização, deve estar atenta a suas funções, geralmente é a primeira pessoa com quem os visitantes, clientes e funcionários interagem ao entrar em uma empresa ou organização. Nas afirmações a seguir marque V, para verdadeiro e F, para falso.
(__) As anotações e recados em papel, escreva de forma clara e legível, evitando erros de ortografia e gramática. Use abreviações apenas se forem amplamente detalhadas na organização.
(__) Ao atender chamadas telefônicas, um recepcionista deve ser cordial e profissional. Cumprimentar o chamador pelo nome, se possível, e identificá-lo.
(__) Mantenha a confidencialidade, se um recado, anotação ou bilhete contiver informações previstas, certifique-se de que ele seja manuscrito com discrição e entregue apenas à pessoa incluída.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
1. Controlar a situação, conversando com as vítimas tentando acalmá-las.
2. Verificar a situação das vítimas, ver se tem fraturas, feridos, hemorragias e se todos estão conscientes.
3. Garantir a segurança, sinalizando o local do ocorrido.
4. Pedir socorro, no caso se não tiver telefone próximo, pedir para alguém que estiver de passagem por ali para avisar o serviço de saúde.
5. Manter a calma e lógica.
Fonte disponível em: <https://www.gov.br/ dnit/pt-br/download/meio-ambiente/acoes-e-atividades/educacao-ambiental/folder/ br-158/primeiros-socorros.pdf>
Marque a alternativa CORRETA, qual sequência de ações deve ser adotada, para que sejam realizados os primeiros socorros e obter sucesso:
Dentre as principais atribuições de um operador de caixa estão:
I. Responsabilizar-se pela abertura e fechamento do caixa.
II. Fazer o registro correto dos produtos comprados.
III. Receber o pagamento, operando corretamente as tecnologias de pagamento.
IV. Emitir as notas fiscais.
V. Realizar compra dos produtos, a venda, quando acabarem no estoque.
Fonte disponível em: < O que faz um operador de caixa | Indeed.com Brasil>
De acordo com as atribuições apresentadas, está CORRETO o que se afirma em:
O conhecimento das rotinas de expedição de correspondências e documentos é essencial nas empresas pois mantem a comunicação interna e externa eficiente e segura. Marque V, para verdadeiro e F, para falso nas afirmações abaixo relacionados a este tema:
(__) Os documentos e correspondências devem ser classificados de acordo com seu tipo, prioridade, destino e outras características relevantes.
(__) Se os documentos contiverem informações sigilosas ou seguras, certifique-se de que sejam manuseados e expedidos com segurança. Use envelopes lacrados e siga as políticas de segurança da organização.
(__) A logística de entrega, acontecerá quando cada setor da empresa, buscar seus documentos, essa responsabilidade cabe aos destinatários, atualmente é inadmissível o alto fluxo de correspondências e documentos, a expedição dos documentos não é prioridade da empresa.
(__) É importante manter um registro do que foi enviado, para quem foi enviado e quando foi enviado é importante para fins de rastreamento e prestação de contas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
Leia com atenção as colunas abaixo:
Coluna 01:
(__) Uma dezena de pássaros sobrevoava o lago.
(__) A receita pedia meia xícara de açúcar para a massa.
(__) Ele chegou em terceiro lugar na corrida de atletismo.
(__) Dez alunos participaram da competição de matemática.
Coluna 02:
I. Numeral Cardinal.
II. Numeral Coletivo.
III. Numeral Fracionário.
IV. Numeral Ordinal.
Correlacione as colunas de acordo com o tipo de numeral encontrado na Coluna 01. Em seguida, assinale a alternativa com a ordem CORRETA:
Avalie as afirmativas a seguir.
I - É enviado geralmente para quem é interessado, mas não é o destinatário principal do e-mail. Todos que recebem essa cópia conseguem ver o endereço de quem mais a recebeu.
II - É o destinatário original do e-mail. A mensagem pode ser enviada para mais de um destinatário, e todos dessa lista sabem quem recebeu o e-mail.
III - É enviado para quem é interessado e, apesar de também ser uma cópia, a pessoa que recebe esse e-mail não consegue ver quem mais recebeu uma cópia dele.
Assinale a alternativa CORRETA, considerando as afirmativas de cima para baixo.
I - Pertence a provedores de serviços de nuvem terceirizados e são administradas por eles. Eles também fornecem recursos de computação, tais como servidores e armazenamento pela internet. Com ela, todo hardware, software e outras infraestruturas de suporte são de propriedade e gerenciadas pelo provedor de serviços de nuvem. Você acessa esses serviços e gerencia sua conta através de um navegador da web.
II - Possui os recursos de computação em nuvem usados exclusivamente por uma única empresa ou organização. Pode estar localizada fisicamente no data center local da empresa. Algumas empresas também pagam provedores de serviços terceirizados para hospedar sua nuvem. É aquela em que os serviços e a infraestrutura são mantidos em uma rede privada.
III - Combinam dois tipos de nuvens ligadas por uma tecnologia que permite que dados e aplicativos sejam compartilhados entre elas. Ela permite que os dados e os aplicativos se movam entre as duas nuvens garantindo à sua empresa maior flexibilidade, mais opções de implantação e ajuda a otimizar sua infraestrutura, segurança e conformidade existentes.
Assinale a alternativa que contém os nomes dos tipos de nuvem apresentados, considerando as proposições de cima para baixo.
Na aba layout do Microsoft Word, é possível realizar configurações referentes à página que está sendo editada. Com base nesse assunto, analise as afirmativas a seguir.
I. A opção “Margens” permite ao usuário escolher apenas os modos normal, estreita ou larga.
II. A opção “Tamanho” permite ao usuário escolher o tamanho físico da página que está sendo utilizada.
III. A opção “Orientação” permite ao usuário escolher apenas retrato ou paisagem.
IV. A opção “Colunas” permite ao usuário dividir o texto apenas em duas colunas de mesmo tamanho.
V. A opção “Quebras” permite ao usuário realizar uma quebra no texto para continuar na página seguinte.
Estão CORRETAS apenas as afirmativas