Questões de Concurso para RIOPRETOPREV

Q3873208

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873208 Direito Previdenciário

A RIOPRETOPREV é competente para conceder pensão por morte aos dependentes de

A

vereadores.

B

prefeito e vice-prefeito.

C

juízes de direito.

D

titulares de cargo efetivo municipal.

E

trabalhadores do comércio local.

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Q3873207

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873207 Direito Previdenciário

José, médico sanitarista que assumiu cargo efetivo municipal em 20 de setembro de 2024, sofreu grave acidente, que o incapacitou definitivamente para o trabalho, em janeiro de 2025.
Com base nesses dados, é correto afirmar que o servidor faz jus à seguinte prestação previdenciária:

A

auxílio-acidente.

B

licença compulsória.

C

aposentadoria.

D

benefício de prestação continuada.

E

pensão vitalícia.

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Q3873206

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873206 Direito Previdenciário

A previdência social constitui um modelo de proteção social que

A

tem por objetivo garantir o direito à saúde aos trabalhadores.

B

assegura benefício assistencial às pessoas necessitadas.

C

é financiada por tributos incidentes sobre a generalidade dos indivíduos.

D

protege o trabalhador em situações de redução da capacidade laboral.

E

tem por fundamento o princípio da facultatividade da filiação.

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Q3873205

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873205 Redação Oficial

Considerando as partes do documento no padrão ofício, conforme exposto no Manual de Redação da Presidência da República, a informação utilizada “apenas na primeira página do documento, centralizado na área determinada pela formatação” corresponde

A

ao cabeçalho.

B

ao endereçamento.

C

à identificação do signatário.

D

à identificação do expediente.

E

ao local e data do documento.

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Q3873204

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873204 Administração Pública

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, considerando-se o princípio da impessoalidade, é correto afirmar que

A

o documento oficial pode ser caracterizar por conter dois tipos de assunto: o de interesse público e o de interesse particular de quem escreve.

B

a pessoa que comunica por meio de um documento oficial não perde a sua pessoalidade, podendo expor determinadas opiniões ao destinatário.

C

a comunicação oficial, quando dirigida a um cidadão, concebe-o como público, ou seja, o destinatário é tratado de forma homogênea e impessoal.

D

o documento oficial deve circular de uma instituição pública a outra instituição de mesma natureza, sendo vedado seu envio a uma instituição privada.

E

a comunicação oficial deve ser encaminhada sem a citação do nome de funcionários públicos, uma vez que isso conferiria caráter de pessoalidade a ela.

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Q3873203

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873203 Redação Oficial

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, o vocativo, expressão seguida por vírgula, é utilizado pelo autor para dirigir-se ao destinatário no início do texto. Em um documento encaminhado ao Presidente da República, o vocativo a ser empregado é:

A

Senhor Presidente da República.

B

Ilustríssimo Presidente da República.

C

Excelentíssimo Presidente da República.

D

Ilustríssimo Senhor Presidente da República.

E

Excelentíssimo Senhor Presidente da República.

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Q3873202

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873202 Atendimento ao Público

Durante um atendimento telefônico em um órgão previdenciário municipal, o cidadão descreve uma situação complexa envolvendo prazos, documentos divergentes e informações anteriores recebidas em outro setor. A servidora percebe que parte da dúvida é realmente da competência de outro setor, mas outra parte é passível de resolução imediata. O segurado demonstra ansiedade e receio de cometer erros, afirmando que “ninguém explica do mesmo jeito”.
À luz dos princípios da Administração Pública aplicados ao atendimento (eficiência, impessoalidade, continuidade do serviço e enfoque na qualidade), a conduta da servidora deve ser:

A

limitar-se a esclarecer apenas a parte que compete ao seu setor, evitando explicar novamente o que já foi informado anteriormente para não configurar retrabalho ou interferência na atuação de outro servidor.

B

transferir a ligação imediatamente para o setor competente, pois o princípio da eficiência recomenda que cada área atue exclusivamente nas demandas sob sua atribuição específica.

C

explicar de forma completa apenas a parte que está sob sua responsabilidade, registrar a dúvida residual e orientar o cidadão a retornar posteriormente, evitando alongar excessivamente a chamada.

D

resolver integralmente a parte que está sob sua competência, recontextualizar de forma sintética o restante da informação recebida em outros atendimentos, e assegurar transição adequada ao setor competente, preferencialmente verificando disponibilidade antes da transferência.

E

encerrar o atendimento após orientar o protocolo formal para envio de dúvidas por escrito, garantindo rastreabilidade e evitando contradições com informações dadas por outros setores.

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Q3873201

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873201 Direito Administrativo

Um chefe imediato do setor previdenciário determina que um servidor deixe de registrar em sistema parte dos atendimentos realizados, “para não mostrar fila de espera muito grande”. O servidor considera a ordem inadequada e entende que a omissão de registros pode causar prejuízos ao controle e à transparência.
À luz da hierarquia e das relações no serviço público, a conduta do servidor deve ser:

A

cumprir a ordem, pois o dever de obediência hierárquica é absoluto.

B

descumprir silenciosamente a ordem e continuar registrando tudo sem comunicar a ninguém.

C

registrar apenas alguns atendimentos, como forma de “meio-termo” entre obedecer e descumprir.

D

recusar a ordem por considerá-la manifestamente irregular e comunicar o fato à instância superior competente.

E

seguir a orientação, mas solicitar por escrito autorização para excluir os registros posteriormente.

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Q3873200

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873200 Administração Pública

No setor de benefícios previdenciários, o responsável pela agenda precisa organizar os atendimentos presenciais e por telefone, priorizando idosos e pessoas com deficiência, evitando sobreposição de horários e registrando contatos para remarcações.
A prática descrita tem como principal objetivo

A

aumentar a burocracia no atendimento ao cidadão.

B

garantir organização do trabalho e melhor uso do tempo.

C

transferir a responsabilidade do atendimento para o usuário.

D

evitar a utilização de sistemas eletrônicos de agendamento.

E

impedir o controle de produtividade da equipe.

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Q3873199

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873199 Direito Administrativo

Em treinamento de integração, o gestor do órgão previdenciário municipal explica que a atuação da Administração Pública deve sempre estar orientada para a satisfação de necessidades coletivas, ainda que isso implique limitar interesses individuais em certas situações.
Esse entendimento relaciona-se diretamente à noção de

A

defesa exclusiva da propriedade privada.

B

busca de lucro máximo para o Estado.

C

atuação neutra em relação à sociedade.

D

supremacia do interesse público sobre o privado.

E

autonomia absoluta de cada servidor na tomada de decisão.

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Q3873198

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873198 Atendimento ao Público

Durante o atendimento presencial, um segurado idoso tem dificuldades para entender as orientações. O servidor, então, repete as informações com calma, utiliza exemplos e confirma se o cidadão compreendeu. Essa prática está alinhada ao princípio de

A

atendimento impessoal.

B

excelência no atendimento ao cidadão.

C

orientação pela prioridade legal.

D

padronização operativa.

E

sigilo previdenciário.

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Q3873197

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873197 Gestão de Pessoas

Duas servidoras divergem sobre a ordem de atendimento dos requerimentos. O gestor reúne ambas, escuta as versões e propõe um fluxo padronizado para evitar novas dúvidas. Essa intervenção caracteriza

A

um conflito disruptivo.

B

uma mediação de conflitos.

C

um reforço da hierarquia punitiva.

D

uma comunicação vertical unidirecional.

E

um processo disciplinar.

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Q3873196

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873196 Administração de Recursos Materiais

Em um setor previdenciário, a chefia orienta os servidores a evitarem impressões desnecessárias, priorizarem o uso frente e verso e revisarem digitalmente os documentos antes de imprimir. Essas práticas, adotadas como parte da rotina administrativa, expressam principalmente um componente relacionado ao princípio de

A

desburocratização, ao simplificar os procedimentos internos.

B

economia de suprimentos, ao racionalizar o uso de materiais e reduzir desperdícios.

C

gestão logística, por tratarem de planejamento do fluxo físico de documentos e materiais.

D

arquivamento permanente, ao diminuir a geração de documentos para guarda definitiva.

E

transparência administrativa, ao favorecer maior acesso público às informações.

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Q3873195

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873195 Noções de Informática

Durante o atendimento, um computador começa a apresentar lentidão e superaquecimento. O servidor imediatamente desliga o equipamento, faz limpeza externa e aciona o suporte de TI. Essa ação caracteriza:

A

manutenção corretiva

B

manutenção preventiva.

C

backup emergencial.

D

tratamento documental eletrônico.

E

higienização extraordinária.

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Q3873194

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873194 Arquivologia

Ao receber um requerimento de aposentadoria, o servidor registra o documento, atribui um número único e o envia ao setor responsável pela análise.
Os procedimentos descritos fazem parte da etapa de

A

classificação documental.

B

tramitação.

C

avaliação arquivística.

D

protocolo.

E

guarda intermediária.

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Q3873193

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873193 Arquivologia

Em um arquivo público previdenciário, é necessário separar documentos ativos, frequentemente consultados, daqueles que já não são usados de forma rotineira, mas precisam ser preservados por prazo legal. Os documentos pouco utilizados, mas ainda necessários, devem ser armazenados em arquivo

A

corrente.

B

permanente.

C

intermediário.

D

digital apenas.

E

histórico.

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Q3873192

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873192 Direito Administrativo

Uma autarquia que cuida da área previdenciária de uma determinada Prefeitura Municipal precisa contratar uma empresa para manutenção dos computadores utilizados no atendimento. Como o valor estimado não é tão alto, cerca de R$ 55.000,00, opta pela modalidade que prioriza soluções mais simples e rápidas.
Nos termos da Lei nº 14.133/2021, a modalidade mais adequada para esse caso é

A

o diálogo competitivo.

B

o leilão.

C

o concurso.

D

o pregão.

E

a dispensa de licitação por valor.

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Q3873191

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873191 Direito Administrativo

Um órgão previdenciário de uma determinada Prefeitura Municipal resolve criar uma nova divisão interna dedicada exclusivamente ao atendimento digital dos segurados. Essa divisão passa a executar atividades específicas, com equipe própria, subordinada à diretoria. ,,Esse tipo de estrutura descrita caracteriza

A

um órgão colegiado.

B

uma entidade autárquica.

C

uma unidade administrativa integrante da organização direta.

D

uma fundação pública.

E

uma empresa pública.

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Q3873190

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873190 Direito Administrativo

Durante o atendimento, um segurado pede ao servidor que “facilite” a inclusão de um documento fora do prazo, “porque isso não vai prejudicar ninguém”. O servidor explica que não pode fazê-lo e orienta o procedimento correto.
A postura adotada reflete

A

o princípio da supremacia do interesse privado sobre o público.

B

a violação ao princípio da legalidade.

C

a conduta ética e o respeito às normas.

D

a flexibilidade administrativa prevista na discricionariedade.

E

o afastamento da moralidade, mas o cumprimento da eficiência.

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Q3873189

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: RIOPRETOPREV Prova: VUNESP - 2026 - RIOPRETOPREV - Agente Previdenciário |

Q3873189 Direito Administrativo

Em uma unidade previdenciária municipal, um servidor percebe que um colega realiza atendimentos preferenciais a conhecidos, “furando” a ordem de chegada. A atitude viola diretamente um princípio essencial da Administração Pública.
A conduta descrita desrespeita, sobretudo, o princípio da

A

soberania.

B

impessoalidade.

C

eficiência.

D

publicidade.

E

autotutela.

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