Questões de Concurso Para recepcionista

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Q3037498 Redação Oficial
A distribuição de correspondências é um processo essencial para uma comunicação eficaz entre pessoas e instituições. Levando em consideração os elementos envolvidos nessa atividade, marque a alternativa que apresenta corretamente uma característica que contenha uma relevante importância na distribuição de correspondências:
Alternativas
Q3037497 Arquivologia
Para garantir uma correta manutenção de arquivos em um estabelecimento de uma prefeitura, é preciso tomar algumas precauções. Qual delas é a CORRETA
Alternativas
Q3037496 Arquivologia
A busca pela melhoria na prática de necessidades burocráticas em uma organização é indispensável para uma boa gestão, a redução de desperdício de excesso de papelada auxilia nessa melhoria. Sobre o tema é correto afirmar: 
Alternativas
Q3037495 Gestão de Pessoas
O zelo pela limpeza e boa apresentação do local de trabalho é extremante importante para o desenvolvimento das atividades individuais e coletivas, boas práticas nesse sentido são confirmadas quando:
Alternativas
Q3037494 Atendimento ao Público
A atividade de digitação continua sendo fundamental para o desenvolvimento de atividades corriqueiras de um recepcionista bem avançado em suas funções. Para melhor evolução neste quesito, com uma gradual melhora na velocidade e a precisão de uma digitação, o digitador deve:
Alternativas
Q3037493 Atendimento ao Público
Uma atribuição essencial para manter algumas informações atualizadas de uma determinada prefeitura, dentre umas das principais e corretas dessas atividades est
Alternativas
Q3037492 Atendimento ao Público
Quanto aos serviços administrativos de natureza básica em uma instituição pública, marque a alternativa que atende corretamente o tema:
Alternativas
Q3037491 Atendimento ao Público
Assinale a opção correta quanto ao controle da entrada e saída de visitantes em uma determinada repartição pública:
Alternativas
Q3037490 Segurança e Saúde no Trabalho
Em uma organização deve haver algumas garantias para um ambiente de trabalho. Para isso é essencial que os colaboradores cumpram normas de segurança e higiene do local de trabalho. Assinale a alternativa abaixo que NÃO representa uma atitude adequada com relação ao atendimento de normas: 
Alternativas
Q3037489 Gestão de Pessoas
Para manter um ambiente de trabalho agradável e organização em seu local de trabalho, é primordial tomar atitudes para garantir uma boa apresentação do local de trabalho, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3037488 Atendimento ao Público
Em um caso corriqueiro do dia a dia profissional de um recepcionista, em um dado momento foi indicado para assumir uma tarefa de gerenciamento da comunicação telefônica de um órgão público, quando recebe uma ligação (chamada), este deve ter boas atitudes praticadas para manter uma comunicação precisa, ética e profissional, marque a prática correta:
Alternativas
Q3037487 Atendimento ao Público
Em um dia comum de um recepcionista em uma repartição pública, esse funcionário tem a responsabilidade de esclarecer algumas situações, como se localizar na empresa, facilitando a vida de novos e antigos usuários de um determinado órgão, tentando assim garantir um bom atendimento. Abaixo há alternativas sobree esse assunto, em qual dela converge corretamente com ideia de um bom atendente no critério de oferecer informações inerentes à função em uma repartição: 
Alternativas
Q3037486 Atendimento ao Público
Para que a comunicação ocorra da melhor forma possível no processo de atendimento ao público, marque a alternativa que contêm a prática mais eficaz no atendimento ao cliente: 
Alternativas
Q3037367 Direito Administrativo

São requisitos básicos para investidura em cargo público: 


I. A nacionalidade brasileira.

II. O gozo dos direitos políticos.

III. A quitação com as obrigações militares e eleitorais.

IV. O nível de escolaridade exigido para o exercício do cargo.

V. A idade mínima de dezoito anos.

VI. Aptidão física e mental.


Estão CORRETOS:

Alternativas
Q3037366 Direito Administrativo
A respeito do Agente Público analise as alternativas e assinale a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q3037362 Arquivologia
Sobre definições e os respectivos conceitos no âmbito dos temas de Gestão de Processos Administrativos, analise as alternativas e assinale a INCORRETA: 
Alternativas
Q3037360 Gestão de Pessoas
A gestão de recursos humanos compreende, entre outras competências, EXCETO:
Alternativas
Q3037359 Administração Financeira e Orçamentária

Os Princípios Orçamentários são um conjunto de normas que orientam a elaboração e execução do Orçamento Público. Eles são fundamentais para garantir a transparência, a eficiência e a legalidade do processo.

Alguns dos principais princípios orçamentários, são, EXCETO:


Assinale a alternativa INCORRETA:

Alternativas
Q3037357 Administração Geral

A efetividade das funções administrativas, independentemente do tamanho da instituição, é o pilar da longevidade e estabilidade de qualquer organização.

Considerando os pilares das funções administrativas que atribuem ao negócio a estrutura necessária para sua existência e desenvolvimento, assinale:


1. Primeiro pilar administrativo: planejar

2. Segundo pilar administrativo: organizar

3. Terceiro pilar administrativo: dirigir

4. Quarto pilar administrativo: controlar


( ) A função é fundamental para garantir a efetivação dos planejamentos e organização. A capacidade de liderança é essencial neste pilar, onde é preciso ir além de apenas fazer cumprir regras, mas engajar e motivar os profissionais envolvidos.

( ) Este pilar envolve uma análise dos recursos à disposição, objetivando seu uso estratégico para a realização do que foi definido no planejamento. É, portanto, a instância de delegação de tarefas e recrutamento de profissionais adequados para a execução.

( ) Esta função administrativa demanda vigilância constante para assegurar que o plano predeterminado está sendo seguido e para realizar correções, quando necessário. Ferramentas como uma planilha de controle de fluxo de caixa podem auxiliar a gestão financeira do negócio.

( ) É nesse pilar administrativo que administrador e colaboradores estabelecem as metas da instituição e definem os meios de atingi-las. Ele guia o caminho, oferecendo segurança para a trilha a ser percorrida em busca dos resultados almejados.


Assinale a sequência CORRETA:

Alternativas
Respostas
3201: B
3202: B
3203: A
3204: C
3205: B
3206: A
3207: E
3208: B
3209: C
3210: C
3211: B
3212: C
3213: B
3214: A
3215: C
3216: B
3217: C
3218: B
3219: B
3220: A