No que se refere às ideias e aos aspectos linguísticos do texto, julgue o item seguinte.

O autor do texto defende a agroecologia como a única possibilidade de garantia da sobrevivência do ser humano no planeta Terra. 

No que se refere às ideias e aos aspectos linguísticos do texto, julgue o item seguinte.

No trecho inicial do texto, o autor faz uso de uma metonímia para se referir à sua participação em um debate sobre os sistemas alimentares em face das mudanças climáticas.  

Julgue o item a seguir, em relação à linguagem inclusiva e não discriminatória na redação oficial, bem como aos documentos eletrônicos e às comunicações oficiais digitais.

Como gênero textual, o e‑mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, ele deve ser redigido de acordo com os atributos da redação oficial, entre os quais estão: a clareza e a precisão; a objetividade; a concisão; a impessoalidade; a formalidade; e o uso da norma padrão da língua portuguesa.

Julgue o item a seguir, em relação à linguagem inclusiva e não discriminatória na redação oficial, bem como aos documentos eletrônicos e às comunicações oficiais digitais.

A linguagem inclusiva deve facilitar o entendimento da comunicação por todas as pessoas e, por isso, é recomendável utilizar, nas comunicações oficiais, palavras de uso comum e as que representem ideias abstratas, evitando‑se as ideias concretas.  

Julgue o item a seguir, a respeito dos aspectos linguísticos do texto.

O período “Conforme dados de observação do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE) dos últimos 60 anos, algumas regiões no Brasil já apresentam temperaturas máximas até 3 ºC acima das anteriormente medidas.” está redigido de acordo com o padrão de uma ata formal, o que se confirma pelo recuo de parágrafo e pela utilização de algarismo arábico na indicação do número de anos dos dados observados pelo INPE, sendo, portanto, adequado para compor o documento de registro de uma reunião que envolva discussão a respeito das mudanças climáticas. 

Em relação ao texto e às ideias nele expressas, julgue o item seguinte.

Depreende‑se da leitura do texto que a temperatura subiu, em média, 3 ºC no Brasil, em 60 anos. 

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.

A eficácia de uma equipe de trabalho é uma métrica objetiva que se concentra na qualidade do resultado final e no cumprimento dos prazos.

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.

O principal objetivo da gestão de um relacionamento interpessoal eficaz da equipe é a promoção de um ambiente de harmonia, o que, geralmente, requer que os gestores intervenham para moderar manifestações que possam gerar conflitos.

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.

A personalidade de um indivíduo, como traço psicológico relativamente estável, deve ser o fator primordial na definição de seu papel e de seu potencial de relacionamento na equipe.

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.

A compreensão mútua não implica, necessariamente, concordância unânime para evitar conflitos, mas, em alguns casos, ela pode não exigir decisões fundamentadas, para que o grupo mantenha um apoio coletivo.

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.

Um comportamento receptivo em equipe envolve ouvir ativamente as ideias dos outros e demonstrar abertura para considerar diferentes pontos de vista.

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.

A maturidade e a alta eficácia de uma equipe de trabalho, caracterizadas pela autogestão e descentralização, podem reduzir a necessidade da figura do líder tradicional, embora, em cenários de alta complexidade, a sua presença ainda seja considerada estratégica.

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.

A empatia, que é a capacidade de compreender e compartilhar os sentimentos de outra pessoa, é um elemento crucial para a coesão e a colaboração na equipe.

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.

Um comportamento defensivo por parte de um membro da equipe, manifestado pela forte defesa de suas ideias e pela resistência inicial a críticas, geralmente indica convicção, mas, em algumas situações, pode sugerir uma dificuldade em aceitar diferentes pontos de vista.

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.

Fatores positivos do relacionamento, como a confiança e o respeito mútuo entre os membros, são fundamentais para o sucesso de uma equipe de trabalho.

Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.

Para alcançar a máxima efetividade no comportamento interpessoal, é fundamental que haja uma homogeneidade no comportamento da equipe, para que o objetivo seja alcançado.

A respeito do atendimento ao público, julgue o item a seguir.

A objetividade no atendimento significa focar na resolução do problema apresentado pelo cliente, sem se desviar com assuntos irrelevantes ou conversas paralelas.

A respeito do atendimento ao público, julgue o item a seguir.

Um atendimento profissional eficiente requer que as relações pessoais sejam mantidas dentro de certo nível de formalidade, embora a demonstração de empatia e o envolvimento pessoal na interação com o cliente possam contribuir para a resolução dos problemas apresentados.

A respeito do atendimento ao público, julgue o item a seguir.

O interesse genuíno em compreender e ajudar o cliente a resolver o seu problema é um fator chave para alcançar a excelência no atendimento.

A respeito do atendimento ao público, julgue o item a seguir.

A percepção de qualidade do serviço é construída pela altivez, pela capacidade de resolução do profissional de atendimento e pela apresentação pessoal do atendente, principalmente a vestimenta.