Questões de Concurso para Recepcionista

Q2521930

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista |

Q2521930 Atendimento ao Público

O conhecimento em Word, Excel e PowerPoint capacita os(as) recepcionistas a desempenharem suas funções de maneira mais eficaz, permitindo:

A

O acesso à internet, aplicativos e recursos de segurança, auxiliando na proteção dos componentes do sistema.

B

A elaboração de e-mails, gerenciamento de tarefas e controle dos usuários, protegendo os dados da organização.

C

A elaboração de textos e a criação de planilhas e apresentações, contribuindo para a organização das informações.

D

A personalização de dados, padronização de documentos e salvamento em nuvem, subsidiando o compartilhamento de informações complexas.

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Q2521929

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista |

Q2521929 Atendimento ao Público

O ato de agendar é uma técnica que deve ser utilizada para manter a organização e a produtividade. Desta forma, no contexto profissional, a agenda é uma ferramenta útil para o(a) Recepcionista

A

Registrar compromissos pessoais e eventos sociais importantes, consultas médicas, lista de compras e contas a pagar.

B

Registrar a chegada de visitantes e colaboradores, monitorando o tempo de atendimento de cada um.

C

Anotar as obrigações trabalhistas, atestar a existência de compromissos, lembrar aniversários e registrar frases de autoajuda para controle emocional.

D

Organizar o tempo, registrar informações relevantes, gerenciar tarefas e compromissos diários, evitando sobreposições e atrasos.

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Q2521928

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista |

Q2521928 Atendimento ao Público

Patrícia é recepcionista na Procuradoria-Geral do Município. Ela recebeu um envelope endereçado à chefe de Gabinete, com uma etiqueta inscrita “pessoal”; panfletos sobre um congresso de Direito; e dois envelopes endereçados à Procuradoria sem a indicação do destinatário. Durante a classificação e registro dos documentos, ela:

A

Abriu os envelopes, leu as correspondências e, após identificação dos respectivos destinatários, os protocolou e os encaminhou às pessoas interessadas. Já os panfletos foram guardados para o caso de alguém procurá-los.

B

Abriu todas as correspondências para tomada de conhecimento sobre os assuntos e, após identificação dos respectivos destinatários, foram protocoladas e encaminhadas aos setores interessados, exceto os panfletos, que permaneceram na mesa da recepção.

C

Não abriu o envelope com a etiqueta “pessoal” por se tratar de correspondência particular, apenas o registrou para entrega; registrou todos os panfletos e coletou a assinatura de todos que os receberam; e os envelopes endereçados à Procuradoria foram encaminhados à chefe de Gabinete para análise, triagem e encaminhamento.

D

Não abriu o envelope com a etiqueta “pessoal” por se tratar de correspondência particular, apenas o registrou para entrega; não precisou registrar os panfletos porque não são documentos oficiais, apenas os distribuiu aos servidores e visitantes; já os envelopes endereçados à Procuradoria foram abertos, lidos para tomada de conhecimento sobre o assunto e, após identificação dos respectivos destinatários, foram protocolados e encaminhados aos setores interessados.

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Q2521927

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista |

Q2521927 Arquivologia

Os serviços relacionados ao recebimento de documentos, registro, controle de tramitação e expedição de correspondências compõem as atividades de:

A

Protocolo.

B

Classificação.

C

Arquivamento.

D

Rastreabilidade.

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Q2521926

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista |

Q2521926 Arquivologia

Ao analisar a natureza do assunto tratado em um documento, cuja divulgação não prejudica a instituição, podendo ser de domínio público, classifica-se esse documento em:

A

Primário.

B

Ostensivo.

C

Reservado.

D

Institucional.

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Q2521925

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista |

Q2521925 Legislação Federal

A Lei de Acesso à Informação (Lei N.º 12.527/2011) estabelece princípios e procedimentos que devem ser seguidos pelos órgãos públicos para garantir a transparência e o acesso às informações. Para efeitos desta lei, considera-se informação sigilosa:

A

Aquela pessoal, relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.

B

Aquela exercida pelos órgãos e entidades, inclusive as relativas à sua política, organização e serviços.

C

Aquela que pode ser conhecida e utilizada por indivíduos, equipamentos ou sistemas autorizados.

D

Aquela submetida temporariamente à restrição de acesso público em razão de sua imprescindibilidade para a segurança da sociedade e do Estado.

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Q2521924

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista |

Q2521924 Redação Oficial

Conhecer como são usados os pronomes de tratamento é fundamental em instituições públicas. Segundo a 3ª Edição do Manual de Redação da Presidência da República (BRASIL, 2018), para Deputados Federais é utilizado o seguinte tratamento:

A

Vossa Eminência.

B

Vossa Excelência.

C

Vossa Magnificência.

D

Vossa Senhoria.

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Q2521923

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista |

Q2521923 Atendimento ao Público

Além de habilidades técnicas, a ética e a postura profissional são aspectos cruciais para o desempenho eficaz e a construção de uma imagem positiva. Nesse caso, a ética profissional vai além do cumprimento das normas e regulamentos, envolvendo:

A

Proatividade, organização, humildade, sigilo, empatia e suposições nas interações diárias.

B

Sigilo, responsabilidade, dinamismo, organização, carisma e severidade nas interações diárias.

C

Confidencialidade, transparência, imparcialidade, prudência, honestidade e respeito nas interações diárias.

D

Organização, disciplina, pontualidade, aparência elegante, atenção e negociações de interesse nas interações diárias.

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Q2521922

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista |

Q2521922 Atendimento ao Público

A palavra comunicação vem do latim communicare, que significa “partilhar”, “participar algo” ou “tornar comum”. No contexto dos profissionais de atendimento, é a troca de informação entre dois ou mais indivíduos com o objetivo de compartilhar dados, situações, conhecimento, orientações, ideias, entre outros. No entanto, para que essa troca aconteça é necessário que haja os seguintes elementos:

A

Voz ativa, emissor, receptor e feedback.

B

Emissor, receptor, mensagem, canal e código.

C

Emissor, linguagem corporal, receptor e storytelling.

D

Linguagem verbal, emissor, receptor e oratória.

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Q2521921

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista |

Q2521921 Atendimento ao Público

A população tem necessidades e o direito de questionar, sugerir ou reclamar. Em uma situação de reclamação durante um atendimento telefônico, o(a) Recepcionista deve adotar uma abordagem de modo a:

A

Oferecer desculpas breves e encerrar a ligação para evitar prolongar o conflito.

B

Argumentar com o(a) cliente sobre a legitimidade da reclamação, justificando as políticas institucionais para o ocorrido.

C

Ouvir atentamente o cliente, demonstrar empatia, pedir desculpas pela experiência negativa e buscar uma solução adequada.

D

Informar que a reclamação será considerada e que entrará em contato em um momento mais conveniente.

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Q2521920

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista |

Q2521920 Atendimento ao Público

Em um ambiente de trabalho, a comunicação clara e objetiva é essencial para o bom atendimento ao público. Em uma situação na qual um(a) visitante apresenta uma dúvida sobre determinado serviço oferecido pela instituição, o(a) Recepcionista deve:

A

Fornecer todas as informações disponíveis sobre o serviço, mesmo que não sejam relevantes para a dúvida do(a) visitante.

B

Direcionar o(a) visitante para que outro setor possa sanar a dúvida apresentada.

C

Estabelecer uma conversa informal e descontraída e encaminhá-lo(a) a outro setor para evitar mais questionamentos e atrasar outros atendimentos.

D

Escutar atentamente, esclarecer a dúvida e fornecer informações relevantes.

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Q2521919

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista |

Q2521919 Administração Geral

A organização e disposição de indivíduos em diferentes níveis ou graus de autoridade, responsabilidade, importância ou poder, dentro de uma estrutura organizacional ou social chama-se:

A

Autarquia.

B

Categoria.

C

Franquia.

D

Hierarquia.

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Q2521918

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista |

Q2521918 Atendimento ao Público

O papel do(a) Recepcionista é crucial para o bom funcionamento de uma instituição, envolvendo diversas responsabilidades. Dentre elas estão

A

Coordenar equipes; conduzir treinamentos técnicos; preencher relatórios financeiros.

B

Utilizar ferramentas tecnológicas; auxiliar pessoas com deficiência e com prioridade de atendimento; gerenciar o estoque de materiais da instituição.

C

Registrar a entrada e a saída de pessoas, equipamentos e materiais; orientar e dar informações precisas e atualizadas; preencher e organizar documentos físicos e digitais.

D

Coordenar a equipe de limpeza e manutenção do local; manter-se calmo(a) em situações de emergência; compartilhar informações com visitantes e público interno, independente do grau sigilo.

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Q2517462

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Provas: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Administrativo | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Fiscal de Obras | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico Agrícola | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Saúde Bucal | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Fiscal Ambiental | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Assistente de Serviços Operacionais | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Motorista - Categoria D | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Almoxarife | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Auxiliar de Recursos Humanos | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Orientador Social | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Comunitário de Saúde | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Fiscal Sanitária | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente de Combate às Endemias | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico de Laboratório | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico de Nível Médio Socioassistencial | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Cadastro Imobiliário | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Edificações | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Raio X | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Enfermagem | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Informática | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Secretário Escolar | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q2517462 Noções de Informática

Para Centralizar o conteúdo no documento do programa Microsoft Word 365 PT-BR, o usuário seleciona o texto e utiliza, no teclado, o atalho

A

CTRL+Q

B

CTRL+G

C

CTRL+J

D

CTRL+E

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Q2517461

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Provas: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Administrativo | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Fiscal de Obras | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico Agrícola | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Saúde Bucal | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Fiscal Ambiental | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Assistente de Serviços Operacionais | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Motorista - Categoria D | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Almoxarife | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Auxiliar de Recursos Humanos | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Orientador Social | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Comunitário de Saúde | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Fiscal Sanitária | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente de Combate às Endemias | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico de Laboratório | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico de Nível Médio Socioassistencial | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Cadastro Imobiliário | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Edificações | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Raio X | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Enfermagem | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Informática | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Secretário Escolar | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q2517461 Noções de Informática

No programa Microsoft Excel 365 PT-BR, para iniciar uma fórmula, numa célula ou na barra de fórmulas, é preciso iniciar com o caractere

A

Igual (=)

B

Jogo da velha (#)

C

Barra (/)

D

Asterisco (*)

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Q2517460

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Provas: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Administrativo | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Fiscal de Obras | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico Agrícola | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Saúde Bucal | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Fiscal Ambiental | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Assistente de Serviços Operacionais | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Motorista - Categoria D | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Almoxarife | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Auxiliar de Recursos Humanos | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Orientador Social | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Comunitário de Saúde | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Fiscal Sanitária | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente de Combate às Endemias | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico de Laboratório | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico de Nível Médio Socioassistencial | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Cadastro Imobiliário | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Edificações | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Raio X | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Enfermagem | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Informática | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Secretário Escolar | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q2517460 Noções de Informática

Ao utilizar o atalho “CTRL+T”, no navegador do Google Chrome, o usuário vai abrir

A

o Histórico.

B

uma Nova Guia.

C

uma Nova Janela.

D

uma Nova Janela Anônima.

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Q2517459

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Provas: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Administrativo | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Fiscal de Obras | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico Agrícola | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Saúde Bucal | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Fiscal Ambiental | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Assistente de Serviços Operacionais | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Motorista - Categoria D | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Almoxarife | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Auxiliar de Recursos Humanos | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Orientador Social | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Comunitário de Saúde | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Fiscal Sanitária | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente de Combate às Endemias | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico de Laboratório | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico de Nível Médio Socioassistencial | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Cadastro Imobiliário | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Edificações | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Raio X | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Enfermagem | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Informática | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Secretário Escolar | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q2517459 Noções de Informática

Analise a figura abaixo:

Imagem associada para resolução da questão

Figura 01

A logomarca da figura 01 refere-se ao navegador

A

Google Chrome.

B

Microsoft Edge.

C

Mozilla Firefox.

D

Internet Explorer.

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Q2517458

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Provas: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Administrativo | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Fiscal de Obras | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico Agrícola | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Saúde Bucal | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Fiscal Ambiental | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Assistente de Serviços Operacionais | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Motorista - Categoria D | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Almoxarife | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Auxiliar de Recursos Humanos | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Orientador Social | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Comunitário de Saúde | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Fiscal Sanitária | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente de Combate às Endemias | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico de Laboratório | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico de Nível Médio Socioassistencial | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Cadastro Imobiliário | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Edificações | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Raio X | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Enfermagem | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Informática | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Secretário Escolar | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q2517458 Noções de Informática

No programa Microsoft Word 365 PT-BR, o atalho do teclado utilizado para Salvar o documento e, em seguida, imprimi-lo é:

A

CTRL+B e CTRL+P

B

CTRL+I e CTRL+N

C

CTRL+A e CTRL+R

D

CTRL+Z e CTRL+S

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Q2517457

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Provas: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Administrativo | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Fiscal de Obras | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico Agrícola | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Saúde Bucal | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Fiscal Ambiental | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Assistente de Serviços Operacionais | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Motorista - Categoria D | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Almoxarife | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Auxiliar de Recursos Humanos | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Orientador Social | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Comunitário de Saúde | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Fiscal Sanitária | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente de Combate às Endemias | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico de Laboratório | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico de Nível Médio Socioassistencial | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Cadastro Imobiliário | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Edificações | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Raio X | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Enfermagem | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Informática | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Secretário Escolar | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q2517457 Português

Texto associado

A questão refere-se ao texto reproduzido a seguir.

Novos perigos da inteligência artificial

Após pouco mais de um ano de seu lançamento, não dá para negar que a inteligência artificial generativa – que tem como seu principal representante o ChatGPT – já revolucionou diversas áreas de trabalho. Mas essa força transformadora está mostrando, aos poucos, que também tem seu lado sombrio, levantando preocupações de todo tipo, inclusive éticas, pelo mundo.

A recém-encerrada greve dos roteiristas e atores de Hollywood já foi uma consequência do mundo pósinteligência artificial. Entre outras reivindicações, os trabalhadores dos grandes estúdios cobravam regras mais claras para evitar que roteiros sejam totalmente escritos pela inteligência artificial, bem como restrições no uso indiscriminado da imagem dos atores coadjuvantes. Além de ter o poder de aniquilar o trabalho criativo, os sindicatos de Hollywood alertam que a automação desenfreada pode levar a uma produção de conteúdo carente da autenticidade que conecta histórias aos corações do público.

Outros casos recentes, dessa vez no Brasil, mostraram o aprofundamento dos perigos da inteligência artificial, tanto para pessoas públicas quanto para anônimos, e tendo principalmente mulheres como alvo. Primeiro foi a atriz mineira Isis Valverde, que teve diversas fotos adulteradas para simular o vazamento de imagens conhecidas como "nudes", como se ela estivesse sem roupa. As fotos falsas circularam pelas redes sociais como se fossem autênticas, o que levou a atriz a registrar um boletim de ocorrência na Delegacia de Crimes de Informática da Polícia Civil do Rio de Janeiro. A inteligência artificial também foi a ferramenta usada por alunos de escolas particulares de Belo Horizonte, Recife e Rio de Janeiro para criar versões falsas de imagens de colegas de sala nuas, em casos ainda mais preocupantes, já que envolvem adolescentes, ou seja, menores de idade.

A greve dos roteiristas e os sombrios casos de pornografia falsa gerada por IA revelam uma desconsideração alarmante pelo trabalho, pela privacidade e pela dignidade das pessoas. Por isso, é imperativo que a sociedade desenvolva estruturas robustas para prevenir esse tipo de abuso, e isso deve ser feito tanto pelos governos, quanto pelas empresas. Do lado das companhias que oferecem esse tipo de serviço, é fundamental que exista uma transparência maior nos algoritmos que regem a produção de textos e imagens pela inteligência artificial. Também é necessário que existam meios de identificação simultânea de conteúdos, como marcas d'água, de modo a comprovar que determinada foto ou sequência de palavras foi gerada por uma IA.

Falta ainda ao Brasil uma legislação clara para o uso da inteligência artificial, que leve em conta a atual mudança tecnológica. Apesar de a criação de montagens pornográficas – principalmente envolvendo menores de idade – ser crime, a autoria do produto final está em uma zona cinzenta das leis brasileiras. Para tentar coibir tais abusos, é preciso que existam regulamentações mais rigorosas e mecanismos claros de responsabilização pelo uso da IA para a produção de conteúdo criminoso.

A solução não reside em condenar a inteligência artificial – que é meramente uma ferramenta –, mas em estabelecer limites éticos e legais para sua aplicação. É preciso compreender que o perigo não está na IA em si, mas na ausência de diretrizes éticas. Como toda nova tecnologia, ela demanda técnicas, direitos e deveres totalmente novos, para que seja bem aplicada. Os alertas recentes já são mais do que suficientes para que esse debate se inicie, tanto nas empresas quanto no Congresso.

Disponível em: https://www.em.com.br/ 2023/11/6654195-novos-perigos-da-inteligencia-artificial.html. [Adaptado]

Analise o período a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Em relação à pontuação desse período,

A

a vírgula separa orações coordenadas.

B

a vírgula marca uma pausa respiratória.

C

os dois travessões indicam a presença de oração adjetiva restritiva.

D

os dois travessões podem ser retirados sem causar alteração de sentido.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

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Q2517456

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Provas: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Administrativo | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Fiscal de Obras | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico Agrícola | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Saúde Bucal | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Fiscal Ambiental | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Assistente de Serviços Operacionais | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Motorista - Categoria D | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Almoxarife | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Auxiliar de Recursos Humanos | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Orientador Social | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Comunitário de Saúde | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente Fiscal Sanitária | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Agente de Combate às Endemias | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico de Laboratório | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico de Nível Médio Socioassistencial | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Cadastro Imobiliário | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Edificações | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Raio X | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Enfermagem | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Técnico em Informática | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Secretário Escolar | FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Auxiliar de Saúde Bucal |

Q2517456 Português

Texto associado

A questão refere-se ao texto reproduzido a seguir.

Novos perigos da inteligência artificial

Após pouco mais de um ano de seu lançamento, não dá para negar que a inteligência artificial generativa – que tem como seu principal representante o ChatGPT – já revolucionou diversas áreas de trabalho. Mas essa força transformadora está mostrando, aos poucos, que também tem seu lado sombrio, levantando preocupações de todo tipo, inclusive éticas, pelo mundo.

A recém-encerrada greve dos roteiristas e atores de Hollywood já foi uma consequência do mundo pósinteligência artificial. Entre outras reivindicações, os trabalhadores dos grandes estúdios cobravam regras mais claras para evitar que roteiros sejam totalmente escritos pela inteligência artificial, bem como restrições no uso indiscriminado da imagem dos atores coadjuvantes. Além de ter o poder de aniquilar o trabalho criativo, os sindicatos de Hollywood alertam que a automação desenfreada pode levar a uma produção de conteúdo carente da autenticidade que conecta histórias aos corações do público.

Outros casos recentes, dessa vez no Brasil, mostraram o aprofundamento dos perigos da inteligência artificial, tanto para pessoas públicas quanto para anônimos, e tendo principalmente mulheres como alvo. Primeiro foi a atriz mineira Isis Valverde, que teve diversas fotos adulteradas para simular o vazamento de imagens conhecidas como "nudes", como se ela estivesse sem roupa. As fotos falsas circularam pelas redes sociais como se fossem autênticas, o que levou a atriz a registrar um boletim de ocorrência na Delegacia de Crimes de Informática da Polícia Civil do Rio de Janeiro. A inteligência artificial também foi a ferramenta usada por alunos de escolas particulares de Belo Horizonte, Recife e Rio de Janeiro para criar versões falsas de imagens de colegas de sala nuas, em casos ainda mais preocupantes, já que envolvem adolescentes, ou seja, menores de idade.

A greve dos roteiristas e os sombrios casos de pornografia falsa gerada por IA revelam uma desconsideração alarmante pelo trabalho, pela privacidade e pela dignidade das pessoas. Por isso, é imperativo que a sociedade desenvolva estruturas robustas para prevenir esse tipo de abuso, e isso deve ser feito tanto pelos governos, quanto pelas empresas. Do lado das companhias que oferecem esse tipo de serviço, é fundamental que exista uma transparência maior nos algoritmos que regem a produção de textos e imagens pela inteligência artificial. Também é necessário que existam meios de identificação simultânea de conteúdos, como marcas d'água, de modo a comprovar que determinada foto ou sequência de palavras foi gerada por uma IA.

Falta ainda ao Brasil uma legislação clara para o uso da inteligência artificial, que leve em conta a atual mudança tecnológica. Apesar de a criação de montagens pornográficas – principalmente envolvendo menores de idade – ser crime, a autoria do produto final está em uma zona cinzenta das leis brasileiras. Para tentar coibir tais abusos, é preciso que existam regulamentações mais rigorosas e mecanismos claros de responsabilização pelo uso da IA para a produção de conteúdo criminoso.

A solução não reside em condenar a inteligência artificial – que é meramente uma ferramenta –, mas em estabelecer limites éticos e legais para sua aplicação. É preciso compreender que o perigo não está na IA em si, mas na ausência de diretrizes éticas. Como toda nova tecnologia, ela demanda técnicas, direitos e deveres totalmente novos, para que seja bem aplicada. Os alertas recentes já são mais do que suficientes para que esse debate se inicie, tanto nas empresas quanto no Congresso.

Disponível em: https://www.em.com.br/ 2023/11/6654195-novos-perigos-da-inteligencia-artificial.html. [Adaptado]

Analise o período a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

As conjunções [1] e [2] em destaque introduzem orações que exprimem

A

explicações.

B

finalidades.

C

finalidade e explicação, respectivamente.

D

explicação e consequência, respectivamente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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